Samsung Galaxy Note 4 Internet to powolny i niestabilny problem i inne podobne problemy

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # Note4, naprawić problemy, które mają z ich telefonem. Dzisiaj zajmiemy się jedną ważną cechą tego telefonu, a mianowicie jego funkcją łączności internetowej. Chociaż ten telefon jest wyposażony w kilka opcji łączności, umożliwiając właścicielowi połączenie się z siecią Wi-Fi lub komórkową, są przypadki, gdy telefon nie jest podłączony do Internetu. To, o czym dziś porozmawiamy, gdy zajmiemy się Galaxy Note 4 Internet jest powolnym i niestabilnym problemem i innymi pokrewnymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Internet jest powolny i niestabilny

Problem: Problem, który mam, nie jest tak naprawdę aktualny, jest w pewnym sensie taki, który przychodzi i odchodzi odkąd dostałem moją notatkę 4 i nie jestem do końca pewien, co jest przyczyną. Łączność jest niesamowicie wolna i niestabilna, losowo wyłącza się i ponownie łączy, a ja nigdy nie mogłem naprawdę polegać na tym, co mój telefon mówi, że mam połączenie. Pokaże pełne paski odbioru i 4G, ale wciąż mam problemy z korzystaniem z aplikacji z Internetem iw tym momencie wysyłam proste wiadomości tekstowe. Myślałem, że problemem jest moje domowe WiFi, ponieważ mój router znajduje się w dziwnym miejscu, ale teraz dzieje się gdzie indziej; mój telefon mówi, że jest podłączony do Wi-Fi lub 4G i nadal nie mogę korzystać z aplikacji takich jak Pandora czy Twitter, a na dole ekranu pojawia się prawie niezmiennie szara wiadomość, która mówi mi "sprawdź moją łączność internetową i spróbuj ponownie", gdy Jestem podobno podłączony.

Rozwiązanie: Czy ten problem występuje, gdy telefon jest podłączony do sieci Wi-Fi i mobilnej transmisji danych 4G?

Jeśli problem występuje tylko wtedy, gdy telefon jest połączony z Wi-Fi, musisz wykonać te czynności. Sprawdź, czy problem nadal występuje po wykonaniu każdego kroku, a następnie przejdź do następnego kroku, jeśli tak się dzieje.

• Wyłącz mobilny przełącznik danych telefonu.
• Zapomnij połączenie Wi-Fi z telefonu, a następnie uruchom ponownie telefon i router domowy. Połącz się z siecią Wi-Fi, gdy oba urządzenia zostaną w pełni uruchomione.
• Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli nie, może to być spowodowane przez aplikację zainstalowaną w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem występuje, gdy telefon jest podłączony do subskrypcji komórkowej 4G, wykonaj następujące czynności wymienione poniżej. Sprawdź, czy problem nadal występuje po wykonaniu każdego kroku, a następnie przejdź do następnego kroku, jeśli tak się dzieje.

• Przejdź do innej lokalizacji i sprawdź, czy problem występuje w tym miejscu. Ma to na celu sprawdzenie, czy problem dotyczy pokrycia.
• Sprawdź ustawienia APN w telefonie. Porównaj to z tym, czego używa Twój operator. W razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany ustawień APN w telefonie.

Jeśli problem występuje, gdy telefon jest podłączony do sieci Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 Nie można uzyskać dostępu do Internetu po aktualizacji Marshmallow

Problem: po aktualizacji na marshmallow nie mogę już uzyskać dostępu do Internetu przez przeglądarkę internetową. Próbowałem zarówno Wi-Fi, jak i danych za pośrednictwem sieci tmobile. Wyjąłem baterię i czekałem kilka minut przed ponownym uruchomieniem.

Rozwiązanie: od czasu pojawienia się tego problemu w sieci Wi-Fi i komórkowej transmisji danych i po aktualizacji oprogramowania sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest to wysoce zalecana procedura, którą należy wykonać, gdy wystąpią problemy po aktualizacji. To, co resetuje, usuwa stare dane oprogramowania, które nie zostały usunięte podczas procesu aktualizacji. Te stare dane powodują problemy z urządzeniem, ponieważ koliduje ono z nowym oprogramowaniem.

Uwaga 4 Nie można używać danych mobilnych

Problem: Kupiłem odblokowaną Verizon Samsung Galaxy Note 4, aby móc korzystać z mojego obecnego operatora sieci At & t. Wszystko wydaje się działać dobrze, ale nie mogę używać danych. To tak, jakbym nie miał żadnych danych, nie pojawia się żadna ikona, więc nie mogę wysyłać wiadomości ze zdjęć ani używać niczego, co wymaga internetu, chyba że jestem w WiFi. Teraz mam plan transmisji danych, ale nie mam połączenia z telefonem. Teraz przeszedłem do sieci mobilnych w ustawieniach i zmieniłem tryb sieciowy z globalnego na lte \ gsm \ umts i wybranych operatorów sieci na at & t nadal nic. Pod nazwami punktów dostępu wyświetla się internet lte-Verizon, ale jest on przyciemniony, ponieważ nie jest opcją do wyboru. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc i że wkrótce się odezwę. Próbuję dowiedzieć się, czy to coś, co mogę naprawić, czy też muszę go odesłać sprzedawcy w ciągu 30-dniowego zwrotu, jaki mam. Chociaż naprawdę nie chciałbym tego zwrócić.

Rozwiązanie: powodem, dla którego telefon nie może połączyć się z Internetem przy użyciu mobilnej subskrypcji danych, jest to, że ustawienia APN są nadal ustawione na Verizon. Ponieważ ustawienie APN jest wygaszone, nie ma możliwości edycji tego ustawienia. Spróbuj sprawdzić, czy możesz dodać kolejne ustawienie APN do swojego telefonu. Jeśli możesz dodać ustawienie APN, dodaj ustawienie ATN AT & T, które jest wymienione poniżej.

• Nazwa: ATT Phone
• APN: telefon
• Proxy: Nie ustawione
• Port: Nie ustawiony
• Nazwa użytkownika: nie ustawiona
• Hasło: Nie ustawione
• Serwer: nie ustawiony
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ uwierzytelniania: Brak
• Typ APN: default, mms, supl, hipri
• Protokół APN: IPv4
• Nosiciel: Nieokreślony

Jeśli nie możesz dodać numeru APN, spróbuj wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zresetowaniu wykonaj te same kroki wymienione powyżej.

Uwaga 4 Aktualizacja danych mobilnych po zwolnieniu Marshmallow

Problem: od czasu aktualizacji do wersji marshmallow dane mojego telefonu są bardzo powolne lub wcale nie działają, na przykład, kiedy idę do Facebooka, mam pasek "brak połączenia" nad wszystkimi moimi wiadomościami lub jeśli mam szczęście, uzyskać "łączenie" zwykle trwa około 5-10 minut, aby się połączyć. Innym przykładem jest sytuacja, w której co minutę tracę sygnał GPS, a odebranie sygnału GPS zajmuje średnio 3 minuty. Mam nieograniczoną ilość danych i nie było problemu przed aktualizacją. Nie wiem, co zrobić i jak rozwiązać ten problem. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Czy próbowałeś aktualizować aplikacje swojego telefonu? Twoje możliwości mogą nie być zoptymalizowane do pracy z Marshmallow, więc musisz je zaktualizować. Jeśli Twoje aplikacje są już zaktualizowane, a problem nadal występuje, wykonaj następujące czynności wymienione poniżej.

• Uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść jego partycję pamięci podręcznej. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Mobilne dane 4G nie działają

Problem: 4G LTE nie działa już na telefonie, działa dobrze przez około 6 miesięcy (ten sam operator, ta sama lokalizacja, ten sam telefon itd.). Czasami pracuje przez ok. 2 minuty po siedzieniu wyłączonym na kilka godzin, ale potem spada 4G, o czym świadczy zniknięcie ikony 4G i brak funkcji mobilnych danych. Wypróbował kilka nowych kart SIM, kilka razy obejrzał je AT & T. Wypróbowany nowy czytnik kart SIM, wyczyszczone pamięć podręczna systemu, przywrócił ustawienia fabryczne. Wciąż nie ma wyjścia. Bardzo frustrujące, ponieważ nie kupiłem telefonu od AT & T, więc nie zastąpią i nie mówią, że musi to być problem z samym telefonem. Przeszukałem internet pod kątem rozwiązań, ale nigdzie nie widziałem dokładnie tego problemu. Każda pomoc / sugestie będą mile widziane. Telefon jest w idealnym stanie, w przeciwnym razie nienawidzę go po prostu wyrzucać (nie mogę go sprzedać z tym problemem). Dzięki.

Rozwiązanie: Ponieważ dokonałeś już resetu do ustawień fabrycznych, a nawet zmieniłeś karty SIM, problem może być związany ze sprzętem z powodu problemu z anteną lub mobilnym mikroukładem danych. Sugeruję, żebyś to sprawdził w centrum serwisowym.