Szybkie poprawki do Samsung Galaxy S6 Edge wywołują powiązane problemy po aktualizacji Marshmallow

Pojawienie się Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) zyskało krytyczny aplauz ze strony globalnych konsumentów smartfonów, szczególnie dzięki nowym eleganckim projektom ze szkła i metalu, a także dwóm zakrzywionym krawędziom. Wielu było zadowolonych z posunięcia Samsunga, aby ostatecznie wprowadzić schematyczną różnicę w swoich nowych urządzeniach Galaxy. Ale istnienie problemów, w tym problemów z siecią, spowodowało rozczarowanie wielu użytkowników.

Ten post zawiera szybkie poprawki i obejścia problemów związanych z funkcjami wysyłania SMS-ów i wywoływania w Galaxy S6 Edge. Możesz wypróbować jedną z zalecanych procedur, niezależnie od tego, czy uważasz, że ma zastosowanie do problemu, który masz na telefonie. Oto lista tematów ...

  1. Nie zadzwoni, gdy ktoś dzwoni
  2. Połączenia są przekazywane bezpośrednio do poczty głosowej Galaxy S6 Edge
  3. Nie można czasem nawiązywać połączeń wychodzących, nie dzwoni z połączeniami przychodzącymi
  4. Łączy połączenia automatycznie i rozłącza pierwszą
  5. Właściciel nie może być słyszany podczas połączeń przez Wi-Fi
  6. Połączenia są akceptowane / odrzucane za jednym dotknięciem ekranu
  7. Nie można wykonywać połączeń, ledwo wysyła / odbiera teksty

Jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S6 Edge. Znajdź problemy, które są podobne do twoich i wykorzystaj istniejące rozwiązania. Możesz również skontaktować się z nami wypełniając ten kwestionariusz. Zawsze chętnie służymy pomocą i jest ona bezpłatna.

Galaxy S6 Edge nie dzwoni, gdy ktoś dzwoni

Problem : Mam Samsung Galaxy S6 Edge i miałem go około miesiąca. Tylko w ciągu ostatnich dwóch dni, kiedy ludzie do mnie dzwonią, telefon pokazuje, kto dzwoni, ale z jakiegoś powodu nie zadzwoni. Wszystkie dźwięki są włączone, a głośność jest wysoka. Dźwięki wiadomości tekstowej działają razem z Facebookiem i wszystkim innym. Po prostu nie dzwoni, gdy otrzymuję połączenie przychodzące. Możesz mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów : Ustawienie dzwonka telefonu lub klawisza głośności na wyższy lub najwyższy poziom nie gwarantuje, że urządzenie będzie zawsze dzwonić w przypadku połączeń przychodzących. Oznacza to, że możesz nadal sprawdzać ustawienia dźwięku w telefonie i upewnić się, że wszystko jest odpowiednio skonfigurowane. Na podstawie stwierdzenia problemu możliwe jest skonfigurowanie niektórych ustawień urządzenia w taki sposób, aby wpływać na dźwięki przychodzące lub alerty. Dlatego sugeruję sprawdzenie tych dwóch ustawień na twoim Galaxy S6 Edge i / lub skonfigurowanie ich, jeśli to konieczne:

  1. Funkcje wyciszania i ruchu gestów

Sprawdź funkcję Wycisz w menu Ruchy i gesty? Jeśli w tym menu włączona jest funkcja wyciszania, połączenia przychodzące zostaną wyciszone lub wyciszone, po prostu kładąc telefon ekranem w dół na dłoni lub na dowolnej płaskiej powierzchni. Aby to nie sprawiało kłopotów, po prostu przejdź do menu Ruchy i gesty telefonu i upewnij się, że opcja Wycisz jest wyłączona lub wyłączona. Oto jak:

Aby poruszać się po tych opcjach, dotknij Ustawienia-> Dźwięk i powiadomienia -> Ruchy i gesty -> Wycisz, a następnie przeciągnij suwak obok opcji Wycisz, aby go wyłączyć.

  1. Funkcja Nie przeszkadzać

Wszystkie połączenia i alerty można również wyciszyć za pomocą tej funkcji. Ale możesz ustawić kilka wyjątków. To powiedziawszy, włączenie funkcji Nie przeszkadzać może również spowodować, że telefon nie będzie dzwonił, gdy odbierze połączenia przychodzące, tak jak obecnie. Biorąc pod uwagę tę możliwą okoliczność, musisz być ostrożny przy aktywowaniu tej funkcji na swoim urządzeniu.

Aby uzyskać dostęp i skonfigurować tę opcję menu, przejdź do Ustawienia-> Dźwięki i powiadomienia-> Nie przeszkadzać . Przełącz przełącznik, aby wyłączyć funkcję. Ale jeśli naprawdę potrzebujesz skorzystać z tej funkcji, możesz ustawić wyjątki, aby zezwalać na dźwięki i alerty dla połączeń przychodzących.

Spróbuj popracować nad tymi dwoma ustawieniami i sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem. Nie zapomnij również sprawdzić ustawień dzwonków i dźwięków telefonu i upewnij się, że jest poprawnie skonfigurowany.

Połączenia są przekazywane bezpośrednio do poczty głosowej Galaxy S6 Edge

Problem : Cześć! Minęło kilka tygodni, odkąd zastosowałem nową aktualizację na moim telefonie. Teraz, gdy ktoś próbuje do mnie zadzwonić, natychmiast osiąga pocztę głosową. Nie mogę nawet otrzymać powiadomienia, że ​​mam pocztę głosową, dopóki nie uruchomię ponownie telefonu. Jak mogę naprawić ten problem i odebrać telefon tak, jak wtedy?

Bardzo dziękuję za pomoc. Naprawdę tego potrzebuję. Nie wiem, co robić. Jestem z Fido, mój telefon jest w porządku dla barów, a moje konto ma 0 $, więc nie wiem, co się dzieje.

Rozwiązywanie problemów : Problem z połączeniami przychodzącymi bezpośrednio na pocztę głosową zaczął nękać wielu użytkowników urządzeń Galaxy S6 Edge od różnych operatorów, zgodnie z aktualizacją 5.1.1. Wydaje się, że jest to usterka związana z usługami LTE i Wi-Fi, ponieważ problem występuje, gdy telefon jest ustawiony na LTE, a Wi-Fi jest włączone.

Zakładając, że sprawdziłeś ustawienia połączeń i poczty głosowej w telefonie oraz że skontaktowałeś się już z operatorem i sprawdziłeś ustawienia poczty głosowej, następną opcją jest próba wyłączenia LTE na urządzeniu i przełączenia na WCDMA / GSM. To tymczasowe obejście wykluczone przez niektórych, którzy doświadczyli tego samego problemu, co Ty.

Jeśli chcesz spróbować po zakończeniu, przejdź do ustawień telefonu Ustawienia-> Sieci komórkowe -> Tryb sieci, a następnie wybierz WCDMA / GSM. Korzystanie z tej konfiguracji oznaczałoby jednak także wolniejsze korzystanie z Internetu w urządzeniu. Możesz zdecydować się na WCDMA / GSM, jeśli nie chcesz przegapić żadnych połączeń, a następnie wrócić do LTE, jeśli musisz. Nie zapomnij ponownie uruchomić telefonu po przełączeniu się do LTE.

Miejmy tylko nadzieję, że aktualizacja Androida 6 Marshmallow może dać ostateczne rozwiązanie tego problemu.

S6 Edge czasami nie może nawiązywać połączeń wychodzących, nie dzwoni przy połączeniach przychodzących

Problem: Otrzymuję wiadomości tekstowe kilka godzin lub dni po tym, jak ktoś mi je wyśle, chyba że zresetuję telefon, wtedy otrzymam wiadomości od razu. A czasami dzwoni do kogoś zadzwonić i pokazuje jego wybieranie i nic się nie dzieje, nawet nie dzwoni. Lub gdy ludzie do mnie dzwonią, to idzie prosto do mojej poczty głosowej, mimo że mam dobry odbiór i baterię. Czasami telefon działa dobrze. Nie rozumiem tego.

Rozwiązywanie problemów : Wierzę, że to, czego doświadczasz teraz, jest bardziej prawdopodobne w związku z siecią. Zanim zaczniesz rozwiązywać problem, upewnij się, że Twój telefon uzyskuje dobry sygnał. Słaba siła sygnału może czasami powodować problemy z połączeniem i tekstem, w tym opóźnione teksty i niemożność nawiązywania połączeń. Inne rzeczy, które powinieneś sprawdzić:

  1. Przełącz tryb samolotowy WŁĄCZ, a następnie WYŁĄCZ ponownie. Przejdź do aplikacji Aplikacje-> Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie dotknij przełącznika WŁ. / WYŁ., Aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję. Nie będzie można nawiązywać połączeń, wysyłać / odbierać wiadomości ani uzyskiwać dostępu do Internetu przy włączonym trybie samolotowym. Dlatego upewnij się, że jest wyłączony.
  2. Przełącz tryb sieciowy na automatyczne łączenie lub WCDMA / GSM . Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Sieci komórkowe-> Tryb sieci i dotknij, aby wybrać WCDMA / GSM z podanych opcji.
  3. Sprawdź przerwy w sieci. Czasami przerwy w sieci mogą powodować przerwy w świadczeniu usług i opóźnienia w dostarczaniu wiadomości SMS i MMS. Aby sprawdzić, czy problem wynika z awarii sieci, skontaktuj się z operatorem sieci.

Niektórzy właściciele S6 Edge, którzy napotkali problemy związane z opóźnionym tekstem, mogli znaleźć rozwiązanie, korzystając z aplikacji innej firmy do wysyłania wiadomości tekstowych, zamiast korzystać z aplikacji do wysyłania SMS-ów na swoich urządzeniach.

Galaxy S6 Edge łączy połączenia automatycznie i rozłącza pierwszą

Problem : Gdy jestem w trakcie rozmowy, a drugie połączenie przychodzi w telefonie, automatycznie łączy połączenie i rozłącza się podczas pierwszego połączenia. Wszystkie ruchy i gesty zostały wyłączone. Przekazywanie połączeń jest wyłączone. Kiedy idę do ustawień telefonu, mówi, że nie odczytał danych, sieci lub błędu karty SIM. Zawsze to mówiła. To połączenie jest nowe. Służyło do łączenia połączeń, czyli konferencji, ale teraz odkłada pierwsze połączenie. Dziękuję za wszelką pomoc. - Pam

Odpowiedź : Jest to jeden z problemów, które Samsung już rozwiązał w najnowszej aktualizacji. Spróbuj sprawdzić aktualizację oprogramowania i pobierz ją, jeśli jest dostępna. Jeśli jednak niedawno zaktualizowałeś swoje urządzenie i ten problem się rozpoczął, czas na reset główny:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Właściciel nie może być słyszany podczas połączeń przez Wi-Fi

Problem : dzwonię z nowym Wi-Fi od Verizona, a ludzie, którzy mnie odbierają, nie słyszą mnie. Czy jest też sposób na skorzystanie z połączeń Wi-Fi? Gdzie pracuję Mam tylko jeden pasek do obsługi, więc połączenie się nie połączy i wydaje mi się, że za każdym razem, aby nawiązać połączenie, muszę włączyć Wi-Fi. Dzięki!

Odpowiedź : Powodem, dla którego połączenie Wi-Fi nie jest domyślną usługą dla połączeń telefonicznych, jest to, że urządzenie nie jest przez cały czas podłączone do sieci Wi-Fi. Nie wystarczy więc, aby telefon po prostu go używał.

Jeśli chodzi o jakość świadczonych usług, należy skontaktować się z usługodawcą.

Połączenia są akceptowane / odrzucane za jednym dotknięciem ekranu

Problem : Problem, z którym się spotykam, polega na tym, że mogę odbierać / odrzucać połączenia, po prostu kładąc palec na zielonym / czerwonym przycisku, zamiast przesuwać palec (co jest standardową procedurą we wszystkich telefonach dotykowych). Wystarczy nano touch i telefon zostanie zaakceptowany / odrzucony. W wyniku tego połączenia są odrzucane / akceptowane podczas chodzenia (S6 Edge w kieszeni) lub podczas wyjmowania telefonu z mojej kieszeni.

To jest naprawdę obrzydliwe, czasami nawet nie wiem, że odebrano połączenie, ponieważ moja komórka jest w kieszeni. Bardzo lubię mój telefon, ale jednocześnie otrzymuję wiele połączeń i ten problem bardzo mnie irytuje. Możesz pomóc? Czekam z niecierpliwością na twoją odpowiedź. Dziękuję Ci.

Rozwiązywanie problemów : spróbuj przejść do aplikacji> Ustawienia> Aplikacje> dotknij Telefon, aby skonfigurować opcje. W obszarze Odpowiadania i kończenia połączeń, ile jest opcji? O ile mi wiadomo, istnieją tylko trzy: Naciśnięcie klawisza Home, Korzystanie z poleceń głosowych i Naciśnięcie klawisza Power . Jeśli widzisz to samo, może to być usterka systemu lub błąd oprogramowania układowego. Wymagany jest reset główny.

Galaxy S6 Edge nie może wykonywać połączeń, ledwo wysyła / odbiera SMS-y

Problem : Teksty nie będą wysyłane, chyba że spróbuję wysłać je jak 10 razy i nie otrzymuję SMS-ów. Nie mogę też dzwonić przez większość czasu, bo jestem poza obszarem, mimo że jestem w miejscach gdzie wcześniej korzystałem z mojego telefonu bez problemów. Dosłownie w moim własnym pokoju ledwie dostaję usługi, gdy kiedyś było świetnie.

Sugestia : Spróbuj zadzwonić do swojego operatora i zapytaj o jakość usług w Twojej okolicy. Jeśli przedstawiciel powie Ci, że znajdujesz się w obszarze o doskonałym zasięgu, przejdź do sklepu i sprawdź telefon lub nawet go zastąpić.