Samsung Galaxy Note 4 "Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie "błąd kamery, więcej problemów związanych z kamerą

Jego aparat jest jednym z punktów sprzedaży Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4), ponieważ oferuje lepszą jakość obrazu niż poprzednie urządzenia Galaxy, jednak nie jest doskonały. Kilka tygodni po wydaniu wielu właścicieli skarżyło się już na pewne problemy z aparatem i otrzymywaliśmy od naszych czytelników wiadomości e-mail dotyczące różnych problemów.

Jednym z problemów poruszonych w tym poście jest problem polegający na wyświetleniu komunikatu o błędzie "Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie kamerę. "Niektórzy z naszych czytelników pytali również o problem związany z uwagą 4, która pokazuje szare obrazy po zrobieniu zdjęć.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat tych problemów i innych problemów, które rozwiązałem w tym poście. Jeśli próbujesz znaleźć rozwiązanie zupełnie innego problemu, wejdź na stronę rozwiązywania problemów, którą przygotowaliśmy dla Note 4. Jeśli dostarczone przez nas rozwiązania nie działają, skontaktuj się z nami wypełniając ten formularz.

Oto problemy rozwiązane w tym poście ...

"Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie błąd kamery
Zdjęcia zrobione aparatem pokazują szary obraz
Nagrywanie filmów z włączoną lampą błyskową LED
Brak ikony ustawień aparatu
Właściciel rozczarowany kamerą
Aparat ma lekko rozmytego ekranu
Jakość wideo jest zła, gdy jest wysyłana jako MMS
Telefon nagrzewa się, gdy aparat jest używany

"Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie błąd kamery

Problem : Błąd występuje, gdy próbuję użyć pobranego filtra aparatu. Są to filtry, które można pobrać za pomocą oryginalnej aplikacji aparatu 4. Wstępnie zainstalowane filtry działają dobrze, a pobrany filtr działał również dobrze do niedawna. Teraz kamera ulega awarii za każdym razem, gdy spróbuję wybrać dowolne, jeśli pobrane filtry. Wiele razy odinstalowałem i pobrałem filtry, ten sam wynik. Próbowałem miękkiego resetowania, wyjmując baterię z telefonu na więcej niż dziesięć sekund.

Jakieś pomysły?

Rozwiązywanie problemów : Ostatnia aktualizacja mogła uszkodzić pliki obsługujące te filtry lub niektóre pamięci podręczne, które mają związek z aparatem. Najpierw wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat, aby przywrócić ją domyślnie. Procedura spowoduje również usunięcie pobranych filtrów, ale nie martw się, ponieważ zawsze możesz je pobrać.

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia i przejdź do sekcji "Aplikacje".
Dotknij Menedżera aplikacji.
Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić zawartość karty "WSZYSTKO".
Przewiń i dotknij aplikacji Aparat.
Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli jest to typowy problem z aplikacją, ta procedura naprawi je za Ciebie, jednak jeśli problem będzie się powtarzał po tym czasie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie wszystkich buforowanych plików używanych przez system, aby aplikacje działały płynnie po pierwszej inicjalizacji. W przypadku problemów, które rozpoczęły się po aktualizacji, ta procedura jest bardzo skuteczna. Ale twoja ostatnia opcja na wypadek, gdyby to też nie zadziałało, jest resetowana do ustawień fabrycznych.

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Uruchom Ustawienia i przejdź do sekcji "Użytkownik i kopia zapasowa".
Stuknij Backup i zresetuj.
Jeśli chcesz, możesz zaznaczyć pola wyboru obok opcji Automatyczne przywracanie i Utwórz kopię zapasową moich danych.
Stuknij Przywróć dane fabryczne.
Dotknij Resetuj urządzenie.
Możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu PIN lub hasła.
Stuknij Kontynuuj, a następnie Usuń wszystko.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, telefon powinien zostać sprawdzony przez technika, ponieważ istnieje spora szansa, że jest to problem ze sprzętem.

Zdjęcia zrobione aparatem pokazują szary obraz

Problem : Po zrobieniu zdjęcia i próbie jego wyświetlenia uzyskuję jednolity szary obraz. Nawet jeśli pokazuje i próbuję załadować zdjęcie na Facebooka, nie załaduje się, mówiąc, że wystąpił problem z tym.

Rozwiązywanie problemów : Stały szary obraz oznacza, że aplikacja Galeria nie może znaleźć źródła obrazu, dlatego pokazuje domyślną miniaturę. To powiedziawszy, jeśli aplikacja Aparat jest ustawiona na automatyczne zapisywanie zdjęć na karcie SD, może być uszkodzona, uszkodzona lub nie jest zamontowana.

Sprawdź, czy karta microSD jest zamontowana i czy telefon może z niej odczytać. Następnie telefon nadal będzie świecił stałym szarym obrazem, a następnie zmień ustawienie, aby aparat zapisywał zdjęcia w pamięci wewnętrznej telefonu.

Ale zakładając, że aplikacja aparatu zapisuje zdjęcia w pamięci telefonu, musi mieć coś wspólnego z samą aplikacją. W takim przypadku spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane, a jeśli się to nie uda, konieczne jest zresetowanie wzorca.

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Nagrywanie filmów z włączoną lampą błyskową LED

Problem : za każdym razem, gdy próbuję użyć latarki do filmu, nie mogę go znaleźć. Wchodzę w ustawienia za każdym razem, gdy nagrywam, żeby zobaczyć, czy mogę go jakoś włączyć, ale nic nie widzę ... czy to możliwe, że nie mogę nagrywać z żadnym światłem?

Rozwiązanie : Przed nagraniem wideo upewnij się, że lampa błyskowa jest włączona, a następnie uruchom nagrywanie; nie można przełączyć lampy błyskowej z off na włączone, gdy już nagrywasz. Możesz też użyć widżetu latarki, aby włączyć diodę LED, a następnie możesz nagrywać.

Brak ikony ustawień aparatu

Problem : Kiedy otwieram aplikację aparatu, nie widzę symbolu koła zębatego, aby dostosować ustawienia kamery. Mam trzy przyciski na górze: Auto Flash, HDR włączony i przełącznik kamery (od przodu do tyłu)

Na dole znajduje się MODE, Camera Shutter, Video Recorder i symbol zewnętrznej pamięci.

Nie widzę sprzętu do konfiguracji w dowolnym miejscu. Proszę doradź mi. Dzięki.

Rozwiązanie : w tym przypadku telefon jest ustawiony do pracy w łatwym trybie; wyłącz Easy Mode i wszystko wróci do normy.

Naciśnij przycisk Home.
Przesuń palcem w prawo.
Wybierz ikonę łatwych ustawień.
Dotknij trybu łatwego i wybierz Tryb standardowy.

Po tym będzie można zobaczyć ikonę ustawień w swoim aparacie razem wszystkie inne ikony, które zniknęły.

Właściciel rozczarowany kamerą

Problem : Bardzo rozczarowany aparatem. Ma poważne problemy z interpretacją ekspozycji na światło, np. Jeśli zdjęcie wnętrza i małe okno znajduje się w obszarze ogólnym, będzie to narazić na to. W plenerze ten sam problem - słońce musi być za tobą, nie z boku itp. W tych ujęciach wybiela zdjęcie w miejscu, w którym znajduje się źródło światła. Tak poważne problemy z ekspozycją. Często zwykłe ujęcie będzie również zbyt eksponowane, a to wszystko przy wyłączonym HDR. Również kolory nie są prawdziwe szczególnie w zachodach słońca. Bardzo, bardzo rozczarowany. Większość zrobionych zdjęć jest bezużyteczna. Jednorazowy aparat lepiej działa. Kupiłem telefon do aparatu. Zwróciłem go, ponieważ GPS również nie działał i zgłaszał problemy z aparatem, ale nie zostały one naprawione. - Liz

Odpowiedź : Cześć Liz! Nie jesteś jedyną osobą, która rozczarowała aparat z Note 4, ale tak właśnie zostało zbudowane. Rozumiem rozczarowanie, ale faktem jest, że niewiele możemy zrobić, aby aparaty fotograficzne były lepiej rejestrowane. Wygląda na to, że jesteś profesjonalnym fotografem, a przynajmniej kimś, kto ma wystarczającą wiedzę z zakresu fotografii, więc wiem, że możesz nadal robić dobre ujęcia, ale to ty zmienisz swoje kąty.

Aparat ma lekko rozmytego ekranu

Problem : Kamera mojego telefonu ma nieco rozmytego ekranu, jak niewyraźny duch. Lol Nie wiem, jak to opisać. Ustawianie ostrości jest dla mnie dziwne i gdzie mogę znaleźć tryb makro? To był mój ulubiony tryb na moim s3. Dzięki! - Christie

Rozwiązanie : Cześć Christie! Wygląda na to, że nie zdjęliście folii ochronnej z obiektywu aparatu. W przypadku nowych telefonów ten film nie ma większego wpływu na jakość zdjęć, ale po pewnym czasie stanie się zamazany, a telefon może nie być w stanie ustawić ostrości tak, jak wcześniej.

Jeśli chodzi o tryb makro, nie, Samsung zabrał go, ale są darmowe aplikacje ze Sklepu Play, które oferują taką usługę, a jedną z moich ulubionych jest Kamera FV-5. Są inne, ale darmowe aplikacje często nie oferują tej samej usługi, co płatne.

Jakość wideo jest zła, gdy jest wysyłana jako MMS

Problem : Film jest straszny podczas próby wysłania wiadomości. Czy problem polega na tym, że wideo musi zostać skompresowane do wysłania? Czy istnieje dobry sposób na przesłanie filmu, który nie jest w całości podzielony na piksele?

Odpowiedź : Niestety, to normalne. Filmy, zdjęcia i inne pliki są kompresowane, jeśli przekroczą limit, co tłumaczy, dlaczego jakość filmów wideo jest zła, gdy są wysyłane jako MMS. Limit rozmiaru może być różny w zależności od dostawcy, a nie ma go w pobliżu. Jeśli chcesz, możesz przesłać film gdzieś (np. YouTube) i po prostu wysłać link do kogo chcesz.

Telefon nagrzewa się, gdy aparat jest używany

Problem : Za każdym razem, gdy używam kamery / aparatu z włączoną lampą błyskową, dosłownie się pali. W ciągu kilku sekund mój telefon jest gorący w dotyku. Jedynym sposobem, jaki udało mi się naprawić, to wyjąć baterię, aby ostygła.

Sugestia : to oczywiście problem sprzętowy i chociaż chcemy pomóc naszym czytelnikom, niewiele możemy z tym zrobić. Sugeruję, abyś zabrał telefon do sklepu lub do swojego dostawcy i natychmiast go sprawdzisz.