Uwaga 5 powiadomienia dźwiękowe i dzwonki nie działają poprawnie po aktualizacji Nougat, inne problemy

Witaj # fanów GalaxyNote5! Witaj w naszym pierwszym poście 5 w tym tygodniu. W tym artykule omówiono 9 kolejnych problemów z Notatką 5 wysłanych przez nas od zeszłego tygodnia. Koniecznie sprawdź nasze inne posty z Note 5 w najbliższych dniach.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Jak ukryć zawartość przychodzących wiadomości SMS na ekranie blokady Galaxy Note 5

Na ekranie głównym wyświetlane są wszystkie przychodzące wiadomości tekstowe. Chciałbym to zatrzymać. Szukałem rozwiązania w Internecie, ale to, co widać, nie dotyczy mojego telefonu. Być może ze względu na aktualizacje od. Przeszukałem ustawienia na ekranie głównym w wiadomościach tekstowych, a także w ustawieniach, aplikacjach i powiadomieniach. Mogę wyłączyć powiadomienia tekstowe i uniemożliwić wyświetlanie wiadomości na ekranie głównym, ale mój telefon nie będzie buzzować żadnego przychodzącego tekstu. Dziękuję Ci. Nie wiem, jak powiedzieć, którą wersję mam. Przepraszam. - Lanaparks88

Rozwiązanie : Cześć Lanaparks88. Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia dźwiękowe o przychodzących wiadomościach SMS, ale nie chcesz wyświetlać wiadomości na ekranie blokady, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Kliknij Powiadomienia .
  3. Upewnij się, że aplikacja do obsługi wiadomości, z której korzystasz, może odbierać powiadomienia. Wystarczy ustawić suwak w prawo, aby zezwolić na powiadomienia.
  4. Kliknij ZAAWANSOWANE (w prawym górnym rogu) .
  5. Stuknij używaną aplikację do obsługi wiadomości.
  6. W sekcji Na ekranie blokady upewnij się, że zaznaczona jest opcja Ukryj zawartość .

Problem 2: Galaxy Note 5 nadal traci sygnał komórkowy

Właśnie dostałem nową notatkę 5. Włożyłem kartę 3G SIM i miała sygnał. Potem po 5 minutach sygnał internetowy zniknął. I nie mogę dzwonić ani nic robić. Wypróbowałem Lycę oraz karty SIM Vodafone i miałem ten sam problem. Działa przez 5 minut, następnie sygnał danych idzie, wraca na krótko, a następnie znika całkowicie. Próba zresetowania, ale pojawia się ten sam problem. Po włożeniu karty SIM podczas resetowania nie będzie ona działać, dopóki nie zostanie włożona inna karta sieciowa SIM. - Ffiorik

Rozwiązanie: Cześć Ffiorik. Istnieją obecnie dwa rodzaje telefonów technologii sieciowych - CDMA i GSM. Telefony obu odmian mogą mieć gniazdo kart SIM, chociaż jest duża różnica. Telefony CDMA mają gniazdo kart SIM, aby umożliwić im korzystanie z 4G LTE, podczas gdy telefony GSM wykorzystują gniazdo karty SIM do wykonywania prawie wszystkich funkcji sieci komórkowej. Jeśli posiadasz notę ​​CDMA Uwaga 5, ale Twój operator korzysta z technologii GSM, może wystąpić problem niezgodności. Problem może się zdarzyć na odwrót - jeśli masz telefon GSM, a twoją siecią jest CDMA. Upewnij się, że znasz urządzenie, którego używasz, sprawdzając dołączoną do niego dokumentację. Zwróć uwagę na numer modelu, wykonaj badania online, czy to urządzenie CDMA lub GSM, a następnie skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać bezpośrednią pomoc w konfiguracji.

Jeśli Twój przewoźnik nie może ci pomóc, musisz wymienić telefon.

Problem 3: budzik Galaxy S7 nie działa, filmy wideo nie będą odtwarzane po aktualizacji

Mój budzik nie działa, a filmy nie będą odtwarzane (Facebook i YouTube). To nigdy 1 ani drugie, zawsze w tym samym czasie. Zegar pokazuje powiadomienie, ale nie ma dźwięku. Filmy pokazują błąd.

Rozpoczęło się po aktualizacji nougat. Jeśli ponownie uruchomię telefon, wszystko będzie działać, ale wkrótce przestanie działać. Wypróbowałem nowy widget zegara, bez różnicy. Zadzwoniłem do sprytnego nauczyciela Samsunga i wszystko, co robił, wyłączało wszystkie aplikacje. Musiałem ponownie dać uprawnienia wszystkim, a zegar i filmy przestały działać. - Michael

Rozwiązanie: Cześć Michael. Przyczyną tego problemu może być aplikacja innej firmy, dlatego pierwszym zadaniem jest obserwowanie, jak działają filmy i budzik, gdy telefon działa w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, więc jest to dobry sposób sprawdzenia, czy nasze podejrzenia są prawidłowe. Oto kroki, aby ponownie uruchomić S7 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  6. Obserwuj telefon przez kilka godzin i spróbuj odtworzyć problem. Jeśli problem nie wystąpi, oznacza to, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Aby to naprawić, musisz odinstalować aplikacje, dopóki problem nie zniknie.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli problem będzie nadal występował, nawet w trybie awaryjnym, następnym krokiem będzie odświeżenie pamięci podręcznej systemu. Oto, jak to zrobić:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne

Jeśli oba powyższe rozwiązania nie będą działać, pomyśl o wyczyszczeniu telefonu, aby go ponownie wyczyścić. Oto jak to zrobić:

  1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
  2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 4: Ekran Galaxy Note 5 przestaje reagować po włożeniu karty SIM

Mam Galaxy Note 5, który działa wspaniale w każdy możliwy sposób, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest w nim karta SIM. Ekran dotykowy przestaje reagować, z wyjątkiem pewnych miejsc, w których znajduje się karta SIM. Wymieniłem kartę SIM 3 razy i może działać przez dzień lub dwa, ale po pewnym czasie z powrotem przestaje odpowiadać. Zresetowałem go do ustawień fabrycznych, użyłem inteligentnego przełącznika samsung do zainicjowania, zaktualizowałem system operacyjny do nougata (ten problem istniał przed aktualizacją do nougata) i wiele innych resetów oprogramowania. Czy uważasz, że jest to dziwna awaria sprzętu (telefon nie jest objęty gwarancją). - Generalmike99

Rozwiązanie: Cześć Generalmike99. Nie słyszeliśmy o żadnym sprzęcie podobnym lub zbliżonym do tego, którego doświadczamy, ale wiemy, że nie jest to również problem z oprogramowaniem, więc może to być izolat. Jeśli musisz używać karty SIM przez cały czas, sugerujemy skontaktowanie się z firmą Samsung, aby mógł rzucić okiem na problem. Może to spowodować zastąpienie, więc upewnij się, że wykonasz kopię zapasową plików i wyczyścisz telefon przed wysłaniem do nich.

Problem 5: ekran Galaxy Note 5 nie odpowiada, nie można utworzyć kopii zapasowej

Ostatnio ekran mojej notatki 5 przestał reagować. Wygląda normalnie, ale nie przeczyta mojego palca. Wydaje się to być usterką, ponieważ losowo zaczęło działać doskonale przez krótki czas, ale wraca do niereagowania. Nadszedł czas na moje uaktualnienie, a mój operator powiedział, że nie będę potrzebował ekranu starego telefonu do pracy w celu użycia "Smart Switch" do przesyłania plików. Źle. Musisz "zezwolić" na przesyłanie plików na starym telefonie. Jak mogę to obejść? Nowy telefon to Galaxy S8 plus. Stary telefon nie ma dostępnej karty SD, a mój telefon nie był przechowywany w Google, więc nie można odzyskać plików w ten sposób. - Maggie

Rozwiązanie: Cześć Maggie. Masz rację. Musisz zezwolić aplikacji Smart Switch na dostęp do danych telefonu, naciskając przycisk "w porządku" w monicie. Jeśli nie możesz tego zrobić, nie ma możliwości, abyś mógł odzyskać swoje pliki. Niestety jest tak również w przypadku korzystania z innego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych; nadal musisz dać wyraźne pozwolenie, aby inne oprogramowanie uzyskało dostęp do twoich plików. Jeśli twoje pliki są warte kilkaset dolarów, możesz najpierw wymienić zespół ekranu. Jest to jedyne rozwiązanie tego problemu.

Problem 6: Ekran Galaxy Note 5 pozostaje czarny, nie odpowiada

W piątek wieczorem obejrzałem film na mojej Samsung Galaxy Note 5, korzystając z aplikacji strumieniowej o nazwie Kodi z dodatkiem o nazwie Exodus. Potem przyglądałem się różnym dostawcom usług strumieniowych i czasami trzeba uzyskać "autoryzację / pozwolenie / cokolwiek" z zewnętrznej strony internetowej. Są one podobne do //xxx.xx/pair , nie pamiętają rzeczywistej strony internetowej.

W każdym razie pojawiło się wyskakujące okienko z informacją, że "mój model Samsunga Galaxy Note 5 został zainfekowany jakimś wirusem i jeśli nie kliknęłoby to na dostarczone pole, moja przeglądarka byłaby zablokowana w ciągu 24 godzin". Pomyślałem, że to jakieś oszustwo, więc nie kliknąłem, zamknąłem tej karty i wszystkich innych w mojej historii Chrome. Telefon był w porządku przez weekend i wczesnym rankiem. Około południa miałem zamiar zadzwonić i mój telefon jest w zasadzie smażony. Wiem, że to jest włączone. Pokazują się "ostatnie" i "tylne" światła, ale nic nie robią. Słyszę, jak zmienia głośność, odbiera połączenie lub wiadomość, ale nie może zrobić nic, aby telefon odpowiedział. Wygląda na to, że mój ekran nie nadaje się do użytku. Ledwo widzę odbarwiony Samsung Galaxy Note 5, kiedy go restartuję, ale potem wszystko znika. Zbieg okoliczności czy wirus? Czy masz wskazówkę? - Pat

Rozwiązanie: Cześć Pat. Nie możemy powiedzieć z całą pewnością, czy Twój telefon został zaatakowany przez złośliwe oprogramowanie. Najprawdopodobniej po prostu przestał odpowiadać, więc pierwszą rzeczą, którą chcesz wypróbować, jest miękki reset. Oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania (znajdujące się na prawej krawędzi) i zmniejszania głośności (znajdujące się na lewej krawędzi) przez 12 sekund.
  2. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji wyłączania.
  3. Naciśnij przycisk Home, aby wybrać. Urządzenie powinno teraz całkowicie się wyłączyć

Jeśli problem będzie się powtarzał lub jeśli ekran pozostanie czarny, spróbuj uruchomić system w trybie odzyskiwania, aby wypróbować czyszczenie partycji pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne. Oto jak:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Jeśli telefon jest nadal zamrożony i nie odpowiada na kombinację przycisków sprzętowych, należy go naprawić lub wymienić.

Problem 7: Woda uszkodzona Galaxy Note 5 ponownie uruchamia się ponownie

Mam Samsunga Galaxy Note 5, a mój pies ostatnio się nim zajadał i przeczytałem twój artykuł o facecie, który upuścił go na mokrym chodniku, ale dla niego ciągle się pokazywał, a na moim przełączał się między ładowaniem a akumulatorem żółty trójkąt z wykrzyknikiem. Wysłałem moje do mojego kuzyna, który pracuje z telefonami i powiedział, że wyczyścił złącza baterii, ale mój telefon nadal przełącza się z ładowania na znak, proszę o pomoc. - Kat.nash05

Rozwiązanie: Cześć Kat.nash05. Cóż, naprawdę niewiele możemy powiedzieć na ten temat. Ciecz, woda lub wilgoć nie działają z elektroniką. Jeśli masz szczęście, dobry technik może nadal być w stanie zapisać telefon, wymieniając niektóre elementy. W przeciwnym razie, naprawdę patrzysz na drogi przycisk do papieru w tym czasie. Mimo to zalecamy sprawdzenie sprzętu przez profesjonalistę.

Problem 8: Verizon Galaxy Uwaga 5 pokazuje błąd podczas wybierania kodu

Dzień dobry. Jestem Yinka z Nigerii. Niedawno kupiłem odblokowany Verizon Samsung Galaxy Note 5. Nie zauważyłem żadnych innych problemów, ale moim głównym problemem jest to, że kiedy próbuję wybrać kod (* 737 #), jest to kod dla mojej sieci w Nigerii. Ciągle się wyświetla "* 73 przekierowanie połączenia zostanie dezaktywowane." Po kliknięciu wyłącz, po prostu spróbuję wybrać * 73 i nic się nigdy nie dzieje. Jak dezaktywować wszystkie kody * [gwiazdkowe], które pojawiły się w moim odblokowanym Verizon? - Drjonade

Rozwiązanie: Cześć Drjonade. Twoja uwaga 5 może być odblokowana przez sieć, co oznacza, że ​​niektóre z jej oprogramowania zostały zmodyfikowane, aby umożliwić korzystanie z sieci innej niż Verizon, ale jej główne oprogramowanie i wstępnie zainstalowane aplikacje wciąż są technicznie zgodne z Verizon. Ponieważ każda sieć ma swój własny sposób komunikowania się z własnym systemem, uważamy, że programowanie Verizon nie jest kompatybilne z systemem twojego operatora. To może być powód, dla którego nadal otrzymujesz tę wiadomość podczas wybierania określonego kodu.

Jako możliwe rozwiązanie rozważ skorzystanie z innej aplikacji Telefon. W Sklepie Play znajduje się wiele bezpłatnych aplikacji, dzięki którym możesz zadzwonić, więc spróbuj skorzystać z jednego z nich, aby sprawdzić, czy obejdzie to ograniczenie ustawione przez aplikację telefoniczną Verizon.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, obawiamy się, że nic więcej nie możesz zrobić.

Problem 9: Powiadomienia dźwiękowe Galaxy Note 5 i dzwonki nie działają poprawnie po aktualizacji Nougat

Od aktualizacji Nougat wszystkie dźwięki są przerywane. Brak dzwonków, żadnych dźwięków powiadomień, żadnych alarmów, żadnego dźwięku. Ponowne uruchomienie telefonu spowoduje tymczasowe przywrócenie dźwięku. Zazwyczaj muszę się restartować kilka razy dziennie. Dwa razy zadzwoniłem do pomocy technicznej Verizon i odwiedziłem lokalny sklep bez żadnej pomocy. Ten sam problem zgłosiło kilka innych osób. Żadna poprawka nie została znaleziona do tej pory. Przywracanie ustawień fabrycznych nie działa. - Bettywright234

Rozwiązanie: Cześć Bettywright234. Jeśli próbujesz już przywrócić ustawienia fabryczne, przyczyną problemu jest zła aplikacja innej firmy lub złe, nieefektywne kodowanie oprogramowania układowego.

Aby sprawdzić, czy jest to aplikacja innej firmy, wyczyść telefon, czyszcząc go ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych i obserwuj, jak działają powiadomienia i dzwonki, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm. Jeśli problem pozostaje po przywróceniu ustawień fabrycznych i nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji, oznacza to, że jest to problem z systemem operacyjnym. Musisz zgłosić problem do programisty oprogramowania - Verizon.