Samsung Galaxy J7 wyłącza losowo problem i inne podobne problemy

#Samsung #Galaxy # J7 to przyjazny dla budżetu smartfon popularny wśród konsumentów, ponieważ wygląda na urządzenie premium, ale nie kosztuje tak dużo jak jeden. Wersja 2017 tego telefonu ma 5, 5-calowy wyświetlacz Super AMOLED na aluminiowym unibody. Wykorzystuje również ośmiordzeniowy procesor rdzeniowy w połączeniu z 3 GB pamięci RAM, umożliwiając płynne korzystanie z urządzenia. Kamera 13MP f / 1.7 nie jest taka zła, ponieważ pozwala na robienie świetnych zdjęć przy słabym oświetleniu. Założę się, że ma baterię 3600 mAh, która pozwala na dłuższy czas użytkowania między ładowaniami. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów będziemy rozwiązywać problem Galaxy J7 wyłączając losowe problemy i inne powiązane problemy.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J7 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

J7 wyłącza się losowo

Problem: Mój telefon nagle się wyłącza bez żadnego "konkretnego powodu", a procent baterii wynosi 45%. Włącza się tylko wtedy, gdy jest podłączony do ładowarki. Zaraz po podłączeniu ładowarki, chociaż moje ciasto ma 45%, pokazuje nienormalny wzrost do 20%. proszę dostarczyć rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe, w przeciwnym razie będę zmuszony zgłosić się do sądu konsumentów.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest sprawdzenie, czy problem jest spowodowany jakimś usterką oprogramowania. Wykonaj czynności opisane poniżej.

Wadliwa karta microSD może zwykle powodować tego typu problemy, ponieważ telefon będzie miał trudności z dostępem do przechowywanych w nim danych. Wyjmij kartę microSD telefonu, jeśli jest zainstalowana, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Gdy telefon działa w tym trybie, tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.
Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe czynności nie będą działały, może to być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

J7 nie może włączyć danych mobilnych

Problem: Właśnie kupiłem ostatnio J7 AT & T i zauważyłem, że ikona danych mobilnych nie istnieje. Ponadto, gdy sprawdzam ustawienia danych, nie mogłem znaleźć sposobu, aby je aktywować, czy też nie. A także, gdy telefon mówi mi, że dane z kolei, sprawdzam i stwierdzam, że niemożliwe jest posiadanie internetu lub cokolwiek innego. Czy ten problem pochodzi z samego telefonu komórkowego, czy jest to inny problem? Proszę, odpowiadając na moje pytania, a przy okazji przepraszam za mój niegrzeczny angielski (mówię po francusku)

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, którą możesz teraz zrobić, jest sprawdzenie, czy problem występuje również, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. Jeśli nie, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

J7 Uzyskiwanie dostępu do Menedżera aplikacji

Problem: Mam Samsung Galaxy J7. Moja praca pozwala mi zainstalować aplikację Workday. To pozwala mi na wejście i wyjście z mojego telefonu komórkowego. Jedynym problemem jest to, że większość czasu nie pozwoli mi nic zrobić i otrzymuję komunikat o błędzie "połączenie nie jest zaufane". Dział IT dał mi następujące instrukcje:

W przypadku urządzeń Samsung:

Niech użytkownik przejdzie do Ustawienia - Aplikacje - Menedżer aplikacji - System Android WebView.
Na tej stronie użytkownik powinien kliknąć, aby zaktualizować aplikację.

Nie mogę znaleźć mojego "menedżera aplikacji". Możesz mi pomóc? Dzięki

Rozwiązanie: Aby uzyskać dostęp do menedżera aplikacji swojego telefonu, wykonaj czynności wymienione poniżej.

Jeśli Twój telefon działa w trybie Nougat

Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub wybierz Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.

Jeśli Twój telefon działa na Marshmallow

Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Wybierz Menedżer aplikacji.
Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub wybierz WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.

J7 zawiesza się na ekranie startowym

Problem: Mój J7 nagle przestał działać. Włącza się, ale zawiesza się na ekranie startowym. Dioda LED miga i to wszystko. Nic więcej się nie dzieje. Próbowałem naciskać przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 10 sekund, ale to nie działa. Wyjąłem też baterię i trzymałem przycisk zasilania przez minutę, ale nadal nie działa. Mam dwie oryginalne baterie, więc wypróbowałem drugą, a telefon nadal się zawiesza. Zamówiłem nowy telefon, ale nie mogę użyć inteligentnego przełącznika i mogę stracić wszystkie moje pliki w telefonie. Proszę doradź.

Rozwiązanie: Czy Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD? Jeśli tak, spróbuj go usunąć, ponieważ może to być przyczyną problemu.

Jeśli problem nadal występuje, można bezpiecznie wykonać następujące czynności opisane poniżej, ponieważ nie spowoduje to usunięcia danych telefonu.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Jeśli telefon uruchomi się w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją. Będziesz także mógł wykonać kopię zapasową danych telefonu, jeśli telefon uruchomi się w tym trybie.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to już być problem ze sprzętem. W takim przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

J7 Stuck In Boot Logo

Problem: Witaj, Dziękuję za wszystkie wskazówki na stronie. Niestety wypróbowałem wszystkie wskazówki i żadne z nich nie zadziałało. Nadążam za aktualizacjami systemu operacyjnego, ale nie jestem pewien, czy aktualnie działa najnowsza wersja. Telefon zamarł, gdy próbowałem zakończyć połączenie (zostałem przeniesiony na pocztę głosową i nie chciałem zostawiać wiadomości, więc próbowałem nacisnąć przycisk "Zakończ połączenie", ale nic się nie stało Zdjąłem tylną pokrywę i usunąłem baterię, a następnie ponownie ją włożyć, od tego czasu, przy każdej z końcówek, które wypróbowałem, otrzymuję ten sam rezultat: przechodzi przez ekran "J7", a następnie wisi. Niebieskie światło ładowania w lewym górnym rogu telefon miga powoli, niezależnie od tego, czy telefon jest podłączony, czy nie). Telefon był w pełni naładowany, gdy to się stało. Wszelkie pomysły, które moglibyśmy mieć, byłyby bardzo docenione. Jak wcześniej wspomniano, próbowałem wszystkich sześciu kroków. Zamierzałem wkrótce wymienić telefon, ale nie chciałbym stracić wszystkich informacji na jego temat. Dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: Jeśli w telefonie jest zainstalowana karta microSD, usuń ją przed wykonaniem opisanych poniżej czynności rozwiązywania problemów.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.
Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Zwróć uwagę, że Twoje dane telefonu zostaną usunięte podczas procesu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

J7 zbyt długo zajmuje się ładowaniem opróżnień

Problem: Cześć, mój Samsung Galaxy J7 działa doskonale przez ostatni rok z doskonałym czasem pracy na baterii, który wciąż trwa przez cały dzień (i często używam mojego telefonu). Nagle od wczoraj nie był on w stanie ładować ładnie: pojawiło się logo ładowania i telefon ładuje się, ale bardzo wolno: 2 godziny, aby naładować do 13%, a ładowanie nocne ledwo osiągnęło 53% ( z wyłączonym telefonem podczas ładowania). Jeśli telefon pozostanie włączony podczas ładowania, to faktycznie traci ładunek, a nie zyskuje, więc trzymałem go wyłączony podczas ładowania. Kiedy próbuję używać telefonu bez ładowania, bateria bardzo szybko wyczerpuje około 10% w czasie krótszym niż 5 minut. Jest to bardzo nienormalne i nagłe, ponieważ nigdy wcześniej tego nie robił. Do tej pory to właśnie próbowałem: użyłem innej ładowarki i kabla do ładowania, wyczyściłem port ładujący, próbowałem używać telefonu w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy jest to problem aplikacji innej firmy, wykonałem miękki reset, próbowałem naładować telefon przez laptopa, sprawdził stan baterii mojej bieżącej baterii za pomocą aplikacji, która wykazała doskonałą żywotność baterii! Nie chcę przeprowadzać twardego przywracania do ustawień fabrycznych. Moje dane nie zostały jeszcze zarchiwizowane i nie można ich wykonać z powodu szybkiego drenażu baterii za każdym razem, gdy próbuję korzystać z mojego telefonu. Bardzo wątpię, że jest to problem z baterią, ponieważ bateria nie jest gorąca lub wybrzuszona, a jej zdrowie jest dobre, zgodnie z aplikacją. Czy masz pojęcie o tym, jaki może być problem? Myślałem, że to może być port ładowania? Czy powinienem zainwestować w bezprzewodowe ładowanie?

Rozwiązanie: Istnieją dwie rzeczy, które możesz teraz naprawić, aby rozwiązać problem. Najpierw sprawdź, czy przyczyną problemu jest bateria, zastępując ją nową. Po kilku sekundach, aby sprawdzić, czy jest to spowodowane usterką oprogramowania, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.