iPhone 8 Plus nie może połączyć się tylko z niektórymi sieciami Wi-Fi, nie może zainstalować aplikacji Whatsapp

Nasz najnowszy artykuł na temat rozwiązywania problemów z iPhone8 na dziś obejmuje dwa nietypowe problemy - brak możliwości połączenia z wybranymi sieciami Wi-Fi i niemożność zainstalowania aplikacji Whatsapp. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania będą pomocne.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: iPhone 8 Plus nie może połączyć się tylko z dwiema sieciami Wi-Fi

Cześć! Mam nowiutkiego iPhone'a 8 plus i nie mogłem połączyć się z internetem dzisiaj na siłowni, w której pracuję, lub na lekcji fortepianowej mojej córki. W obu miejscach mogłem połączyć się ze swoim starym iPhonem przez wifi. Właśnie dostałem mój nowy iphone w sobotę. BĘDZIE połączyć się w domu i domu mojego szwagra. Co jest nie tak? Wiem, że wifi działało dzisiaj w obu miejscach, ponieważ mogłem zająć się innymi urządzeniami. Kliknąłem niebieskie "i" w kółko i próbowałem nawet wprowadzić informacje w polach, które widziałem na moim drugim urządzeniu, w nadziei, że się do niego przyczepią. Wyglądało na to, że pojedzie, a potem po prostu usiadł i zakręcił kołem bez znaku kontrolnego FOREVER. Â Nie dołączą. Wyłączyłem również wifi i ponownie. Tryb samolotowy nie był włączony. Wszystko wydawało się w porządku, ponieważ jestem przyzwyczajony do tego, aby dostać się do innych miejsc. Mam iPoda touch, który ODMÓWI, aby dołączyć do Wi-Fi w niektórych miejscach i będzie dołączał w innych. To nie ma sensu. Â Jeśli ten telefon jest taki, to sprowadzam go z powrotem JAK NAJSZYBCIEJ. Â Proszę o pomoc. - A

Rozwiązanie: Cześć A. Niektóre publiczne sieci Wi-Fi używane przez firmy, takie jak hotele, kawiarnie, kafejki internetowe, lotniska itp., Nazywane niewoli sieci Wi-Fi, mogą korzystać z dodatkowych zabezpieczeń lub filtrów w celu wzmocnienia regularnej ochrony WiFi. Taka dodatkowa ochrona bezpieczeństwa może mieć różne formy. W niektórych sieciach do uzyskania dostępu do sieci może być potrzebna aktywna subskrypcja. W większości przypadków użytkownik musi najpierw upewnić się, że wpisuje prawidłową nazwę użytkownika i hasło (dane logowania do sieci).

Dołączenie do sieci przechwytującej jest podobne do łączenia się z dowolną inną siecią Wi-Fi. Aby dołączyć do sieci Wi-Fi lub hotspotu Wi-Fi, który wymaga aktywnej subskrypcji, musisz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij Wi-Fi.
3. Wybierz sieć, z której chcesz korzystać, a następnie poczekaj na ekran logowania. Możesz też dotknąć niebieskiego kółka za pomocą "obok nazwy sieci, a następnie naciśnij Dołącz do tej sieci.
4. Wprowadź dane logowania. Potrzebne informacje mogą się różnić w zależności od konfiguracji sieci. Może być konieczne podanie adresu e-mail, zwykłej nazwy użytkownika i hasła oraz / lub zaakceptowanie warunków.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal nie możesz połączyć się z Internetem lub zalogować się do sieci Wi-Fi, najlepszym rozwiązaniem będzie rozmowa z administratorem wifi. Niektórzy administratorzy sieci mogą ustawić router tak, aby blokował nieznane urządzenia, filtrując ich adresy MAC lub adresy IP. Inni mogą zezwolić urządzeniu na połączenie z siecią, ale blokują dostęp do Internetu. Nadal można korzystać z sieci w inny sposób niż połączenie z Internetem. Niektóre routery mogą mieć ograniczoną liczbę użytkowników, którzy mogą się połączyć w tym samym czasie i jeśli ten limit zostanie osiągnięty, przychodzące żądania zalogowania mogą zostać całkowicie zablokowane.

Nie sądzimy, że jest to problem z urządzeniem, ponieważ wspomniał Pan, że nowy iPhone 8 może łączyć się z innymi sieciami poza tym na siłowni i w szkole pianistycznej waszej córki. Pozwól personelowi tych miejsc przyjrzeć się problemowi, aby sprawdzić, czy mogą ci pomóc.

Problem 2: iPhone 8 nie może zainstalować aplikacji WhatsApp

Nie można zainstalować WhatsApp. Nie można otworzyć aplikacji takich jak WhatsApp i Google Chrome, a następnie pomyślałem, że powinienem usunąć i ponownie zainstalować WhatsApp, a może wtedy się otworzy. Nie pomogło. Wykonano wszystkie powyższe kroki i te też nie pomogły! Moja sieć jest w porządku. Ale aplikacje nie pobierają na WiFi i mojej sieci komórkowej (obie działają doskonale).

Wcześniej mój telefon losowo miał te poziome linie na ekranie i ciągle musiałem się restartować (przytrzymując przycisk domowy i uśpienie / wybudzenie). Wyszedłem na imprezę i telefon działał dobrze, dopóki nie wróciłem do domu. Włączam telefon i aktywuję ekran twojego iPhone'a i za każdym razem, gdy ponownie uruchamiam telefon, zabiera mnie z powrotem do tego menu. Obecnie wysyłam to z iPhone'a, który sprawia problemy. Naprawdę potrzebuję korzystać z WhatsApp ze względów zawodowych i społecznych! Proszę pomóż.

Kontaktuję się z tobą z Kapsztadu w Południowej Afryce. Oba stany serwerów Apple i WhatsApp w moim kraju są w porządku. Jestem na iOS 11.1.2. - Burza Solomons

Rozwiązanie: Cześć Burza. Nie pracujemy dla Whatsapp Inc., więc nasza wiedza o produkcie i jego rozwiązywaniu pochodzi z zasobów internetowych. Ogólnie rzecz biorąc, prawie wszystkie problemy z programem WhatsApp są związane z łącznością, więc większość problemów powinna sprawdzić połączenie i ustawienia iPhone'a.

Sprawdź, czy możesz zainstalować inne aplikacje na swoim iPhone'ie 8

To pierwszy oczywisty krok rozwiązywania problemów, który musisz wykonać. Jeśli Twój iPhone 8 ma problemy z instalowaniem innych aplikacji, a nie tylko Whatsapp, oznacza to, że jest bardziej prawdopodobne, że problem z ustawieniami nie jest odizolowany od aplikacji Whatsapp.

Spróbuj zainstalować inne aplikacje, które nie zostały zainstalowane wcześniej i sprawdź, czy napotkasz ten sam problem. Jeśli problem nadal występuje, musi to być jedna z następujących przyczyn:

• nie korzystasz z właściwego konta Apple
• ograniczenia są włączone
• Twoje połączenie internetowe jest problematyczne
• nie ma wystarczająco dużo miejsca do przechowywania

Użyj poprawnego identyfikatora Apple ID . Aplikacje są powiązane z określonym identyfikatorem Apple ID. Jeśli masz wiele identyfikatorów Apple ID, upewnij się, że jesteś zalogowany do tego, którego użyłeś do zainstalowania bieżącego zestawu aplikacji, zwłaszcza aplikacji Whatsapp. Aby sprawdzić, jaki identyfikator Apple ID jest powiązany z konkretną aplikacją, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij aplikację App Store.
2. Stuknij Aktualizacje.
3. Wybierz Kupione.
4. Sprawdź, czy aplikacja jest tutaj wymieniona. Jeśli nie, prawdopodobnie został pobrany przy użyciu innego identyfikatora Apple ID.

Ograniczenia są włączone . System operacyjny Twojego iPhone'a może ograniczyć instalację aplikacji poprzez opcję Ograniczenia. Jest to przydatna funkcja dla firm, które chcą uniemożliwić instalację dodatkowych aplikacji na urządzeniach dostarczanych przez firmę. Aby umożliwić iPhone'owi instalowanie aktualizacji, upewnij się, że Ograniczenia dotyczące instalowania aplikacji są WYŁĄCZONE. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Kliknij Ograniczenia.
4. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
5. W opcji Instalowanie aplikacji upewnij się, że suwak przesuwa się w lewo. Jeśli jest po prawej stronie, jest włączona, a Twój telefon nie będzie mógł zainstalować żadnej aplikacji.

Upewnij się, że masz dobre połączenie z Internetem . WhatsApp regularnie potrzebuje treści ze swoich zdalnych serwerów, a jeśli masz nieregularne połączenie internetowe, albo przez sieć Wi-Fi lub komórkową transmisję danych, może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Może to również uniemożliwić instalację aplikacji, ponieważ Twoje urządzenie nie otrzyma kompletnych pakietów instalacyjnych na czas. Aby sprawdzić, czy powoduje to obecny problem, spróbuj podłączyć telefon do znanej, stabilnej sieci Wi-Fi i spróbuj ponownie zainstalować aplikacje.

Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo miejsca w pamięci

Jeśli połączenie internetowe działa poprawnie, używasz prawidłowego identyfikatora Apple ID, a Twój telefon może instalować aplikacje (ograniczenia są WYŁĄCZONE), więc najbardziej prawdopodobnym winowajcą musi być za mało miejsca w urządzeniu. Chociaż pakiet instalacyjny programu Whatapp unosi się nieco poniżej 200 MB, może potrzebować więcej miejsca po zainstalowaniu. Aby zapobiec problemom związanym z instalacją z powodu niewystarczającej ilości pamięci, upewnij się, że masz co najmniej 1 GB wolnego miejsca przez cały czas.

Usuń Whatsapp za pomocą Ustawień

W tej chwili nie jesteśmy świadomi żadnych problemów związanych z Whatsapp, które mogą uniemożliwić instalację w telefonie iPhone 8. Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności nadal będzie występował ten sam problem, należy spróbować usunąć go z systemu . Jeśli nigdy go nie instalowałeś, po prostu zignoruj ​​ten krok.

Aby usunąć aplikację z iPhone'a, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Stuknij iPhone Storage.
4. Przewiń w dół i wyszukaj aplikację Whatsapp na poniższej liście.
5. Stuknij przycisk Usuń aplikację .
6. Stuknij ponownie w przycisk Usuń aplikację .

Upewnij się, że godzina i data systemu telefonu są poprawne

Niektóre aplikacje, takie jak aplikacje sieci społecznościowych, nie zostaną zainstalowane, jeśli telefon ma różną datę i godzinę. Aby sprawdzić, czy Twój telefon ma odpowiedni czas i datę, możesz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Data i czas.
4. Upewnij się, że opcja Ustaw automatycznie jest włączona, ustawiając suwak w prawo.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia i zmian, które wypróbowaliśmy do tej pory, więc dobrze, jeśli możesz spróbować zobaczyć, co się stanie, jeśli spróbujesz opcji Resetuj wszystkie ustawienia . Ta opcja zwróci wszystkie ustawienia w Twoim iPhonie. Nie usunie żadnych danych użytkownika, takich jak zdjęcia, filmy itp., Więc można to zrobić bezpiecznie.

Aby wykonać tę procedurę, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij w aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia.

Wykonaj pełne przywrócenie

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych i sprawdzić, co się stanie. Upewnij się, że najpierw podłączyłeś telefon przez iTunes lub iCloud lub oba.

1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia (Przywróć).
6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.