iPhone 7 nie włączy się po pozostawieniu go nieużywanego przez kilka dni, innych problemów

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów związanych z iPhone7 zawiera odpowiedzi na niektóre problemy związane z zasilaniem. Przypadki wymienione w tym poście mają spore szanse na zakończenie naprawy lub wymiany, więc chcemy powiedzieć: rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem może zrobić tylko tyle. Jeśli Twój iPhone nie włącza się wcale i nie możesz go przywrócić przez odzyskiwanie DFU, prawdopodobnie nic więcej nie możesz zrobić. Jeśli nie chcesz zrobić naprawy typu "zrób to sam" (zrób to sam), czego nie zalecamy, pozwól, aby ktoś, kto naprawia ją na życie, jest twoim następnym najlepszym rozwiązaniem.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: iPhone 7 nie włącza się po pozostawieniu go nieużywanego przez kilka dni

Cześć. Z iPhone'a 7 wyłączyłem, bo jechałem na wakacje i nie korzystałem z telefonu. Jednak tydzień później próbowałem ponownie włączyć telefon i nie włącza się, a ja próbowałem wszystkiego, łącznie z jednoczesnym zmniejszaniem głośności i włączaniem zasilania. Próbowałem ładować telefon przez wiele godzin różnymi kablami bez powodzenia. Myślę, że musi to być problem z baterią wewnątrz telefonu, ponieważ telefon się nagrzewa, więc nie ma nic złego w ładowarce. Co radziłbym, powinienem, każda informacja byłaby niezwykle doceniona. - Tomek

Rozwiązanie: Cześć Tom. Akumulator litowo-jonowy, taki jak w iPhone'ie 7, potrzebuje mocy, aby utrzymać przy życiu własne obwody wewnętrzne. Kiedy telefon pokazuje, że bateria osiągnęła 0% i wyłącza się sama, nie oznacza to, że bateria wyczerpała się całkowicie. Odwrotna sytuacja jest prawdziwa, a jej komórki mają wystarczającą moc, aby obwody działały do ​​następnej sesji ładowania. Ten niewielki pozostały ładunek w komórkach nie będzie trwać wiecznie i jeśli bateria pozostanie naładowana przez dłuższy czas, bateria ostatecznie straci całą moc. Kiedy tak się stanie, nie ma mowy, abyś mógł go ożywić. Jest to główny powód, dla którego musisz zadbać o to, aby akumulator był naładowany w ponad 50%, jeśli zamierzasz nie używać urządzenia przez dłuższy czas. Nie znamy konkretnych okoliczności Twojego przypadku, ale jeśli telefon nie działa po opuszczeniu urządzenia przez co najmniej 30 minut, można założyć, że masz problem z baterią.

Ponieważ już wcześniej próbowałeś rozwiązać inne problemy, skontaktuj się z nami, jedynym możliwym rozwiązaniem, które możemy dla ciebie zasymulować, jest połączenie telefonu z komputerem. Miejmy nadzieję, że naładuje to w ten sposób i umożliwi później normalne ładowanie.

Jeśli ładowanie za pośrednictwem komputera nie będzie działać, zalecamy skontaktowanie się z firmą Apple w celu naprawy telefonu.

Problem 2: iPhone 7 przegrzewa się i nie chce się włączyć

Cześć! Mój telefon komórkowy jest obsługiwany z ostrożnością. Posiadam to w maju 2017 roku, nigdy nie zmoknąć ani nie spaść tak mocno. Problem polega na tym, że aktualizuję system do wersji iOS 11.1.2, ale wtedy nadszedł czas na działanie mojej komórki. Rozgrzewa się tak łatwo, gdy tylko łączy się z Wi-Fi lub 3G lub LTE, i tak szybko się rozładowuje. Żywotność baterii jest inna niż wcześniej. A potem aktualizuję ją do ostatniej aktualizacji iOS 11.2.2 jej rozruch nie może się połączyć z żadną ładowarką, nawet z własną ładowarką, dopóki nie rozładuje się i nie rozładuje. Próbuję teraz ładować i włączać, a także próbuję ponownie uruchomić system, ale naprawdę nie mogę go przywrócić. Nie otworzy się do tej pory. - Lorraine

Rozwiązanie: Cześć Lorraine. Ponieważ obecnie głównym problemem jest ponowne włączenie telefonu, poniżej znajdują się instrukcje rozwiązywania problemów, które należy wykonać.

Użyj innego zestawu kabla ładującego i adaptera

Jednym z pytań, które należy zadać sobie przy rozwiązywaniu tego problemu, jest poprawność działania kabla i adaptera do ładowania telefonu. Jest to ważne pytanie, które wielu użytkowników często ignoruje, ponieważ uważają, że piorunochron i złącze nie mogą się zepsuć. Cóż, to zdecydowanie źle. Kabel błyskawiczny i adapter twojego iPhone'a mogą się zepsuć. Najprostszym sposobem ustalenia, czy tak jest, czy nie jest użycie innego znanego działającego kabla i adaptera. Nie określimy, w jaki sposób zamierzasz to zrobić dokładnie, ale powinieneś to zrobić, jeśli poważnie podchodzisz do identyfikacji przyczyny problemu.

Spróbuj ładować telefon przez co najmniej 30 minut

Po ustaleniu, że nie ma problemu z kablem do ładowania i adapterem, następnym krokiem jest, aby telefon ładował się wystarczająco długo przed ponownym włączeniem. Pozwoli to akumulatorowi zgromadzić wystarczającą ilość energii przed uruchomieniem systemu. Niecierpliwi użytkownicy próbują ponownie włączyć telefon zaraz po podłączeniu telefonu do ładowarki. Chociaż może to w większości przypadków zadziałać, nie jest to idealne rozwiązanie i może nawet przynieść negatywne skutki dla baterii, jeśli jest to często wykonywane. Możliwe, że wystąpił problem z baterią, więc problem należy najpierw włączyć przed włączeniem telefonu.

Sprawdź port ładowania

Jeśli chodzi o sprawdzenie portu ładowania, najbardziej możliwe jest wykonanie inspekcji oka. Nie powinieneś otwierać telefonu i uruchamiać diagnostyki w tej części.

Aby umożliwić zauważenie ewentualnego problemu w porcie ładowania, zalecamy użycie lupy lub podobnego narzędzia. Jeśli zauważysz w środku jakiekolwiek zabrudzenia, zanieczyszczenia, kłaczki lub zgięte szpilki, może to być przyczyną, dla której telefon się nagrzewa podczas ładowania lub w ogóle się nie ładuje.

Spróbuj naładować za pomocą komputera

Jak to, co zalecamy dla Toma powyżej, ładowanie za pośrednictwem komputera może pomóc ożywić telefon. Jeśli to też nie zadziała, skontaktuj się z firmą Samsung, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Problem 3: iPhone 7 nie będzie ładował się po zmoczeniu przez śnieg

Dzień dobry. Pisanie dla przyjaciela, który ma iPhone'a 7. Wyszliśmy na dmuchanie i szuflowanie. Przypadkowo została trafiona śniegiem z odśnieżarki, aw jej rozpinanej kieszeni był jej telefon. Było to około 15 minut później, kiedy wyjęła telefon i zauważyła, że ​​jest pokryta śniegiem i stopioną wodą. Oczyściła go najlepiej jak mogła, a po wysuszeniu działała normalnie. Kilka godzin później poszła go naładować i żadna opłata nie zadziała na jej telefonie. To tak, jakby telefon nie czytał, gdy ładowarka wchodzi. Wszystkie trzy ładowarki działają jednak na moim iPhone 5. Jakieś sugestie? Ona używa tego telefonu do pracy, nie ma telefonu stacjonarnego. Potrzebuje go naprawić jak najszybciej. Dzięki! - JJ

Rozwiązanie: Cześć JJ. O ile telefon iPhone twojego przyjaciela nie został otwarty przed lub został fizycznie uszkodzony, co zagraża jego ochronie przed kurzem i wodą, pozostawienie go w mokrej kieszeni powinno być w porządku. Twój iPhone 7 ma certyfikat IP67, co oznacza, że ​​możesz go zanurzyć w odległości do 1 metra przez 30 minut, nie powodując uszkodzeń. Firma Apple nie zaleca jednak celowego wystawiania iPhone'a 7 na działanie elementów. O ile to możliwe, traktuj swój iPhone 7 tak, jak każdą delikatną elektronikę, jaką masz, ponieważ tak jest.

Najbardziej prawdopodobną przyczyną braku ładowania w tym momencie jest port ładowania na mokro. Przed podłączeniem kabla ładującego upewnij się, że prawidłowo wysuszyłeś telefon. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Odłącz wszystkie kable podłączone do iPhone'a 7.
2. Używając czystej, miękkiej szmatki, wytrzyj telefon dokładnie do sucha.
3. Wytrząśnij jak najwięcej wody z portu błyskawicy, delikatnie dotykając telefonu dłonią, portem skierowanym w dół.
4. Pozwól telefonowi wyschnąć na powietrzu. Umieścić w dobrze napowietrzonym miejscu lub przed wentylatorem. Ponieważ próbujemy wysuszyć tu piorunochron, upewnij się, że powietrze dotarło, aby przyspieszyć ten proces. Pozostaw telefon w tej pozycji na noc.
5. Jeśli port jest jeszcze mokry po wyschnięciu telefonu przez noc, należy spróbować użyć suszarki do włosów, aby przedostać się wilgoć do wnętrza portu. Upewnij się, aby nie wkładać zbyt dużo ciepła do portu ładowania, aby uniknąć uszkodzenia innych komponentów.
6. Odczekaj pięć godzin przed podłączeniem kabla ładującego.

Skontaktuj się z Apple

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zadzwoń do Apple, aby umówić się na termin naprawy lub wymiany.

Problem 4: iPhone 7 nie będzie aktualizowany przez DFU, utknął na ekranie logo Apple

Mój iPhone 7 zaczął tracić sygnał przez wiele godzin. Poszedłem do Verizon (mój dostawca usług) i wyjaśniłem im problem i powiedziano mi, że jest to problem z oprogramowaniem. Następnie spędziłem ponad godzinę na telefonie z ich pomocą, próbując naprawić problem. Próbowałem zaktualizować system iOS, ale wystąpił błąd, że aktualizacja nie mogła zostać zweryfikowana. Próbowałem zresetować ustawienia sieciowe, włączyć i wyłączyć tryb samolotowy, a na koniec usunąć telefon. Ponownie włączyłem telefon i rozpocząłem instalację / aktywację, a telefon się nie aktywował, włożyłem kartę SIM do iPhone'a mojej córki, uruchomiłem i włożyłem z powrotem do mojego telefonu. Po powrocie do telefonu włączyliśmy telefon, ale utknął w trybie DFU. Połączyłem się ponownie z komputerem i próbowałem zarówno przywrócić, jak i zaktualizować iPhone'a, ale tak się nie stanie. Teraz włącza się na ekranie z logo Apple przez kilka sekund, a następnie wyłącza się. - Kim Carr

Rozwiązanie: Cześć Kim. Nie mamy wystarczającej historii telefonu, aby skutecznie powiedzieć, co może być z nim nie tak, ale jeśli odzyskiwanie DFU nie działa tak dobrze, musi być coś poważnie nie tak z twoim iPhonem. Wszystkie problemy z rozwiązywaniem oprogramowania nie mogą ci w tym momencie pomóc, więc najlepszą opcją, jaką możesz teraz zrobić, jest pozwolenie firmie Apple przyjrzeć się. Jeśli Twój iPhone może być zastąpiony przez Verizon, spróbuj najpierw o to zapytać. Jeśli Verizon mówi, że Twój telefon nie kwalifikuje się do wymiany z jakiegokolwiek powodu, skontaktuj się z Apple.