Szybkie poprawki problemów z wiadomościami tekstowymi Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizacji Marshmallow

#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) jest jednym z niewielu urządzeń, które otrzymały najbardziej oczekiwaną aktualizację Androida 6 Marshmallow (#AndroidM). Jednak zamiast naprawić wcześniej zgłoszone problemy, nowe oprogramowanie układowe dodało więcej problemów. Oto niektóre wiadomości tekstowe (dotyczy zarówno wiadomości SMS, jak i MMS), które otrzymaliśmy od naszych czytelników:

1. Galaxy S6 Edge wysyła wiadomości tekstowe do służbowej poczty e-mail, szybko rozładowuje baterię
2. Wiadomości tekstowe pojawiają się puste na telefonach odbiorców
3. Wiadomości tekstowe mają nieprawidłowy znacznik czasu, a nie chronologicznie
4. Wiadomości tekstowe są konwertowane na wiadomości MMS i wymagają czasu, aby je pobrać
5. Galaxy S6 Edge nie może odbierać wiadomości SMS od użytkowników iPhone'a
6. S6 Edge nie otrzymał wszystkich wiadomości tekstowych od nadawcy
7. Nie można wysyłać / odbierać wiadomości MMS w nowej wersji Galaxy S6 Edge
8. Galaxy S6 Edge nie będzie wysyłać dłuższych SMS-ów
9. Galaxy S6 Edge nie odbiera wiadomości grupowych
10. Tylko 20 kontaktów dozwolone w rozmowie grupowej w Galaxy S6 Edge

Dla tych, którzy mają inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6 Edge. Było już setki problemów, które rozwiązaliśmy. Znajdź problemy, które są podobne do tego, co masz i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają, skontaktuj się z nami, wypełniając ten kwestionariusz.

Galaxy S6 Edge wysyła wiadomości tekstowe do służbowej poczty e-mail, szybko rozładowuje baterię

Problem : Niedawno kupiłeś S6 Edge i tworzysz nową wiadomość e-mail za każdym razem, gdy otrzymasz wiadomość tekstową. Jak mogę to zatrzymać?

Ponadto bateria umiera w ciągu 6 godzin. Wypróbowałem kilka rozwiązań sugerowanych na linii, ale nadal występują. Wygląda na to, że synchronizacja poczty e-mail, ekran i system Android powodują największy drenaż. Ponadto, jak zrobić miękki restart na S6 (brak zewnętrznej baterii)? Dziękuję Ci.

Rozwiązywanie problemów : jeśli chodzi o automatyczne wysyłanie wiadomości tekstowych do służbowej poczty e-mail, wymagana jest synchronizacja:

1. Otwórz zapasową aplikację e-mail.
2. Naciśnij Więcej
3. Wybierz Ustawienia
4. Wybierz swoje konto służbowe
5. Przewiń w dół do ustawień Exchange ActiveSync
6. Wyłącz synchronizowanie wiadomości

Jeśli chodzi o problem z rozładowaniem baterii, spróbuj zmienić częstotliwość synchronizacji. Na koniec, aby wykonać delikatne ponowne uruchomienie lub wymusić ponowne uruchomienie, wystarczy nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 sekund. To wystarczy.

Wiadomości tekstowe pojawiają się puste na telefonach odbiorców

Problem : Witam Nie mogę wysyłać tekstów, które zawsze wypisują puste na telefonach innych ludzi, którzy wiedzą, kto wysyła wiadomość, ponieważ pojawia się moje imię i to jest, jak mam rozwiązać ten problem.

Sugestia : Uczyńmy to jasno; możesz wysyłać wiadomości tekstowe, ale osoby, które wysyłasz SMS-y, aby otrzymywać puste wiadomości. Myślę, że problem leży po ich stronie, zwłaszcza jeśli wiadomości są konwertowane na wiadomości MMS, np. Podczas korzystania z emoji lub dołączania zdjęcia. Spróbuj wysłać wiadomość tekstową zawierającą tylko dwa lub trzy słowa bez emoji lub zdjęcia. Jeśli mogą go poprawnie odebrać, wtedy tak jest. W przeciwnym razie skontaktuj się z usługodawcą.

Wiadomości tekstowe mają nieprawidłowy znacznik czasu, a nie chronologicznie

Problem : Otrzymywane wiadomości są sygnalizowane czasem o 1 godzinę od tego, co wypiszę, i przenoszą kolejność tekstu, że wszyscy nadawcy robią SMS-y ponad moje. To sprawia, że ​​czytanie jest bardzo uciążliwe.

Rozwiązanie : ten problem występuje, gdy czas i data telefonu nie zostały ustawione poprawnie. Przejdź do ustawień systemowych i upewnij się, że włączone są zarówno Automatyczna data i godzina, jak i Automatyczna strefa czasowa. To powinno zająć się problemem.

Wiadomości tekstowe są konwertowane na wiadomości MMS i wymagają czasu, aby je pobrać

Problem : długie wiadomości tekstowe od innych osób zamieniają się w wiadomość MMS na moim telefonie, która jest zbyt duża, aby ją pobrać. Więc nie jestem w stanie przeczytać tekstów.

Sugestia : Faktem jest, że wiadomości były konwertowane na telefonie nadawcy i przesyłane przez sieć jako MMS, a telefon otrzymuje je jako takie. Pobieranie ich zajmuje dużo czasu, ale jeśli możesz je pobrać, to dobrze. W przeciwnym razie sprawdź, czy w telefonie włączone są dane komórkowe, a na Twoim koncie nie ma pasków. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, skontaktuj się z usługodawcą, ponieważ jest to problem sieciowy lub ustawienia APN.

Galaxy S6 Edge nie może odbierać wiadomości SMS od użytkowników iPhone'a

Problem : Mam Galaxy S6 Edge. Niedawno nie otrzymuję wiadomości tekstowych wysyłanych do mnie przez znajomych z iPhone'ami. Czy istnieje sposób, aby to naprawić? Zakładam, że jest to problem na moim końcu, ponieważ nie mogę odbierać wiadomości od wielu osób i na końcu stwierdza, że ​​wiadomości zostały wysłane pomyślnie.

Rozwiązywanie problemów : Przede wszystkim sprawdź, czy możesz odbierać wiadomości tekstowe od użytkowników innych niż iPhone, ponieważ w przeciwnym razie jest to raczej problem z usługą niż cokolwiek innego i musisz skontaktować się z usługodawcą.

Jeśli jednak niedawno przeniesiesz się z iPhone'a do S6 Edge i przyniosłeś ze sobą stary numer, musisz wyrejestrować go z iMessage. Oto link do strony samouczka firmy Apple.

S6 Edge nie otrzymał wszystkich wiadomości tekstowych od nadawcy

Problem : Nie otrzymuję wszystkich moich wiadomości tekstowych. Rozmawiałem i otrzymałem tylko jedną z 5 wiadomości. Następnego dnia rano podążyłem za mną i ta osoba przesłała mi zrzuty ekranu z pozostałej części rozmowy. Teraz zastanawiam się, co jeszcze mi brakuje! Jak to naprawić?

Rozwiązywanie problemów : Ile razy to się zdarzyło? Jeśli zdarzyło się to tylko raz, to prawdopodobnie z powodu rzadkiego problemu z usługą. Takie problemy zdarzają się przez cały czas w dowolnym miejscu na świecie. Jeśli jednak tak się stanie, czas skontaktować się z usługodawcą. To już nie jest normalne.

Nie można wysyłać / odbierać wiadomości MMS w nowej wersji Galaxy S6 Edge

Problem : Nie można wysyłać wiadomości MMS lub wiadomości MMS wysyłanych do mnie. Właśnie zamieniłem telefon Samsung Galaxy S6 Edge po problemach z SMS-ami i połączeniami, które nie są realizowane. Moja nowa wersja S6 Edge była dostępna tylko raz w tygodniu i zostały już 3 aktualizacje oprogramowania. MMS przestał działać po drugiej aktualizacji oprogramowania. Kiedy wysyłam zdjęcie, mówi "wysyłanie", natychmiast mówi "anulowane", a następnie "błąd sieci", gdy próbuje wysłać. Mój e-mail Yahoo również przestał się ładować za pośrednictwem aplikacji Gmail na drugim telefonie.

Rozwiązywanie problemów : upewnij się, że komórkowe dane są włączone w telefonie, ponieważ jest to konieczne w przypadku wiadomości graficznych lub wiadomości MMS. Jeśli jest już włączona, ale nadal nie można wysyłać i / lub odbierać wiadomości MMS, musi to mieć coś wspólnego z ustawieniami APN. Możesz spróbować poprawić poprawność APN używaną przez T-Mobile w swojej sieci, możesz zadzwonić do pomocy technicznej i poprosić o nią, aby upewnić się, że uzyskasz poprawną. Po prawidłowym skonfigurowaniu APN w telefonie powinien on działać z MMS-em.

Galaxy S6 Edge nie będzie wysyłać dłuższych SMS-ów

Problem : Mój telefon nie wysyła dłuższych wiadomości tekstowych (nie wiem dokładnych znaków) i nie mogę znaleźć ustawienia, które można by zmienić w dowolnym miejscu. Muszę podzielić dłuższe wiadomości na 2 lub 3, a następnie wysłać w porządku. Nigdy wcześniej nie miałem tego problemu. I za pomocą tej samej karty SIM i operatora, jak w poprzednim telefonie. Dzięki za pomoc z góry! - Lauren

Odpowiedź : Wysyłanie wiadomości SMS lub SMS jest ograniczone do 160 znaków, jednak użytkownicy mogą pisać wiadomości dłużej, ale po wysłaniu wiadomość zostanie podzielona na wiele wiadomości. Nic nie możemy z tym zrobić. Ale jeśli naprawdę nie chcesz, aby twoje wiadomości się rozdzieliły, sugeruję zamiast tego używać MMS-ów.

Galaxy S6 Edge nie odbiera wiadomości grupowych

Problem : tak długo, jak długo pamiętam, nie otrzymywałem SMS-ów od znajomych w czatach grupowych, jestem uczestnikiem. Próbowałem używać wiadomości plus, wiadomości i przejdź do sms pro i próbowałem zrobić miękki i przywrócić ustawienia fabryczne. Nic tego nie naprawiło. Zrobiłem również badania i przeczytałem, że może to być coś z imesją. Poszedłem wyrejestrować wiadomość i powiedziałem, że mój numer telefonu nie był z nią związany.

Rozwiązywanie problemów : Najwyraźniej nie chodzi o iMessage, dzięki za wykluczenie tego. Teraz wiadomości grupowe są w rzeczywistości uważane za MMS. Powiedziawszy, musisz włączyć komórkową transmisję danych w swoim telefonie, aby móc wysyłać i odbierać rozmowy grupowe lub przyłączyć się do nich. Jeśli jest już włączony i problem nadal występuje, w ustawieniach APN musi być coś nie tak. Zadzwoń do swojego operatora i zapytaj o prawidłowy.

Tylko 20 kontaktów dozwolone w rozmowie grupowej w Galaxy S6 Edge

Problem : Właśnie to dostałem i głównym powodem było wysłanie SMS-a do grup. Próbowałem wysłać wiadomość do grup, ale ogranicza się ona do maksymalnie 20 kontaktów, gdzie starsze wersje Samsunga nie są w stanie zmienić limitu tekstowego grupy?

Odpowiedź : To jedna z tych rzeczy, których naprawdę nie możemy zrobić. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, sugeruję, aby zadzwonić do usługodawcy.