Mobilne połączenie danych w Galaxy S6 przestaje działać po aktualizacji Marshmallow, inne problemy

Witaj, społeczność CallACab! Poniżej znajdują się problemy związane z oprogramowaniem i rozwiązania # GalaxyS6, które mogą okazać się pomocne. Ten post zawiera również trzy problemy związane z #Marshmallow, więc jeśli jesteś jednym z nieszczęśliwych użytkowników, którzy napotykają problemy po aktualizacji, poniższe rozwiązania mogą zaradzić tej sytuacji.

1. Mobilne połączenie danych w Galaxy S6 przestaje działać po aktualizacji Marshmallow
2. Wiele problemów na Galaxy S6 po aktualizacji do Marshmallow
3. Używane AT & T Galaxy S6 nie aktualizuje systemu operacyjnego Android
4. Jak odinstalować Galaxy S6

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Mobilne połączenie danych w Galaxy S6 przestaje działać po aktualizacji Marshmallow

Dzień dobry. Mam trudny problem dla hard core do rozwiązywania problemów i ekspertów Androida ... przyjaciel powiedział mi, że możesz być moją ostatnią szansą ....

W zeszły weekend pozwoliłem mojemu Samsungowi Galaxy S6 uaktualnić się do wersji 6.0.1 i straciłem łączność mobilną (Proximus - Belgia)

Telefon jest wyposażony w kartę SIM Proximus (Belgia), ale działa w roamingu (nie w tej chwili w Belgii). Roaming jest włączony. Telefon działał w roamingu wcześniej przez kilka miesięcy iw różnych krajach, nigdy nie było problemu. I aby zakończyć obraz roamingowy, telefon siedział w tym samym kraju (Węgry) na tydzień przed aktualizacją oprogramowania Marshmallow: dane mobilne działały idealnie . TYLKO po aktualizacji, przestało działać.

Ostatnia informacja o roamingu: przed i po aktualizacji lokalny dostawca, na którym wędruję, to Vodafone-HU.

Dotyczące wszystkich innych funkcji telefonu: wszystko działa normalnie, dotyczy to tylko łączności mobilnej (dowolne: 2G, 3G, 4G). Mogę wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne, mam łączność Wi-Fi itp.

Kolejny szczególny objaw: jeśli wyjdę z trybu sieciowego w LTE / 3G / 2G (automatyczne łączenie), telefon nie połączy się w ogóle z komórkowymi danymi. Pozwól mi wyjaśnić: Jeśli sprawdzę kartę SIM (Informacje o urządzeniu> Stan> Stan karty SIM), wyświetli się:

Sieć komórkowa typu HSUPA

Stan sieci komórkowej: Łączenie

Stan usługi: w służbie

Roaming: roaming

Jeśli ręcznie wybiorę Tryb sieciowy na 2G wszystko wygląda dobrze:

Sieć komórkowa typu EDGE

Stan sieci komórkowej: Połączono

Stan usługi: w służbie

Roaming: roaming

Ale nawet w tym przypadku nadal nie mam łączności MOBILE DATA.

Wykonałem reset sieci, przywrócenie ustawień fabrycznych; Zmieniłem APN, problem nadal istnieje. Zamieniłem swoją kartę Proximus na inną: mam łączność mobilną w obu urządzeniach! Innymi słowy moja karta Proximus działa w innym telefonie (mam dane mobilne), a jednocześnie działa inna karta SIM w moim Galaxy S6 (mam dane mobilne).

Możliwa niekompatybilność z najnowszą wersją pasma podstawowego i Proximusem? Trudno byłoby w to uwierzyć i łatwo je znaleźć na forach internetowych ... ale nic.

Poszedłem do specjalistycznego sklepu Samsunga i sytuacja stała się jeszcze bardziej zagadkowa.

Wypróbowaliśmy moją Proximus SIM w innym Samsungu S6 (Edge) z 6.0.1: to też nie działało. Ten sam Proximus SIM działał jednak (był mobilny) w iPhone 5s

Jedyną dodatkową hipotezą, którą moglibyśmy sformułować, jest to, że moja karta SIM może być zbyt stara i niekompatybilna z najnowszą wersją (baseband).

Zamówiłem i otrzymałem nowy nanoSIM od Proximusa. Problem pozostał ten sam.

Każda pomoc lub sugestia dotycząca dalszego podejścia do rozwiązywania problemów jest głęboko ... głęboko doceniana ???? - Michele

Rozwiązanie: Cześć Michele. Przyczyną problemu nie jest karta SIM. Może występować problem z niezgodnością między bieżącą wersją S6 a systemem Android w paśmie podstawowym. Jak widać, smartfon taki jak Twój S6 ma wiele chipów wewnątrz, ale dwa główne to procesor aplikacji (AP) i procesor komunikacyjny (CP), zwany również modemem telefonicznym. W zależności od modelu telefonu AP i CP mogą być przechowywane osobno lub połączone w tym samym fizycznym układzie scalonym. Należy jednak pamiętać, że każdy układ uruchamia od siebie niezależny system operacyjny (system operacyjny) (chociaż ich głównym celem jest harmonijna praca). AP uruchamia system operacyjny Android, a CP uruchamia niezależny kod lub system operacyjny, który współpracuje ze stosami protokołów komunikacyjnych operatorów bezprzewodowych.

Gdy Google aktualizuje Androida (lub wydaje wersję główną, jak Marshmallow), producenci sprzętu, którzy budują CP takie jak Qualcomm, Samsung lub Intel, mają również wprowadzić aktualizację oprogramowania układowego swojego chipa, aby umożliwić ich synchronizację z systemem operacyjnym telefonu. Innymi słowy, ostatnia aktualizacja, którą otrzymał S6, powinna już zawierać zarówno wersję Marshmallow od Google, jak i najnowsze oprogramowanie wbudowane modemu.

Tutaj prawdopodobnie leży problem. Mówimy najprawdopodobniej, ponieważ nie ma sposobu, abyśmy wiedzieli na pewno, czy tak jest. Problem, który opisujesz, jak również przedstawiony objaw, wydają się wskazywać na ten problem. W idealnym świecie oprogramowanie modemu S6 powinno automatycznie zostać uaktualnione wraz z aktualizacją Androida, ale nie zdarza się to czasami. Jeśli nie wykorzeniłeś telefonu ani nie zapalisz niestandardowej pamięci ROM, nie możesz ręcznie zaktualizować najnowszej wersji pasma podstawowego. Musisz zadzwonić do swojego operatora komórkowego / Samsunga, aby uzyskać bezpośrednią pomoc dotyczącą instalacji nowego oprogramowania lub wymiany telefonu.

Problem nr 2: Wiele problemów na Galaxy S6 po aktualizacji na Marshmallow | Problem z rozładowaniem baterii, Wi-Fi zostaje rozłączony, gdy ekran jest zablokowany, powolna wydajność po aktualizacji na Marshmallow (Android 6.0)

Problemy od Marshmallow. Żywotność baterii jest przerażająca. Wi-Fi nie łączy się z zablokowanym; musi "obudzić się". Telefon jest wolny. Ustawienia wibracji nie zawsze zachowują się tak, jak powinny. Powiadomienia nie działają tak, jak oni; ponieważ nie zawsze wyświetlają się, gdy mam e-maile lub SMS-y. Ustawienia są jednak prawidłowe. Aby zawiesić połączenie telefoniczne, muszę nacisnąć czerwony przycisk dwa razy, a nawet trzy razy sporadycznie.

To tak, jakby było opóźnione.

Oprócz tego mój Gear S2 classic stale wykrywa moją jazdę jako jazdę na rowerze.

Nie może tego powstrzymać.

Firma Samsung zmieniła sklep z aplikacjami Gear App teraz i nie można wyszukiwać aplikacji według kategorii.

Naprawdę zły ruch, na urządzeniu, które jest już bardzo słabe dla aplikacji.

Brak mediów społecznościowych itp. Aplikacje są rozczarowujące wielki czas.

Pomyśl, że podsumowuje to na razie. !! ???? - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Android Marshmallow, pomimo oficjalnej premiery, wciąż się rozwija, więc można się spodziewać konfliktów z niektórymi aplikacjami. Jednak może to być lub nie jedyny powód tych problemów. Przejście na główny system operacyjny Android, takie jak aktualizacja z Lollipop na Marshmallow, może być kłopotliwe, ponieważ aplikacje zaprojektowane do pracy z poprzednim systemem mogą nie być aktualizowane samodzielnie. Nawet jeśli ustawisz aplikacje tak, aby automatycznie pobierały aktualizację, niektóre z nich mogą nie być w pełni zoptymalizowane do pracy z programem Marshmallow, ponieważ ich twórcy nie zamierzają tego robić, lub po prostu nie uda im się skompilować wymaganych dostosowań. Innymi słowy, aplikacje muszą być aktualizowane, aby zminimalizować problemy z kompatybilnością z nowym systemem operacyjnym.

Nie sądzimy, że Marshmallow jest źle zakodowany, ale jeśli po uaktualnieniu występują dziwne problemy, ogólną zasadą jest najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli nic się nie zmieni. Jeśli te dwa rozwiązania nie rozwiążą żadnego problemu z, powiedzmy, konkretną aplikacją, oznacza to, że ta aplikacja nie może być zbudowana dla Marshmallow lub potrzebuje aktualizacji, aby z nią pracować. Występujący problem z rozładowaniem baterii może być jednym z przejawów konfliktów aplikacji z nowym systemem operacyjnym w tym czasie.

Poniżej znajdują się kroki, które należy wykonać.

Wymazywanie partycji pamięci podręcznej Galaxy S6

W przypadku drobnych problemów związanych z oprogramowaniem układowym spowodowanych przez aplikacje i aktualizacje oprogramowania układowego, wymazywanie partycji pamięci podręcznej często stanowi dobrą okazję. Dzieje się tak dlatego, że ta procedura dosłownie usunie wszystkie buforowane pliki z partycji pamięci podręcznej, które wymuszą na systemie utworzenie nowych podczas następnego rozruchu.

Ta procedura jest również bardzo pomocna przy rozwiązywaniu problemów, takich jak losowe restarty, pętla rozruchowa, utknięcie podczas rozruchu i przypadkowe zawieszenie po aktualizacji. Oto sposób czyszczenia partycji pamięci podręcznej na S6:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Przywracanie ustawień domyślnych za pomocą opcji Factory reset

Przywracanie ustawień fabrycznych i reset główny zapewniają takie same wyniki, chociaż te ostatnie są bardziej szczegółowe, ponieważ nie tylko usuwają wszystko, ale także ponownie formatują partycję danych, na której zapisywane są większość plików systemowych. Możesz także skorzystać z tej procedury, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Ustawień lub jeśli telefon nie może zostać poprawnie uruchomiony w interfejsie GUI Androida.

Będziesz musiał uruchomić się w trybie odzyskiwania, tak jak czyścisz partycję pamięci podręcznej, ponieważ tam jest dostępna opcja resetowania.

• Wyłącz Samsung Galaxy S6.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Aby uzyskać informacje zwrotne na temat Gear App Store, rozważ skontaktowanie się z samym Samsungem, aby mógł wprowadzić niezbędne zmiany.

Problem nr 3: Używane AT & T Galaxy S6 nie aktualizuje systemu operacyjnego Android

Cześć chłopaki. Po pierwsze twoja strona jest niesamowita. Dziękuję za udostępnienie.

Mam Samsung S6 Edge, który kupiłem tutaj jako używany telefon. To była oryginalna jednostka AT & T, wykorzeniona. Uzyskano dostęp do kodu zabezpieczającego, a karta zawiera teraz lokalną kartę SIM 4G bez problemu. Problem leży w aktualizacjach Androida.

Zdaję sobie sprawę, że AT & T wydało kilka łatek i aktualizację dla Androida, ale bez względu na to, czy moja jednostka mówi, że nie ma nowych aktualizacji, sprawdź za 24 godziny itd ...

Jak teraz moje urządzenie do aktualizacji zamiast Marshmallow staje się dostępne? Nie mam jeszcze jeszcze wersji 5.1.1. 5.0.2 jest tam, gdzie jestem. Proszę o pomoc ... Bez konieczności resetowania ustawień fabrycznych, co mogę zrobić, aby mój telefon był "aktualny"?

Dziękuję za pomoc. - Simon

Rozwiązanie: Cześć Simon. Niektórzy przewoźnicy wdrażają aktualizacje OTA (over-the-air) tylko wtedy, gdy urządzenie jest nadal ważne lub zarejestrowane w ich systemie. Jeśli nie używasz już karty AT & T SIM w tym czasie lub jeśli pierwotny właściciel telefonu wyrejestrował już telefon z systemu AT & T z powodu braku płatności lub zerwania umowy, nie ma możliwości zaktualizowania tego urządzenia za pośrednictwem obecnego przewoźnika. Najlepszym rozwiązaniem jest ręczne flashowanie zapasowej pamięci ROM. Pamiętaj jednak, że zrobienie tego może być ryzykowne; może sprawić, że twój telefon stanie się drogim przyciskiem do papieru.

Istnieje wiele przewodników online, które można znaleźć w Google, ale jeśli nie masz doświadczenia z flashowaniem lub kręceniem, upewnij się, że najpierw zapoznasz się z nimi, zanim je wykonasz. Zazwyczaj nie zalecamy korzeni ani flashowania, ponieważ mogą one nie tylko zablokować telefon, ale mogą również naruszyć bezpieczeństwo urządzenia. Jeśli myślisz, że możesz żyć z konsekwencjami, to zrób to.

Zadanie nr 4: Jak odinstalować Galaxy S6

Mój telefon wyłączył się pewnego dnia i nie zaczął od nowa. Krótko mówiąc: został odesłany od Samsunga (gwarancja) z powiadomieniem, że został "zrootowany" i jest "nieautoryzowane oprogramowanie", dlatego muszę zapłacić 500 mil, aby go naprawić.

Biorąc to pod uwagę,

1. Jestem w podeszłym wieku i nie jestem tak doświadczony technicznie jak kiedyś;
2. Nie wiem, jak korzystać z większości aplikacji na rzeczy (ani ja naprawdę nie chcę, jestem zwykłą gal);
3. Spojrzałem na to, czym jest "zakorzenienie", a ja wciąż jestem raczej nieświadomy; wiem tylko, że tego nie zrobiłem;
4. Absolutnie odmawiam zapłaty za coś, czego nie zrobiłem, zwłaszcza, że ​​nie mam 500 małż spalających dziurę w kieszeni.

Nie jestem tym, co możesz dla mnie zrobić, ale ... pomóż mi, DroidGuy, jesteś moją jedyną nadzieją! ????

Pozdrowienia. - Barbara

Rozwiązanie: Cześć, Barbara. System operacyjny Android ogranicza dostęp użytkowników do krytycznych plików systemowych w celu:

• zapobiegać przypadkowym modyfikacjom oprogramowania, które mogą wpływać na funkcje urządzenia, oraz
• zminimalizować ryzyko narażenia danych osobowych.

Oznacza to, że użytkownicy Androida nie mają pełnego dostępu do wszystkich folderów i plików na swoim urządzeniu. Aby ominąć to ograniczenie, należy "zakorzeniać". Rootowanie to zasadniczo proces polegający na przyznaniu użytkownikowi całkowitego dostępu do każdego folderu i plików uprzednio zablokowanych przez system Android. Kiedy mówimy, że urządzenie jest zrootowane, oznacza to, że użytkownik ma dostęp do plików systemowych. Oznacza to również, że można uruchamiać aplikacje wymagające dostępu do specjalnych ustawień systemowych, które nie są łatwo dostępne w nieukorzenionym telefonie. Podczas gdy rootowanie nie jest całkowicie nielegalne w większości krajów, otwiera ono urządzenie zwiększające ryzyko związane z bezpieczeństwem.

Operatorzy bezprzewodowi nie udostępniają zrootowanych telefonów, więc jeśli twój telefon pochodzi od twojego dostawcy usług, ktoś musi mieć zrootowany telefon bez Twojej wiedzy. Czy to możliwe, że ktoś, kogo znasz, może mieć zrootowany telefon bez Twojej wiedzy? Rootowanie jest stosunkowo łatwym procesem i każdy, kto ma komputer i Internet, może to łatwo zrobić.

Dobrą wiadomością jest to, że jeśli korzenie są stosunkowo łatwe, proces unrootowania również może być łatwy. Jeśli jedynym powodem, dla którego musisz zapłacić Samsungowi za naprawę, jest zrootowanie, możesz w rzeczywistości zresetować swoje urządzenie i przywrócić oryginalne oprogramowanie do fabryki.

Najprostszą metodą na unrootowanie urządzenia jest zainstalowanie dostarczonej przez operatora aktualizacji Androida. Przejdź do Ustawienia> O urządzeniu i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja oprogramowania. Jeśli nie ma dostępnej aktualizacji do pobrania, innym sposobem jest śledzenie zasobów internetowych, wyszukując w Google temat "Jak zrestartować galaktykę s6". Google zapewni wiele witryn, które pomogą Ci.