Samsung Galaxy J5 (2017) zaczął wyświetlać komunikat "Ustawienia zatrzymał się" po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Komunikat o błędzie "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane" nie jest tak powszechny. To rzadko pokazuje, ale kiedy to robi, oznaczałoby to, że twój telefon jest całkowicie pomieszany. Będziesz mieć naprawdę powolne urządzenie, może być wiele aplikacji, które się zawieszają, możesz nawet często uruchamiać się ponownie i wyłączać. Może się wydawać, że jest to problem z niewielką aplikacją, ale nie jest tak, ponieważ ustawienia obejmują każdą aplikację i funkcję telefonu.

W tym artykule pokażę, jak rozwiązać problem z urządzeniem Samsung Galaxy J5, w którym wyświetlany jest komunikat "Ustawienia zatrzymano". Przyjrzymy się każdej możliwości i wykluczymy je pojedynczo, dopóki nie rozwiążemy problemu. Nie po raz pierwszy mamy do czynienia z takim błędem, więc już wiemy, co może pomóc nam w pozbyciu się go i sprawić, by telefon działał bez zarzutu. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu, który jest zainfekowany tym samym błędem, kontynuuj czytanie tego wpisu, ponieważ może być w stanie Ci pomóc.

Przed wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J5, ponieważ już poradziliśmy sobie z kilkoma typowymi problemami z tym telefonem. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania twoich problemów, więc po prostu znajdź czas, który będzie podobny do twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Przekaż nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wszystko, co musisz zrobić, to podać nam wystarczające informacje na temat problemu.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J5 z błędem "Ustawienia zatrzymane"

Problem : Cześć chłopaki. To jest mój drugi e-mail od dwóch dni, ponieważ nie otrzymałem od Ciebie odpowiedzi w pierwszym e-mailu. Mam Galaxy J5, które kupiłem w lutym i już zaktualizowałem go kilka razy. Wydaje się jednak, że ostatnia aktualizacja źle zepsuła mój telefon, mimo że udało mi się go pobrać. Od tamtej pory ciągle pojawia się okienko "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane" i kiedy klikam OK lub RAPORT, telefon wydaje się trochę zawieszony, a inne aplikacje zrobią to samo. Próbowałem już wielokrotnie restartować telefon bezskutecznie. Proszę pomóż mi.

Rozwiązywanie problemów : Jak już wspomniałem wcześniej, ustawienia obejmują każdą aplikację i funkcję telefonu, a to faktycznie jest odpowiedzialne za wdrożenie ustawień i preferencji. Gdy dojdzie do awarii, pojawi się wiele aplikacji i usług, które będą podlegać wpływom, ale z drugiej strony przyczyną awarii aplikacji może być inna aplikacja i najpierw musimy się z nią zapoznać.

Krok 1: Zrestartuj telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla

W ten sposób wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone i jeśli jeden lub kilka z nich spowoduje awarię Ustawień, błąd nie powinien wystąpić w tym trybie. Aby wyizolować problem, wykonaj następujące kroki, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Będąc w tym środowisku, uważnie obserwuj swój telefon, aby sprawdzić, czy nadal działa wolno i czy pojawia się błąd. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku, w przeciwnym razie przejdź do kroku 3.

Krok 2: Zresetuj / usuń aplikacje, które powodują problem

Zakładając, że błąd nie pojawia się w trybie awaryjnym, musisz znaleźć aplikację lub grupę aplikacji, które powodują problem. Jeśli nie wiesz, które z Twoich aplikacji jest winne, spróbuj zaktualizować aplikacje, które wymagają aktualizacji:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Wybierz Sklep Play.
  3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
  4. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
    • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jeśli jednak masz już podejrzanego lub dwóch, spróbuj najpierw go zresetować, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj go, a następnie uruchom ponownie telefon w trybie normalnym, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jak zresetować aplikację na Galaxy J5

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Wybierz Menedżer aplikacji.
  5. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub wybierz WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  6. Dotknij Storage.
  7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
  8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikację z Galaxy J5

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Wybierz Menedżer aplikacji.
  5. Stuknij żądaną aplikację
  6. Stuknij Odinstaluj.
  7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Możliwe, że niektóre z pamięci podręcznych systemu są już nieaktualne lub mogły zostać uszkodzone podczas aktualizacji. Nie możemy dokładnie określić, która z nich jest uszkodzona, a która nie jest lepsza, aby usunąć wszystkie naraz, zostaną one zastąpione po ponownym uruchomieniu telefonu:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli błąd nadal pojawia się po tym, następny krok może pomóc.

Krok 4: Zresetuj wszystkie ustawienia

Jest to możliwe tylko wtedy, gdy faktycznie możesz wejść do Ustawień i poruszać się po opcjach, ale jeśli nie, przejdź do kroku 5. Ale zakładając, że uda Ci się dotrzeć do każdej opcji, oto jak to zrobić:

  1. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: ikony aplikacji> Ustawienia> Kopia zapasowa i resetuj.
  2. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
  3. Stuknij Resetuj ustawienia.
  4. Dotknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Zasadniczo przypomina to reset, ale żadna z Twoich aplikacji i danych nie zostanie usunięta, więc jest bezpieczna i skuteczna. Jeśli jednak nie możesz tego zrobić z powodu błędu, który pojawia się podczas otwierania Ustawień, przejdź do następnego.

Krok 5: Wykonaj reset główny

To jest reset, który usunie wszystkie twoje pliki i dane, więc zrób co w twojej mocy, by zrobić kopię zapasową tych najważniejszych. Po wykonaniu kopii zapasowej wykonaj następujące czynności, aby zresetować telefon:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Dla błędu "Niestety, Ustawienia zostały zatrzymane" reset będzie końcem tego. Mam nadzieję, że ten przewodnik pomaga w rozwiązywaniu problemów.