Komputer nie może wykryć Galaxy S6 po podłączeniu przez kabel USB, wiadomości SMS są zawsze spóźnione, inne problemy

Witamy w innym odcinku # rozwiązywania problemów z GalaxyS6. W tym poście przedstawiamy Wam kolejną kolekcję zagadnień S6 przesłanych nam niedawno. Pamiętaj, aby odwiedzić naszą główną stronę rozwiązywania problemów z systemem Galaxy S6, jeśli ten wpis nie jest dla Ciebie przydatny.

Oto tematy, które omawiamy dzisiaj:

  1. Galaxy S6 edge nie włącza się
  2. Galaxy S6 otrzymuje wiele kopii wiadomości SMS | SMS zawsze się spóźnia
  3. Nie można znaleźć zdjęć w aplikacji Smart Switch pobranej z Galaxy S6
  4. Komputer nie może wykryć Galaxy S6 po podłączeniu za pomocą kabla USB
  5. Galaxy S6 edge nie może znaleźć połączenia z komputerem
  6. Jak włączyć debugowanie USB w Galaxy S6

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: krawędź Galaxy S6 nie włącza się

Cześć i dzień dobry. Mój problem na krawędzi Samsunga Galaxy S6 polega na tym, że nie ładował się, niezależnie od tego, ile godzin pozostało do jego podłączenia. Nie będzie dalej pokazywał śladów ładowania. Sprawdzam ładowarkę i kabel i nie ma w nich problemu. Zaczęło się wczoraj w nocy. Wydawało się, że działa idealnie, gdy go zostawiłem, z 30-procentowym czasem pracy na baterii z włączonym Wi-Fi i wyłączonymi urządzeniami mobilnymi. I obudziłem się 5 godzin później wyglądam i moja krawędź S6 i jest całkowicie wyłączona bez względu na to, jaką kombinację naciśnięcia przycisku zrobiłem. Szukam w przewodniku po rozwiązywaniu problemów w Internecie, ale wciąż nie ma sukcesu, aby go włączyć, gdy ładowarka jest podłączona do ściany.

Moja krawędź S6 działa na oficjalnym Androidzie Marshmallow 6.0.1. I bardzo się tym zajmuję. Bez zadrapań, nigdy nie upuszczono. mając nadzieję, że znajdziesz rozwiązanie dla mojego urządzenia i bardzo to docenisz. Dziękuję Ci. - Mike

Rozwiązanie: Cześć Mike. Mówiąc szczerze, niewiele możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Po pierwsze, większość czynności rozwiązywania problemów, które przeciętny użytkownik systemu Android może wykonać, ogranicza się do usprawnień oprogramowania, takich jak wymazywanie partycji pamięci podręcznej, rekalibracja baterii, przywracanie ustawień fabrycznych lub flashowanie. Wszystkie te rozwiązywanie problemów mają na celu naprawienie problemów z oprogramowaniem. Innymi słowy, są całkowicie bezużyteczne, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z powodu problemów sprzętowych.

Po drugie, musisz uruchomić telefon (włączyć), aby wykonać te kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Jeśli nie możesz ponownie włączyć telefonu, powiedzmy Tryb przywracania, nie będzie można wyczyścić partycji pamięci podręcznej ani przywrócić ustawień fabrycznych. To samo dotyczy flashowania, które wymaga uruchomienia telefonu w trybie Odin lub download.

Nie trzeba dodawać, że pierwszym zadaniem, które chcesz tutaj wykonać, jest ponowne włączenie telefonu. Teraz łatwiej powiedzieć, niż zrobić, ponieważ nie masz pojęcia, co jest przyczyną problemu. W takich sytuacjach warto wziąć pod uwagę kilka rzeczy:

  • Kabel USB i ładowarka
  • Port do ładowania
  • bateria
  • płyta główna

Jeśli zauważyłeś, jedyną rzeczą, o której możesz coś powiedzieć, jest ładowarka i kabel, który się z nią łączy. Aby sprawdzić, czy ostatnie trzy, port ładowania, bateria i płyta główna, są w porządku, potrzebujesz pomocy od profesjonalisty. Aby przetestować te komponenty, należy przeprowadzić trening, doświadczenie i specjalne zestawy. W przeciwieństwie do starszych modeli Samsung Galaxy, nie ma sposobu, aby sprawdzić, czy bateria działa poprawnie, używając innej. Bateria Galaxy S6 jest przylutowana bezpośrednio do płyty głównej, więc trudno ją wyjąć, jeśli nie masz odpowiednich narzędzi. Chociaż w serwisie YouTube znajduje się wiele samouczków wideo pokazujących, jak rozładowywać baterię Galaxy S6, wielu użytkowników, którzy ich przestrzegają, zdaje sobie sprawę, że muszą zakupić pewne narzędzia, aby wykonać to zadanie prawidłowo. Potrzebny jest również pewien poziom umiejętności, aby odlutować inną baterię, co zwiększa trudność. Jeśli nie będziesz ostrożny, możesz uszkodzić nową baterię lub płytę główną na dobre, dlatego zalecamy, abyś zlecił profesjonalistom naprawę. Co więcej, zastanów się nad wymianą telefonu, jeśli nadal jest objęty gwarancją na wymianę.

Problem nr 2: Galaxy S6 otrzymuje wiele kopii SMS | SMS zawsze się spóźnia

1) Wiadomości SMS nie zostały odebrane poprawnie od momentu otrzymania telefonu (kwiecień 2016). Próbowałem wszystkiego na temat rozwiązywania problemów związanych z tym problemem, ale nadal otrzymuję wiele wiadomości lub wiadomości kilka godzin po ich wysłaniu, a czasem moje własne wiadomości nie wysyłają, niezależnie od sygnału. Telefon został zresetowany do ustawień fabrycznych z powodu naprawy, ale nadal ma ten sam problem.

2) Telefon będzie łączyć się z dowolnym WiFi z wyjątkiem mojego chłopaka, chyba że mam podłączony do innej sieci WiFi (np. Mojej uczelni), zanim spróbuję połączyć się z jego i nawet wtedy czasami nie działa. Kiedy próbuję się połączyć, nie pojawia się nawet podczas wyszukiwania. Próbowałem już to sprawdzić, ale nie mogę znaleźć podobnych problemów. Dziękuję za pomoc. - Jade

Rozwiązanie: Cześć Jade. 1.) Pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać, jest wypróbowanie innej aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli na przykład używasz natywnych wiadomości Samsung przez cały czas, spróbuj użyć innej aplikacji, którą znajdziesz w Sklepie Play i obserwuj, jak działa na nią wiadomość tekstowa. Jeśli wystąpi ten sam problem, przyczyną jest nieznany problem z telefonem lub coś po stronie operatora sieci bezprzewodowej. Jeśli korzystasz z sieci GSM, spróbuj włożyć do telefonu inną aktywną kartę SIM i obserwuj działanie wiadomości SMS. Jest to jedyny sposób, aby wiedzieć, gdzie leży problem. Spróbuj użyć nowej karty SIM przez kilka dni, aby zauważyć różnicę. Jeśli problem występuje w taki sam sposób, porozmawiaj z operatorem i poproś o pomoc. Nic więcej nie możesz zrobić w tym momencie.

Z drugiej strony, jeśli problem zniknie, jeśli użyjesz innej karty SIM, problem musi dotyczyć telefonu, więc powinieneś znaleźć sposób na jego wymianę.

2.) Drugi problem może być spowodowany przez usterkę oprogramowania, dlatego upewnij się, że wykonujesz podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, które obejmuje poniższe elementy:

  • buforowanie partycji pamięci podręcznej
  • uruchamianie w trybie awaryjnym
  • instalacja aktualizacji aplikacji i systemu
  • przywrócenie ustawień fabrycznych

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej zasadniczo usuwa starą pamięć podręczną systemu i tworzy nową. W ten sposób zapewnia się, że urządzenie używa zaktualizowanej pamięci podręcznej systemu. Posiadanie uszkodzonej pamięci podręcznej systemu zwykle prowadzi do nieprawidłowych zachowań aplikacji, blokad, a czasami losowych problemów z ponownym uruchomieniem komputera, więc chcesz robić to rozwiązanie od czasu do czasu. Proces ten można wykonać bez obawy o utratę danych, takich jak zdjęcia lub filmy.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej niczego nie zmieni, następnym dobrym rozwiązaniem będzie sprawdzenie, czy aplikacja innej firmy powoduje problem z siecią Wi-Fi. Aby to zrobić, musisz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:

  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  • Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  • Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  • Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny nie powie Ci problematycznej aplikacji. Jeśli twój wifi działa dobrze, gdy twój telefon jest w trybie awaryjnym, jest to potwierdzenie przeczucia. Aby poznać przyczynę problemu, musisz odinstalować aplikacje innych firm, upewniając się, że obserwujesz telefon za każdym razem, gdy usuniesz aplikację. Jest to jedyny sposób na ustalenie przyczyny.

Czasami instalowanie nowych aktualizacji systemu i aplikacji może rozwiązać problemy, więc upewnij się, że wszystko działa z najnowszą wersją oprogramowania.

Na koniec, jeśli nic nie działa, a problem nadal występuje, nawet gdy telefon jest w trybie awaryjnym, nie wahaj się zrobić kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych. Następnie, zaraz po wykonaniu tej czynności, obserwuj, jak działa ona ponownie, bez instalowania żadnej aplikacji ani aktualizacji. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wykonaj następujące czynności:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  • Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  • Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  • Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 3: Nie można znaleźć zdjęć w aplikacji Smart Switch pobranej z Galaxy S6

Mam kilka zdjęć, które przeniosłem ze starego telefonu (Galaxy S6) przez Smart Switch. Pojawiają się w moim albumie / galerii zdjęć, ale próbuję wykonać kopię zapasową na moim komputerze, a po podłączeniu telefonu do komputera każde nowe zdjęcie zrobione przy użyciu Note 5 jest dostępne, ale wszystkie zdjęcia z Smart Switch zrobione z moim S6 nigdzie nie można znaleźć (na komputerze). Znowu pojawiają się na moim telefonie, patrzę na nich w telefonie, próbując je znaleźć na moim komputerze i nic. Jak mogę znaleźć te pliki, aby je utworzyć?

  1. Nie mam pojęcia, która wersja Androida jest moim telefonem. Próbowałem sprawdzić to w informacji telefonicznej, ale żadne z "nazw żywności" tam nie było, więc nie wiem, jak powiedzieć. Mój telefon jest całkiem nowy. Miałem to od grudnia 2016. Pomóżcie! Chcę przywrócić te zdjęcia, aby móc je wydrukować. Dzięki. - Jerilyn

Rozwiązanie: Cześć Jerilyn. Po pierwsze, upewnij się, że pliki zostały pomyślnie odzyskane za pomocą aplikacji Smart Switch na komputerze.

Po drugie, chcesz przejść do folderu na komputerze, w którym przełącznik inteligentny przechowuje zdjęcia. W naszym komputerze z systemem Windows 8 domyślny katalog, w którym Samsung przechowuje przełącznik inteligentny, znajduje się w [Dysk]> Użytkownicy> [nazwa użytkownika]> Moje dokumenty> Samsung> SmartSwitch> Kopia zapasowa> [model telefonu] . Jeśli używasz innego systemu operacyjnego, wykonaj kilka badań, aby znaleźć zwykły katalog, w którym przechowywany jest przełącznik inteligentny.

Problem nr 4: Komputer nie może wykryć Galaxy S6 po podłączeniu kablem USB

Nie mogę podłączyć telefonu do komputera Dell Windows 7. Mój telefon to Galaxy S6. Mam Galaxy S7, który nie ma problemu z podłączeniem do komputera. Więc to nie jest kabel ani port USB. Zrobiłem następujące rozwiązywanie problemów:

  • Powinienem zauważyć, że funkcja ta działała przez około rok, zanim się zatrzymała.
  • Ładuje telefon po podłączeniu do komputera, ale nie zobaczy go jako urządzenia.
  • Pobrałem Smart Switch - to nie pomogło. Próbowałem również pobrać sterowniki ze strony Samsung.
  • Mam ustawienia programisty i debugowanie USB, a także MTP.
  • Na wszelki wypadek wypróbowałem dwa różne kable OEM firmy Samsung.
  • Ponownie uruchomiłem telefon.

Jedyne, czego nie zrobiłem, to reset do ustawień fabrycznych i naprawdę chciałbym tego uniknąć, jeśli to możliwe. Jestem na Cricket Wireless jako mój operator komórkowy. Jakakolwiek pomoc z byciem świetnym! Czy uważasz, że jest to port, który byłby dziwny, ponieważ nie ładuje się bez problemu. - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Standardowy kabel USB, taki jak Samsung, ma 4 ekranowane przewody - dwa do zasilania / ładowania (+ 5V i GND) i dwa do sygnałów danych (D + i D-). To powiedziawszy, port micro-USB w telefonie jest również zaprojektowany, aby móc odbierać sygnały ze wszystkich 4 przewodów. Czasami szpilka, która otrzymuje jeden z przewodów, ulega uszkodzeniu lub zgięciu, powodując problemy z transmisją danych lub ładowaniem, w zależności od niedziałającej szpilki. To, że Twój S6 wciąż się ładuje, nie musi oznaczać, że wszystkie 4 szpilki działają w tym momencie. Istnieje ryzyko, że pinezka odpowiedzialna za transmisję danych może nie działać poprawnie w tym momencie. Aby to sprawdzić, spróbuj podłączyć Galaxy S6 do innego komputera, który ma działający port USB. Jeśli problem będzie się powtarzał, jest to potwierdzenie, że port micro-USB S6 jest uszkodzony. Aby go rozwiązać, możesz go naprawić lub wymienić. Zanim rozważysz naprawę lub wymianę, spróbuj przesłać pliki bezprzewodowo, aby móc wykonać ich kopię zapasową.

Problem nr 5: Galaxy S6 edge nie może znaleźć połączenia z komputerem

Dzień dobry. Mam telefon Galaxy S6 Edge 128 GB i próbuję zsynchronizować go z moim komputerem przenośnym HP Pavilion x360 M1 Convertible (model: M1-u001dx), aby przesłać niektóre filmy i zdjęcia. Dołączyłem fabryczny kabel do ładowarki do portu ładowarki S6, a koniec USB do portu USB HP. Jestem wykształconym indywidualnym oprogramowaniem referencyjnym "Atari" itp. Wybacz mi, jeśli mój (mb # .com) uczyni to oczywistym).

Kiedy podłączyłem kabel USB do laptopa z telefonem zamocowanym na drugim końcu, mój ekran komputera rozpoznał załącznik i rozpoczął "konfigurowanie" plików cookie lub oprogramowania, które według niego umożliwiłyby komunikację z S6. Trwało to około 5 minut, po czym laptop rozpoznał S6, pokazując go jako "opcję", kiedy kliknąłem na pliki mojego laptopa. Chociaż na ekranie komputera wyświetlał się "telefon Samsunga", mój telefon nie wchodził w tryb dowolnego rodzaju umożliwiający przesyłanie multimediów ... Nie mogłem znaleźć żadnego ekranu w telefonie, który wyświetlał MTP lub czegokolwiek, co mogłem kliknąć, aby uzyskać pożądane działanie.

Nie miałem żadnego problemu z telefonem i podążałem za kilkoma filmami z YouTube do tee, bezskutecznie. Wyciągnięcie ekranu z górnej "miniatury" nie ujawniło "niczego oznaczonego" jako "USB", które mogłem kliknąć. Jest to prawdopodobnie proste i po prostu potrzebuję przeszczepu czaszki z komórek macierzystych! Z góry dziękuje za twoją pomoc.

Z szacunkiem. - Wade

Rozwiązanie: Cześć Wade. Po podłączeniu Galaxy S6 do komputera kablem USB powinieneś być w stanie przeciągnąć pasek stanu (w telefonie), abyś mógł wybrać opcję, która da ci więcej możliwości wyboru tego, co chcesz zrobić połączenie USB. Sprawdź obraz poniżej.

Po dotknięciu części w czerwonym polu z napisem "Przesyłanie plików multimedialnych przez USB, dotknij opcji innych USB", powinieneś mieć następujące opcje (patrz obrazek poniżej):

  • Przesyłanie plików multimedialnych
  • Przesyłanie obrazów
  • Podłączanie urządzeń MIDI
  • Ładowanie

Jeśli nie otrzymujesz powyższych opcji, coś musi być nie tak z systemem operacyjnym. rozważ wykonanie resetowania do ustawień fabrycznych, wykonując następujące czynności:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  • Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  • Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  • Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 6: Jak włączyć debugowanie USB w Galaxy S6

Witaj! Dziękujemy, że jesteście tak niesamowicie pouczający i pomocni dla nas wszystkich, którzy wciąż się uczą. Teraz nie jestem w pełni rootingiem analfabetyzmu Androida, ale popełniam naprawdę głupie błędy w czasie, że muszę jeszcze nauczyć się rozwiązań. Kilka miesięcy temu, tak, jestem na szczycie. Pospieszałem się z moim telefonem i głupio usunąłem system operacyjny, poprzedzony przywracaniem ustawień fabrycznych, po którym nastąpił kolejny reset. Więc debugowanie Androida nie zostało ponownie włączone. Teraz włącza się i pozostaje dobrze na tak pięknym ekranie Samsunga. (Tęsknię za wizualną zdumiewającą wspaniałością wyświetlacza telefonu, więc nawet to pozostaje optymistyczne i zdecydowane ???) Po prostu nie wiem, jak włączyć ponownie debugowanie ADB. Używam TWRP i to działa dobrze. Ponieważ Samsung zdecydował się nie dołączać do karty pamięci, nie mam pojęcia, jak uruchomić pamięć ROM. Potrafię wykonywać proste polecenia CMD i pracę terminalową. Po prostu nie tyle, co muszę wiedzieć teraz! Każda pomoc byłaby ogromna. Z góry bardzo dziękuję! - GunLovinGirly

Rozwiązanie : Cześć GunLovinGirly. ADB już zawiera słowo "debugowanie" (Android Debug Bridge), więc nie sądzimy, że szukasz sposobu na "włączenie debugowania ADB." Musisz odwołać się do debugowania USB. Jeśli debugowanie USB nie zostanie włączone, nie będzie można korzystać z ADB. Jeśli Twój telefon nadal obsługuje zapasowy ROM, możesz włączyć debugowanie USB w Ustawieniach> Informacje o telefonie> Informacje o oprogramowaniu i siedem razy dotknij numeru kompilacji. Wróć na poprzedni ekran, aby znaleźć opcje programisty na dole. W obszarze Opcje programisty powinna istnieć opcja włączenia debugowania USB.