Problem z uwierzytelnianiem Samsung Galaxy J3 podczas dodawania adresu e-mail usługi iCloud i innych pokrewnych problemów

#Samsung #Galaxy # J3 jest jednym z najlepiej działających smartfonów budżetowych dostępnych obecnie na rynku. Przy założeniu, że nie ma najlepszych specyfikacji, jako modeli flagowych, nadal zapewnia płynną obsługę. Wersja 2017 tego modelu jest wyposażona w 5-calowy wyświetlacz HD, działający na systemie Android Nougat, ma czterordzeniowy procesor z 2 GB pamięci RAM, kamerę 13 MP i niewymienną baterię 2400 mAh. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem uwierzytelniania Galaxy J3 podczas dodawania problemu e-maili iCloud i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J3 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Problem z uwierzytelnianiem J3 podczas dodawania wiadomości e-mail iCloud

Problem: Ten problem leży w telefonie mojej żony, ona może odbierać e-maile z Gmaila do j3, ale kiedy próbuje dodać konto iCloud, zawsze mówi, że problem z uwierzytelnieniem próbowaliśmy mnóstwo czasu, a nawet poszedł na ręczną konfigurację i nadal uzyskać tę samą odpowiedź proszę Wsparcie

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy jesteś w stanie uzyskać dostęp do e-maila z icloud z przeglądarki. Jeśli nie, to albo adres e-mail lub hasło jest nieprawidłowe. Jeśli możesz uzyskać dostęp do poczty e-mail iCloud z poziomu przeglądarki, następnym krokiem jest upewnienie się, że używana aplikacja e-mail ma poprawne ustawienia konta iCloud.

Dla serwera przychodzącego

Nazwa serwera: imap.mail.me.com
Wymagany protokół SSL: Tak
Port: 993
Nazwa użytkownika: nazwa części adresu e-mail w usłudze iCloud. Jeśli jest to chronione pocztą e-mail, po prostu część "abc".
Hasło: Twoje hasło do adresu e-mail iCloud.

Dla serwera wychodzącego

Nazwa serwera: smtp.mail.me.com
Wymagany protokół SSL: Tak
Port: 587
Wymagane uwierzytelnianie SMTP: Tak
Nazwa użytkownika: Twój pełny adres e-mail iCloud, w tym część @ icloud.com
Hasło: użyj hasła użytego w sekcji serwera poczty przychodzącej

Zwróć uwagę, że Twoje konto może również mieć uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Może to pojawić się na Twoim iPhonie lub iPadzie, gdy dodasz konto e-mail do swojego telefonu z Androidem. Na iPadzie dotknij opcji "zaufaj temu urządzeniu".

J3 Nie można wpisać na ekranie

Problem: Cześć! Od wczoraj nie mogę już niczego nigdzie pisać na telefonie Samsung Galaxy J3. Nie Facebook, Messenger, kontakty, wiadomości itp. W dowolnym miejscu. Usunąłem wiele aplikacji (mam tylko 16 GB i nie zostało wiele, ale uwolniłem dobrą kwotę. Zrobiłem miękki reset, który zasugerowałeś - nic, proszę, pomóż! Dziękuję.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, a następnie sprawdzenie, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak nie jest, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem nadal występuje w tym trybie, wykonaj czynności wymienione poniżej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

J3 Nie można pobrać folderu poczty e-mail

Problem: Mam galaktyczną J3, aw moim e-mailu mam foldery. Na moim tablecie i komputerze mogę uzyskać wszystko, co jest w folderach, ale na moim telefonie komórkowym nie mogę. Mówi, że może jeszcze nie zostać pobrane na serwer. Wiem, że prawdopodobnie ma to coś wspólnego z ustawieniami, po prostu nie mogę określić, gdzie mogę znaleźć to, co jest w moich folderach na moim telefonie.

Rozwiązanie: w przypadku tego konkretnego problemu spróbuj połączyć telefon z inną siecią Wi-Fi lub skorzystać z mobilnego połączenia transmisji danych. W ten sposób możesz sprawdzić, czy problem jest spowodowany przez bieżące połączenie internetowe.

Jeśli problem będzie występować nawet wtedy, gdy telefon jest już podłączony do innej sieci Wi-Fi, sugeruję wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji e-mail. Zwróć uwagę, że po wykonaniu tego kroku będziesz musiał ponownie skonfigurować swoje konto e-mail w telefonie.

J3 Nie włącza się Nie ładuje

Problem: Moja córka ma galę Samsung j3 (2017), którą wczoraj wieczorem postawiła na szarżę. Dziś rano jest wyłączony, nie włącza się i nie pobiera opłat. To tak, jakby był "martwy". Przyjrzałem się stronom poświęconym rozwiązywaniu problemów, ale dotyczą one j3 z wymienną baterią, której nie można wyjąć. Prosimy o pomoc! Ma ją tylko od sierpnia.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest zasymulowanie przeciągania baterii, które odbywa się przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Twój telefon powinien się ponownie uruchomić po tym. Jeśli nie, wykonaj czynności wymienione poniżej.

Wyczyść port ładujący w telefonie, upewniając się, że usunięto z niego jakikolwiek brud lub gruz. Do czyszczenia tego portu można użyć puszki ze sprężonym powietrzem.
Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera.
Włącz telefon.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to już być spowodowane przez wadliwy komponent sprzętowy. Najlepiej teraz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

J3 Wi-Fi nie przestaje się odłączać

Problem: Łączę się z moim wifi, telefon łączy się i działa przez około 10 minut. Wtedy symbol wifi w prawym górnym rogu telefonu pokazuje "wykrzyknik". Nad symbolem wifi. Kiedy tak się dzieje, moje wifi już nie działa. Teraz po zresetowaniu wifi łączy się ponownie. Ale ciągle muszę zresetować wifi. To ciągły łańcuch. I nie sądzę, żeby telefon tak właśnie działał. Pomóż mi rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest zapomnieć o sieci Wi-Fi z telefonu, a następnie połączyć się z nią ponownie. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj czynności wymienione poniżej.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli nie, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
Sprawdź, czy problem występuje, gdy telefon łączy się z innymi sieciami Wi-Fi.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.
Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli problem nadal występuje nawet po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, powinieneś to sprawdzić w centrum serwisowym.

J3 ładuje się bardzo wolno

Problem: Cześć, Android Guy, Zrób J3 US Cellular 4G (bez zainstalowanej karty SIM). Zasadniczo nowe, ale nie oryginalne opakowanie. Po przybyciu bateria była całkowicie martwa. Po ładowaniu przez około 20 minut pojawiło się wskazanie ładowania baterii. Po 8 godzinach 50%. Po włączeniu ładuje się tylko minutę, a następnie zatrzymuje się, dopóki nie odłączę go i nie podłączę. Po wyłączeniu ładuje się wolno, około 16 godzin w celu pełnego naładowania. Po użyciu przez tydzień, teraz można uzyskać tylko do około 70% opłaty. Akumulator spuszcza się zgodnie z oczekiwaniami. Używanie ładowarki 2.1 Amp (10W) (nie Samsung). Otwarte, odłączone / ponownie podłączone taśmy zasilające. Bez pomocy. Czy ponowne uruchomienie (przytrzymaj: moc + głośność). Bez pomocy. Nie próbowałem przywrócić ustawień fabrycznych. Jakieś myśli? Pracuję w IT i wykonuję skromny rozwój Androida. Więc techniczny żargon nie stanowi problemu.

Rozwiązanie: Spróbuj wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, a następnie naładuj go za pomocą innego kabla do ładowania i ładowarki ściennej. Jeśli problem nadal występuje, istnieje duże prawdopodobieństwo, że telefon ma wadliwą baterię. Powinieneś spróbować wymienić baterię w centrum serwisowym.

J3 Nie odtwarza plików wideo

Problem: Cześć, wydaje mi się, że mam dwa problemy, najpierw zajmowałem dużo filmów w trybie MMS na moim J3 i po pewnym czasie zacząłem otrzymywać komunikat o błędzie, który mówi, że nie można odtworzyć tego wideo, usunąłem wiele z filmów wideo i nadal otrzymujesz wiadomość z filmów, które zaczynają się około ćwierć drogi do pierwszego nagranego przeze mnie wideo, wszystkie one działały jakiś czas temu. Drugi problem polega na tym, że pobieram filmy na mój komputer przez USB i otrzymuję pliki wideo o wielkości od 7 GB do 10 GB, czyli około 9 GB, a moje odtwarzacze wideo nie odtwarzają ich. Większość moich pozostałych filmów ma od 400 MB do 2 GB i grają dobrze. Jak mogę je naprawić, aby grały? Z góry dziękuję

Rozwiązanie: Filmy o rozmiarze 10 GB najprawdopodobniej mają format pliku, którego nie można odtworzyć w telefonie z powodu ograniczeń sprzętowych.

Co do kwestii nagrań wideo w trybie MMS, których nie można odtworzyć, należy spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości. Spróbuj przełączyć domyślną lokalizację przechowywania tych filmów na pamięć wewnętrzną telefonu, a filmy mogą zostać uszkodzone, jeśli zostaną zapisane na karcie microSD.