Rozwiązywanie problemów z kamerami Samsung Galaxy S5 [Część 1]

Pomimo osławionej specyfikacji sprzętowej Samsunga Galaxy S5, urządzenie było nękane wieloma problemami, w tym trzaskami związanymi z kamerą. Aby być uczciwym wobec Samsunga, większość tych problemów ma charakter oprogramowania układowego, a wiele z nich nie występuje z powodu wadliwego sprzętu. Niektóre problemy występują po poważnej aktualizacji systemu operacyjnego, takiej jak aktualizacja Lollipop, a inne po aktualizacji niektórych aplikacji. Poniżej przedstawiamy niektóre z tych problemów.

W następnych postach będziemy nadal publikować wiadomości e-mail i sposoby rozwiązywania problemów z aparatami Samsung Galaxy S5, więc obserwuj je w najbliższych dniach.

Możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższego linku.

Problem nr 1: Samsung Galaxy S5 zawiesza się po zrobieniu zdjęcia, a aparat nie ustawia ostrości

Po zrobieniu zdjęcia telefon zatrzymuje się na zdjęciu, które właśnie zrobiłem. Muszę uderzyć w tył lub klucz domowy, żeby się wydostać. I też się nie skupi. AT & T właśnie zaktualizował się automatycznie na moim telefonie ... pomoc. - Lisa

Rozwiązanie: Cześć Lisa. Jeśli te problemy wystąpią po aktualizacji, najlepszą rzeczą, którą możesz zrobić, to przywrócić domyślne ustawienia telefonu po przywróceniu ustawień fabrycznych. Zapewni to, że urządzenie wygeneruje nową pamięć podręczną, aby ponownie ładować aplikacje płynnie i bez błędów. Jeśli wcześniej nie próbowałeś przywrócić ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz ikonę Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system .
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Ta procedura spowoduje usunięcie twoich danych osobowych przechowywanych w pamięci wewnętrznej telefonu, dlatego upewnij się, że najpierw wykonałeś ich kopię zapasową. Nie wpłynie to na kartę SD, więc od niej zależy, czy ją odmontujesz, czy nie.

Problem # 2: Rozmiar obrazu w aparacie Galaxy S5 ciągle się resetuje do 6MP z 16MP

Mój rozmiar obrazu z kamery zostaje zresetowany do 6 megapikseli zamiast 16. Zdarzyło się to kilka razy w moim telefonie, a teraz stało się to na telefonie mojej żony. Nienawidzę sprawdzać rozmiar obrazu za każdym razem, gdy chcę zrobić zdjęcie.

Dzięki wielkie. - art

Rozwiązanie: Cześć Art. Musi być coś, co wyzwala ustawienia aparatu, aby użyć niższej rozdzielczości. Jeśli masz aplikacje innych firm, które mają dostęp do galerii lub aplikacji aparatu, spróbuj odinstalować je, by zobaczyć jakąkolwiek różnicę. Te aplikacje mogą być inne, związane z fotografią.

Możesz także uruchomić telefon w trybie awaryjnym, abyś mógł obserwować, jak telefon zachowuje się przez kilka godzin. Aby przełączyć telefon w tryb awaryjny, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
• Gdy pojawi się ekran Samsung Galaxy S5, zwolnij klawisz zasilania .
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Tryb awaryjny, znany również jako tryb diagnostyczny, oferuje prosty sposób na zawężenie możliwych przyczyn, dla których smartfon nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Większość problemów jest powodowana przez aplikacje innych firm, więc uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym uniemożliwia ich uruchomienie. Jeśli aparat działa normalnie i rozmiar obrazu nie jest resetowany w trybie awaryjnym, pamiętaj o odinstalowaniu wszystkich aplikacji innych firm, jeden po drugim, aż problem zniknie.

Problem nr 3: zdjęcia i filmy Samsung Galaxy S5 ulegają uszkodzeniu, gdy zostaną zrobione przez aplikację aparatu

Droid Dude! Miałem mój kanadyjski model S5 (SM-G900W8) przez kilka miesięcy, ostatnio aktualizując standardową kartę SD 8GB z 32 gb. Teraz dostaję przerażającą czarną ikonę śmierci fotograficznej w Galerii. To samo dotyczy wszystkich filmów, które zrobiłem. Pamiętaj, że dotyczy to tylko multimediów zapisanych bezpośrednio na karcie z aplikacji Aparat, ponieważ wszystkie inne przesyłane multimedia wydają się być w porządku.

Wielokrotnie widziałem ten problem na tej stronie i innych, ale wydaje się, że wskazane są tylko karty o wielkości 32 gb i większej. Czy wiesz, że, powiedzmy, coś w kategorii "Słodka szesnastka" może dać więcej szczęścia? - Brian

Rozwiązanie: Cześć Brian. Ponieważ korzeń problemu jest bardziej prawdopodobny niż oprogramowanie sprzętowe, najlepiej w tym przypadku albo wyczyścić partycję pamięci podręcznej, albo przywrócić ustawienia fabryczne . Usunięcie pamięci podręcznej zmusza telefon do zastąpienia starego zestawu danych używanych do uruchamiania aplikacji. Jeśli niektóre z tych danych nie pasują lub są przestarzałe, mogą powodować różnego rodzaju problemy zwykle objawiające się zamarzaniem, niską wydajnością, zawieszaniem się itp. Jeśli pamięć podręczna aplikacji aparatu jest w porządku, przyczyną może być głębszy problem na poziomie oprogramowania układowego. To tutaj następuje reset do ustawień fabrycznych.

Każdy z tych dwóch problemów powinien rozwiązać problem, chyba że problem ma związek z kartą SD, z której korzystasz. Rozważ zdobycie kolejnej karty SD, jeśli oba rozwiązania zawiodą.

Pojemność karty SD (8 GB, 16 GB, 32 GB) nie ma znaczenia w tym zakresie.

Problem nr 4: Szare obszary na losowych zdjęciach zrobionych aparatem Galaxy S5

Mam przejściowe problemy ze zdjęciami zrobionymi z moją Galaxy S5. Czasami znaczna część obrazu jest zatarta przez szary obszar. Nic nie blokuje obiektywu i jest przerywany, gdy większość zdjęć wygląda dobrze. Jeśli przeglądam miniatury zdjęć, mogę nie widzieć zatarasowanych obszarów, ale kiedy używam aplikacji do zdjęć, które są pomijane. Sprawdziłem z firmą Samsung i wyczyściłem dane i pamięć podręczną dla aplikacji aparatu, ale nie działało. jakieś pomysły? Dzięki za pomoc. - Stan

Rozwiązanie: Cześć Stan. Problem może mieć związek z używanym urządzeniem pamięci masowej. Podczas gdy ten problem może się zdarzyć, gdy używasz pamięci wewnętrznej telefonu, jest to częstsze zjawisko na kartach SD. Ponieważ dzieje się to losowo, nie ma wśród ekspertów prawdziwego problemu, jaki jest prawdziwy problem. Powszechnie uważa się jednak, że problem występuje podczas przetwarzania zdjęć lub zapisywania w jednostce pamięci. W przypadku renderowania na miniaturach obraz może wyglądać nienaruszony, ale podczas przeglądania go za pomocą aplikacji Galeria fotografii lub aplikacji innej firmy problem pojawia się nagle.

Spróbuj zawęzić możliwe przyczyny, zmieniając format karty SD (jeśli używasz jej jako podstawowej pamięci zdjęć) lub pamięci wewnętrznej telefonu (poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych). Jeśli te procedury nie będą miały znaczenia, rozważ zakupienie kolejnej karty SD.

Problem nr 5: Brak wskaźnika światła skupiającego w aplikacji aparatu Samsung Galaxy S5

Po pierwsze świetna strona i bardzo użyteczne porady. Dwa kciuki w górę. Chcę prosić o pomoc w moim Samsung Galaxy S5.

Kupiłem to w 2014 roku. W ciągu 2 tygodni podłączyłem się do komputera. Trochę aktualizacji wystąpiło, ale nie jestem pewien co. Jestem subskrybentem Verizon. Następnie kamera nigdy już nie miała zielonego koła, które wskazuje ostrość, a prawie wszystkie zdjęcia były rozmyte.

Następna aktualizacja miała miejsce w Lollipop. Problem nadal nie został naprawiony. Przywróć ustawienia fabryczne i odeślij telefon do Samsunga. Wszystko bez skutku. Wciąż nie ma zielonego wskazania w kółku ostrości. Po aktualizacji Lollipop mój komputer nie rozpozna mojego telefonu. Lubię przesyłać zdjęcia na 4-terabajtowy dysk zewnętrzny. Verizon zlecił mi pobranie Samsung Kies. Nadal bezskutecznie. Telefon nie został rozpoznany na laptopie lub komputerze.

Wszelkie pomysły i poprawki, które mogą spowodować:

• powrót aparatu?
• czy mój komputer rozpoznaje telefon?

Zrobiłem kolejną aktualizację do Lollipopa w dniu 7.7.2015 mając nadzieję, że problem z rozpoznawaniem sam się naprawi, ale niestety nie przyniesie skutku. Poniżej znajdują się zrzuty ekranu, które mam nadzieję, są pomocne. Wszelkie sugestie będą bardzo mile widziane.

Podpisz mnie jako bardzo niezadowolonego właściciela firmy Samsung, tylko ja. - Dawna

Rozwiązanie: Cześć Dawna. Nowy system operacyjny Lollipop pozbył się starego wskaźnika światła skupiającego, który utorował drogę do nowego, tak więc nie możemy zrobić nic więcej w związku z pierwszym problemem.

Jednak w przypadku drugiego problemu można zrobić kilka rzeczy, aby ustalić, co jest prawdziwą przyczyną, dla której komputer nie może rozpoznać telefonu.

Sprawdź sprzęt

To powinno być pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić. Upewnij się, że używany kabel USB działa prawidłowo. Jeśli używasz tego samego kabla USB przez jakiś czas, użycie innego, działającego, może rozwiązać ten problem.

Następnie sprawdź port USB pod kątem widocznych defektów lub zabrudzeń, które mogą powodować luźne połączenie.

Upewnij się, że twój laptop lub komputer jest wyposażony we właściwy sterownik

Uzyskaj odpowiedni sterownik do urządzenia z oficjalnej strony Samsung . Po zainstalowaniu odpowiedniego sterownika podłącz go ponownie do komputera lub laptopa. Teraz musisz się upewnić, że telefon jest włączony podczas wykonywania tej czynności. Często zdarza się, że niektórzy użytkownicy łączą telefon z komputerem, gdy jest on wyłączony. Wyłączony S5 nie zostanie wykryty przez komputer!

Upewnij się również, że ekran telefonu nie jest zablokowany podczas wykonywania tej czynności. Komputer może nie uzyskać dostępu do jednostek pamięci urządzenia, gdy ekran jest zablokowany.

Debugowanie USB powinno być włączone

Dostęp do opcji debugowania USB można uzyskać w Ustawienia> Opcje programistyczne .

Jeśli w Twoim urządzeniu nie jest jeszcze włączona opcja dewelopera, kliknij opcję Utwórz numer w obszarze Ustawienia> Informacje o urządzeniu siedem razy.

Typ połączenia powinien być MTP

W zależności od dyspozycji opcji S5, MTP lub PTP mogą nie być dostępne pod paskiem powiadomień. Jeśli komputer nadal nie może wykryć telefonu, podnieś aplikację telefoniczną w telefonie, a następnie wybierz * # 0808 #. W ustawieniach USB, sprawdź przycisk MTP, a następnie naciśnij OK. Następnie ponownie podłącz telefon przez USB do komputera i spróbuj ponownie.

Problem # 6: Aplikacja aparatu Galaxy S5 pojawia się "Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie kamerę. "Error

Chłopaki, potrzebuję twojej pomocy. Czyszczenie pamięci podręcznej, tryb bezpieczny, resetowanie do ustawień fabrycznych i problem nadal występuje. Aparat zamarza i po tym pojawia się następujący komunikat "Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie kamerę. "Co muszę zrobić? Użyłem wszystkich wskazówek i nic. ????

Dziękuję bardzo. - Jaison

Rozwiązanie: Cześć Jaison. To muszą być niektóre aplikacje zainstalowane po przywróceniu ustawień fabrycznych. Spróbuj odinstalować wszystkie aplikacje innych firm, które mają dostęp do galerii i aparatu. Co więcej, wykonaj kolejną rundę resetowania do ustawień fabrycznych i obserwuj telefon przez kilka godzin bez instalowania aplikacji innych firm. Ten błąd może się zdarzyć, jeśli aplikacja aparatu nie jest w stanie nawiązać dobrego połączenia z serwerem lokalnym lub zewnętrznymi serwerami, takimi jak Picasa firmy Google lub inne zdalne serwery.

Problem nr 7: Sprint Galaxy S5 z błędem "Warning Camera Failure"

Niedawno otrzymałem awarię kamery ostrzegawczej na czarnym ekranie podczas robienia zdjęcia. Próbowałem wyłączyć i włączyć telefon, ale nic nie działało. Zadzwoniłem do Sprint i powiedzieli, że to znany problem. Powinienem wziąć telefon do wymiany, ale dziś rano znów działa. Czy to ciągły problem? Idę na wakacje i muszę polegać na tym aparacie? - Marilyn

Rozwiązanie: Cześć Marilyn. Po raz pierwszy usłyszeliśmy o tym konkretnym błędzie, więc musi to być unikalne tylko dla Sprint S5. Jeśli Sprint jest tego świadomy, najprawdopodobniej pochodzi z własnego oprogramowania zainstalowanego na S5 lub z dowolnej aplikacji.

Pamiętaj, aby oddzwonić do nich w celu wymiany, jeśli problem będzie nadal występował.

Problem nr 8: Samsung Galaxy S5 nie może odtwarzać filmów i zdjęć zrobionych aparatem

Dzień dobry. Mam Samsung Galaxy S5. Nagle od kilku dni moje filmy lub kliknięcia aparatu, które nagrywam, nie mogą być odtwarzane na urządzeniu.

Występuje błąd z informacją, że nie można odtworzyć wideo / zdjęcia.

Niektóre zdjęcia są wyraźnie widoczne jako miniatury, ale gdy je otwierasz, wyświetlają obrazy zaciemniające i to samo z filmami. Nie mogą odtwarzać wideo. Filmy / zdjęcia zostaną zapisane na karcie SD.

Niektóre z ostatnich zdjęć z aparatu otwierają się normalnie, a większość zdjęć nie otwiera się. To samo dotyczy również filmów.

Również zdjęcia / filmy kliknięte przed stawianiem czoła temu problemowi nie mają żadnych problemów i są otwarte jak zwykle.

Więc proszę, wymyśl jakieś rozwiązanie? czy to jest karta SD? ale moje inne zdjęcia i pliki otwierają się normalnie na karcie SD, tylko ostatnie nie otwierają się. czekam na rozwiązanie od ciebie. Dzięki. - Mal

Rozwiązanie: Cześć Mal. Spróbuj zapisać nowe zdjęcia i filmy na nowej karcie SD, aby zobaczyć różnicę. Jedyne wyjaśnienie, jakie możemy sobie wyobrazić dla tego problemu, to fakt, że sektory używane przez telefon do zapisywania nowych plików mogą być uszkodzone lub uszkodzone. Chociaż zdarza się to rzadko, nie jest to niemożliwe

i zdarza się od czasu do czasu.

Upewnij się, że w przyszłości utworzysz kopię zapasową wszystkich plików, aby zminimalizować utratę, gdy problem pojawi się ponownie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi karty SD, odwiedź nasz poprzedni wpis .