Powody, dla których Galaxy S6 nie otrzymuje aktualizacji systemu, GPS nie działa, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Witamy w kolejnym poście # GalaxyS6 na ten tydzień. Nasz wpis zawiera 7 innych problemów, które zebraliśmy w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że nasze sugestie i rozwiązania pomogą nie tylko użytkownikom wymienionym tutaj, ale także innym, którzy mogą doświadczać sytuacji. Jeśli chcesz odwiedzić wcześniej opublikowane posty dla Galaxy S6, prosimy kliknąć ten link.

Na razie omawiamy konkretne tematy, które omawiamy w tym poście:

1. Przypadkowo upuszczony Galaxy S6 ma problem z czarnym ekranem
2. Galaxy S6 nie może instalować plików APK poza Sklepem Google Play
3. Powody, dla których Galaxy S6 nie otrzymuje aktualizacji systemu
4. Odtwarzacz wideo Galaxy S6 VLC nie będzie działał poprawnie po zainstalowaniu aktualizacji
5. Jak odzyskać pliki z Galaxy S6 ze zepsutym ekranem
6. Brakujące pliki wideo w Galaxy S6
7. Galaxy S6 nie połączy się z wifi | Galaxy S6 GPS nie działa

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Zadanie nr 1: Przypadkowo upuszczone Galaxy S6 aktywne ma problem z czarnym ekranem

Mam aktywny Samsung Galaxy S6. Został upuszczony na beton na wysokości około 4 stóp. Miałem w telefonie ochronę ekranu, ale niestety wszystko to pękło i kiedy zdecydowałem się zabrać ochraniacz z telefonu, nie było żadnych uszkodzeń telefonu poza drobnym zarysowaniem, które jest ledwo widoczne dla części ekranu LCD. . Po upuszczeniu kilka razy zamigotało liniami, a następnie całkowicie się wyłączyło. Jednak podczas ładowania czerwone i niebieskie lampki nadal włączają się tak, jak robią to zwykle podczas włączania i wyłączania ładowarki. To nie tylko ten telefon ... Posiadam prawdopodobnie 10 telefonów Samsunga, które właśnie zniknęły i przestały działać z powodu upuszczenia. Moje pytanie brzmi ... czy to naprawić, czy też patrzę na obrażenia wewnętrzne?

Mam też laptopa z małym metalowym portem ładującym w komputerze. Ładowarka wyszła, ale srebrna część zepsuła się w laptopie (to mój bardzo drogi laptop, którego używam do szkoły i pracy).

Każda pomoc będzie doceniona. Myśląc o zebraniu całej mojej zepsutej elektroniki w ogromnym pudełku i naprawieniu wszystkich, bo jestem przy telefonie mojej córki. Tak, całkiem nieźle, muszę jak najszybciej naprawić Galaxy S6. - Annadevingoodman

Rozwiązanie: Cześć Annadevingoodman. Powodowanie niepotrzebnego szoku na elementach wewnętrznych z powodu przypadkowego upuszczenia urządzenia elektronicznego z powodu przypadkowego upuszczenia prawie nigdy nie jest dobre. Chociaż czasami zdarza się, że urządzenie może przetrwać upadek, zły może wcześniej lub później doprowadzić do problemu. Ponieważ telefon nagle przestał działać normalnie po upuszczeniu go, jest to silny sygnał, że element lub ogólnie płyta główna mogła zostać uszkodzona fizycznie.

Najlepszym, który może odpowiedzieć na pytanie, czy uszkodzona elektronika nadal może być naprawiona, będzie technik obsługujący. W żaden sposób nie możemy ustalić, jak duże są obrażenia w tym momencie. Podobnie jak woda w elektronice narażonej na działanie wody, fizyczne uszkodzenia pochodzące z przypadkowego upadku mogą być nieistotne lub poważne. Aby dowiedzieć się, jak duże są obrażenia, telefon musi zostać otwarty i sprawdzony. Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, zalecamy sprawdzenie go przez firmę Samsung. Naprawa nie będzie wolna, ponieważ upuszczenie urządzenia stanowi nadużycie przez klienta, a więc automatyczne unieważnienie gwarancji, ale przynajmniej wiesz, że przeszkolony technik, który zna ten produkt, sprawdza urządzenie. Możesz oczywiście zabrać telefon do niezależnego centrum serwisowego, ale nadal zalecamy Samsung, jeśli jest to możliwe.

Twój telefon nadal wydaje się być włączony (ponieważ wspomniałeś, że nadal wyświetlają się diody LED), więc istnieje szansa, że ​​problem może być odizolowany tylko od zespołu ekranu. W takim przypadku powinno się zastąpić zespół ekranu.

W przypadku laptopa istnieje duże prawdopodobieństwo, że zablokowany element w porcie ładowania można bezpiecznie usunąć, dlatego zalecamy również, aby najpierw profesjonalnie sprawdził sprzęt.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie może instalować plików APK poza Sklepem Google Play

Mam Samsunga S6 plus. Pobierane są aktualizacje aplikacji innych niż Play Store. Pobrałem z witryn wcześniej wielokrotnie bez żadnych problemów. Od czasu powrotu dwóch aktualizacji systemu (zaktualizowanych dzisiaj w nadziei na rozwiązanie problemu), po uruchomieniu pliku APK ekran jest pusty. Nie czarny, mogę powiedzieć, że ekran jest włączony i jeśli przycisnę przycisk home, wrócę na ekran komputera. Nie mogę użyć "Moje pliki" w ustawieniach bez powrotu do pustego ekranu, dopóki nie uruchomię ponownie telefonu. To dwie różne aplikacje APK, które mają to miejsce, więc jest to problem mojego telefonu ... a nie aplikacje APK. Czy wiesz, co mogę zrobić, aby ponownie uruchomić aktualizacje bez wyłączania się ekranu?

Jeśli to ma znaczenie pliki APK to Pokesensor.apk i Poketrack.apk. Nie miałem problemów z aktualizowaniem trzy tygodnie temu w obu aplikacjach. - Dzikimimagination

Rozwiązanie: Cześć Wildimagination. Jeśli Twój telefon nie może załadować plików APK, jedna z poniższych może być prawdą:

• pamięć podręczna systemu jest uszkodzona
• nieznany błąd oprogramowania
• Pliki APK nie są kompatybilne z telefonem lub systemem operacyjnym
• Pliki APK są uszkodzone

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wszystkie pobrane pliki APK są przechowywane na partycji pamięci podręcznej, dlatego zdecydowanie zalecamy najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to odświeżenie bieżącej pamięci podręcznej systemu i usunięcie wcześniej pobranych plików APK. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Usuń pamięć podręczną aplikacji i / dane

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych obu aplikacji. Usunięcie ich danych zmusi ich do powrotu do pierwotnego stanu. Następnie pobierzesz pliki APK ponownie, aby je ponownie zaktualizować. Oto kroki, jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Kontakt z programistami aplikacji

Ponieważ przeciętny użytkownik nie wie, czy plik APK jest uszkodzony, czy niekompatybilny, jedyną opcją w tym przypadku jest powiadomienie programisty o problemie. Jeśli są świadomi tego błędu, mogą wypróbować niektóre kody przed zwolnieniem nowego pliku APK.

Problem nr 3: Powody, dla których Galaxy S6 nie otrzymuje aktualizacji systemu

Witaj! Mam niezbyt częsty problem z moim urządzeniem Samsung Galaxy S6: moje urządzenie nie pozwoli mi na ręczne sprawdzenie, czy jest dostępna aktualizacja oprogramowania, i nie zainstaluje żadnej poprawki zabezpieczeń od czasu zakupu urządzenia w maju 2016 r. 2 kwietnia 2016 r. Wykonałem czyszczenie pamięci podręcznej partycji, ponownie uruchomiłem mój telefon kilka razy i nic nie pomogło. Mój znajomy ma dokładnie to samo urządzenie na tym samym nośniku i nie ma problemów dotyczących tych aktualizacji i poprawek zabezpieczeń. Czy wiesz, jakie jest możliwe rozwiązanie? Dziękuję Ci! - Borna

Rozwiązanie: Cześć Borna. Poniżej znajdują się niektóre przyczyny, dla których telefon z systemem Android może nie otrzymywać nowszych aktualizacji systemu:

• za mało miejsca do przechowywania
• telefon działa w innej sieci, dlatego aktualizacja OTA nie jest możliwa
• telefon jest zrootowany i / lub uruchamia niestandardową ROM
• brak aktualizacji dla tego modelu
• nieznany problem z oprogramowaniem, który zapobiega aktualizacjom systemu

Aktualizacje można zainstalować, gdy brakuje miejsca w pamięci. Mimo że brak wystarczającej ilości miejsca na dysku nadal pozwala telefonowi powiadamiać użytkownika o dostępności aktualizacji systemu, upewnienie się, że telefon jest gotowy do pobrania i zainstalowania aktualizacji, musi być pierwszym dobrym pierwszym krokiem w rozwiązaniu tego problemu. Większość nowych aktualizacji systemu nie przekracza 1 GB, więc upewnij się, że masz więcej niż cały czas dostępnego miejsca. Zgodnie z ogólną zasadą zalecamy pozostawienie 20% wolnego miejsca przez cały czas, aby upewnić się, że urządzenie ma więcej miejsca do pracy.

Aktualizacje OTA (over-the-air) można pobierać tylko w sieci oryginalnego operatora. Wielu użytkowników zwykle zastanawia się, dlaczego nie mogą już instalować aktualizacji po włożeniu innej karty SIM od innego operatora. Dzieje się tak dlatego, że operatorzy tylko wydają aktualizacje telefonom z zainstalowanym oprogramowaniem. Tak więc, Galaxy S6 zbudowany dla ATT nie może już instalować aktualizacji systemu, gdy jest uruchomiony w sieci T-Mobile. Jeśli Twój telefon został pierwotnie zbudowany dla innej sieci, może to być przyczyną, dla której nie będzie już otrzymywać powiadomienia o aktualizacji OTA.

Telefon jest zrootowany i / lub działa niestandardowa pamięć ROM . Jeśli zrootujesz telefon i zainstalujesz specjalną aplikację, która uniemożliwia aplikacji, która uniemożliwia systemowi automatyczne żądanie aktualizacji OTA, może to być przyczyną Twojego problemu. Niektóre oprogramowanie root jest skonfigurowane tak, aby automatycznie blokować system także przed pobieraniem aktualizacji OTA.

Jeśli telefon jest zrootowany i działa niestandardowe oprogramowanie, system musi być tak skonfigurowany, aby nie instalował aktualizacji OTA. W końcu zakłada się, że użytkownicy, którzy rootują swój telefon i instalują niestandardowe oprogramowanie, są zaawansowanymi użytkownikami, którzy wiedzą, jak aktualizować swoje aplikacje i system poza sklepem Google Play i oficjalnym środowiskiem oprogramowania Samsung.

Obecnie nie ma dostępnej aktualizacji dla Twojego modelu telefonu . Jeśli nigdy nie zrootujesz swojego telefonu i nie uruchomisz niestandardowego oprogramowania, istnieje szansa, że ​​w tym momencie nie ma już żadnej dostępnej aktualizacji systemu dla twojego telefonu. Jeśli zajęło nam prawie rok, nasza międzynarodowa wersja Galaxy S7 edge otrzyma aktualizację Nougat od Samsunga. To nie jest idealne, ale faktem jest, że tylko przewoźnicy i Samsung mogą naprawić. Jeśli ten telefon jest częścią abonamentu operatora komórkowego i nadal znajdujesz się w tej samej oryginalnej sieci, spróbuj skontaktować się z operatorem i zapytaj, czy jest oczekiwana aktualizacja systemu dla Twojego urządzenia.

Może występować nieznany problem z oprogramowaniem, który uniemożliwia aktualizacje systemu . Rzadko zdarza się, że problemy z aktualizacją są spowodowane przez usterkę oprogramowania, ale nie możemy tego wykluczyć w Twoim przypadku. Jeśli już wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki bez żadnych pozytywnych rezultatów, sugerujemy wyczyszczenie czyszczenia poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych, aby zobaczyć różnicę. Oto jak:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu. Upewnij się, aby utworzyć kopię zapasową plików, zanim to zrobisz.

Problem nr 4: Odtwarzacz wideo VLC Galaxy S6 nie będzie działać poprawnie po zainstalowaniu aktualizacji

Odtwarzałem filmy w mojej galerii, dopóki AT & T nie zdecydowało się na aktualizację oprogramowania. Następnie wideo zapytało, które ustawienie ma zostać odtworzone. Cóż, musiałem wybrać niewłaściwego odtwarzacza wideo, ponieważ teraz jest błąd, który mówi: "VLC napotkał błąd, proszę odświeżyć bibliotekę multimediów." Sprawdziłem, jak odświeżyć tę bibliotekę i nie mogę znaleźć nigdzie odpowiedzi! Proszę pomóż! Włączyłem / wyłączyłem telefon. I zmienił domyślny, aby najpierw zapytać, a nie pyta. Właśnie ten sam błąd. - Passion8hairdiva

Rozwiązanie: Hi Passion8hairdiva. Jeśli problem wystąpił zaraz po zainstalowaniu aktualizacji, pomyśl najpierw o wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej. Zapewni to usunięcie starej pamięci podręcznej i utworzenie nowej. Uprzejmie proszę zapoznać się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych, aby rozwiązać ewentualny błąd związany z aplikacją. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Po wyczyszczeniu zarówno pamięci podręcznej, jak i pamięci podręcznej aplikacji oraz danych upewnij się, że WSZYSTKIE aplikacje są aktualizowane. Jeśli instalujesz aplikację poza Sklepem Play, upewnij się, że jest kompatybilna i aktualna.

Jeśli problem będzie występować zawsze, gdy korzystasz z tej samej aplikacji, skontaktuj się z programistą, aby poinformować go o problemie. Jeśli wystarczająca liczba użytkowników zgłasza ten sam problem, może to skłonić programistę do wydania nowej aktualizacji w celu naprawienia błędu, jeśli w ogóle jest w stanie to naprawić.

Problem # 5: Jak odzyskać pliki z Galaxy S6 ze zepsutym ekranem

Mam C-Spire Samsung Galaxy S6, który zmokłem. Po wyschnięciu działało przez chwilę, ale potem wyświetlacz zgasł. Mam kilka zdjęć, które naprawdę potrzebuję i jak idiota, których nigdzie nie poparłem. Próbowałem podłączyć go do mojego komputera (z systemem Windows 7), aby sprawdzić, czy może je uzyskać, ale nie wydaje się, aby mógł znaleźć sterownik urządzenia, aby móc uzyskać dostęp do mojego telefonu. Czy można to nawet zrobić, a jeśli tak, to co robię źle? Poniżej znajduje się pytanie o system operacyjny ... Nie jestem pewien, ale był on aktualny od października 2016, jeśli to pomaga. - Emily-Kathryn

Rozwiązanie: Cześć Emily-Kathryn. Jeśli chodzi o odzyskiwanie plików w tym momencie, nie ma sposobu, aby to zrobić. Musisz mieć działający ekran, aby potwierdzić, że zezwalasz innemu urządzeniu na dostęp do zawartości pamięci. W ramach bezpieczeństwa telefonu użytkownik musi ręcznie zatwierdzić połączenie z komputerem, aby odczytać urządzenie pamięci masowej. Proces ten można wykonać tylko po wyświetleniu na ekranie monitu o połączeniu USB.

Jeśli Twój telefon pokazuje, że nadal działa, zastąpienie ekranu może być skutecznym rozwiązaniem. Niektóre znaki, które powinny informować, że telefon nie jest całkowicie martwy obejmuje:

• Lampka LED świeci
• telefon wibruje podczas restartu
• wydaje dźwięk podczas odbierania powiadomień i wiadomości
• pojawią się ostatnie aplikacje, przyciski Strona główna i Wstecz u dołu ekranu

Jeśli zauważysz, że te elementy nadal występują w telefonie, istnieje ryzyko, że uszkodzenie wody mogło wpłynąć tylko na montaż ekranu. Zastąpienie uszkodzonej części powinno rozwiązać problem. Nie zalecamy, aby firma Samsung zastępowała komputer, ponieważ zwykle najpierw wymazuje pamięć telefonu przed wykonaniem naprawy. Spróbuj odwiedzić lokalne centrum usług i poinformuj ich, że nie chcesz pozwolić im dotknąć urządzenia pamięci masowej.

Problem nr 6: Brak plików wideo w Galaxy S6

Cześć. W mojej galerii miałem około 1200 filmów. Po otwarciu galerii i wczorajszym wyglądzie zauważyłem, że wszystkie zniknęły, z wyjątkiem 16 filmów. Nie ma sposobu, żebym usunął filmy, ponieważ byłbym świadomy, że usunąłem tak wiele! Mam nadzieję, że to kwestia systemu zapasowego, kiedy telefon osiągnie pojemność? Może możesz dać mi odpowiedź, dlaczego tak się stało i jak mogę odzyskać filmy, jeśli w ogóle możliwe. Czekam na wiadomość od Ciebie Z pozdrowieniami. - Rana

Rozwiązanie: Cześć Rana. Samsung Galaxy S6 nie usuwa automatycznie filmów z urządzenia pamięci po osiągnięciu określonego limitu. Możliwe przyczyny takiej sytuacji to:

• niektóre pliki wideo mogły zostać uszkodzone
• Urządzenie pamięci masowej, w którym zostały zapisane pliki wideo, takie jak pamięć wewnętrzna telefonu lub karta SD, mogły zostać uszkodzone

Cyfrowe pliki, takie jak pliki, nie są wyryte w kamieniu i mogą zniknąć na pierwszy rzut oka. Istnieje wiele powodów, dla których pliki ulegają uszkodzeniu, dlatego zawsze zaleca się tworzenie kopii niezastąpionych treści cyfrowych. Nie znamy pełnej historii urządzenia, w tym aktualnego stanu urządzenia pamięci masowej, więc nie możemy powiedzieć, co poszło nie tak. Jeśli nie możesz znaleźć brakujących plików, patrząc na zwykłe foldery, w których były wcześniej umieszczone, istnieje szansa, że ​​zostały one usunięte z jakiegoś powodu. Możliwe, że część urządzenia pamięci masowej mogła zostać uszkodzona lub uszkodzona, co spowodowało zniknięcie niektórych plików. Jeśli chcesz spróbować odzyskać pliki, które wciąż mogą znajdować się w urządzeniu magazynującym, ale stają się nieczytelne, wykonaj następujące czynności:

Wyłącz telefon i nie używaj go (jeśli brakujące pliki zostały zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu) . Głównym celem tego działania jest zapobieganie pisaniu przez urządzenie sektorów, w których wcześniej przechowywano pliki. Zepsute pliki nie są natychmiast usuwane z urządzenia pamięci masowej, ale mogą pozostać w oryginalnych sektorach, dopóki system ich nie zastąpi. Upewnienie się, że telefon jest wyłączony, skutecznie zatrzymuje czytanie i zapisywanie urządzenia pamięci masowej. Może to spowodować zapisanie niektórych plików, które nie zostały trwale usunięte w tym momencie.

Odłącz kartę SD, wyjmij ją z telefonu i spróbuj sprawdzić, czy inne urządzenie może ją odczytać, aby sprawdzić, czy brakujące pliki nadal tam są . Jeśli pliki wideo zostały zapisane na karcie SD, zezwolenie komputerowi na skanowanie może je ponownie wykryć, aby umożliwić ich zapisanie.

Skorzystaj z usług stron trzecich, aby sprawdzić, czy mogą pomóc Ci odzyskać swoje pliki . Cyfrowa kryminalistyka jest kosztownym i trudnym biznesem, więc istnieje spora szansa, że ​​nie będziesz w stanie odzyskać plików w ogóle. Jeśli uważasz, że warto wydać setki dolarów, próbując odzyskać te pliki wideo, możesz spróbować znaleźć usługi odzyskiwania plików stron trzecich w sieci. Narzędzia do odzyskiwania plików są wysoce wyspecjalizowane i zazwyczaj nie są dostępne dla ogółu społeczeństwa. Wiele firm odzyskiwania plików tworzy własne oprogramowanie, więc są one zastrzeżone i mogą być drogie w zakupie, w ogóle dostępne. I nie zapominaj, że wyłudzenie ogromnej sumy pieniędzy za taką usługę może nie przynieść niczego. Jeśli desperacko chcesz odzyskać swoje pliki, nie sądzimy, że jakakolwiek ilość pieniędzy powinna w ogóle mieć znaczenie, więc skorzystaj z takich usług. Spróbuj użyć Google, aby znaleźć renomowaną firmę, która może zapewnić Ci dobrą usługę odzyskiwania plików.

Problem # 7: Galaxy S6 nie połączy się z wifi | Galaxy S6 GPS nie działa

Mam kilka problemów z moim Samsung Galaxy S6. Po pierwsze nie mogę połączyć się z sieciami Wi-Fi, które wymagają oddzielnego etapu strony logowania, tak jak podczas ładowania w Google Chrome, wyświetlają się komunikaty o błędzie "Nie można uzyskać tej witryny" "ERR_CONNECTION_CLOSED, " Ostrzeżenia o prywatności, w których nie jestem dając możliwość kontynuowania i tak dalej. Wypróbowałem wiele zalecanych mi rozwiązań i żaden z nich nie zadziałał.

Po drugie, mój GPS niedawno przestał działać. Wymazałem historię pamięci podręcznej, zaktualizowałem mapy Google, zainstalowałem GPS Status i Toolbox (który również nie działa), sprawdziłem ustawienia GPS i tak dalej. Co jeszcze mogę zrobić?

Obecnie podróżuję po świecie i jestem w Kolumbii, więc dotarcie do sklepu Samsunga lub nawiązywanie połączeń w celu rozwiązania problemu jest niezwykle trudne, a nawigacja w nowych krajach bez GPS lub możliwość połączenia się z sieciami Wi-Fi jest jeszcze bardziej trudny! Będę naprawdę wdzięczny za pomoc. - Lindsay

Rozwiązanie: Cześć Lindsay. Nie mamy pojęcia, jakie kroki w zakresie rozwiązywania problemów już wypróbowaliśmy w tym momencie, dlatego zalecamy resetowanie do ustawień fabrycznych i obserwowanie, czy rozwiąże to problem. Upewnij się, że nic nie instalujesz zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, dzięki czemu będziesz wiedzieć, czy przyczyną problemu jest aplikacja lub aktualizacja. Staraj się obserwować telefon przez co najmniej 24 godziny bez aplikacji i aktualizacji po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby zobaczyć różnicę. Jeśli oba problemy nadal występują, musi wystąpić problem sprzętowy, który je powoduje.

Z drugiej strony, jeśli telefon działa normalnie, a problemy nie występują podczas okresu obserwacji, może to być jedna z aplikacji lub aktualizacji. Sprawdź, jakie aplikacje instalujesz, aby zapobiec ponownemu wprowadzeniu problemów.