Uwaga 5 czarny ekran ze względu na zły wyświetlacz IC, mikrofon nie działa podczas połączeń, inne problemy

Cześć chłopaki! Witamy w innym artykule # GalaxyNote5. Zgodnie z tradycją na tym blogu przedstawiamy więcej problemów związanych z Note 5 i ich rozwiązaniami. Mamy nadzieję, że znajdziesz ten materiał informacyjny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: mikrofon Galaxy Note 5 nie działa podczas połączeń, a filmy nie wydają żadnego dźwięku

Dwie kwestie.

  • Ludzie mają problemy ze słyszeniem mnie, gdy rozmawiamy przez telefon.
  • Kiedy dostaję filmy od innych ludzi w e-mailach lub wiadomościach tekstowych, nie mają one dźwięków, mimo że wyraźnie mówią.

Mam Samsung Galaxy Note 5. Właśnie dostałem nowy (prawdopodobnie odnowiony) z ubezpieczenia. - Sheila

Rozwiązanie: Cześć Shiela. Twój telefon może mieć problem z mikrofonem i głośnikiem. Aby sprawdzić, czy oba działają prawidłowo, nagraj siebie i posłuchaj nagrania. Jeśli nie możesz usłyszeć siebie, jest to wyraźna wskazówka, że ​​jeden z dwóch (mikrofon lub głośnik) nie działa.

Oto dokładne kroki, które chcesz wykonać:

  1. Otwórz folder Samsung, w którym znajdują się wszystkie aplikacje Samsung.
  2. Znajdź aplikację Rejestrator głosu i dotknij jej.
  3. Nagraj siebie podczas mówienia przez co najmniej 30 sekund.
  4. Posłuchaj nagranej wiadomości.

Aby sprawdzić, czy problem dotyczy głośnika (numer problemu 2), możesz odtwarzać wideo za pomocą innych aplikacji, takich jak YouTube lub Facebook.

Możesz także uzyskać dostęp do menu serwisowego i przetestować głośnik stamtąd. Oto kroki:

  1. Otwórz aplikację Telefon.
  2. Wybierz * # 0 * #.
  3. Dotknij pola z napisem Głośnik .

Jeśli po kliknięciu na głośnik telefon pozostanie cichy, oznacza to, że głośnik jest uszkodzony.

Wykonaj szybki reset do ustawień fabrycznych i wykonaj powyższe testy. Upewnij się, że podczas testowania nie zainstalowano żadnych aplikacji. Oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne telefonu:

  1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
  2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  3. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
  4. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
  5. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  6. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
  7. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
  8. Wybierz Kontynuuj.
  9. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Bądź świadomy, że wyniki testów są takie same, nie ma nic więcej, co możesz zrobić na końcu. Telefon powinien zostać naprawiony lub wymieniony, aby adresował mikrofon lub głośnik, lub oba te elementy.

Jeśli jednak mikrofon i głośniki działają po przywróceniu ustawień fabrycznych, przyczyną problemu może być błąd Androida lub jedna z aplikacji. Aby sprawdzić, czy jest to problem z aplikacją, instaluj aplikacje indywidualnie, upewniając się, że obserwujesz działanie telefonu po każdej instalacji.

Problem 2: Wpisy kalendarza Galaxy Note 5 są wyświetlane po ich usunięciu, aplikacja S Voice nie otwiera się

Mam SM-N920A, działający kalendarz pracy i osobisty kalendarz. Ostatnio po usunięciu osobistych wpisów w kalendarzu nadal pojawiają się w moim kalendarzu; ale jeśli ponownie otworzę, będzie to pusty ekran. Jak trwale je usunąć?

Moja aplikacja głosowa S nie działa. Kiedyś kupiłem moją notatkę 5, ale po aktualizacji jej nie otwiera. Klikam na ikonę i nic się nie dzieje. Aplikacja już się nie otwiera. Próbowałem otworzyć aplikację z ustawieniami i to też nie działało. Jak mogę naprawić moją aplikację głosową S?

Rozwiązanie: Pierwszym krokiem w drabinie rozwiązywania problemów w tym przypadku jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Pomoże to zagwarantować, że Android będzie ładować działającą pamięć podręczną podczas ładowania aplikacji. Oto, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Notatce 5:

  1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
  5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia partycji pamięci podręcznej i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
  9. Sprawdź, czy aplikacje działają teraz poprawnie.

Jeśli aplikacje będą nadal działać nieprawidłowo, następnym krokiem powinno być wyczyszczenie pamięci podręcznej, a następnie wyczyszczenie danych. Upewnij się, że pamięć podręczna została najpierw wyczyszczona przed danymi. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji sprawdź, jak zachowuje się ta aplikacja. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do czyszczenia danych aplikacji. Oto kroki:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Wreszcie, jeśli aplikacje kalendarza i aplikacji S Voice nadal stanowią problem, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych.

  1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
  5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem 3: Galaxy Note 5 nie połączy się z siecią 4G LTE

Sir, 3G działa dobrze, ale jeśli wybiorę tryb LTE i uruchomię go ponownie, zawsze przejdzie on w tryb wyszukiwania sieci i nie zostanie znaleziona żadna sieć, dopóki nie powrócę do trybu automatycznego. Moja operator nie jest wymieniony w polu kombi. Sieć = Zong

Zgodnie z tabelą częstotliwości sammobile.com Zong nie obsługuje pasm 4G z Note 5. To wszystko jest w porządku, dlaczego tryb LTE nie łączy się z siecią, jeśli ma 3g lub 2g. Po prostu szuka. - Mansoor

Rozwiązanie: Cześć Mansoor. Najlepszą grupą wsparcia, która może rzucić światło na ten problem, jest Twój przewoźnik. Jeśli ta uwaga 5 pochodzi od nich, a ich sieć 4G nie jest wykrywana, oznacza to albo problem na końcu, albo na uwadze 5. Jeśli udało Ci się połączyć z 4G tej sieci wcześniej, upewnij się, że rozmawiasz do nich po wsparcie.

Jeśli Twój telefon nie pochodzi od nich, co oznacza, że ​​prawdopodobnie został zbudowany dla innego operatora, może to oznaczać, że jest on niezgodny z bieżącą siecią, z którą próbujesz się połączyć. Albo to, albo jest problem z konfiguracją, którą należy rozwiązać. Nie mamy informacji na temat Twojego urządzenia, aby móc wskazać przyczynę problemu, więc najlepszym sposobem na sprawdzenie jest skontaktowanie się z operatorem.

Problem 4: Odrzucone połączenia w Galaxy Note 5 przekazują pocztę głosową do zegarka Gear S2

Mam Galaxy Note 5 i zegarek Samsung Gear S2. Jeśli ktoś zadzwoni na mój telefon, a ja odrzucę połączenie, poczta głosowa zostanie wyświetlona na moim zegarku zamiast na telefonie. Przez większość czasu zegarek nie powiadamia mnie, że jest poczta głosowa. Jak uzyskać moje nieodebrane / odrzucone połączenia z moim telefonem, aby pozostać przy moim telefonie? - Nie ma52378

Rozwiązanie: Cześć Shall52378. Wygląda na to, że masz problem z przesyłaniem dalej. Ponieważ wiadomości głosowej nie można zapisywać jednocześnie na dwóch urządzeniach, chcesz wyłączyć przekazywanie połączeń w telefonie, aby system operatora był zmuszony do zapisywania odrzuconych połączeń tylko w poczcie głosowej telefonu.

Pamiętaj, że usługa poczty głosowej różni się w zależności od operatora, a Twoja może działać inaczej. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, wyłączając przekazywanie połączeń w telefonie, skontaktuj się z operatorem.

Problem 5: Galaxy Note 5 utknął w trybie awaryjnym

Mój Samsung Note 5 przechodzi w tryb awaryjny i NIE ładuje akumulatora. Wymieniłem go na NOWY akumulator, ale problem nadal występuje, gdy nagle sam się wyłącza i uruchamia się ponownie w trybie awaryjnym. Zaktualizowałem go najnowszym oprogramowaniem, ale problem nadal istnieje. Czy możesz zaoferować jakieś pomocne sugestie? Z góry dziękuję. - Shiv

Rozwiązanie: Cześć Shiv. Typowym sposobem na wyjście z trybu awaryjnego jest ponowne uruchomienie telefonu. Inną metodą jest przeciągnięcie paska stanu i włączenie trybu awaryjnego przez wyłączenie trybu awaryjnego. Jeśli obie te metody nie działają, to jest albo:

  • błąd spowodowany przez Androida, lub
  • zły sprzęt, taki jak zepsuty przycisk, zmuszający telefon do pozostania w tym trybie.

Ponieważ telefon został już wcześniej otwarty po wymianie baterii, zalecamy upewnienie się, że działają przyciski sprzętowe, takie jak Rocker głośności i Zasilanie.

Jeśli uważasz, że jest to problem z Androidem, możesz zrezygnować z bootloadera, a następnie z oprogramowania układowego. Oto kroki, jak wykonać flashowanie bootloadera. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w danym modelu telefonu, więc należy wykonać dodatkowe badania. Poniższe kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych:

  1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
  2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
  4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
  5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
  6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 6: Połączenia głosowe i dane mobilne nie działają w Galaxy Note 5

Mam swoją Note 5 od lat i nigdy nie miałem problemu. 2 dni temu sieć rozmawiała i 4G przestało działać bez powodu. Postępowałem zgodnie z instrukcjami i po prostu przywróciłem ustawienia fabryczne. To nie rozwiązało problemu. Gdy ręcznie szukam sieci, żadne opcje nie będą dostępne. Wciąż mogę połączyć się z Wi-Fi. Na górze obok paska sygnału znajduje się pełny pasek siły. Po prostu nie mogę napisać SMS-a lub uzyskać 4G. Jestem w Belgii, ale nie mogę tego wybrać. - Kieran.kobelke

Rozwiązanie: Cześć Kieran.kobelke. Jeśli telefon pokazuje wykryte paski sygnałów komórkowych na pasku stanu, oznacza to, że nie jest to problem z urządzeniem. Jest bardzo mało prawdopodobne, że zarówno usługi głosowe, jak i przesyłu danych zatrzymają się w tym samym czasie w urządzeniu. Musi wystąpić problem z kontem lub po stronie sieci, więc skontaktuj się z operatorem w sprawie problemu.

Problem 7: Jak odblokować Galaxy Note 5, gdy hasło zostanie zapomniane

Naprawdę potrzebuję pomocy. Moja matka ma śmiertelnego raka i umiera. Ona ma Note 5 Galaxy Verizon. Stało się, że rzuciłem pracę, aby zająć się nią i sprzedałem swój telefon. Nadal ma swoją. Ma demencję. Zamknęła telefon i zapomniała hasła. Teraz nie możemy dostać się do jej telefonu, ponieważ ona nie zna jej danych z konta Gmail, a teraz potrzebuję jej telefonu, aby zdobyć ludzi i to wszystko, co mamy. Proszę pomóż mi jak najszybciej! - Billy

Rozwiązanie: Cześć Billy. Nie ma oficjalnej metody odblokowania urządzenia, jeśli użytkownik nie może podać poprawnych danych logowania na konto Google. Wiemy, że twoja sytuacja powinna być wyjątkiem, ale niestety, Samsung nie ma planu awaryjnego, jeśli chodzi o twoją sprawę. Jeśli chcesz ponownie skorzystać z telefonu, musisz skorzystać z nieoficjalnych metod obejścia zabezpieczeń fabrycznych. Nie przetestowaliśmy wszystkich metod, które można znaleźć w Internecie, więc będziesz musiał zainwestować czas i wysiłek w testowanie każdego z nich.

Pamiętaj, że ominięcie programu FRP spowoduje wyczyszczenie telefonu, dzięki czemu utracisz wszystkie pliki osobiste swojej matki oraz jej kontakty.

Problem 8: Problemy z oprogramowaniem układowym AT & T Galaxy Note 5

Ostatni raz dokonałem aktualizacji w mojej notatce 5 (Samsung) i dzwonek wiadomości tekstowej przestał działać i musiałem zresetować telefon do ustawień fabrycznych. Właśnie otrzymałem kolejną aktualizację od AT & T w celu aktualizacji i zastanawiałem się, czy nie było żadnych problemów z najnowszą aktualizacją. Dziękuję Ci. - Glomack9408

Rozwiązanie: Cześć Glomack9408. Nie pracujemy dla AT & T ani nie monitorujemy problemów związanych z AT & T przez cały czas, więc nie możemy powiedzieć na pewno, czy istnieją znaczące problemy, które wielu użytkowników doświadcza w ich oprogramowaniu. Staramy się jedynie pomagać użytkownikom w rozwiązywaniu problemów, ale tak naprawdę nie utrzymujemy żadnych problemów związanych z przewoźnikiem. Sugerujemy, aby odwiedzić forum AT & T, aby uzyskać informacje z pierwszej ręki od innych użytkowników lub zespołu pomocy technicznej AT & T.

Ogólnie rzecz biorąc prawie wszystkie aktualizacje mogą prowadzić do pewnych problemów. Wiemy, że zespół programistów AT & T ma doskonałą reputację, ale nie ma idealnego systemu. Android ma tyle dziur, że po uruchomieniu są miliony możliwych punktów awarii. Istnieje spora szansa, że ​​problemy związane z aktualizacją oprogramowania nie są całkowicie spowodowane błędem programistów AT & T, więc dobrze jest, jeśli możesz uzyskać dane wejściowe od innych użytkowników AT & T, odwiedzając ich forum społeczności od czasu do czasu.

Jeśli napotkasz konkretny problem po zainstalowaniu aktualizacji, bardzo prosimy o powiadomienie nas, abyśmy mogli jak najlepiej pomóc.

Problem 9: Ekran Galaxy Note 5 jest czarny po przypadkowym upuszczeniu

Upuściłem telefon na beton, ale ma on slajd na zewnętrznej obudowie i na nim szklany ekran z hartowanego szkła. Teraz się nie uruchamia. Słyszę muzykę startową, ale ekran jest czarny. Niebieskie światło w lewym górnym rogu przygasa i rozjaśnia się, a do tej pory nie jest w stanie się wyłączyć. - Kevineterry1976

Rozwiązanie: Cześć Kevineterry1976. Futerały ochronne są dobre w zapobieganiu zadrapaniom, ale nie zrobią wiele, jeśli chodzi o zmniejszenie wpływu kropli w ogóle. Jeśli problem z ekranem pojawił się zaraz po tym, jak przypadkowo upuściłeś urządzenie, musisz je naprawić. Ekran mógł się oderwać od płyty głównej lub po prostu zginął z powodu niepotrzebnego szoku. Nie ma magicznej sztuczki oprogramowania, którą możesz zrobić, aby naprawić zły sprzęt, taki jak niedziałający ekran po kropli.

Problem 10: Galaxy Note 5 nie pobierze wiadomości e-mail, nie będzie można skonfigurować poczty AT & T w Galaxy Note 5

My Galaxy Note 5 nagle nie pobierze wiadomości e-mail od AT & T. Zaczęło się dwa dni temu. Sprawdziłem ustawienia, które wyglądają normalnie, ale kiedy próbuję zsynchronizować się z moim kontem pocztowym att.net, pojawia się komunikat "Nie można skonfigurować konta. Nie można bezpiecznie połączyć się z serwerem. "

Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i dane, które usunęły konto att.net z mojego telefonu, a teraz nie mogę ponownie utworzyć konta - otrzymuję to samo "Nie można skonfigurować konta. Nie można bezpiecznie połączyć się z serwerem ".

Moja żona zaczęła mieć ten sam problem na swoim S5 mniej więcej w tym samym czasie, więc zgaduję, że AT & T coś ulepszyło, ale ich pomoc jest mniej pomocna niż zwykle od czasu sprzedaży Yahoo. Jakieś sugestie?

Żadne z nas nie ma żadnych problemów z połączeniem z naszymi kontami att.net za pośrednictwem naszych laptopów / komputerów stacjonarnych. Oba telefony działają na Marshmallow. - Fred

Rozwiązanie: Cześć Fred. Aby pomyślnie skonfigurować konto e-mail, musisz użyć poprawnych ustawień serwera poczty. Ustawienia te są zazwyczaj dostarczane przez operatora, jeśli poprosisz o nie przez telefon. Zwykle jednak możesz je również pobrać ze swojej strony internetowej.

O ile nam wiadomo, następujące ustawienia serwera pocztowego są dostępne, jeśli masz domenę att.net (na przykład [email protected]):

Typ protokołu: POP3

Serwer / port poczty przychodzącej: inbound.att.net / 995

Serwer / port SMTP: outbound.att.net / 465

Typ protokołu: IMAP

Serwer / port poczty przychodzącej: imap.mail.att.net / 993

Serwer / port SMTP: smtp.mail.att.net / 465 lub 587

Jeśli już próbowałeś tych ustawień serwera pocztowego przed skontaktowaniem się z nami, musisz kontynuować współpracę z operatorem, aby to naprawić.

Problem 11: Problem z czarnym ekranem Galaxy Note 5 z powodu złego wyświetlania IC

Dzień dobry. Kilka miesięcy temu mój Samsung Note 5 zatrzymał się z tyłu i na ekranie pojawiła się czarna blizna, która następnie się zwiększyła i cały ekran stał się czarny. Myślałem, że to kwestia zmiany LCD, więc trzymał telefon w domu przez kilka miesięcy. Po tym, że zabrałem mój telefon do warsztatu. Powiedział, że to IC wyświetlania - to nie działa. Będziemy musieli to zmienić, ale aby uzyskać obraz IC, potrzebujemy martwej tablicy, aby wyjąć układ wyświetlacza i włożyć go do uszkodzonego telefonu. ale nie znalazł żadnej martwej planszy do wyjęcia układu scalonego wyświetlacza. Proszę, zilustruj, jaki jest prawdziwy problem, a także zasugeruj rozwiązanie. - Hesda1only

Rozwiązanie : Cześć Hesda1only. Wyświetlacz IC jest ważnym elementem płyty głównej telefonu, który sprawia, że ​​ekran działa prawidłowo. Jeśli technik przeegzaminował fizycznie telefon i doszedł do wniosku, że układ IC się zepsuł, oznacza to, że telefon musi zostać naprawiony w najmniejszym stopniu.

Chociaż nie uważamy, że problem ma coś wspólnego z wyświetlaniem IC (rzadko się to nie udaje, ale nie jest to niemożliwe), to obsługa techniczna ma więcej uprawnień niż my w tym przypadku, ponieważ był on w stanie zbadać telefon fizycznie. Powiedział, że powinieneś postępować zgodnie z jego zaleceniem.

To, co próbuje zrobić, to pozwolić ci zaoszczędzić trochę pieniędzy, szukając martwej płyty głównej poprzez kanibalizowanie potrzebnego komponentu. Chociaż może to być rozsądne podejście, może upłynąć trochę czasu, zanim dostępna płyta główna może dostarczyć potrzebny komponent. Jeśli nie możesz się doczekać, możesz po prostu całkowicie wymienić obecną płytę główną w telefonie. Będzie cię to kosztować więcej, ale jest to szybszy proces naprawy.