Potencjalne rozwiązania dla Apple iPhone 6s Error 1012

Monity o błędach lub kody są kluczem do identyfikacji potencjalnych rozwiązań istniejących problemów wśród aplikacji. Służą one jako wskazówka, aby wyizolować problem, umożliwiając znalezienie najlepszego możliwego podejścia do znajdowania szybkich rozwiązań. W tej treści rozwiązałem problem z iPhone'ami iPhone 6s wskazanymi przez kod błędu 1012.

Jak wyjaśniono na stronie wsparcia Apple, błąd 1012 ma coś wspólnego ze sprzętem. Oznacza to, że problem jest związany z uszkodzonym składnikiem fizycznym urządzenia. Na przykład zepsuty ekran LCD powodujący, że ekran dotykowy iPhone'a przestaje reagować na dotyk. Ale są też przypadki, w których użytkownicy, którzy napotkali błąd 1012, stwierdzili, że został on wywołany przez usterkę oprogramowania, szczególnie w niektórych ustawieniach aplikacji.

W tym poście omówiłem różne przypadki błędu 1012 na iPhone'ach 6s wywołanych przez usterki oprogramowania i problem ze sprzętem. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak odróżnić błąd 1012 od błędu spowodowanego uszkodzeniem sprzętu lub oprogramowania i jak go naprawić.

Błąd związany z oprogramowaniem 1012

Podczas gdy 1012 jest oznaczony wśród kodów błędów związanych ze sprzętem na stronie wsparcia Apple, wiele z nich jest związanych z usterką oprogramowania.

Problem 1:

"Otrzymuję komunikat o błędzie 1012 na moim iPhonie 6s, któremu towarzyszy komunikat, który mówi, że wygasł certyfikat bezpieczeństwa."

Problem 2:

"Otrzymuję komunikat o błędzie 1012 z komunikatem" nieprawidłowy certyfikat bezpieczeństwa ... "i nie mogę kontynuować aktualizacji systemu na moim iPhonie. Widziałem niektóre posty informujące, że ten błąd jest związany ze sprzętem, ale jestem pewien, że mój iPhone jest w doskonałym stanie, więc nie sądzę, że jest to problem ze sprzętem. "

Rozwiązanie (dla problemów 1 i 2):

Spróbuj sprawdzić ustawienia daty i godziny na telefonie iPhone i upewnij się, że jest poprawnie skonfigurowany. Komunikat o błędzie oznacza, że ​​aplikacja wykrywa, że ​​data systemowa nie pokrywa się lub jest niepoprawna, więc uważa, że ​​jest już przekroczona data wygaśnięcia. Sprawdź także, czy strefa czasowa na komputerze jest odpowiednio ustawiona.

Ponadto sprawdź ustawienia Zapory na komputerze i upewnij się, że nie blokują one uruchamiania niektórych zadań lub aplikacji. Możesz spróbować wyłączyć oprogramowanie zabezpieczające na komputerze, aby wyizolować problem.

Problem 3:

"Próbuję użyć Netflix, ale dostałem błąd 1012. Mówi:" Wystąpił problem z połączeniem z Netflix. Spróbuj ponownie później (1012) ". Co oznacza błąd 1012 i jak się go pozbyć? "

Rozwiązanie:

W takim przypadku błąd najprawdopodobniej jest spowodowany przez samą aplikację Netflix, niektóre informacje o koncie Netflix przechowywane na urządzeniu lub problem z łączeniem się z Internetem z iPhone'a. Na podstawie tych potencjalnych przyczyn można rozwiązać problem, wykonując następujące obejścia:

• Sprawdź połączenie internetowe na swoim iPhonie i upewnij się, że nie ma problemu. Możesz także spróbować użyć lub połączyć się z inną siecią. Takie działanie wykluczy z sieci, z którą jesteś obecnie połączony, jako przyczynę problemu.
• Zresetuj aplikację Netflix na swoim urządzeniu. Pomoże to wyeliminować wszelkie istniejące problemy spowodowane przez uszkodzone pliki przechowywane w aplikacji Netflix.
• Odinstaluj / ponownie zainstaluj aplikację Netflix. Jeśli resetowanie nie zadziała, możesz odinstalować i ponownie zainstalować aplikację. Dzięki temu można uzyskać zaktualizowaną wersję aplikacji Netflix.
• Uruchom ponownie telefon iPhone. Wykonanie miękkiego resetowania lub prostego restartu na iPhonie może również pomóc naprawić błędy, w tym błąd 1012.

Możesz odnieść się do kroków, jak wykonać którąkolwiek z wyżej wymienionych metod bezpośrednio na tej stronie.

Błąd związany ze sprzętem 1012:

Błąd 1012 może również pojawić się, jeśli uszkodzenie jakichkolwiek komponentów twojego iPhone'a przypomina uszkodzony port USB.

Problem: Komunikat o błędzie po naprawie telefonu

"Po naprawieniu iPhone'a pojawia się błąd 1012. Ponadto aplikacje nie działają poprawnie."

Rozwiązanie:

Zmień czas z Automatyczny na Ręczny, a następnie z powrotem na Automatyczny . To zadziwi niektórych i, miejmy nadzieję, zrobi to samo również.

Jeśli problem będzie się powtarzał, a na telefonie iPhone nadal będzie wyświetlany komunikat o błędzie 1012, możesz przejść do dowolnej z opisanych poniżej ogólnych metod rozwiązywania problemów.

Ogólne metody rozwiązywania problemów, które można spróbować

• Uruchom ponownie iTunes. Jeśli kod błędu pojawia się podczas próby aktualizacji lub przywrócenia iPhone'a przez iTunes, spróbuj ponownie uruchomić iTunes.
• Uruchom ponownie telefon iPhone. Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż urządzenie wyłączy się, zaczekaj kilka sekund, a następnie włącz je ponownie. Prosty restart często działa.
• Uruchom ponownie modem / router. Inne przypadki błędu 1012 są związane z problemami z siecią i ich usunięciem, użytkownicy odwołują się do ponownego uruchomienia modemu lub routera bezprzewodowego, zwanego inaczej siecią domową z przełączaniem zasilania. Ponowne uruchomienie modemu lub routera bezprzewodowego często pomaga rozwiązać problemy z łącznością, które mogły spowodować pojawienie się takiego monitu o błąd. Zapoznaj się ze standardowymi krokami, aby podłączyć modem / router podświetlony pod tą stroną.
• Spróbuj użyć innego kabla USB. Jeśli błąd wyświetla się podczas aktualizacji lub przywracania iPhone'a przez iTunes, spróbuj zmienić kabel USB lub użyj innego kabla USB do podłączenia obu urządzeń. Ten błąd może również pojawić się podczas używania uszkodzonego kabla USB.
• Zaktualizuj lub wyłącz oprogramowanie zabezpieczające na komputerze. Wiele osób, które napotkały błąd 1012, połączyło go z nieprawidłowo skonfigurowanym oprogramowaniem zabezpieczającym zainstalowanym na ich komputerach. Możesz tymczasowo wyłączyć oprogramowanie zabezpieczające (jeśli takie istnieje) na swoim komputerze, dopóki Twój iPhone nie zakończy aktualizacji lub przywrócenia.

Dla tych, którzy otrzymują ten sam kod błędu z widocznymi uszkodzeniami na sprzęcie iPhone'a, prosimy o zabranie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego Apple w celu sprawdzenia i naprawy. Możesz też skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać oficjalne zalecenia i dalszą pomoc.

Przewodnik krok po kroku

Na wszelki wypadek, gdy potrzebujesz dodatkowej pomocy, jak wykonać zalecane przeze mnie metody rozwiązywania problemów, zapoznaj się z poniższymi krokami.

Kroki, aby wybrać i korzystać z innej sieci bezprzewodowej:

• Stuknij Ustawienia .
• Z menu Ustawienia wybierz Wi-Fi.
• Stuknij, aby wybrać inną sieć i połączyć się z nią.
• Po nawiązaniu połączenia z inną siecią uruchom Netflix i spróbuj ponownie odtworzyć swój film lub program telewizyjny.

Modem / router Power Cycle (sieć domowa)

• Wyłącz swoje urządzenie.
• Odłącz router i modem na 20-30 sekund.
• Podłącz modem i poczekaj, aż żadne nowe kontrolki nie zaczną migać.
• Podłącz router i poczekaj, aż żadne nowe kontrolki nie zaczną migać.
• Włącz urządzenie i spróbuj ponownie przesyłać strumieniowo.

Kroki, aby zresetować aplikację Netflix na telefonie:

• Przejdź do Ustawień .
• Znajdź aplikację Netflix .
• Stuknij w Netflix .
• Przesuń przycisk Reset do opcji Włącz
• Wróć do domu
• Otwórz aplikację Netflix .
• Wprowadź swoje dane logowania do Netflix .

Kroki, aby odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Netflix:

• Przejdź do menu głównego.
• Dotknij i przytrzymaj aplikację Netflix na ekranie głównym, aż się potrząśnie.
• W lewym górnym rogu ikony Netflix zobaczysz X. Stuknij w to.
• Stuknij Usuń, aby potwierdzić działanie.
• Naciśnij przycisk Home .
• Teraz przejdź do App Store.
• Wyszukaj Netflix .
• Wybierz bezpłatną wersję aplikacji Netflix z Netflix, Inc.
• Kliknij ikonę chmury.
• Aby zainstalować aplikację, wprowadź hasło do iTunes, jeśli to konieczne.
• Po zakończeniu instalacji otwórz aplikację, aby ją przetestować.
• Stuknij ikonę Netflix .
• Wprowadź adres e - mail i hasło do konta Netflix .
• Stuknij Zaloguj się.

Po zalogowaniu się do serwisu Netflix spróbuj ponownie przesłać swój program telewizyjny lub film.