Brak opcji dostarczania wiadomości SMS i MMS na Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji, inne problemy

Dajemy wam ponownie nową listę więcej problemów # GalaxyS7 i S7 Edge. Mamy nadzieję, że wymienione tutaj rozwiązania będą pomocne dla osób doświadczających takich samych lub podobnych problemów.

Oto konkretne tematy omawiane w tym materiale dzisiaj:

1. Galaxy S7 edge nie odpowiada | Galaxy S7 utknął w ekranie z logo Samsunga
2. Galaxy S7 brak opcji podglądu wiadomości po aktualizacji
3. Problemy z aktualizacją wielu błędów Galaxy S7 | Problem z Galaxy S7 black screen po zainstalowaniu Androida Nougat
4. Brakujące raporty o dostarczeniu wiadomości SMS i MMS na Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji
5. Galaxy S7 edge nie włącza się
6. Galaxy S7 losowo uruchamia się samoczynnie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Nie reaguje krawędź Galaxy S7 | Galaxy S7 utknął w ekranie z logo Samsunga

Mam ten problem, że mój S7 edge wciąż się restartuje, ale nigdy nie wychodzi poza etap "Samsunga". Niebieskie światło na górze telefonu jest zawsze włączone, nawet gdy telefon jest całkowicie czarny. Wypróbowałem wszystkie rozwiązania problemów i nic jeszcze nie utknęło. Próbowałem podłączyć go do mojego komputera, ale nic się nie dzieje. Ma mnóstwo opłat, ponieważ go używałem i po prostu wyłączyłem i kontynuowałem ten cykl. - Ray

Rozwiązanie: Cześć Ray. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów związanych z końcem, jedynym krokiem, jaki możesz zrobić, to sprawdzenie, czy telefon może poprawnie uruchomić się ponownie lub w innych trybach. Jeśli telefon nie reaguje lub nie wyświetla się na ekranie z logo Samsung, przyczyną może być głębszy problem, taki jak nieprawidłowo działająca płyta główna. W takim przypadku należy wysłać telefon, aby można było sprawdzić sprzęt lub wymienić telefon.

Dla odniesienia, tutaj są kroki, jak uruchomić S7 do alternatywnych trybów:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, możesz również sprawdzić, czy Twój S7 odpowie na polecenia przycisku, aby go zresetować, wykonując następujące czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania (znajdujące się na prawej krawędzi) i zmniejszania głośności (znajdujące się na lewej krawędzi) przez 12 sekund.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji wyłączania.
• Naciśnij przycisk Home, aby wybrać.
• Uwaga Urządzenie całkowicie się wyłącza. Zalecane jest włączenie zasilania urządzenia w trybie awaryjnym.

Jeśli wszystkie te polecenia sprzętowe nie będą działać, a telefon utknie w ekranie z logo Samsung, skontaktuj się z firmą Samsung, aby sprawdzić lub wymienić telefon.

Problem nr 2: Brak opcji podglądu wiadomości w Galaxy S7 po aktualizacji

Niedawno dostałem Samsunga (z iPhone'a) i próbowałem znaleźć odpowiedź w Internecie, ale nie miałem szczęścia, więc liczyłem na to, że mógłbyś piekło! Od wykonania ostatniej aktualizacji nie mogę znaleźć opcji podglądu wiadomości. Kiedy otrzymuję wiadomość, powiadomienie, które otrzymuję, mówi tylko "wiadomość odebrana", nie określa, z kogo pochodzi wiadomość. Miałem nadzieję, że jest gdzieś w ustawieniach, że mogę to zmienić, więc kiedy dostaję powiadomienie na moim ekranie, mówi mi kim jest ta wiadomość tekstowa? To tylko coś małego, ale wiem, że doprowadza mnie to do szału. Z góry dziękuję za wszelkie sugestie. - Cj

Rozwiązanie: Cześć Cj. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to upewnić się, że odświeżysz pamięć podręczną systemu, aby zminimalizować błędy i ewentualnie naprawić problem, który masz właśnie teraz. Odbywa się to poprzez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, która zawiera pamięć podręczną systemu, a także inne pobrane pliki.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej obserwuj telefon i sprawdź, czy nadal występuje ten sam problem. Jeśli tak, otwórz aplikację Ustawienia i sprawdź ustawienia powiadomień dla aplikacji, z którymi masz problemy.

Możesz także spróbować zmienić ustawienia powiadomień dla konkretnej aplikacji na ekranie blokady. Po odebraniu wiadomości dla aplikacji do obsługi wiadomości, należy delikatnie przesyłać powiadomienie od prawej do lewej, aby uzyskać dostęp do opcji (mały klucz). Kliknij tę ikonę, aby dostosować powiadomienia dla tej konkretnej aplikacji. Możesz także nacisnąć i przytrzymać powiadomienie, aby osiągnąć ten sam wynik. Jeśli potrzebujesz więcej opcji dla tej aplikacji, możesz wybrać opcję Więcej ustawień, która przeniesie Cię do innego ekranu, dzięki czemu możesz uzyskać więcej dostosowań dla tej aplikacji.

Jeśli zmiana ustawień aplikacji do obsługi wiadomości nie pomoże, pomyśl o wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych, wykonując poniższe czynności:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem # 3: Problemy z aktualizacją wielu krawędzi S7 w Galaxy S | Problem z Galaxy S7 black screen po zainstalowaniu Androida Nougat

Hej, dzięki za porady, które bardzo pomagają. Ok mój problem to Samsung S7 edge. Otrzymałem aktualizację do wersji 7.0 i wygląda na to, że zawiodłem moje ustawienia. Na przykład, bateria pod nim mówi dane w roamingu, lub czasami mówi ekran blokady, w wifi pod nim mówi ekran blokady, więc na wszystkich są pomieszane, ale to nie wszystko, problem polega na tym, że nie działają poprawnie, gdy chcesz zobaczyć np. zużycie baterii dostajesz tylko czarny ekran ... POTRZEBUJESZ pomocy dzięki. - Denisbilali

Rozwiązanie: Cześć Denisbilali. Istnieją trzy rzeczy, które możesz zrobić, jeśli napotkasz problemy po aktualizacji systemu - wyczyść partycję pamięci podręcznej, zainstaluj wszystkie aktualizacje aplikacji, wyczyść telefon, czyszcząc go, przywracając ustawienia fabryczne.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, zapoznaj się z instrukcjami powyżej.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej upewnij się, że instalujesz również wszystkie aktualizacje aplikacji. Jest to często najczęstszy błąd popełniany przez wielu użytkowników Androida po aktualizacji. Aktualizacja Androida nie powoduje automatycznej aktualizacji aplikacji. Może to spowodować problem, jeśli zainstalowana aplikacja nie jest jeszcze gotowa na najnowszą wersję systemu operacyjnego. Niekompatybilna aplikacja może prowadzić do różnego rodzaju problemów, więc upewnij się, że zainstalujesz tylko kompatybilną aplikację. Przejdź do listy aplikacji i sprawdź, czy wszystkie są kompatybilne z Nougatem. Jeśli nie masz pewności, wejdź na stronę Google Play Store i sprawdź opinie innych użytkowników Nougat. Co więcej, skontaktuj się z programistą i sprawdź, czy możesz uzyskać poradę bezpośrednio od nich. Większość popularnych i oficjalnych aplikacji jest aktualnych, więc staraj się skupić swoje wysiłki na sprawdzaniu najpopularniejsze aplikacje lub pochodzące od nieznanych programistów.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i zaktualizowanie aplikacji nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne. Przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową plików. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne S7:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 4: Brak opcji wysyłania wiadomości SMS i MMS na Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji

Miałem moją wersję odblokowaną S7 przez około rok. Używam Cricket jako mojego nosiciela. Około miesiąc temu aktywowałem SMS-y i raporty doręczenia MMS w mojej aplikacji Wiadomości. Wczoraj przestali mnie powiadamiać, gdy wysłałem SMS-a lub MMS-a. Wyłączyłem opcje ponownie i uruchomiłem telefon kilka razy (coś, co musiałem zrobić wczoraj, kiedy Cricket wypchnął swój nowy program poczty głosowej). Czy można to naprawić, aby otrzymywać powiadomienia o poprawności działania moich tekstów? - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Funkcja raportów doręczeń SMS i MMS jest specyficzna dla operatora. Oznacza to, że ich funkcja zależy od tego, czy Twój operator je obsługuje. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów dotyczących twojego końca, jesteś ograniczony do podstawowych, takich jak czyszczenie partycji pamięci podręcznej, czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych oraz przywracanie ustawień fabrycznych. Spróbuj zrobić to najpierw i sprawdź, czy funkcja raportów dostawy powraca. Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z Cricket i sprawdź, czy mogą ci w tym pomóc.

Problem nr 5: Galaxy S7 edge nie włącza się

Cześć! Okej, to jest mój problem i mam nadzieję, że możesz mi w tym pomóc. Właśnie oglądałem film w Internecie, gdy nagle mój telefon się wyłączył i byłem jak to się stało? I na pewno w tej chwili jestem przerażony, ponieważ wiem, że wciąż ma ponad 90 procent naładowania baterii. Ale go włączyłem, ale po prostu przestał działać w części Samsunga i próbuję go wyłączyć, ale nie wyłącza się. Więc po prostu to zostawiłem i czuję, że mój telefon się nagrzewa, więc znowu wkurzę. Ale od 1 do 2 godzin to się wyłączyło i wydaje mi się, że jestem niedoładowany, więc go naładowałem, ale nadal nie włącza się i prowadzi tylko do logo lub w części krawędzi Samsung Galaxy S7, a fioletowa dioda jest po prostu mrugam i czekam i czekam, ale nic się nie dzieje. Proszę pomóż mi. Błagam. Nie wiem, co robić. Nie mogę powiadomić moich rodziców, obawiam się. I nie mogę go doprowadzić do sklepu z naprawami, ponieważ jestem całkowicie spłukany. Więc proszę. - Jeanssen

Rozwiązanie: Cześć Jeanssen. Jak wspomniano powyżej, nie ma nic do niczego, co użytkownik może zrobić, jeśli chodzi o taki problem. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem można wykonać tylko wtedy, gdy telefon może się uruchomić. Jeśli pozostanie niezmieniony, musi wystąpić problem z płytą główną. Prosimy o zapoznanie się z naszymi sugestiami dotyczącymi Ray powyżej, jak spróbować uruchomić telefon w innych trybach. Ponownie można wykonać tylko rozwiązywanie problemów, jeśli telefon może uruchomić inny tryb. Jeśli tak się nie stanie, jedynym skutecznym rozwiązaniem będzie naprawa lub wymiana. Wiemy, że to ostatnia rzecz, którą chcesz usłyszeć od nas, ale taka jest prawda. Jeśli to możliwe, powiedz rodzicom prawdę, aby mogli pomóc Ci wysłać telefon.

Problem # 6: Galaxy S7 losowo uruchamia się samoczynnie

Dostałem ten telefon od przyjaciela, który już go nie potrzebował, ponieważ został ulepszony. Po otrzymaniu telefonu wyjaśnił, że losowo uruchamia się samoczynnie. Używam go od około 4 miesięcy. Wygląda na to, że problem trwał nie tylko, ale się pogorszył. Ekran zacznie migać, a jego części zamarzną i znikną; wznowi się wiele razy, a ja go użyję. Czasami zamarza i całkowicie się przełącza. Wykonałem reset systemu pamięci podręcznej i błyskałem telefonem, ale problem nadal występuje. PROSIMY, POMÓŻ mi. Niedawno spróbuję go włączyć i zawiesi się z miganiem znaku Samsunga na nim LUB włączy się, ale będę go używał tylko przez 3 lub 5 minut i znowu się wyłączy. Co mogę zrobić? - AL-Marie

Rozwiązanie: Cześć Al-Marie. Zamrożenie i losowe problemy z ponownym uruchomieniem mogą być spowodowane usterką oprogramowania lub problemami sprzętowymi. Problemy z oprogramowaniem są zazwyczaj stosunkowo łatwe do naprawienia, a większość rozwiązuje się przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Ogólną zasadą w rozwiązywaniu problemów z systemem Android jest wypróbowanie wszystkich odpowiednich procedur rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Jeśli wyczerpałeś wszystkie problemy związane z rozwiązywaniem oprogramowania lub problem nadal występuje po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia, możesz założyć, że przyczyną jest uszkodzenie sprzętu.

Czy twój przyjaciel wspomniał o przypadkowym upuszczeniu telefonu lub zmoczeniu go wcześniej? Niepotrzebne wstrząsy i / lub narażenie na działanie wody mogą wywoływać morderców i mogą objawiać się na wiele sposobów. Dla niektórych uszkodzenia telefonu mogą pojawić się długo po wystąpieniu spadku lub ekspozycji na wodę, podczas gdy w przypadku innych efekty mogą być natychmiastowe. Jeśli po zresetowaniu do ustawień fabrycznych Twój telefon będzie nadal się uruchamiał losowo (i bez zainstalowanych aplikacji innych firm), możesz założyć, że problem dotyczy sprzętu. Jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu, spróbuj przetestować sprzęt.