Problemy z Samsung Galaxy Note 4 po aktualizacji Androida Lollipop i sposoby ich naprawienia [Część 7]

Drodzy Czytelnicy! Witaj w 7. części naszej serii Rozwiązywanie problemów związanych z Samsung Galaxy Note 4, w której omówiłem kilkanaście problemów zgłoszonych nam przez naszych czytelników. Wszystkie te problemy miały miejsce tuż po najbardziej oczekiwanej aktualizacji systemu Android 5 Lollipop.

Otrzymaliśmy setki pytań i problemów od właścicieli Note 4 wkrótce po wprowadzeniu, więc tutaj robimy wszystko, aby rozwiązać każdy problem zgłoszony przez naszych czytelników. Osoby, które przesłały nam e-mail, prosimy o cierpliwość, jeśli nieco opóźnimy odpowiedź na Twoje wątpliwości. Obsługujemy wiele urządzeń i każdego tygodnia otrzymujemy tysiące e-maili. Czytamy każdy otrzymany e-mail, grupujemy je zgodnie z ich zainteresowaniami i znajdujemy rozwiązania dla tych, których wybraliśmy.

Dla tych, którzy właśnie nas znaleźli, zapewniamy BEZPŁATNĄ obsługę Androida. Zasadniczo potrzebujemy szczegółów na temat twojego problemu i tego, jaki jest twój telefon. Możesz wysyłać swoje obawy pod adresem [email protected] lub pisać na naszej ścianie Facebooka, stronie Google+ lub kontaktować się z nami przez Twitter.

Kliknij poniższy link, aby przejść do określonego problemu:

1. Galaxy Note 4 losowo restartuje się po aktualizacji Lollipopa
2. Wiadomości tekstowe Galaxy Note 4 opóźnione
3. Galaxy Note 4 nie można prawidłowo ładować
4. Wyłącz powiadomienia na ekranie blokady domowej
5. Nowa uwaga Galaxy 4 restartuje się co 2 do 3 minut
6. Galaxy Note 4 Corrupted After Lollipop Update
7. Jak przekonać Samsung Telefon nie został zrootowany?
8. Galaxy Note 4 Lags / Freezes podczas wysyłania wiadomości SMS i MMS
9. Galaxy Note 4 pokazuje, że ustawienia zatrzymały błąd
10. Galaxy Note 4 ma zły odbiór po aktualizacji Lollipop
11. Galaxy Note 4 nie może wyjść z trybu awaryjnego
12. Galaxy Note 4 losowo restartuje się

Galaxy Note 4 losowo restartuje się po aktualizacji Lollipopa

Problem : tydzień temu moja notka 4 miała niedokończoną aktualizację oprogramowania i za każdym razem, gdy połączenie sieciowe spadło, moja notatka 4 automatycznie się zrestartowała. Przeprowadziłem już reset główny. Uprzejmie mnie oświeć, chcę, żeby moje cp znów było "normalne". Dziękuję Ci bardzo! - Tess

Kontynuacja e-mail : Cześć! Korzystam z mojej jednostki od kilku miesięcy. Aktualizacja oprogramowania została przerwana tydzień temu, a następnego dnia zaczęła się automatycznie ponownie uruchamiać, zwłaszcza gdy połączenie sieciowe jest bardzo słabe. Próbowałem już przełączyć go w tryb awaryjny, wykonać reset główny, sprawdzić połączenia sieciowe, wyjąć kartę SIM itp. Co jeszcze mogę zrobić? Pomóż mi przywrócić mój telefon do normalnego stanu. Dziękuję Ci bardzo! - Tess

Rozwiązywanie problemów : Cześć Tess. Jeśli proces aktualizacji został przerwany, mogą się zdarzyć dwie rzeczy; oprogramowanie zostało przywrócone do poprzedniej wersji lub zostało pomyślnie zainstalowane, ale zawiera uszkodzone dane. Ale jak już powiedziałeś, wykonałeś już kilka procedur rozwiązywania problemów, ale problem pozostał. Myślę, że nowe oprogramowanie układowe zostało pomyślnie zainstalowane, ale ponieważ proces został przerwany, niektóre dane systemowe nie zostały poprawnie wyodrębnione. Niespójność często powoduje ponowne uruchomienie, opóźnienia, zawieszenie i wyłączenia.

Potrzebujesz pomocy od swojego usługodawcy. Oprogramowanie układowe musi zostać ponownie "przeinstalowane" lub ponownie zainstalowane, ale proces będzie nieco skomplikowany, a jeśli zrobisz to sam, utracisz gwarancję na swoje urządzenie. Przykro mi, ale nie można nic więcej zrobić, tylko wysłać telefon do naprawy.

Wiadomości tekstowe Galaxy Note 4 opóźnione

Problem : Wszystkie wiadomości tekstowe są uruchamiane. Wysyłam wiadomości, a odbiorcy mogą otrzymać je od trzydziestu minut do godziny później lub wcale. Myślę, że może to być spowodowane niedawną aktualizacją. Jakieś sugestie. - Aspen

Rozwiązywanie problemów : Spróbuj wysłać SMS-a i sprawdź, czy telefon może go natychmiast wysłać. Jeśli tak, problem dotyczy sieci, a nie telefonu. W przeciwnym razie podejrzenie, że niedawna aktualizacja spowodowała, może być prawdą. Jednak najczęstszą przyczyną, dla której nie można natychmiast wysłać tekstu o wartości 1 kilobajta, jest słabe odbiór sygnału przez telefon. Upewnij się więc, że jesteś w obszarze, w którym telefon ma dobry sygnał. Następnie, jeśli korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości innej firmy, spróbuj najpierw ją odinstalować i użyć wersji podstawowej. Jeśli problem pozostał po tym, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać twardy reset telefonu:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Galaxy Note 4 nie można prawidłowo ładować

Problem : Cześć. Mam notatkę Samsunga 4, w której mam problemy z ładowaniem i mam nadzieję, że możesz pomóc. Wszystko zaczęło się około 2 tygodnie temu, kiedy telefon się po prostu zamknął i odmówił zmiany, obciążenia lub zrobienia czegokolwiek. Bateria była niska, ale nie na poziomie 10% lub mniej, niż zwykle, aby ją wyłączyć. Zostawiłem telefon sam na sam i zostawiłem go na kilka godzin, a potem próbowałem go włączyć. Ponownie się włączył, ale nie naliczył opłat, wyświetlił komunikat o błędzie. Odwróciłem telefon i próbowałem naładować go w ten sposób, a on naładował do 100%. Od tego momentu, przez kilka następnych dni, wydawało się, że znacznie szybciej niż normalnie wyczerpuje się czas pracy na baterii, ale ładowanie znowu działało dobrze, włączanie i wyłączanie telefonu. Przez kilka następnych dni wydawało się, że wszystko wróciło do normy, odzyskałem żywotność baterii i wszystko było w porządku.

W ten weekend znowu zaczęło zachowywać się śmiesznie. Po podłączeniu telefonu (ładowarka ścienna, oryginalny przewód i podstawa Samsunga) do ładowania, gdy był włączony, wydawał sygnał dźwiękowy i nie można naładować urządzenia. Upewnij się, że korzystasz z kompatybilnej baterii i ładowarki Samsung oraz że urządzenie jest prawidłowo podłączone do ładowarki. Gdy ten komunikat o błędzie był widoczny na ekranie, dioda LED migałaby na czerwono i gdy tylko kliknęłabym OK na polu błędu, telefon zaczął ładować. Gdybym jednak użył przycisku bocznego do wyłączenia ekranu, aby oszczędzić energię, przestałby on ładować się ponownie i musiałbym nacisnąć przycisk menu, aby ponownie włączyć ekran, a ładowanie wznowiłoby się. Cały ten umysł był z prawdziwym kablem Samsunga. W moim samochodzie iw pracy mam generyczne ładowarki, a ładowanie tymi kablami działało dobrze, bez problemów, bez komunikatów o błędach, nic. Więc myślałem, w porządku, po prostu upewnię się, że naładuję telefon w pracy iw samochodzie, i nic wielkiego.

No cóż, wczoraj wieczorem wypróbowałem ładowarkę Samsunga w domu, ponieważ moja bateria była już na wyczerpaniu i nie ładuje się wcale ... otrzymałem ten sam komunikat o błędzie, co poprzednio, ale zamiast tego mogłem uderzyć w ok w polu błędu i zaczęło ładować, po prostu ciągle pojawiał się błąd. Próbowałem wyłączyć telefon w nadziei, że będzie to ładować w ten sposób, ale bez powodzenia. Po prostu pomyślałem, że może przewód został postrzelony, a ja po prostu nadal będę używać mojego samochodu i ładowarki. Cóż, dziś rano, teraz żaden z nich nie działa. W tym momencie mój telefon ma 1% i nie mam sposobu na jego obciążenie. Nie wiem, czy to moja bateria, czy mój port ładujący jest zły. Kiedyś miałem iPhone'a 4 i miałem podobny problem, i zastąpiłem port ładowania, i to było to, ale to było 60 $. Nowa bateria jest tak tania jak 10 USD w serwisie eBay, więc po prostu szukając porady, zanim się zepsuję, próbuję ponownie zadzwonić do mojego telefonu. Z góry dziękujemy za pomoc / radę, jaką możesz dać! Dzięki, Brooke .

Sugestia : Hej Brooke. Chcę się z tobą umówić; potrzebujesz pomocy technika. Doceniamy wszelkie starania w dostarczaniu wszystkich szczegółów dotyczących Twojego telefonu i problemu, ale wszystkie wskazują na jedną rzecz - coś jest nie tak z zasilaniem lub ładowaniem IC. Cóż, przynajmniej opiera się to na moim doświadczeniu. Widziałem wiele problemów, takich jak twoje, i wszystkie one sprowadzają się do jednego problematycznego chipu.

Inną możliwością jest port ładowania; albo jest luźny, albo wymaga ponownego lutowania. Ponownie, problem polega na tym, że sam nie możesz rozwiązać problemu, zwłaszcza jeśli zależy Ci na gwarancji telefonu. Przykro mi, że muszę to krótko omówić, ale nie ma nic więcej do powiedzenia. Dziękujemy za skontaktowanie się z nami. Miłego dnia, Brooke!

Wyłącz powiadomienia na ekranie blokady domowej

Problem : Witaj Droid Guy, zastanawiam się, czy istnieje sposób na wyłączenie powiadomień na ekranie blokady domowej? Nienawidzę ich.

Mam notatkę 4. Dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam, Sophia .

Tutorial : Cześć Sophia. Aby wyłączyć powiadomienia na ekranie blokady, wybierz Ustawienia> Dźwięk i powiadomienia. Przewiń w dół, aż znajdziesz kartę "Gdy urządzenie jest zablokowane". Stuknij w nią i musi być opcja, która mówi "Nie pokazuj powiadomień." To wszystko!

Nowa uwaga Galaxy 4 restartuje się co 2 do 3 minut

Problem : Witam, kupiłem ten nowy telefon i użyłem go przez kilka dni, początkowo wszystko było w porządku, ale teraz ponownie uruchamia się co około 2 do 3 minut. Nagle zawiesi się i zawiesi, a następnie uruchomi się ponownie w ciągu kilku sekund.

Zrobiłem główny reset, który znalazłem na twojej stronie, ale to nie rozwiązało problemu. W każdy sposób możesz pomóc. Dzięki.

Sugestia : jeśli telefon działał dobrze przez kilka dni, to musiało być coś, co zrobiłeś, co spowodowało problem, chyba że urządzenie jest problematyczne po wyjęciu z pudełka. Jeśli główny reset nie naprawił problemu, natychmiast go wymień, gdy będzie jeszcze w okresie wymiany. Jestem pewien, że nie chcesz utknąć z telefonem, który jest uszkodzony przez lata, prawda? Oczywiście, możesz poświęcić kilka godzin na rozwiązanie problemu, ale bądźmy po prostu praktyczni, najłatwiejszym sposobem uzyskania działającego telefonu jest wymiana jednostki.

Galaxy Note 4 Corrupted After Lollipop Update

Problem : Piszę do Ciebie, ponieważ moja nowa uwaga 4, która miała zaledwie 2 tygodnie i kosztowała mnie z kieszeni 800 dolarów, została uszkodzona, gdy nastąpiła aktualizacja Lollipop. Początkowo mój blok wybierania numerów nie zawierał końca i przycisk wysyłania był sporadycznie. Czasami nie można było zakończyć połączenia, ponieważ nie było przycisku zakończenia, a czasami podczas wybierania numeru nie było przycisku wysyłania. Ekran się teraz zawiesza. Internet jest tak powolny jak dial-up. Zauważyłem też, że wrażliwość na dotyk jest okropna. Trzeba nadal naciskać i stukać w ekran, aby uruchomić go. Mój ekran to teraz jakiś paskudny zielony kolor. Nazwałem Best Buy tutaj, kupiłem to i oni nie mogą nic zrobić. Zadzwoniłem do Samsunga, który mniej się przejmował i oferował, gdybym wysłał telefon na 10-14 dni, żeby mogli nad nim popracować lub wysłać mi odnowiony. Zadzwoniłem do mojego operatora Verizon, który chciał wysłać mi odnowiony telefon, ale odmówiłem, ponieważ mój telefon miał tylko dwa tygodnie, zanim został uszkodzony przez tę aktualizację. Teraz płacę pozostałą część 800 dolarów za telefon, który nie działa poprawnie. Wszyscy mnie zawiedli i nikt mi nie zaoferował niczego, co pomogłoby rozwiązać mój problem poza wysłaniem mi odnowionego telefonu. Jestem szczególnie zdegustowany Samsungem. Wszystko w moim domu to Samsung ... tablety, komputery, lodówki do telewizorów. To będzie ostatni produkt Samsunga, jaki kiedykolwiek kupię i od tego momentu będę kupował tylko używane telefony, które nie złamią mi serca ani portfela, kiedy te firmy zedrą niewinnych ludzi ciężko pracujących dla swojego dolara, tak jak ja. Pracuję teraz ze stacją telewizyjną, aby przedstawić moją historię, aby inni wiedzieli, co mi się przydarzyło. Dzięki, Robin .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Robin! Przykro mi, że masz problemy z telefonem i nikt nie udzielił pomocy. Jeśli masz pewność, że problem zaczął się, ponieważ oprogramowanie zostało uszkodzone przez aktualizację Lollipop, najlepszym sposobem działania jest zresetowanie urządzenia.

Oto sprawa, jeśli po aktualizacji nadal będzie się włączać telefon, ale niektóre funkcje lub aplikacje nie będą działać ani otwierać, to niektóre dane lub pamięci podręczne mogą być jedynymi uszkodzonymi, a nie same oprogramowanie. Jest to miejsce, w którym znajduje się główny reset. Szczerze mówiąc, jest to jedyna rzecz, którą możesz zrobić, aby rozwiązać problem. Jeśli to nie zadziała, potrzebujesz pomocy ze strony swojego dostawcy lub Samsunga, ale wygląda na to, że nie podniosą palca, aby rozwiązać problem, ale wyślij ci odnowioną jednostkę. W oparciu o doś wiadczenie problem ten można naprawić po prostu ponownie instalujĘ ... c oprogramowanie, które należy wykonać rę cznie. Nie jestem pewien, dlaczego jest to dla nich takie trudne.

Jak przekonać Samsung Telefon nie został zrootowany?

Pytanie : Witam, Lollipop stwarza poważne problemy w naszym gospodarstwie domowym. Posiadamy 2 Galaxy S5 i 1 Note 4. Wszystkie mają problemy od czasu aktualizacji, ale jeden w szczególności jest poważnie uszkodzony i zasadniczo niefunkcjonalny. Po aktualizacji aktualizacja zaczęła działać powoli i rozwijała się w przyszłym tygodniu, aby stale włączać się i wyłączać oraz przegrzewać. Po ponownym uruchomieniu, pierwszy wyświetlany ekran to czarny ekran z napisem Samsung Custom z obrazem blokady, a następnie przechodzi do czerwonego ekranu Verizon, a następnie do strony głównej, aż ponownie się wyłączy. Wziąłem, aby kupić najlepiej, gdzie kupiliśmy go nowy 5 miesięcy temu, i powiedzieli, że czarny ekran oznacza, że ​​jest zrootowany, a oni go nie dotkną! Następnie zabraliśmy do Verizon i powiedzieli, że wygląda na to, że może być zrootowany, ale nie może być pewny, dopóki go nie wyśle, jeśli tak jest, gwarancja jest nieważna. NIE wykorzeniliśmy tego telefonu! Nie wiedzieliśmy, że to nawet możliwe i nigdy nie słyszeliśmy o takich rzeczach. Czy to możliwe, że spowodowała to aktualizacja? Jeśli tak, to w jaki sposób przekonać Samsunga i Verizon, że to nie my?

Odpowiedź : Oficjalne uaktualnienie nie może rootować oprogramowania, więc odpowiedź na twoje pierwsze pytanie brzmi: nie. Samsung ma sposób, aby dowiedzieć się, czy telefon jest zrootowany, czy nie, więc lepiej pozwolić swoim technikom spojrzeć na to. To jedyny sposób, aby przekonać (lub nie) Samsung, że telefon nie jest zrootowany, czy nie. A jeśli tak, to nie ma znaczenia, kto to zrobił. Liczy się to, że zostało zrootowane.

Galaxy Note 4 Lags / Freezes podczas wysyłania wiadomości SMS i MMS

Problem : Cześć Droid Guy, mam nadzieję, że możesz mi pomóc, mam notatkę galaktyki 4 przez 2, 5 miesiąca. Zauważyłem, że przy wysyłaniu wiadomości (zarówno SMS, jak i MMS) występuje znaczna opóźnienie lub zamrożenie. Uważam, że to opóźnia się, gdy naciskam na wysyłanie, a następnie, gdy idę od razu napisać kolejną wiadomość, pojawia się opóźnienie / zamrożenie, podczas gdy poprzednia wiadomość jest wysyłana, a jeśli otrzymuję wiadomość podczas pisania wiadomości, znowu zamarza. . Innym problemem, jaki mam, jest wycofanie się ze strumienia wiadomości, w którym się znajduję, opóźnienie / zamrożenie, stało się tak frustrujące i nie jestem pewien, jak to naprawić, ponieważ w zasadzie jest tak powolny. Nigdy nie miałem takiego problemu z moim starym iPhonem, więc nie wiem, dlaczego mam go z tym telefonem, kiedy jest taki nowy. Z góry dzięki, Rebecca .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Rebecca! Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości naprawi ten problem, chociaż możesz stracić wszystkie wiadomości. Wykonaj następujące kroki, a wszystko będzie dobrze:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia i przejdź do sekcji "Aplikacje".
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić zawartość karty "WSZYSTKO".
5. Przewiń i dotknij żądanej aplikacji.
6. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Galaxy Note 4 pokazuje, że ustawienia zatrzymały błąd

Problem : Cześć,

Twój Facebook i strona internetowa mają naprawdę świetną pomoc i są zorganizowane, dzięki czemu można szybko znaleźć pomoc. Naprawdę to doceniam.

Dwa tygodnie temu uaktualniłem do Lollipop na moim Verizon Note 4 i mam teraz nowy problem, którego nie znalazłem w żadnej dyskusji.

Kiedy klikam "Dźwięk i powiadomienie", pojawia się komunikat "Niestety ustawienia zostały zatrzymane" i nastąpi powrót do ekranu głównego.

Chcę usunąć powiadomienia na ekranie podstawowym. Denerwowanie przy przeglądaniu postów na Facebooku po otwarciu okładki. Mogę jednak zmieniać głośność za pomocą przycisku twardego głośności, ale nie mogę zmieniać powiadomień.

Posłużyłem się twoją radą i zrobiłem bateryjne miękkie restarty, pamięć podręczną aplikacji i czyszczenie partycji z pamięci podręcznej - wszystko, co jest fabrycznie ponownie ustawione. Nie widzę tego irytującego problemu wystarczająco poważnie.

Miałem nadzieję, że być może problem z wyborem "dźwięku i powiadomienia" był związany z Lollipop, a nie tylko moim, i że aktualizacja ostatecznie go rozwiąże. Ale ponieważ nie widzę innych postów Lollipopa na ten temat, zastanawiam się, czy może mimo wszystko wznowić fabrykę.

Z góry dziękuję za sugestię.

Dziekan

Powiązany problem : Dołączanie zrzutu ekranu błędu ... "Niestety ustawienia zostały zatrzymane." Rozumiem, kiedy wchodzę w ustawienia i próbuję otworzyć dźwięk i powiadomienia, zaczęło się dziać po aktualizacji Lollipopa, czy myślisz, jak mogę rozwiązać problem? - Brad

Rozwiązywanie problemów : Witaj Dean. Komunikat o błędzie "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane" oznacza, że ​​bieżące oprogramowanie układowe, na którym działa twój telefon, może zawierać pewne pamięci podręczne lub uszkodzone dane. Dlatego wymazywanie partycji pamięci podręcznej często rozwiązuje ten problem. W twoim przypadku jednak reset główny jest konieczny nie dlatego, że jest to gwarancja, że ​​problem zostanie rozwiązany, ale dlatego, że musisz się upewnić, czy oprogramowanie układowe musi zostać ponownie wprowadzone, czy nie.

W przypadku niewielkich problemów ze sprzętem lub oprogramowaniem układowym wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i wykonanie twardego resetu są często bardzo skuteczne. Istnieją jednak problemy, że żadna z tych procedur nie może zostać rozwiązana, szczególnie jeśli problem dotyczy samego oprogramowania układowego. Rozumiem, dlaczego nie chcesz przejść przez wszystkie kłopoty resetowania telefonu, ale to może być jedna rzecz, która może uratować Cię od wszystkich problemów.

Galaxy Note 4 ma zły odbiór po aktualizacji Lollipop

Problem : Cześć, mam na imię Chris i mam Verizon Galaxy Note 4. Po zainstalowaniu aktualizacji Lollipop, nie zbliżam się tak dobrze jak ja. Używam do zdobycia 5 barów w moim domu, a teraz po aktualizacji muszę chodzić, aby uzyskać nawet 2 bary. Próbowałem zresetować telefon, wyczyścić pamięć podręczną i usunąć wiele aplikacji, ale nadal nie mogę pomóc. Jakieś sugestie, co jeszcze mogę zrobić, aby poprawić moją usługę? Dziękuję Ci.

Sugestia : Cześć Chris. To na pewno nie jest kwestia usług. Faktem jest, że było wielu użytkowników, którzy skarżyli się na nią po aktualizacji. Chociaż oprogramowanie układowe nie ma błędu, który wpływa na zdolność urządzenia do odbierania sygnału, mogą istnieć pewne dane, które nie zostały poprawnie zainstalowane podczas aktualizacji, ponieważ jedynym rozwiązaniem jest ręczne uaktualnienie oprogramowania układowego. W związku z tym potrzebujesz technologii swojego dostawcy, aby to zrobić, aby upewnić się, że gwarancja pozostaje.

Galaxy Note 4 nie może wyjść z trybu awaryjnego

Problem : Cześć, 2 dni temu komunikat "Tryb awaryjny" pojawia się na ekranie głównym mojej notatki 4 Galaxy Note i nie mam pojęcia, dlaczego ta wiadomość pojawia się na ekranie głównym. Jednak wczoraj rano pobrałem aplikację ze Sklepu Play i moje urządzenie działa świetnie. Ale po kilku godzinach wiadomość pojawiła się ponownie na ekranie i kilka razy ponownie uruchomiłem telefon, ale wiadomość nadal była wyświetlana na ekranie. Nie jestem doświadczonym technikiem i nie wiem, jak rozwiązać ten irytujący problem. Czy jest jakiś sposób, w jaki sposób mogę to naprawić? Dzięki i więcej mocy na Twojej stronie! - Lea

Rozwiązywanie problemów : Cześć Lea. Z telefonem może zadziałać aplikacja innej firmy. Zwykle telefon uruchamiałby się tylko w trybie awaryjnym bez interwencji użytkownika, gdyby aplikacja innej firmy stała się nieuczciwa i powodowała niespójności w normalnych procesach telefonu. System uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć nieuczciwą aplikację.

Jeśli więc wiesz, która aplikacja powoduje ten problem, przejdź do menedżera aplikacji i po prostu go odinstaluj. To z pewnością rozwiązałoby problem. Tak, to jest proste. Jeśli jednak nie wiesz, która aplikacja jest winna, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a jeśli to nie zadziała, odinstalujesz aplikacje innych firm jeden po drugim, dopóki problem nie zostanie rozwiązany lub wykonasz kopię zapasową dane i wykonać reset do ustawień fabrycznych. Twoja decyzja!

Galaxy Note 4 losowo restartuje się

Problem : Cześć, mam Galaxy Note 4 już prawie 7 miesięcy. Nie mam żadnych problemów z wydajnością mojego urządzenia. Jednak około 2 dni temu moje urządzenie ciągle się restartuje bez powodu. Wyjąłem baterię i odłożyłem ją, ale problem nadal występuje na moim urządzeniu. Zadzwoniłem do mojego dostawcy na temat problemu, ale przedstawiciel powiedział mi, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, ale nie mam do resetowania urządzenia, ponieważ mam z niego wiele ważnych plików. Czy mogę naprawić mój problem? Dzięki i więcej mocy! - Emily

Rozwiązywanie problemów : Cześć Emily. Po pierwsze, jeśli masz kartę microSD zamontowaną w telefonie, spróbuj uzyskać dostęp do niektórych plików, aby sprawdzić, czy karta nadal może być czytana przez telefon. Gdy karta microSD zostanie uszkodzona lub uszkodzona, telefon będzie próbował uzyskać do niej dostęp, ale ponieważ system nie może włamać się do zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, urządzenie uruchomi się ponownie po kilku minutach, szczególnie jeśli w trakcie procesu użyło dużo pamięci RAM . Usunięcie karty microSD często rozwiązuje ten problem.

Jeśli jednak karta microSD jest całkowicie w porządku, może to być przyczyną problemu. Aby wyizolować problem, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i uważnie obserwuj, czy nadal będzie sam się uruchamiał. Jeśli nie, znajdź aplikację, która powoduje to wszystko i odinstaluj.

Jeśli problem nie jest spowodowany przez aplikację innej firmy, naprawdę musisz zresetować telefon do ustawień fabrycznych.