Opcja przeciągnięcia klawiatury nie działa w Note 4 Przeglądarka internetowa Samsung, inne problemy

Witaj fanów Androida! Witaj w innym wpisie # GalaxyNote4, który odpowiada na niektóre pytania związane z tym urządzeniem. W artykule jest 11 problemów z Notatką 4 i ich odpowiednimi rozwiązaniami, dlatego mamy nadzieję, że okaże się to przydatne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Opcja przesunięcia klawiatury nie działa w uwadze 4 Przeglądarka internetowa Samsung

Cześć, mam notatkę Samsunga 4 i do zeszłego tygodnia mogłem skorzystać z opcji machnięcia klawiaturą w przeglądarce internetowej Samsung (zarówno w pasku adresu, jak i pasku wyszukiwania). Nie jestem pewien, co się stało, ale nie mogę użyć opcji przesunięcia w pasku wyszukiwania (ale działa dobrze na pasku adresu iw polach tekstowych, takich jak ten, w którym wpisuję teraz mój problem). Mogę używać klawiatury Swype, ale lubię klawiaturę Samsung lepiej, ponieważ mam numery na górze z dołączonymi skrótami. Działa dobrze w przeglądarce Chrome. Sprawdziłem ustawienia w języku i wprowadzaniu, aby upewnić się, że wszystkie ustawienia odzwierciedlają opcje przesunięcia, a także dokonałem resetu i wyjąłem baterię i zostawiłem ją na chwilę i nadal nie miałem szczęścia. Zdarzyło się to kiedyś, ale nie jestem pewien, jak to naprawiono. Pomoc dla mrówek w bardzo docenionym. Dziękuję Ci. - Jan

Rozwiązanie: Cześć John. Upewnij się, że opcja Swipe Keyboard jest włączona w ustawieniach klawiatury. Aby to zrobić, oto co musisz zrobić:

1. Otwórz aplikację klawiatury, próbując skomponować wiadomość tekstową.
2. Po wyświetleniu wirtualnej klawiatury stuknij ikonę biegów w lewym dolnym rogu.
3. Poszukaj opcji Przeciągnięcie klawiatury i wybierz Ciągłe wejście lub Sterowanie kursorem .

Jeśli przeciągnięcie klawiatury jest już włączone, ale nadal nie działa w określonej części przeglądarki Samsunga (możemy potwierdzić, że ta funkcja działa w przeglądarkach internetowych Samsunga w dwóch sprawdzonych telefonach), następnym krokiem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i dane zarówno przeglądarki internetowej Samsung, jak i samej aplikacji klawiatury. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Problem 2: Galaxy Note 4 utrzymuje zamrożenie i restart, działa normalnie tylko przy użyciu aplikacji Wake Lock

Cześć. Richard z Rumunii tutaj. Kupiłem używaną Note 4 N910F. Pierwsze kilka miesięcy było świetne, ale teraz nagle wydaje mi się, że ciągle się zamraża i restartuje, a system wciąż nie odpowiada, albo kreator dotykowy przestał działać lub niektóre przypadkowe błędy aplikacji.

Kiedy włączam go po raz pierwszy, działa dobrze, ale po przejściu do trybu uśpienia / blokady i odblokowaniu go, zaczyna się od problemów. Zresetowałem ustawienia fabryczne zarówno z ustawień, jak iz trybu przywracania i nic się nie zmieniło.

Po wielu poszukiwaniach znalazłem procesor na poziomie aplikacji i działa. Teraz mój telefon działa tak, jak powinien, ale muszę zachować otwartość aplikacji, w przeciwnym razie problemy zaczną się ponownie. A bateria jest do bani. Wypróbowałem pomysł na microSD, ale bez powodzenia i wyłączyłem różne aplikacje. Czy masz inne pomysły na to, co mógłbym spróbować, najlepiej bez potknięcia się z Knoxem, ponieważ planuję przejść na naprawę Samsunga (nie ma już gwarancji) i jeśli się potknie, mówią, że nie mogą nic zrobić poza zmianą płyty głównej, która jest droższe niż to, co zapłaciłem za telefon. Dziękuję Ci. - Richard

Rozwiązanie: Cześć Richard. Android powinien pozwolić spać telefonowi, by oszczędzać baterię. Najlepiej, aby tylko krytyczne aplikacje i usługi były uruchamiane przez cały czas, a te, które nie są systemowo krytyczne, nie powinny działać lub iść spać, gdy nie są aktywnie wykorzystywane. Jeśli nie dzieje się to w twoim telefonie, coś musi być nie tak. Używanie aplikacji innej firmy do symulowania tego, co Android ma robić w pierwszej kolejności, oznacza, że ​​system operacyjny może być tutaj wadliwy. Aplikacje takie jak ta, której używasz, nie tylko zapobiegają spaniu telefonu, ale również szybciej wyczerpują baterię. Powinny być używane oszczędnie tylko z oczywistych powodów, aby oszczędzać energię baterii.

Ponieważ przyczyną problemu jest najprawdopodobniej słabe lub nieefektywne kodowanie systemu operacyjnego, zalecamy powrót do poprzedniej wersji Androida poprzez flashowanie. Na przykład, jeśli Twój telefon ma teraz system operacyjny Android Marshmallow lub Nougat, spróbuj zainstalować poprzednią wersję Androida i sprawdź, czy to zadziała. W przeciwnym razie będziesz chciał skontaktować się z firmą Samsung i sprawdzić, czy jest coś, co mogą z tym zrobić.

Problem 3: Galaxy Note 4 utknęła w ekranie logo Samsung, utrzymuje się przegrzanie

Zauważyłem swoją Notatkę 4 od ponad dwóch lat, a ostatnio ekran jest opóźniony, zamrożony, wyłączony i utknął na ekranie z logo po włączeniu. Pokazano także "Pobieranie ... nie wyłączaj celu" kilka razy, co spowodowało konieczność usunięcia baterii. Zdarza się tak często, że za 1 dzień, musiałem wyjąć baterię ponad 10 razy.

Podczas ładowania telefon uruchamia się samoczynnie kilka razy i staje się niesamowicie gorący. Próbowałem szukać w internecie rozwiązań. Próbowałem zrestartować mój telefon, wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wyjąć kartę microSD i kartę SIM. Kupiłem nawet nową baterię z oficjalnej strony Samsunga, która okazuje się stratą pieniędzy. Kończą mi się rozwiązania i jestem bardzo blisko wyrzucania mojego telefonu przez okno. Ostatnim krokiem jest wykonanie twardego resetu. Wahałam się jednak zrobić to na wypadek, gdyby utraciłem aplikacje, których nie ma już w Sklepie Play ... Czy jest jeszcze nadzieja na mój telefon, czy nadszedł czas, aby kupić nowy? - Kei

Rozwiązanie: Cześć Kei. Sugerujemy, abyś podążał prostą zasadą przy podejmowaniu decyzji. Rozwiązywanie problemów z systemem Android, zwłaszcza na poziomie użytkownika końcowego, jest bezpośrednie i krótkie. Zasadniczo, jeśli już wyczerpałeś wszystkie podstawowe problemy z rozwiązywaniem oprogramowania, takie jak wymazywanie partycji pamięci podręcznej, odinstalowywanie / usuwanie aplikacji, obserwowanie w trybie awaryjnym i przywracanie ustawień fabrycznych, to wadą sprzętu musi być wina.

To, co musisz teraz zrobić, powinno być:

1. przywróć ustawienia fabryczne, i
2. obserwowanie, jak działa telefon bez zainstalowanych aplikacji.

Wykonanie tych kroków powinno dać punkt odniesienia pod względem wydajności telefonu. Upewnij się, że telefon działa przez co najmniej 24 godziny w tym stanie. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj naprawę lub wymianę.

W niektórych przypadkach pewna liczba użytkowników mogła tymczasowo sprawić, by ich telefony działały, instalując aplikacje innych firm, takie jak te używane wcześniej przez Richarda (Wake Lock i podobne). Pamiętaj jednak, że takie aplikacje to tylko obejście i poświęcenie baterii. Wiemy, że istnieje zjawisko dla użytkowników Note 4, którzy mają problemy podobne do tych w recenzjach aplikacji. Nie możemy stwierdzić, z jakiej grupy demograficznej korzystają użytkownicy Note 4, ale wiemy, że istnieją setki podobnych udokumentowanych przypadków w sieci.

Problem 4: Galaxy Note 4 nie może wczytać ekranu z logo Samsung

Cześć. Jestem z Chennai. Mam notatkę Samsunga 4 i problem, który mam z tym telefonem komórkowym, to moment, w którym włączam telefon komórkowy, który utknął przy logo startowym Samsung i zostaje w ten sposób.

Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, błyskałem na telefonie komórkowym i próbowałem zainstalować system operacyjny, ale bezużyteczne. Próbowałem większości centrów usług mobilnych, ale mówią, że muszę zmienić płytę główną.

Czy możesz pomóc mi z centrami usług, które mogą rozwiązać ten problem? Czekam na odpowiedź od ciebie. Pozdrowienia. - Vinodh

Rozwiązanie: Cześć Vinodh. Jeśli technik zaleca wymianę płyty głównej, oznacza to, że problem jest wystarczająco zły i nie może być naprawiony przez oprogramowanie. Jeśli kilku techników sprawdziło telefon i zaproponowało to samo zalecenie, Twoja sprawa może być bardzo trudna.

Jeśli jednak nie próbowałeś, możesz załadować bootloader i sprawdzić, czy to pomoże. Oto jak to jest wykonywane:

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Powyższe kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych. Dokładne kroki dla danego modelu telefonu mogą się różnić. Zapoznaj się z dobrym przewodnikiem online, aby uzyskać dokładny zestaw kroków. Oczywiście, jeśli nie będziesz w stanie uruchomić telefonu w trybie Odin, w ogóle nie będziesz mógł uruchomić programu ładującego. Mamy nadzieję, że ta procedura pomoże ci, ale jeśli nie spowoduje to żadnej różnicy, musisz naprawić telefon lub wymienić.

Problem 5: Galaxy Note 4 nie ma odbioru sygnału, nie może połączyć się z siecią

Hej. Mam problemy z moim Samsung Galaxy Note 4. Telefon nie może w ogóle połączyć się z siecią. Stale twierdzi, że dostawca usług jest niedostępny. Nie mogę odbierać połączeń ani wykonywać połączeń, nie mogę odbierać e-maili ani korzystać z internetu. Nie mogę nawet powiedzieć w kodzie dostawcy usług, aby załadować czas antenowy. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i nie zadziałało. Próbowano również całkowicie zmienić kartę SIM na inny telefon. Zadzwonił do mojego usługodawcy i powiedzieli, że sieć działa po ich stronie. SIM działa na innych telefonach, ale nie na Note 4. Nie wiem, co robić. Czy ten telefon jest całkowicie pomieszany? Proszę pomóż mi. Naprawdę potrzebuję twojej pomocy. Dziękuję Ci. -Sadia

Rozwiązanie: Cześć Sadia. Jeśli nic się nie zmieniło po przywróceniu ustawień fabrycznych (i założeniu, że nie rootowałeś ani nie używasz nieoficjalnego oprogramowania), problem prawdopodobnie wynika z złego sprzętu. Ponieważ wszystkie problemy są związane z siecią, może występować problem z modemem lub układem sieciowym telefonu. Skontaktuj się z firmą Samsung lub inną odpowiednią stroną, aby telefon został sprawdzony lub wymieniony.

Problem 6: Głośnik Galaxy Note 4 nie działa, nie ma problemu z dźwiękiem

Cześć. Mam Galaxy Note 4 Android w wersji 5.0.1 i wszystkie zewnętrzne dźwięki przestały działać. Działa ze słuchawkami, Bluetooth lub wtyczki. Stało się tak tylko w ciągu ostatnich 24 godzin.

Dwa tygodnie temu przywróciłem ustawienia fabryczne, ponieważ miałem problem z wysyłaniem i odbieraniem SMS-ów. Po resecie wszystko działało dobrze. Do tego problemu do tej pory kilkakrotnie przełączyłem mój telefon, a także wykonałem miękki reset, ale nic się nie zmieniło. Nadal nie ma żadnych dźwięków poza zestawem słuchawkowym. Właśnie przeprowadziłem reset do ustawień fabrycznych, ale niestety to nie rozwiązało mojego problemu. Czy mam rację sądząc, że jest to teraz problem sprzętowy, a nie programowy?

Wszelka wiedza, którą możesz mi dać, będzie najbardziej doceniona. Wiem, że to stary telefon, ale był wierny. Podoba mi się i jestem do tego przyzwyczajony, więc naprawdę nie chcę mieć kolejnego! - Linda

Rozwiązanie: Cześć Linda. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie wyda, masz rację. Problemem jest teraz sprzęt, a nie oprogramowanie. Przywracanie ustawień fabrycznych przywraca wszystkie ustawienia oprogramowania do ich wartości domyślnych, więc wszystkie funkcje związane z dźwiękiem powinny działać tak, jak właśnie telefon został właśnie rozpakowany. Wiemy, że może to być gorzka pigułka do przełknięcia, ale lubienie twojego telefonu nie rozwiąże problemu ze sprzętem. Jeśli chcesz telefon z działającym głośnikiem, musisz znaleźć sposób na naprawę lub wymianę.

Problem 7: Galaxy Note 4 nie może odbierać i wykonywać połączeń

Cześć. Mam notatkę Samsunga 4, która ma bardzo dziwny problem. Połączyłem się z rozszerzoną siecią z moim operatorem i kiedy wróciłem do domu, zacząłem doświadczać tego problemu. Wszystko w moim telefonie, w tym tekst danych, działa z moim operatorem, a także Wi-Fi. Nie mogę jednak wykonywać ani odbierać połączeń. Po wybraniu numeru telefon wyemituje sygnał dźwiękowy, informujący o rozpoczęciu połączenia. Jednak nie ma dźwięku. Zadzwoni telefon osoby, do której dzwonię. Jednak gdy odpowiadają, nie słyszą mnie i nie słyszę ich. To samo dzieje się, gdy ktoś do mnie dzwoni. Mój telefon dzwoni i kiedy odpowiadam, nic się nie dzieje.

Poprosiłem operatora o ponowną synchronizację telefonu z siecią i to tymczasowo naprawiło problem z jednym połączeniem telefonicznym. Zresetowałem też ustawienia fabryczne i telefon pracował okresowo przez jeden dzień.

Wymieniłem kartę SIM, która nie działała. Wziąłem telefon do naprawy i próbowali wymienić głośnik i mikrofon, a to nie zadziałało. Powiedzieli, że to prawdopodobnie płyta główna. Jednak dziwne jest to, że po zresetowaniu telefonu działa on tymczasowo lub jeśli mój operator telefoniczny zsynchronizuje go z siecią, w której działa. Czy to naprawdę problem z płytą główną? Każda pomoc będzie doceniona! Dzięki. - James

Rozwiązanie: Cześć James. Nie możemy przetestować, czy to jest płyta główna, aplikacja, oprogramowanie lub problem związany z siecią. Jedyne, co możesz zrobić, to przywrócić ustawienia fabryczne. Ponieważ telefon, powiedziałeś, działa przez jeden dzień po przywróceniu ustawień fabrycznych, może być coś, co robisz, aby spowodować problem. To najprawdopodobniej przypadek lub coś w aplikacjach, dlatego sugerujemy wykonanie kolejnej rundy resetowania do ustawień fabrycznych i spróbuj obserwować telefon przez dłuższy czas. Pozwól mu działać przez co najmniej 2 dni bez instalowania aplikacji innych firm (po przywróceniu ustawień fabrycznych) i zobacz, czy połączenia działają normalnie. Jeśli telefon może wykonywać i odbierać połączenia w porządku, jedna z aplikacji może być przyczyną problemu.

Problem 8: Mobilne dane Verizon Galaxy Note nie będą działać w sieci T-Mobile

Właśnie kupiłem Samsung Galaxy Note 4 z serwisu eBay, który powiedział, że został odblokowany. To był telefon Verizon, ale mój plan jest z T-Mobile. Postępowałem zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować go dla T-Mobile, gdy je otrzymałem, wszystkie informacje dotyczące APN są wprowadzane na moim telefonie i są wybierane, chociaż czasami są odznaczane, gdy ponownie uruchomię telefon. Próbowałem zmienić tryb sieci, aby zobaczyć, co zadziała, ale nie mogę używać danych w telefonie. Mogę wysyłać SMS-y i dzwonić do ludzi i próbowałem wszystkiego przez ostatnie kilka dni, ale bez względu na to, co znajdę, to jeszcze nie zadziałało. - Andy

Rozwiązanie: Cześć Andy. Zdajemy sobie sprawę, że wielu subskrybentów T-Mobile korzysta z Verizon Note 4s, więc wiemy, że to nie jest problem z telefonem. Jeśli połączenia głosowe działają, prawdopodobnie jest to tylko kwestia konfiguracji, którą musisz wykonać w T-Mobile. Sugerujemy, abyś skontaktował się z nimi i pozwolił im wymyślić, jak sprawić, by mobilne połączenie transmisji danych działało, szczególnie, że sam już próbowałeś wprowadzić APN. Pamiętaj, aby poprosić o dokładne dane APN. Każda niepoprawna wartość może spowodować błędną konfigurację, więc należy wprowadzić informacje poprawnie.

Pamiętaj też, aby zapytać T-Mobile, czy Twój telefon jest zgodny z istniejącą częstotliwością danych w Twojej okolicy. Możliwe, że Twój telefon może być poprawnie skonfigurowany z prawidłowym APN, ale częstotliwość komórkowa T-Mobile nie jest obsługiwana przez Twój telefon. Wykonaj szybkie wyszukiwanie Google, aby znaleźć częstotliwość operacyjną telefonu i porównać je z częstotliwością danych mobilnych w Twojej okolicy. Jeśli nie masz pewności, gdzie uzyskać pasmo częstotliwości w swojej okolicy, poproś o nie T-Mobile.

Problem 9: Galaxy Note 4 nie otrzymuje SMSów

Galaxy Note 4. Odbieram SMS-y, ale nie wszystkie. Słyszałem od ludzi, którzy pytają "czy nie dostałeś mojego tekstu" - czego nie zrobiłem. Ale wysyłają mi jeszcze jedną i działa dobrze. Tak działo się raz na jakiś czas. Teraz dzieje się to częściej. Pół tuzina razy w ostatnim tygodniu. Moc baterii jest dobra, sygnał jest dobry, aplikacje nie działają na zapleczu ... ..Nie wiem, co jeszcze spróbować? Posiadam telefon 16 GB z dostępną wolną przestrzenią 1, 26 GB. Czy to może być problem? - Angele

Rozwiązanie: Cześć, Angele. Pamiętaj, aby usunąć stare wątki konwersacji, aby nadać pamięci aplikacji do przesyłania wiadomości więcej niż wystarczająco dużo miejsca na obsługę wiadomości przychodzących. Jeśli problem nadal występuje, musisz porozmawiać o tym z operatorem. Należy pamiętać, że chociaż jesteśmy już przyzwyczajeni do ciągłego odbierania wiadomości tekstowych, operatorzy nie są tak naprawdę zobowiązani do przekazywania wszystkich przychodzących wiadomości SMS na telefony każdego z abonentów. Czasami problemy z siecią mogą również powodować problemy z transmisją, więc poinformuj swojego przewoźnika o tym problemie, ponieważ nie ma sztuczek z oprogramowaniem, które możesz zrobić, aby telefon odbierał SMS-y przez cały czas.

Problem 10: Galaxy Note 4 nie będzie obciążać się wieloma ładowarkami

Mam notatkę Samsunga 4. Ostatnio zaczęło się mówić z oryginalną ładowarką "ładowarka, której używasz, będzie ładować się dłużej, użyj oryginalnej ładowarki" (coś w tym stylu). Ponownie uruchomiłem telefon i przeszedłem przez rozwiązywanie problemów. Postanowiliśmy wypróbować nowy przewód. Wymieniłem przewód i działało dobrze przez miesiąc. Teraz mówi "ładowarka nie jest zgodna z tym urządzeniem, aby zapobiec uszkodzeniom, których nie będzie ładować. Proszę użyć oryginalnego kabla dostarczonego z urządzeniem. "Naładuje niektóre, gdy go wyłączysz, ale w ciągu 5 minut sam się zrestartuje. Mam wyczyszczone pamięci podręcznej, przywróciłem ustawienia fabryczne. Wymieniłem przewód i ładowarkę, a nawet wypróbowałem ładowarkę IG. Proszę pomóż! - Libbiethornhill

Rozwiązanie: Cześć Libbiethornhill. Wykonaj następujące czynności poniżej i zobacz, co się stanie:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
5. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
8. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Upewnij się, że telefon działa i ładuje się po przywróceniu ustawień fabrycznych bez instalowania żadnej aplikacji. To pozwoli ci mieć linię podstawową. Jeśli problem nadal występuje, port ładowania może być uszkodzony lub na płycie głównej występuje nieznany problem ze sprzętem. W każdym przypadku chcesz wymienić telefon.

Problem 11: Galaxy Note 4 nie ładuje się ani nie włącza

Mam Samsung Galaxy Note 4, który dawał mi problemy w zeszłym tygodniu. Na początku nie ładowałaby się, gdyby nie została wyłączona, a nawet wtedy, wibrowałaby co 15 sekund, a więc wracała z ładowania, a nie. Oczyściłem port ładowania, który wydawał się pomagać przez około jeden dzień. Ładuje się sporadycznie, gdy jest włączony. Dzisiaj w końcu dostałem pełny ładunek i umarł w ciągu kilku godzin. Teraz nic nie da. Nie ładuje się ani nie włącza. Próbowałem miękkiego resetu. To nie zadziałało. Próbowałem twardego resetu ... nacisnąłem przycisk i nic się nie stało. Bez wibracji, bez światła. Nic. Mam zamiar kupić nową baterię jutro, ale jeśli problem dotyczy czegoś innego, mógłbym zamiast tego użyć pieniędzy na naprawę. - Lacey

Rozwiązanie: Cześć Lacey. Upewnij się, że wypróbowałeś inną znaną działającą ładowarkę i kabel USB. Jeśli problemu nie ma w ładowarce, wykonaj szybkie resetowanie do ustawień fabrycznych (jeśli oczywiście możesz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania). Jeśli telefon nie działa, kup nową baterię. Jeśli nowa bateria też nie zadziała, nie masz szczęścia. Skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany. Jeśli centrum serwisowe Samsung nie wchodzi w grę, niech niezależny technik sprawdzi urządzenie za Ciebie.