Ekran Samsung Galaxy A5 nie działa po zmoknięciu problemu i innych podobnych problemów

Seria smartfonów z serii A to urządzenia wyższej klasy średniej opracowane przez #Samsung, które są podobne do modeli z serii S, ale mają niższą specyfikację. Jednym z modeli w tej serii jest #Galaxy # A5, który wykorzystuje 5, 2-calowy wyświetlacz Super AMOLED, posiada certyfikat IP68, co czyni go wodoodpornym i ma świetny tylny aparat 16MP f / 1.9. To solidny telefon, z którego korzysta obecnie wielu klientów. Istnieją jednak przypadki, kiedy mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ekranem Galaxy A5, który nie działa po zmoknięciu i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy A5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Ekran A5 nie działa po zmoknięciu

Problem: Cześć. Niedawno napotkałem ten problem z moim Samsung Galaxy A5 (2017). Po bezpośrednim kontakcie z wodą, telefon nagle się wyłączył, co oczywiście nie powinno się zdarzyć, ponieważ oboje zapewne wiemy, że telefon ma być wodoodporny. Po pewnym czasie wydaje się, że telefon jest włączony, ponieważ zdecydowanie słyszę dźwięk powiadomienia, ale ekran jest wyłączony, a także przycisk Wstecz, tylko ostatni przycisk jest włączony, czasami miga, ale wszystko związane z dotykaniem ekran wydaje się nie reagować. Na chwilę obecną nie stać mnie na kupno nowego telefonu lub płacenie za technologię, żeby to sprawdzić, więc muszę próbować go naprawić z twoją pomocą.

Powiązany problem: Cześć. Mam Samsung A5 2017 i wczoraj próbowałem zrobić kilka zdjęć pod wodą (na morzu). Zadziałało idealnie przez 15 minut, wyjąłem go i pozostawiłem do wyschnięcia na 10 minut, a następnie ponownie w wodzie. Po kolejnych 5 minutach ekran przestał odpowiadać: włączał się, mogłem nawet robić zdjęcia (wszystkie przyciski działają perfekcyjnie), ale ekran nie reagował, gdy go dotknąłem. Czy jest coś, co mógłbym zrobić?

Rozwiązanie: Mimo że ten telefon ma funkcję wodoodporną, nadal możliwe jest uszkodzenie wody. Zwykle ma to miejsce, gdy telefon ma zepsute uszczelnienie wodne, które pozwala wodzie przedostać się do telefonu. W tym przypadku należy wyłączyć telefon, a następnie wytrzeć zewnętrzną część szmatką, upewniając się, że telefon jest suchy. Ponieważ wilgoć jest najprawdopodobniej obecna w urządzeniu, to następnym krokiem jest umieszczenie telefonu w worku z ryżem na co najmniej 48 godzin. Ryż wchłonie wilgoć wewnątrz telefonu. Gdy to zrobisz, uruchom telefon, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Jeśli problem nadal będzie występował po tym czasie, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, czy wyświetlacz nie jest uszkodzony.

Aktualizacja A5 nie jest dostępna

Problem: Cześć, 6 miesięcy temu kupiłem Samsung Galaxy A5 2017, ale już mam z tym problemy. Po pierwsze, nie jestem w stanie aktualizować oprogramowania; jeśli przejdę do ręcznej aktualizacji (z ustawień), to nawet nie szuka nowych aktualizacji, nie rejestruje, że kliknąłem na "ręcznie aktualizować". Po drugie, kiedy chcę pobrać jakąś aplikację, dochodzi ona do 100% i pozostaje taka. Instalacja kończy się kilka godzin później lub nawet jeden dzień. Czasami wcale nie jest. Po trzecie, nie chce wykonywać połączeń telefonicznych zawsze, jestem naciśnięcie nazwy lub znaku wywoławczego i około 5 minut później zaczyna dzwonić, a nie od razu. Ponadto nie mogę skopiować / wkleić. Zrobiłem reset, ale nie zrobiłem żadnej różnicy. Dziękuję za pomoc!

Rozwiązanie: Jest kilka warunków, które musi spełniać telefon, aby uzyskać oficjalne aktualizacje oprogramowania.

  • Telefon nie powinien być zrootowany
  • Telefon nie powinien być uruchomiony na niestandardowym oprogramowaniu
  • Jeśli telefon był odblokowany, powinien działać w pierwotnej sieci.

Jeśli Twój telefon spełnia powyższe warunki i nadal nie otrzymuje aktualizacji, a następnie wykonaj kopię zapasową danych telefonu, przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania spróbuj zaktualizować telefon ponownie. Zaleca się także używanie inteligentnego przełącznika podczas aktualizacji urządzenia.

Jeśli aktualizacja się nie powiedzie, należy rozważyć ręczne miganie zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego na urządzenie. Możesz pobrać plik ze strony Sammobile, gdzie można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

A5 nie ładuje

Problem: Cześć. Mój telefon jest wyłączony i próbowałem wszystkiego, aby go naładować. Pozostaje martwy i nie mogę nawet spróbować niczego, aby zobaczyć nawet symbol ładowania. Kupiłem dziś nową ładowarkę do telefonu z Carphone Warehouse, gdzie przetestowano ją i skończyło się na tym, że podniosłem symbol ładowania. Ale teraz, gdy mam ładowarkę z powrotem do domu, nic się w ogóle nie dzieje. Nadal nie widzę żadnej mocy i żadnych oznak ładowania telefonu. Telefon miał ostatnio również aktualizację oprogramowania. I nie trwa to długo, odkąd kupiłem urządzenie. Naprawdę potrzebuję tego telefonu, ale teraz nie działa.

Rozwiązanie: Najpierw należy wyczyścić gniazdo ładowania telefonu, upewniając się, że usunięto wszelkie zanieczyszczenia i zanieczyszczenia w gnieździe portu. Spróbuj użyć puszki ze sprężonym powietrzem do wyczyszczenia portu. Po wykonaniu tej czynności spróbuj ładować telefon przez co najmniej 20 minut przy użyciu nowej ładowarki. Jeśli telefon nadal się nie ładuje, wykonaj symulowany ciągnięty akumulator, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie naładować telefon. Należy również sprawdzić, czy telefon można ładować z portu USB komputera.

Jeśli problem będzie się powtarzał, konieczne będzie doprowadzenie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go, ponieważ problem może być spowodowany przez wadliwy akumulator lub wadliwy port ładowania.

A5 Nie Szybkie ładowanie

Problem: Cześć. Upuściłem telefon podczas ładowania i teraz mój telefon A5 (2017) nie będzie szybkim ładowaniem. Ładuje się, ale nie jest szybkie ładowanie, a drut jest bardzo luźny. Próbowałem użyć innego sznurka, i to było szybkie ładowanie na tym przewodzie. Czy to jest problem z moim kablem? Czy jest teraz problem z moim portem ładowania? Nadal jestem objęty gwarancją, więc zastanawiałem się, czy można ją wymienić. (Miałem ten sam problem z moim S3, ale boję się, że jeśli użyję innego sznurka, stanie się to luźne, jak zrobiła moja każda z moich ładowarek s3 po tym, jak ją upuściłem.)

Rozwiązanie: Jeśli próbowałeś użyć innego kabla, a telefon nadal nie ładuje się szybko, może to już być problem z portem ładowania, ponieważ wspomniałeś, że jest on również luźny. Najlepszym rozwiązaniem jest teraz sprawdzenie portu w centrum serwisowym. Możliwe, że ten port będzie musiał zostać wymieniony.

A5 nie włącza się

Problem: Obudziłem się rano i zdałem sobie sprawę, że telefon się zamknął i nie wróci. Pomyślałem, że może wymagało ładowania, więc podłączono go do ładowania, ale nic się nie stało nawet po godzinie. Próbowałem już wszystkich kroków przytrzymywania klawisza wyłącznika i głośności itd. Ale nic się nie stało. To jest Samsung Galaxy A5 2016 i nie można usunąć baterii.

Rozwiązanie: W tej chwili będziesz chciał upewnić się, że bateria jest wystarczająco naładowana, aby włączyć telefon, wykonując czynności wymienione poniżej.

  • Wyczyść gniazdo ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zabrudzenia lub zanieczyszczenia zatrzymane w tym porcie zostały usunięte.
  • Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut, używając innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
  • Należy również sprawdzić, czy telefon można ładować z portu USB komputera.
  • Włącz telefon.

Jeśli problem nadal występuje, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

A5 usuwa pliki z telefonu i karty microSD

Problem: Cześć, właśnie kupiłem kartę SD Kingston 8 GB na mój Samsung Galaxy A5. Zamontowałem go i przeniosłem niektóre pliki wideo na kartę SD, aby zwolnić trochę miejsca w pamięci telefonu. Po zakończeniu przesyłania plików poszedłem usunąć pliki tylko z telefonu i usunięto je zarówno z telefonu, jak iz karty SD. Miałem nadzieję, że możesz mi pomóc, więc nie powtórzy się to w przyszłości z ważniejszymi rzeczami, takimi jak zdjęcia przez telefon, których nie mogę stracić. Dzięki

Rozwiązanie: Czy usunąłeś pliki wideo z aplikacji Galeria? Jeśli to zrobiłeś, istnieje szansa, że ​​usuwałeś je z karty microSD. Oto, co najprawdopodobniej stało się w tym scenariuszu. Po przeniesieniu pliku z pamięci wewnętrznej telefonu na kartę microSD prawdopodobnie użyłeś polecenia przenieś. Spowoduje to usunięcie pliku z pamięci wewnętrznej i przeniesienie go na kartę microSD. Aplikacja Galeria nadal będzie wykrywać przeniesiony plik, ale tym razem odczytuje go z karty microSD, a nie z pamięci wewnętrznej. Jeśli używasz aplikacji Galeria do usunięcia pliku (który Twoim zdaniem jest nadal przechowywany w pamięci wewnętrznej), to faktycznie usuwa plik z karty microSD. Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy usuwasz właściwy plik, jest użycie aplikacji do zarządzania plikami, ponieważ będziesz znać dokładną lokalizację, w której plik jest przechowywany.