S6 Edge nie może odbierać przychodzących wiadomości tekstowych zawierających zdjęcia, inne problemy z tekstem

Codziennie nasi czytelnicy otrzymują różnego rodzaju problemy, a niektóre z nich są poza zwykłymi kategoriami. W dzisiejszym poście przedstawiamy niektóre z tych niezwykłych problemów # GalaxyS6 i # GalaxyS6MMSproblems.

Jeśli chcesz podzielić się z nami swoimi problemami z Androidem, skorzystaj z linku podanego na dole strony.

Problem nr 1: Samsung Galaxy S6 Edge nie otrzymuje wiadomości tekstowych ze zdjęciami

Przy wielu okazjach nie odbieram przychodzących wiadomości tekstowych zawierających zdjęcia. Z przerwami je dostanę - więc nie jest to cały czas. Dzieje się tak, gdy jestem włączony do tekstu grupowego, a także do tekstu wysyłanego tylko do mnie. Sądzę, że wszystkie nadchodzą z urządzenia iPhone (nie potwierdzone). Mogę wysyłać zdjęcia bez żadnych problemów do żadnego urządzenia. Czy zdarzyło się to wcześniej i czy istnieje sposób, aby go rozwiązać?

Poszedłem do sklepu Verizon, a oni zmienili moją "wiadomość tekstową", więc nie używam marki "Verizon", która mogłaby pomóc, ale tak się nie stało. Dziękuję Ci! - Patty

Rozwiązanie: Cześć Patty. Jeśli sytuacja ma miejsce tylko wtedy, gdy określony numer prześle Ci tekst z załącznikiem ze zdjęciem, problem może pojawić się na końcu nadawcy. Zbierz jak najwięcej informacji od nadawców próbujących wysyłać Ci wiadomości tekstowe z załącznikami i wracaj do nas, abyśmy mogli właściwie zdiagnozować problem. Upewnij się, że zbierasz informacje, takie jak urządzenie, z którego korzystają, ich przewoźnicy i wszystko, co może nam pomóc.

W przeciwnym razie, poproś ich, jeśli dostają jakieś błędy po ich wysłaniu.

Problem nr 2: Samsung Galaxy S6 Edge usuwa połowę liter słowa podczas pisania

Od czasu ostatniej aktualizacji Androida (tak jak ramka czasu, niekoniecznie przyczynowego) za każdym razem, gdy wysyłam SMS-a, mój telefon usuwa połowę niektórych słów, które wpisuję, gdy je wpisuję. Na przykład, gdybym próbował wpisać "jabłko", wypisałbym go, wyraźnie sprawdzając, czy uderzyłem wszystkie klawisze, i nagle miałbym tylko "ple". Zaczęło się od skasowania pierwszej litery, ale stopniowo się pogarszało. Muszę wrócić i ponownie wpisać wszystkie dotknięte słowa. Próbowałem zmieniać klawiaturę i zmieniać aplikacje do przesyłania wiadomości, próbowałem aktualizować wszystkie powiązane aplikacje, odinstalowując je i ponownie instalując, wszystko bezskutecznie. To naprawdę frustrujące, ponieważ wysyłanie SMS-ów zajmuje dwa razy więcej czasu, a automatyczne zastępowanie nie pomaga, ponieważ słowa, których dotyczy problem, są niezidentyfikowane. Dzieje się tak również, gdy piszę w wyszukiwaniach Google i wiadomościach e-mail, jednak piszę to zapytanie w przeglądarce mojego telefonu i wygląda na to, że to się nie dzieje, choć może to być po prostu cała sprawa czyjegoś samochodu, który decyduje się przestać robić dziwny hałas, przez cały miesiąc, gdy ktoś zabierze go do mechanika. Jakieś pomysły? Dziękuję Ci. - Eliza

Rozwiązanie: Cześć Eliza. To jest dziwne. Może wystąpić problem między aplikacjami do obsługi wiadomości i klawiatury, z których korzystasz. Pamiętaj, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane obu aplikacji, wykonując następujące kroki:

• Przejdź do Ustawień .
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami .
• Stuknij kartę Wszystkie .
• Wybierz nazwę aplikacji, o której mowa.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane .

Jeśli nic się nie zmieni, pomyśl o wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Kiedy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Teraz, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, podświetl opcję czyszczenia pamięci podręcznej przy użyciu przycisku zmniejszania głośności .
• Aby potwierdzić wybór, naciśnij przycisk zasilania .
• Zaczekaj chwilę, aż wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej zakończy się.
• Teraz na ekranie pojawi się "Reboot System now". Aby podświetlić opcję, użyj klawisza zwiększania / zmniejszania głośności .
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić, a urządzenie automatycznie się zrestartuje.

Problem nr 3: Galaxy S6 Edge wyświetla "zbyt duże pliki na pojemność telefonu i automatycznie usunięte." Błąd i brak odbioru wiadomości MMS

Ostatnio mój telefon nagle przestał odbierać wiadomości obrazkowe od moich kontaktów i wyświetlał tę wiadomość: "pliki zbyt duże dla pojemności telefonu i automatycznie usunięte." Mam telefon 64 GB i jestem pewien, że uwolniłem ponad połowę tej pamięci. Również wyczyściłem wszystkie moje pliki pamięci podręcznej i niepotrzebne pliki. Proszę pomóż! - Roselynn

Rozwiązanie: Cześć Roselyn. Błąd "pliki zbyt duże dla pojemności telefonu i automatycznie usunięte." Pojawia się zarówno na urządzeniach z Androidem, jak i Apple, więc ten problem musi być specyficzny dla operatora, a nie związany z telefonem. Czy wiesz, jakiego rodzaju sieci i operatora są Twoi znajomi? Jest też szansa, że ​​jest to usterka pochodząca od twojego własnego przewoźnika, więc zadzwoń do swojego zespołu pomocy technicznej, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Problem nr 4: Samsung Galaxy S6 Edge nie może wysyłać i odbierać SMS-ów, gdy komórkowa transmisja danych jest wyłączona

Wyłączyliśmy dane na telefonie naszego syna, ponieważ miał on przejść, ale nie był w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych. Mógł jednak wykonywać i odbierać połączenia. Urządzenie zostało ponownie uruchomione po aktualizacji, ale nadal nie działa. Musiał włączyć dane z powrotem, aby umożliwić funkcję wysyłania wiadomości tekstowych. - Sabrina

Rozwiązanie: Cześć Sabrina. Czy telefon wyświetla komunikat o błędzie podczas próby wysłania wiadomości tekstowej, gdy dane są niedostępne? Jeśli wyłączenie usługi transmisji danych Twojego syna jest jedyną rzeczą, która została zrobiona telefonowi przed pojawieniem się problemu, usługa tekstowa jest prawdopodobnie z nim związana. Mogą pojawić się pewne problemy związane z kontem lub fakturowaniem, które musisz rozwiązać, aby wszystko działało prawidłowo, dlatego skontaktuj się ze swoim operatorem i sprawdź zaistniałą sytuację.

Zadanie nr 5: Jak przesłać wiadomość tekstową na Galaxy S6 Edge

My Galaxy S6 Edge nie może przesłać dalej wiadomości tekstowej. Oznacza to, że w profilu wiadomości nie ma funkcji, która zawiera komunikat przekazania wiadomości dalej. - Stanley

Rozwiązanie: Cześć Stanley. Jeśli korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości, wykonaj te czynności, aby przesłać wiadomość tekstową na S6 Edge:

• Na ekranie głównym stuknij Aplikacje .
• Przejdź do aplikacji Wiadomości i stuknij ją.
• Poszukaj wątku zawierającego wiadomość, którą chcesz przekazać dalej.
• Stuknij i przytrzymaj wiadomość.
• Stuknij Przekaż, gdy pojawią się opcje wiadomości .
• Wprowadź numer telefonu odbiorcy.
• Stuknij przycisk Wyślij .

Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, może ona mieć nieco inny interfejs. Po prostu użyj wyszukiwarki Google, aby dowiedzieć się, jak przesłać dalej za pomocą tej aplikacji.

Problem nr 6: MMS wysłany przez Galaxy S6 Edge nie może zostać otwarty przez odbiorcę

Najpierw zajmowałem się trzema technikami od mojego operatora.

Problem pojawia się, gdy wysyłam SMS-a. Po przejściu do multimediów tekst jest wysyłany, ale osoba, która go otrzymuje, nie może otworzyć się w dowolnym momencie, kiedy wysyłam multimedia.

Mam ten problem od ponad dwóch miesięcy. Tech ciągle powtarza, że ​​otrzymuje multimedia i może je otworzyć. A prawdziwym kickerem jest najnowsza technika, po półtorej godzinie próbuję powiedzieć, że to drugi koniec. I mój argument i jestem pewien, że się zgodzisz. Nie ma żadnej logiki dla tej istoty, od tak dawna miałem problem. I telefony od setek ludzi na całym świecie, z różnymi telefonami i operatorami.

Ponadto połączyliśmy się z jednym z moich rozmówców. Kazali mi wysłać tekst multimedialny i powiedzieli, że to przejdzie. Ja i oboje mówiliśmy. Oczywiście pokazuje, że tekst przeszedł. Ale nie są w stanie go otworzyć.

I żeby było to bardziej frustrujące, Tech po upływie tego czasu musi zweryfikować z odbiorcą tekstu bezpośrednio, mimo że miałem telefony skierowane tak, aby usłyszały się nawzajem. Poza tym mają swój numer. Będę rozmawiał z korporacją z powodu problemów z brakiem innego telefonu zeszłego lata. I zajęło 3 miesiące, aby poprawić. I to ja w końcu zrozumiałem problem.

Jak wiesz, bateria Galaxy S6 Edge nie wychodzi. Wymyśliłem, jak zresetować, ponieważ jeden raz telefon stał się zupełnie czarny. Przytrzymałem wszystkie przyciski po obu stronach jednocześnie. Trzymane przez około 30 sekund.

Proszę, mam nadzieję, że pomożesz mi rozwiązać problem tekstowy.

Mam jeszcze jeden. Symbol roamingowy pojawia się mniej więcej raz w tygodniu w domu. Muszę ponownie uruchomić, aby to wyczyścić. Tak, mam rozwiązywać problemy w kółko. Dzięki. - Randy

Rozwiązanie: Cześć Randy. Jeśli zespół wsparcia Twojego operatora może odbierać i otwierać wiadomości MMS, problem musi występować po stronie odbiorcy. Czy próbujesz wysłać wiadomość MMS do znajomego, który nie udostępnia Ci tego samego operatora? Jeśli tak, poproś o komunikat o błędzie podczas próby pobrania lub otwarcia wiadomości MMS i skontaktuj się z nami, abyśmy mogli udzielić Ci dalszej pomocy. Jeśli w sieci Twojego przyjaciela nie ma ograniczeń sieciowych, które mogą być przyczyną tego problemu, spróbuj zresetować telefon do wartości domyślnych poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych i sprawdź, czy to będzie miało znaczenie. Zastanów się nad wymianą telefonu, jeśli problem będzie nadal występował.

Symbol roamingowy pojawi się tylko wtedy, gdy włączysz tę funkcję lub jeśli jesteś zarejestrowany w innych sieciach. Jeśli tak się stanie, może wystąpić usterka oprogramowania układowego, którą należy rozwiązać. Może to spowodować bezpośredni problem, więc spróbuj najpierw przywrócić ustawienia fabryczne, a następnie porozmawiaj z operatorem o tym drugim problemie.

Pamiętaj, że jeśli funkcja roamingowa telefonu jest włączona, musi to być odzwierciedlone w Twoim rachunku miesięcznym. Upewnij się, że sprawdzasz rachunki i współpracujesz z operatorem, aby rozwiązać problem.