Samsung Galaxy J5 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji oprogramowania układowego [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Aktualizacje oprogramowania mają naprawić problemy z telefonem, ale czasami powodują więcej problemów. W rzeczywistości niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy J5, skontaktowali się z nami w sprawie problemu, który podobno zaczął się po aktualizacji oprogramowania układowego - losowe ponowne uruchomienie.

Jeśli chodzi o problemy z zasilaniem, możemy przypisać je do problemów sprzętowych, ale jeśli chodzi o uruchamianie, może to być problem z oprogramowaniem układowym. To samo dotyczy sytuacji, gdy telefon losowo uruchamia się ponownie, ale chodzi o to, że podobne problemy z innymi telefonami pojawiły się wcześniej, niż spowodowane awarią baterii.

Musimy rozwiązać problem z telefonem, abyśmy mogli określić przyczynę, dla której sam się losowo restartuje. Chociaż może się wydawać oczywiste, że problem zaczął się po aktualizacji, nie możemy być pewni, bez wykonywania niektórych procedur rozwiązywania problemów. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz podobny problem, kontynuuj czytanie tego artykułu, ponieważ może ci się przydać.

Jeśli jednak masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J5, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twojej i nie wahaj się skorzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J5, które losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji

W tym przewodniku dotyczącym rozwiązywania problemów spróbujemy rozważyć każdą możliwość i rządzić każdym z nich, dopóki nie będziemy w stanie dokładnie określić przyczyny lub problemu. Zakładam jednak, że problem ten wystąpił dopiero po aktualizacji oprogramowania układowego i że nie było żadnej próby modyfikacji oprogramowania układowego w jakikolwiek sposób, ponieważ w takim przypadku jedynym rozwiązaniem jest flashowanie oprogramowania sprzętowego. Jeśli nie próbowałeś modyfikować oprogramowania, kontynuuj czytanie, bo powiem ci, co zrobić z tym problemem ...

Naładuj swój telefon

Może nadal mieć dużo baterii, ale nadal chcę, aby podłączyć ładowarkę do działającego gniazdka ściennego i podłączyć telefon do niej za pomocą oryginalnego kabla. Celem tej procedury nie jest uzupełnienie baterii, ale sprawdzenie, czy telefon nadal się uruchamia, nawet jeśli ma stabilne źródło zasilania - ładowarkę.

Możliwe, że bateria jest już uszkodzona i może się nie udać od czasu do czasu, co oczywiście spowoduje ponowne uruchomienie. W takim przypadku telefon nie zostanie losowo zrestartowany po podłączeniu. Jeśli jednak nadal będzie uruchamiany ponownie, nawet po podłączeniu do ładowarki, spróbuj zastosować następną metodę.

POWIĄZANE POSTY:

• Co zrobić z urządzeniem Samsung Galaxy J5, które samo uruchamia się ponownie? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy J5 zajmuje zbyt długo, aby ponownie uruchomić problem i inne podobne problemy

Uruchom telefon w trybie awaryjnym i obserwuj

Po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje innych firm. Ważne jest, aby wypróbować tę procedurę, ponieważ możliwe jest, że losowe ponowne uruchomienie jest spowodowane awarią aplikacji. Istnieją aplikacje, które mogą powodować poważne problemy z wydajnością i konieczne jest wyeliminowanie tego problemu przed przejściem do następnej procedury. Oto jak uruchomić J5 w trybie awaryjnym ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

W tym środowisku kontynuuj korzystanie z telefonu i zaczekaj, aż uruchomi się ponownie. Jeśli problem nie występuje, oznacza to, że jest to aplikacja, która powoduje problem. Musisz znaleźć tę aplikację i ją odinstalować, nie będziesz potrzebować aplikacji, która powoduje poważne problemy na Twoim urządzeniu.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Wyczyść partycję cache

Uszkodzone pamięci podręczne systemu również powodują problemy z wydajnością, zwłaszcza jeśli są często używane przez system. Ważne jest, aby usunąć te pliki, aby zostały zastąpione nowymi. Tę procedurę należy wykonać tylko wtedy, gdy telefon nadal uruchamia się samoczynnie, nawet jeśli jest w trybie awaryjnym lub nadal trwa po odinstalowaniu niektórych aplikacji.

Trzeba tylko uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały usunięte i zastąpione. Nie martw się, żaden z Twoich plików i danych nie zostanie usunięty, jeśli wykonasz poniższą procedurę:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, spróbuj przywrócić telefon do pierwotnych ustawień lub konfiguracji, ponieważ problem mógł zostać spowodowany przez nieprawidłowe lub niepoprawne ustawienia telefonu. Wszystkie ustawienia zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych, ale przy użyciu tej procedury żaden z Twoich osobistych plików ani danych nie zostanie usunięty. Jest bezpieczny dla twoich danych i skutecznie radzi sobie z takimi problemami, więc warto spróbować.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Nawiguj: Ustawienia Ikona ustawień> Kopia zapasowa i resetowanie.
3. W sekcji Resetuj dotknij Resetuj ustawienia.
4. Przejrzyj informacje, a następnie dotknij RESET USTAWIENIA.
5. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź bieżący kod PIN, hasło lub wzorzec.
6. Aby potwierdzić, przejrzyj informacje, a następnie dotknij ZERUJ USTAWIENIA.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, nie masz innego wyboru, jak zresetować telefon.

Utwórz kopię zapasową plików i zresetuj telefon

Dopóki problem zaczyna się bez wyraźnego powodu po aktualizacji, reset będzie mógł go naprawić. Jednak będziesz musiał wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ wszystkie z nich zostaną usunięte podczas procesu. Więc poświęć czas na tworzenie kopii zapasowych tych, których nie chcesz stracić. Po wykonaniu kopii zapasowej usuń swój identyfikator Google z telefonu, aby po resecie nie został zablokowany. Gdy wszystko jest gotowe i gotowe, wykonaj następujące czynności, aby zresetować telefon:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
5. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
10. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli reset się nie powiedzie, pora zabrać telefon do sklepu i pozwolić, aby technika rozwiązała problem, ponieważ może to być problem ze sprzętem.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci pomóc. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnej chwili.

Posty, które mogą Cię zainteresować:

• Jak naprawić Samsung Galaxy J5, który zaczął się nagrzewać lub przegrzewać po aktualizacji [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J5, który utknął na ekranie startowym [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J5, który wciąż się uruchamia [Poradnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J5, który utknął w bootloopie [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Jak sprawić, aby Samsung Galaxy J5 działał wolniej, działa szybciej [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Jak naprawić swój Samsung Galaxy J5, który utrzymuje zamrożenie i opóźnienie [Poradnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J5, który często / losowo wyłącza się [Rozwiązywanie problemów]