Pixel "Twoje urządzenie jest uszkodzone. Nie można jej ufać i może nie działać poprawnie. "Błąd, inne problemy

Witamy w naszym najnowszym artykule #GooglePixel na ten tydzień. W tym przypadku staramy się rozwiązać niektóre problemy z systemem Android lub systemem operacyjnym, które zgłaszali niektórzy członkowie naszej społeczności od kilku dni. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania będą pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Google Pixel "Twoje urządzenie jest uszkodzone. Nie można ufać i może nie działać poprawnie. "Błąd podczas uruchamiania

Mój Google Pixel się nie włącza. Daje ostrzeżenie bezpieczeństwa "urządzenie jest uszkodzone. To nie zadziała poprawnie ", to się wyłącza. To nie jest rozruchowy nastrój ani w bezpiecznym nastroju. Zrobiłem zdjęcie, aby włączyć blokowanie oem, więc nie można odblokować bootlodera. Co powinienem zrobić? Jest to wariant verizon. - Azeemk35

Rozwiązanie: Cześć Azeemk35. Jeśli pojawia się ten błąd, " Twoje urządzenie jest uszkodzone. Nie można jej ufać i może nie działać prawidłowo . "Oznacza to, że urządzenie wykryło problem z systemem operacyjnym, który może zagrozić twoim danym lub utracie. Po ponownym uruchomieniu telefonu Pixel system sam sprawdzi się automatycznie, aby upewnić się, że system Android nie jest uszkodzony, a normalne funkcje zabezpieczeń są zaimplementowane tak, jak powinny. Jeśli ta procedura autokontroli wykryje nieoficjalne modyfikacje systemu operacyjnego lub jest uszkodzona, najprawdopodobniej otrzymasz wiadomość.

Teraz, ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, a Twój opis problemu nie daje wielu przydatnych informacji, nasze pytanie brzmi: czy celowo zmodyfikowałeś oficjalne oprogramowanie swojego urządzenia. Jeśli tak, możesz po prostu zignorować komunikat i kontynuować uruchamianie urządzenia, naciskając raz przycisk zasilania . Zakładamy, że wiesz, co robisz (skoro najpierw manipulowałeś oficjalnym oprogramowaniem), więc korzystaj z urządzenia na własne ryzyko.

Jeśli jednak nigdy nie celowo naruszałeś systemu Android, sugerujemy, aby unikać korzystania z telefonu. Ktoś musiał zmienić oprogramowanie urządzenia, więc powinieneś pozwolić tej osobie zmienić wszystko z powrotem na towar, jeśli nie czujesz się komfortowo z telefonem. Zanim pozwolisz tej osobie ponownie zamieścić obraz fabryczny na urządzeniu, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej wszystkich ważnych elementów na Dysku Google.

Jeśli nigdy nie pozwolisz, aby ktoś celowo manipulował oprogramowaniem twojego telefonu, zalecamy, abyś zwrócił telefon do producenta, aby mógł ponownie zaktualizować oprogramowanie do zapasów. Jeśli chcesz samemu zrobić flashowanie, najpierw wykonaj kilka badań. W Internecie można znaleźć wiele poradników, jak to zrobić.

Problem 2: Google Pixel utknął w bootloopie

Cześć. Kupiłem Google Pixel około 2 miesiące temu w Londynie. Mieszkam teraz w Australii i nie uruchomię się poza bańkami na ekranie głównym. Próbowałem wykonać twardy reset i wszystkie inne procedury wymienione na tej stronie, ale nie odniosłem sukcesu. Czy możesz doradzić kolejne kroki? Ponieważ jestem pewien, że rozumiesz, potrzebuję telefonu, to główny sposób, w jaki utrzymuję kontakt z rodziną podczas pobytu za granicą. Jaki jest najlepszy sposób, aby to naprawić i zastąpić JAK NAJSZYBCIEJ? - Stephanie

Rozwiązanie: Cześć Stephanie. Najlepsze i jedyne skuteczne rozwiązanie tego problemu, poza skontaktowaniem się z producentem telefonu i wysłaniem telefonu, jest resetowane do ustawień fabrycznych. Oznacza to wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich stanu fabrycznego.

Spróbuj najpierw uruchomić system Pixel w trybie awaryjnym

Jednak zanim zrobisz to drastyczne rozwiązanie, zalecamy najpierw spróbować ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Jeśli telefon uruchomi się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest najprawdopodobniej związane z oprogramowaniem lub aplikacją, które powinieneś być w stanie naprawić na końcu. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania .
2. Po wyświetleniu opcji słuchawki stuknij Wyłącz i poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Google. Puść klawisz zasilania.
4. Gdy logo Google jest nadal widoczne na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się " Tryb awaryjny " w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania, a następnie zwolnij. Może to potrwać do 30 sekund.

Pamiętaj, że jeśli telefon uruchomi się z powodzeniem w trybie awaryjnym, musisz również sprawdzić, czy telefon działa poprawnie. Tryb bezpieczny wyłącza aplikacje innych firm, więc nie możesz ich w ogóle używać. Aby powrócić do normalnego trybu, wystarczy ponownie uruchomić telefon.

Wytrzyj telefon z resetem do ustawień fabrycznych

Jeśli telefon nie uruchomi się w trybie awaryjnym, oznacza to, że należy kontynuować przywracanie ustawień fabrycznych. Oto jak to zrobić:

1. Jeśli Twoje urządzenie jest włączone, wyłącz je.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj przycisk
3. Przycisk zasilania, dopóki telefon się nie włączy. Zobaczysz słowo "Start" ze strzałką dookoła niego.
4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tryb przywracania".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby rozpocząć tryb przywracania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć "Brak polecenia").
6. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Trzymając Power, naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
7. Jeżeli "Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne" nie jest podświetlone, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tak" (lub "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika"). Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
9. Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać "Zrestartuj system teraz."
10. Po zakończeniu przywróć dane.

Problem 3: brak sygnału dźwiękowego Google Pixel podczas ponownego uruchamiania

Mam całkiem nowy telefon Pixel. Po aktualizacji Oreo, raz lub dwa razy wykonano dzwonek "włączono", ale teraz po włączeniu zasilania przestał dzwonić. Nazwałem Tech Coach i nic nie wiedzą. Telefon działa dobrze, więc jest to prawdopodobnie szczegół w nowej aktualizacji Oreo. Sprawdziłem wszystkie ustawienia dźwięku w "ustawieniach", ale nie mogę tam niczego znaleźć. Jakieś pomysły? - Tom Forrest

Rozwiązanie: Cześć Tom. Dobrze, że przyniosłeś tę zagłuszającą wiadomość. Zauważyliśmy również, że nasz własny Pixel nie emituje już dzwonka podczas restartowania lub ładowania go po wyłączeniu. Android stale się rozwija, a funkcje przychodzą i odchodzą, więc z jakiegoś powodu Google mógł je celowo usunąć. Z jakiegokolwiek powodu możemy nigdy nie wiedzieć.

Problem 4: Problem z zamrażaniem Google Pixel XL w aplikacji Texas Holdem Poker Pro

ORYGINALNY PROBLEM: Właśnie kupiłem piksel XL, w którym grałem w pokera Geax Texas Holdem bez problemu. Dwa tygodnie później Pixel XL wymusił na mnie aktualizację systemu nowego Oreo, co spowodowało, że wszystkie funkcje gry zawiesiły się tak bardzo, że nie mogę ich używać po latach gry. Jak myślisz, co się stało i co mogę zrobić? Zresetowałem ustawienia fabryczne, które nie pomogły. Skontaktowałem się z Google, który chciał uzyskać raporty debugowania, które wysłałem, a mój operator wymyślił usterki, które powiedzieli, wykonując zdalny test diagnostyczny. Moje domowe wifi działa poprawnie i jest ustawione na bardzo dużą prędkość. Czy ktokolwiek może zaoferować wiarygodną wiedzę na ten temat? Dziękuję uprzejmie. - LA

OBSERWUJ: Zostawiłem tutaj wcześniejsze pytanie, które wciąż jest sprawdzane pod kątem odpowiedzi. Chodzi o wiszące / opóźnione działanie w najnowszej wymuszonej aktualizacji Oreo wraz z wieloma innymi problemami, które mają właściciele Google. Podzielę się tym, jak Google zaoferował pomoc: chcą odzyskać mój telefon (pozostawiając mnie bez użycia telefonu), a następnie wyślą mi kolejną odnowioną gwarancję za moją cenę! Właśnie kupiłem ten telefon 3 tygodnie temu! Google z miliardami nie dba o to, czy konsumenci dostaną to, za co płacą, a ja miałem to w przypadku tych korporacji Goliath, które sprzedały publiczności zbyt drogie śmieci. Czas przynieść Davida i jego procę! Pytanie tej dziewczyny brzmi: kto jest gotów przyjąć rolę Dawida? Zastanawiam się, czy Zuckerberg wie, czy nawet nie obchodzi, jak traktowani są jego klienci? Nah! - LA

Rozwiązanie: Cześć LA. Będąc flagowymi telefonami Google, urządzenia Pixel i Pixel XL zwykle otrzymują najnowsze aktualizacje Androida, co jest całkiem fajne. Oznacza to jednak, że urządzenia Pixel jako pierwsze napotykają problemy w przypadku wystąpienia problemów z niekompatybilnością z niektórymi aplikacjami. Uważamy, że właśnie to się dzieje właśnie teraz.

Podczas gdy programiści Google starają się minimalizować błędy w swoich nowych produktach z Androidem, są one tak samo stałe jak słońce w naszym codziennym życiu. W środowisku Androida istnieją miliony zmiennych i nie można przewidzieć każdego problemu. Możliwe, że nowa aktualizacja Oreo Androida mogła zepsuć aplikacje, z którymi masz problemy. Ale w tym samym tonie jest również możliwe, że jest odwrotnie - że jest to problem z aplikacją, a programiści aplikacji mogli wydać niekompatybilną wersję.

Skoro już skontaktowałeś się z Google, sugerujemy również powiadomienie deweloperów o problemie. Nie wszystkie problemy związane z aplikacją są spowodowane problemem z kodowaniem Androida. Podobnie jak system operacyjny, aplikacje składają się również z kodów, które od czasu do czasu może popsuć programista aplikacji. Pamiętaj, aby poprosić ich o pomoc, aby dowiedzieć się, czy słyszeli o Twoich doświadczeniach od innych użytkowników Pixela.