Rooted Galaxy S7 utrzymuje losowy restart, czarny ekran śmierci, inne problemy z S7

Cześć użytkownikom systemu Android! Witamy w kolejnym poście # GalaxyS7! Przedstawiamy listę innych problemów, które zebraliśmy w ciągu ostatnich kilku dni. Nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy S7, jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu.

Jak zwykle, tutaj są konkretne tematy zawarte w tym materiale:

1. Rooted Galaxy S7 kontynuuje losowe ponowne uruchamianie
2. Karta Galaxy S7 "Karta SD: do przesyłania zdjęć i multimediów"
3. Galaxy S7 active nie włącza się ponownie
4. Galaxy S7 czarny ekran kwestii śmierci
5. Ekran Galaxy S7 się nie włącza
6. Galaxy S7 edge nie ładuje się

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Rooted Galaxy S7 kontynuuje losowe ponowne uruchamianie

Witaj, mam odblokowaną Galaxy S7 Edge SM-G935F. Kiedy kupiłem ten telefon, został już zrootowany, a następnie unieważniony. Ponownie zrosiłem telefon i wypróbowałem różne ROMy, które wydawały mi się zawsze mieć te same problemy z losowymi restartami lub po prostu zamarzaniem. Próbowałem Marshmallow i Nougat ROMS, a czasami będą działać dobrze bez żadnych problemów przez kilka tygodni i zacząć od nowa z losowymi restartami i zamrożeniami. Od tego czasu nie wyłączyłem go i odesłałem z powrotem do Nougat Firmware, który znowu działał przez jakiś czas, a potem znów się zatrzymał. Wykonałem również awaryjną naprawę za pomocą przełącznika Smart Switch i nadal mam problem. Teraz nawet najgorsze, jak tylko skończy się proces odzyskiwania, zawiesza się na ekranie powitalnym lub po prostu restartuje się losowo, zanim jeszcze uda mi się skonfigurować telefon. Próbowałem odzyskać pamięć podręczną i uruchomiłem ponownie, nawet gdy jestem w odzysku. Nie wiem, co jeszcze można zrobić, pomoc lub sugestie będą bardzo mile widziane. - JP

Rozwiązanie: Cześć JP. Losowy restart jest objawem typowym dla wielu problemów Androida, zarówno oprogramowania, jak i sprzętu, więc Twoim pierwszym zadaniem jest zawężenie przyczyn. Głównymi przyczynami przypadkowego restartu systemu są między innymi:

1. Źle kodowana wersja systemu operacyjnego
2. Niezgodne aplikacje
3. Uszkodzona pamięć podręczna systemu
4. Złośliwe oprogramowanie
5. Nieprawidłowe działanie baterii
6. Przegrzanie
7. Inny nieznany problem ze sprzętem

Jeśli telefon wyświetlał problemy, które opisujesz tutaj, w momencie, gdy je otrzymałeś, istnieje duże prawdopodobieństwo, że poprzedni właściciel dołączył do telefonu. W zależności od problemu możesz rozwiązać problem po jego zakończeniu lub nie.

Pierwsza możliwa przyczyna na powyższej liście (słabo zakodowana wersja systemu operacyjnego) jest jednym z głównych powodów, dla których nie zalecamy zewnętrznych ROM-ów lub nieoficjalnego oprogramowania układowego. Chociaż istnieje kilka znakomitych nieoficjalnych ROM-ów, większość opracowanych przez Androida wersji innych niż Google jest wadliwych i niewiarygodnych. Pamiętaj, że opracowanie oprogramowania, takiego jak zmiksowana wersja Androida, może być dość przedsięwzięciem i wymaga dużych zasobów. Nierzadko słyszy się nieoficjalne ROM-y, które mogą uszkodzić urządzenia po zainstalowaniu.

Wiemy, że powróciłeś już do zwykłej pamięci ROM, ale ponieważ problem występuje ponownie, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest prawdopodobnie zły sprzęt. Chodzi o to, że nie ma bezpośredniego sposobu, aby wiedzieć na pewno, który element sprzętu nie działa. Ogólną zasadą rozwiązywania problemów z systemem Android jest rozwiązywanie wszystkich problemów związanych z oprogramowaniem (w tym w tym przypadku wymazywanie partycji pamięci podręcznej, uruchamianie w trybie awaryjnym, przywracanie ustawień fabrycznych, flashowanie oprogramowania sprzętowego); jeśli nic nie działa, to możesz założyć, że to wina sprzętu. Przedmioty należące do sprzętu (na liście 5, 6 i 7) mogą być testowane tylko przez przeszkolonego technika, dlatego zalecamy, abyś wysłał telefon do Samsunga, aby mógł najpierw sprawdzić baterię. Jeśli bateria jest w porządku, może być konieczna wymiana płyty głównej.

Problem nr 2: Błąd karty Galaxy S7 "Karta SD: do przesyłania zdjęć i multimediów"

Mam Samsung Galaxy S7 i mam go od zeszłego września bez żadnych problemów, aż kilka dni temu, kiedy zacząłem dostawać powiadomienia stale o mojej karcie SD, mówiąc "Karta SD: do przesyłania zdjęć i multimediów". Od tego czasu mój telefon ma miał problemy opóźniające i wielokrotnie zamarzał. Badałem i próbowałem wszystkich rzeczy wymienionych w Internecie bez zwycięstwa. Sformatowałem kartę SD z mojego telefonu i napisałem, że jest ona kompletna, ale wciąż zawiera wszystkie elementy. Więc podłączyłem go do mojego komputera i powiedział, że był błąd, ale nie mógł go naprawić. Próbowałem następnie sformatować kartę z komputera, ale nie można jej ukończyć, więc domyślam się, że po prostu pytam, czy istnieje jakikolwiek inny możliwy wynik do wypróbowania. A może patrzę na uszkodzoną kartę SD lub problem z telefonem? - Adam

Rozwiązanie: Cześć Adam. Jest to prawdopodobnie tylko problem z kartą SD. Najprostszą rzeczą, którą możesz zrobić, aby sprawdzić, jest użycie innej znanej działającej karty SD. Jeśli druga karta SD działa, stary może być uszkodzony lub uszkodzony. Jeśli nie możesz sformatować go za pomocą S7 lub innego urządzenia (komputera lub innego smartfona), nie masz innego wyjścia, jak go wymienić.

Z drugiej strony, jeśli druga karta SD również zawiedzie po włożeniu do S7, powinieneś wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, wyczyszczając partycję pamięci podręcznej i / lub przywracając ustawienia fabryczne. Oto jak oba te procesy są wykonywane:

Usuń pamięć podręczną systemu

Drobne problemy z oprogramowaniem i sprzętem można naprawić, usuwając pamięć podręczną systemu. W rzeczywistości, technicy zawsze zalecają wykonanie tego przed wykonaniem jakichkolwiek procedur resetowania:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Przywracanie ustawień fabrycznych to drastyczne rozwiązanie programowe, które przywraca wszystkie ustawienia oprogramowania do ich domyślnego stanu i usuwa wszystkie dane użytkownika z urządzenia pamięci masowej. Przed wykonaniem tego procesu upewnij się, że tworzysz kopie zapasowe swoich zdjęć, filmów, muzyki itp.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 3: Galaxy S7 active nie włącza się ponownie

Mam problemy z aktywną Galaxy S7. Dwie noce temu używałem mojego niebieskiego zęba w samochodzie, z moim telefonem. kiedy wróciłem do domu, wyszłam z niego i dostałam flash Samsunga i mój telefon zgasł. nie mogłem go włączyć. połóż to na mojej ładowarce, powiedział, że ma 0% mocy, więc ładuje się całą noc i wszystko było w porządku. wykonał kilka połączeń w ciągu dnia, i poszedł do pracy, włożył mój telefon do biura, sprawdził go 4 godziny później, aby sprawdzić, czy mam nieodebrane połączenia, nic, czarny ekran. Próbowałem go naładować w pracy, ale nie naliczyłbym opłaty. Wróciłem do domu, próbowałem swojej ładowarki w domu, ale wciąż nic; nie włączą się i po prostu czarny ekran. Wypróbowałem wszystkie triki, przytrzymując przycisk głośności, przycisk domowy, włączam razem przycisk, nic. Poszedł do AT & T, sprzedawca powiedział, że nie miał pojęcia. Próbował uruchomić go w trybie awaryjnym i wszystkie sztuczki. nic. teraz musiałem wrócić do mojego starego telefonu, dopóki go nie zabiorę. Obawiam się, że stracę wszystkie moje zdjęcia, filmy itp. Nie, nie upuściłem go, nie zmoczyłem itp. Proszę o pomoc. - Christene

Rozwiązanie: Cześć, Christene. W przypadku takiego problemu jedyną rzeczą, jaką może zrobić użytkownik, jest sprawdzenie, czy nadal będzie można włączyć telefon z powrotem, normalnie lub w innych trybach rozruchu. Jeśli nie możesz tego zrobić, nie możesz zrobić nic więcej, aby to naprawić. Oznacza to również, że najprawdopodobniej utracisz swoje zdjęcia i filmy. Aby być po bezpiecznej stronie, oto dokładne kroki, jak uruchomić S7 na inne tryby i wykonaj następujące czynności, które musisz wykonać, jeśli możesz włączyć telefon z powrotem do jednego z nich:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 4: Galaxy S7 - czarny ekran problemu śmierci

Mam Samsung Galaxy S7. Bez obrażeń od wody, kropli itp. Naładłem go na noc i obudziłem się na czarny ekran śmierci i migające niebieskie światło. Próbowałem twardego resetu (zasilanie / głośność w dół), przywracania ustawień fabrycznych (dom / głośność / zasilanie) i każdej innej kombinacji przycisków w próżnej próbie zresetowania. Nic nie pozwala na ponowne uruchomienie, a niebieskie światło nigdy nie przestaje migać. Zabrałem go do Sprintu, Geek Squad i niezależnego warsztatu naprawczego i nikt nie ma pojęcia, co się z tym dzieje. Kiedy podłączam go do komputera, komputer rozpoznaje go jako urządzenie (tzn. Generuje hałas be-de-boop), ale nie rozpoznaje żadnych sterowników. Nie czekam tylko na to, by bateria powoli się rozładowała, ale jestem pewna, że ​​może to potrwać jakiś czas, ponieważ jedyną rzeczą, na której się znajduje, jest to głupie, migające, niebieskie światło. Wszystkie moje ważne rzeczy są zapisywane w Google, więc nie dbam o utratę danych. Chcę tylko telefon, który działa. - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Problem z czarnym ekranem w tym przypadku może być spowodowany uszkodzonym ekranem. Niebieskie migające światło jest pewnym wskaźnikiem, że nie jest to problem z rozruchem, ponieważ telefon jest wyraźnie włączony. Wyślij telefon do Samsung, aby wymienić ekran.

Niektórzy odważni użytkownicy mogą sami zdecydować się na wymianę zestawu ekranowego, ale radzimy ci tego nie robić. Wymiana części musi być poprzedzona serią testów podstawowych i / lub zaawansowanych, aby upewnić się, że problematyczne części zostały zidentyfikowane. Takie ćwiczenie wymaga solidnego zrozumienia rozwiązywania problemów i wiedzy na temat sprzętu. Potrzebujesz oczywiście także narzędzi do wykonania tej pracy. Nieprawidłowe wykonanie testów diagnostycznych przed wykonaniem wymiany może spowodować więcej problemów. Jeśli chcesz samodzielnie dokonać wymiany ekranu, możesz skorzystać z wyszukiwarki Google, aby znaleźć witryny z instrukcjami krok po kroku. Nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów i rozwiązań sprzętowych systemu Android.

Problem nr 5: Ekran Galaxy S7 się nie włącza

W zeszłym tygodniu otrzymałem S7, który był już na czarnym ekranie. Poszedłem, aby go naładować kilka razy i odniosłem z nim bardzo niewiele sukcesów. Dostaję mały błysk tu i tam. Gdyby małe zielone światło pojawiło się przez 5 minut, musiałem wyjść, więc odłączyłem go. Musi jeszcze wrócić do jakiegokolwiek życia. Mogę wyłączyć górną sekcję, więc sprawdziłem wszystkie połączenia, wyczyściłem połączenia, a nawet wygięłem bolce (tam, gdzie dotykają złotego złącza dla przycisku zasilania) na tablicy, żeby zobaczyć, czy to wystarczy. przynajmniej go włączyć. Zdjąłem kartę portu ładowania, aby sprawdzić, czy coś jest brudne lub luźne i nic. Odłączyłem akumulator i zostawiłem go na dzień, po czym ponownie podłączono, mając nadzieję, że uruchomi on system i rozpocznie ładowanie lub przynajmniej da zasilanie urządzeniu. Nie udało się przejść przez nią żadnej mocy, aby nawet flashować oprogramowanie układowe, aby je przywrócić. Co jeszcze można teraz zrobić? - Charles

Rozwiązanie: Cześć Charles. Nie wspomniałeś o okolicznościach, w jakich zdobywasz telefon, ale wierzymy, że podobnie jak w przypadku Heather, masz wadliwie działający sprzęt. To powiedziawszy, sugerujemy, abyś pozwolił profesjonalistom sprawdzić telefon, abyś wiedział, czy nadal można go używać po naprawie, czy nie. Jeśli masz szczęście, tylko ekran może zostać uszkodzony, a jego wymiana może być jedynym sposobem na ponowne użycie telefonu. Rozumiemy, że prawdopodobnie masz pewne doświadczenie w dziedzinie elektroniki i masz narzędzia do otwierania telefonu, ale wymiana ekranu, choć nie jest to rzadkość w dzisiejszych smartfonach, nadal wymaga specjalistycznej wiedzy. Pewnie jest mnóstwo filmów z Youtube, które można śledzić, ale niektóre z nich nie są tak niezawodne. Jeśli naprawdę chcesz wykonać samodzielną wymianę ekranu, sprawdzenie, czy ifixit.com jest dobrym pierwszym krokiem.

Problem nr 6: Galaxy S7 edge nie ładuje się

Dzień dobry. Zeszłej nocy ładowałem Galaxy S7 Edge tak jak zawsze. Telefon ładował się dobrze. Jednak dziś rano obudziłem się, gdy mój telefon był martwy. Poszedłem, aby upewnić się, że przewód nadal jest podłączony i tak samo jak ładowarka. Ładowarka została podłączona do listwy przeciwprzepięciowej i zauważyłem, że zabezpieczenie przeciwprzepięciowe zostało wyłączone. Nie jestem pewien, czy koszula, czy coś wpadły, wyłączając ochraniacz, czy było to coś innego. Teraz, gdy podłączę telefon do ładowarki, pojawi się symbol ładowania, ale potem zniknie. Nie pokaże, że ładuje. Próbowałem 3 przewodów, 1 nie szybkiej ładowarki i 3 różnych gniazdek, z których żaden nie jest ochronnikiem przeciwprzepięciowym. Mój telefon zainstalował 3 aktualizacje w ciągu ostatniego miesiąca i pół, ale nie wierzę, że to jest źródło problemu. Pomóż mi Obi-Wan Kenobi! Jesteś moją jedyną nadzieją! - Jonathan

Rozwiązanie: Cześć Jonathan. Przede wszystkim warto zauważyć, że Twój filtr przeciwprzepięciowy sam się wyłączył, ponieważ normalne, działające nie wyłączają się same. Musiało być coś, co spowodowało, że wyłączy się w nocy i mamy nadzieję, że to nie jest wielka fala energii. Mamy nadzieję, że urządzenie chroniące przed przepięciami ochroniło telefon przed nieoczekiwanymi skokami napięcia, ponieważ zwykle mogą one na stałe zasypać port ładowania lub płytę główną.

Po drugie, wiele razy problemy z ładowaniem, takie jak ten, mogą być spowodowane złym portem ładowania. Czasami kłaczki lub brud mogą dostać się do portu i uniemożliwić prawidłowe połączenie linek z ładowarką. Spróbuj użyć jakiegoś powiększenia, aby zobaczyć wewnątrz portu ładowania telefonu, czy nie ma zgiętej szpilki lub brudu. Jeśli coś tam nie pasuje, użyj puszki ze sprężonym powietrzem do oczyszczenia portu. Unikaj zginania szpilki w procesie. Jeśli czyszczenie portu ładowania niczego nie zmieni, pomyśl o wysłaniu telefonu do firmy Samsung lub do zewnętrznego centrum serwisowego.