iPhone 7 nie nagra filmów dłużej niż 7 sekund, tylko nagrywa w lewym uchu, inne problemy

Oto kolejny artykuł # iPhone7 dla Ciebie. W najbliższej przyszłości planujemy odpowiedzieć na więcej problemów związanych z iPhone'em 7, więc jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z urządzeniem, poinformuj nas o tym.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: iPhone 7 nie włącza się, ekran pozostaje czarny

Szanowny Panie. 3 miesiące temu kupiłem iPhone'a 7 z ZEA. Potem wróciłem do domu w Bangladeszu na wakacje. 4 dni temu nagle mój telefon zupełnie nie działa. Zastosowałem wszystkie kroki, ale nie uzyskałem rezultatu tego samego, nic na wyświetlaczu. Wrócę do ZEA po 2 miesiącach. Czy możesz mi powiedzieć, jak mogę naprawić mój problem z Bangladseh? Czy masz jakieś centrum serwisowe Apple w Bangladseh? To będzie dla mnie bardzo pomocne. - MD Wasim

Rozwiązanie: Cześć MD Wasim. Jeśli telefon nadal się włącza, ale czarny ekran pozostaje czarny, należy najpierw spróbować zresetować telefon.

Zresetuj swój iPhone 7

Jest to podstawowy krok do rozwiązania tej sprawy. Powinieneś tego spróbować tylko wtedy, gdy Twój telefon wciąż się ładuje, wysyła powiadomienie dźwiękowe lub wibruje. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania telefonu.
2. Trzymając wciśnięty przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności po drugiej stronie słuchawki.
3. Przytrzymaj oba przyciski, dopóki wyświetlacz pozostanie pusty, dopóki nie pojawi się z logo Apple. Jeśli ekran iPhone'a pozostaje czarny, przejdź do następnego kroku.

Wykonaj aktualizację oprogramowania układowego urządzenia (DFU)

Ta procedura wymaga komputera PC lub Mac. Musisz również zainstalować najnowszy program iTunes na komputerze. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz telefon iPhone 7. Jeśli nie możesz go wyłączyć, ponieważ ekran nie działa, poczekaj, aż bateria zostanie całkowicie wyczerpana, aż telefon sam się wyłączy.
2. Jeśli czekasz na rozładowanie baterii, ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
3. Upewnij się, że na komputerze działa iTunes.
4. Gdy telefon zostanie wyłączony, podłącz go do komputera za pomocą kabla błyskawicowego.
5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na słuchawce przez trzy sekundy.
6. Trzymając wciśnięty przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj dolny przycisk głośności przez około 10 sekund. Upewnij się, że robisz to poprawnie, ponieważ przytrzymanie przycisku zasilania zbyt długo może po prostu ponownie uruchomić urządzenie.
7. Po około 10 sekundach zwolnij przycisk zasilania. Nie należy zwalniać przycisku zmniejszania głośności razem z przyciskiem zasilania. Zaczekaj około 5 sekund po zwolnieniu przycisku zasilania przed zwolnieniem przycisku zmniejszania głośności.
8. Jeśli proces został wykonany prawidłowo, komputer powinien wyświetlić "iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania. Musisz przywrócić ten iPhone, zanim będzie można go używać z iTunes. ".
9. Możesz teraz rozpocząć proces przywracania, klikając przycisk Przywróć iPhone'a .

Pamiętaj, że jeśli ekran pozostaje ciemny lub nie odpowiada w trakcie i po zakończeniu całego procesu aktualizacji DFU, musisz wysłać telefon do centrum serwisowego Apple.

To samo dotyczy telefonu całkowicie martwego. Po prostu pomiń kroki i napraw telefon. Nie możemy potwierdzić ani zaprzeczyć, jeśli w pobliżu znajduje się pobliski sklep Apple. Skontaktuj się z obsługą Apple, aby uzyskać informacje z pierwszej ręki.

Problem 2: iPhone 7 wibruje podczas odtwarzania muzyki

Cześć. Chciałbym wiedzieć, czy ten problem, który mam, jest normalny? Używam iPhone'a 7 i zauważyłem, że za każdym razem, gdy odtwarzałem wideo lub muzykę, czuję, że z tyłu mojego telefonu są wibracje. Im głośniej muzyka, wibracje stają się silniejsze. Nigdy tego nie widzę z moim 5S. Czy ta kwestia jest normalna? - Zuhailiyusof

Rozwiązanie: Cześć Zuhailiyusof. Jest wielu użytkowników iPhone 7 i iPhone 7, którzy mają problem, zwłaszcza jeśli głośność jest wysoka, więc jest to normalne. Doświadczamy również wibracji na naszym ekranie w iPhone'ach 7 i iPhone'ach 7 plus i jak dotąd nie ma z tego powodu zauważalnego problemu.

Problem 3: Tylna kamera iPhone'a 7 stała się rozmyta po aktualizacji, nie skupia się

Po aktualizacji systemu iOS w zeszły weekend aparat iPhone 7 odwrócony od telefonu stał się zamazany i nie jest aktywny. Przednie, skierowane do przodu, ogniskowanie aparatu "selfie". Telefon nie został upuszczony ani zmoczony. Próbowałem zamknąć aplikację i zrestartować telefon bez wpływu na ostrość. Zdjęcia zrobione w sobotę przed aktualizacją były w porządku. - Gwen

Rozwiązanie: Cześć Gwen. Czy ten problem występuje tylko w przypadku korzystania z jednej konkretnej aplikacji, na przykład natywnej aplikacji aparatu? Jeśli tak, powinieneś skupić się na rozwiązywaniu problemów w aplikacji lub na iOS. Jeśli tylna kamera działa dobrze podczas korzystania z aplikacji innych firm z funkcjami aparatu takimi jak Facebook Messenger lub Snapchat, problem musi leżeć w konkretnej aplikacji, z której korzystasz.

Jeśli jednak problem wystąpi w WSZYSTKICH aplikacjach korzystających z tylnego aparatu, najpierw powinieneś rozważyć zresetowanie wszystkich ustawień. Oto jak:

1. Na ekranie głównym wybierz Ustawienia> Ogólne> Resetuj .
2. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia .
3. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź hasło.
4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić.

Może upłynąć trochę czasu, zanim reset zostanie zakończony, więc pozwól, aby telefon dokończył pracę.

Jeśli zresetujesz wszystkie ustawienia, po prostu zmuszasz telefon do usuwania dostosowań, które nastąpiły po jego rozpakowaniu. Ten proces nie usunie twoich danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy itp., Więc można to zrobić bezpiecznie. Wciąż zalecamy, aby wszystko z powrotem zrobić, zanim to zrobisz.

Po przywróceniu domyślnych ustawień wszystkich telefonów, przetestuj ponownie kamerę i sprawdź, czy działa.

Jeśli nic się nie zmieni, powinieneś rozważyć wykonanie pełnego resetowania lub przywrócenia ustawień fabrycznych, aby wyczyścić telefon i przywrócić całe oprogramowanie i aplikacje z powrotem do magazynu. Istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, więc konieczne jest pełne przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone .

Pamiętaj, że skasowanie całej zawartości i ustawień oznacza wyczyszczenie telefonu, więc upewnij się, że zarchiwizujesz pliki w iCloud lub iTunes lub w obu. Upewnij się także, że wylogowałeś się z usługi iCloud na swoim iPhone 7, aby upewnić się, że blokada funkcji Znajdź moją iPhone'a została usunięta.

Po wykonaniu procedury sprawdź, jak działa aplikacja aparatu. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple.

Problem 4: iPhone 7 wytwarza dźwięk tylko w lewej słuchawce, tylko lewy głośnik wydaje dźwięki

Głośniki w moim iPhone 7 Plus działają dobrze, ale kiedy używam bluetooth do słuchania moich słuchawek, to tylko wychodzi z jednego ucha. Wypróbowałem kilka różnych słuchawek dousznych i wszystkie są takie same. Odtwarza się także tylko z lewego kanału w moim samochodzie, gdy jestem połączony przez BT. Mogę połączyć się z usb i działa dobrze po prostu nie podczas korzystania z BT. Masz jakieś sugestie? - Joel

Rozwiązanie: Cześć Joel. Możliwe, że w telefonie został ustawiony tryb Mono Audio. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Stuknij Dostępność .
4. Zmień suwak Mono Audio w lewo, aby go wyłączyć.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz także sprawdzić balans lewy i prawy na dole tej strony. Ustawienie wybieraka w skrajnie lewy sposób spowoduje anulowanie głośności dochodzącej z prawego głośnika, naturalnie go wyciszając. Upewnij się, że selektor głośności znajduje się pośrodku.

Problem 5: iPhone 7 nie nagrywa filmów dłuższych niż 7 sekund

Nagrywałem wideo, podniosłem telefon i zobaczyłem, że przestał nagrywać w 9 minut. Wypróbował resztę nagrania i za każdym naciśnięciem przycisku wykonał sygnał dźwiękowy, a następnie natychmiast wydał dźwięk beepu. Jeśli się nagrywa, jest to tylko 7 lub 16 sekund. Mam dodatkową przestrzeń dyskową, próbowałem zamknąć i ponownie otworzyć aplikację aparatu oraz włączać i wyłączać telefon. - Lauren

Rozwiązanie: Cześć Lauren. Zakładamy, że Twój iPhone ma najnowszą wersję iOS, więc ten problem nie powinien być specyficzny dla bieżącego iOS. Ponieważ już wypróbowałeś podstawy, powinieneś rozważyć wykonanie opcji Wymaż całą treść i ustawienia, aby spróbować rozwiązać ten problem. Pozwoli to sprawdzić ogólny problem z aparatem lub telefonem. Upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową plików w iCloud i iTunes. Ponadto chcesz się wylogować z konta iCloud.

Aby wyczyścić telefon, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone .

Jeśli powyższa procedura nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple.

Problem 6: Brak symbolu wifi iPhone 7

Kupiłem iPhone'a 7 plus w weekend i zauważam, kiedy jestem w domu, mój symbol Wi-Fi nie pokazuje, tylko LTE. Ale mój wi-fi jest podłączony. Próbowałem ponownie uruchomić telefon, wyłączyć asystę Wi-Fi i zresetować telefon, a LTE nadal wyświetla. Nie chcę używać wszystkich moich danych, szczególnie płacę za wi-fi też. Proszę doradź. Dziękuję Ci. - Rwetgen

Rozwiązanie: Cześć, Rwetgen. Słyszeliśmy o tym problemie ze starszymi urządzeniami, ale w iPhone 7, więc może to być bug systemu iOS. Ponieważ zresetowałeś już telefon, zalecamy pełne przywrócenie. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików, zanim to zrobisz.

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
2. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
3. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
4. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia (Przywróć).
5. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
6. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
7. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Apple, aby móc obejrzeć urządzenie.

Problem 7: Co oznacza certyfikat IP67 w iPhone 7

Mój telefon padł w słonej wodzie na plaży (przez około 30 sekund), a potem również dostał się do niego wodą. Czy pojawią się problemy z telefonem w najbliższych dniach z powodu słonej wody? Po prostu zmartwiony. - Jof

Rozwiązanie: Cześć Jof. IPhone 7 ma certyfikat IP67, co oznacza, że ​​w pewnym stopniu zapewnia odporność na kurz i wodę. Bardziej szczegółowe wyjaśnienie dotyczące znaczenia certyfikatu IP67 znajduje się w tym artykule. Pomimo tej ochrony, nadal zniechęcamy użytkowników do celowego zanurzania ich telefonów lub umieszczania telefonu w pozycji, w której występują strumienie wody pod wysokim ciśnieniem. Ogólną zasadą jest traktowanie iPhone'a jak dziecka. Potrzebuje opieki, a poddanie jej nienaturalnemu otoczeniu może mieć poważne konsekwencje.

Problem 8: Mobilne połączenie danych iPhone 7, SMS-y bardzo wolno

Dostałem nowy iPhone 7 plus zaledwie 2 tygodnie temu i prawie nigdy nie dostaję połączenia z internetem i wydaje mi się, że czasami jest dość ciepło. Gdzie jestem, otrzymałem o wiele lepsze połączenie z moim 5S, które miałem wcześniej i nigdy nie miałem problemów, które mam z tym nowym telefonem. Wysyłanie tekstów wydaje się trwać wiecznie, aby to zrobić lub po prostu nie powiedzie się, więc jest to bardzo frustrujące. - Bobbi Jo

Rozwiązanie: Cześć Bobbi Jo. Zakładamy, że odnosisz się tutaj do połączenia komórkowego, a nie do sieci Wi-Fi. W takim przypadku może to również wyjaśnić, dlaczego wysyłanie wiadomości SMS trwa długo, a nawet nie wysłanie. Czy sprawdziłeś, ile pasków sygnału znajduje się na pasku stanu? Jeśli w większości przypadków otrzymuje on tylko 2 bary, oznacza to, że usługa na danym obszarze jest słaba. Jeśli korzystasz z tego samego operatora, gdy nadal korzystasz ze starego iPhone'a 5S, być może w tej chwili występują problemy z siecią, więc musisz się z nimi skontaktować.

Jeśli zmienisz operatora, nadal musisz skontaktować się z dotychczasowym przewoźnikiem, aby pomóc ci poprawić sygnał w Twojej okolicy (jeśli to możliwe za pomocą wzmacniacza sygnału) lub rozwiązać problem po ich zakończeniu.

Nie trzeba dodawać, że jeśli Twój telefon ma słaby odbiór sygnału, nie jest to problem z telefonem, ale problem przewoźnika lub usługi. Nie da się nic więcej zrobić, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z urządzeniem. Aby być bezpiecznym, możesz jednak wykonać procedurę Wymaż całą treść i ustawienia, aby móc porównać opłaty za telefon podczas pracy z systemem iOS bez zainstalowanych aplikacji firm trzecich w porównaniu do bieżącego stanu oprogramowania.

Problem 9: iPhone 7 nie może edytować posta na Facebooku za pomocą przeglądarki Safari

Na moim iPhone 7 i mojej aplikacji na Facebooku nie mogę już edytować moich postów na osi czasu. Przycisk funkcji edycji pojawia się w każdym wpisie, ale kończy się z chwilą, gdy go kliknę. Mogę edytować moje posty na komputerze lub na moim iPhonie przez inną przeglądarkę, ale nie na domyślnej aplikacji Facebook poprzez Safari. Zakładam, że jest to problem z przeglądarką, ale moja przeglądarka i systemy operacyjne są aktualne. Co ja robię? - GF

Rozwiązanie: Cześć GF. To musi być błąd w przeglądarce Safari. Z pewnością nie jest to problem na Facebooku, ponieważ funkcja działa, gdy używasz innego urządzenia. Najpierw rozważ resetowanie wszystkich ustawień i wymazuj całą zawartość i ustawienia, jeśli nic nie zadziała.

W przeciwnym razie trzymaj się z dala od przeglądarki Safari podczas uzyskiwania dostępu do konta na Facebooku, dopóki Apple nie wyjaśni tego problemu.

Problem 10: Jak anulować dźwięk gry podczas odtwarzania muzyki z iPhone'a 7

Zastanawiałem się, czy istnieje sposób, aby zagrać w grę podczas słuchania muzyki na moim iTunes i nie ma dźwięku wydobywającego się z gry. Tylko słysząc odgłos szumu piosenki odtwarzanej w iTunes. Szukałem menu w konkretnej grze, w którą grałem (koło fortuny) i było bardzo mało opcji ustawień. Możliwe, że zależy to od gry. - Robert

Rozwiązanie: Cześć Robert. Masz rację, Robercie. Jedynym sposobem na dostosowanie domyślnego zachowania systemu dźwięku iPhone 7 jest przejście w Ustawienia> Dźwięki, które jest bardzo ograniczone. Jest to jeden ze słabych punktów systemu iOS w porównaniu z Androidem. Jeśli chcesz anulować dźwięk gry, w którą grasz jednocześnie słuchając muzyki, musisz się modlić, że jest w grze ustawienie, które może kontrolować głośność gry.

Problem 11: Nie można obniżyć głośności multimediów, gdy telefon iPhone 7 jest w trakcie połączenia

Jak zmniejszyć tylko głośność multimediów podczas rozmowy? Dlaczego tak trudno jest zmniejszyć głośność multimediów podczas rozmowy? Tak jak wtedy, gdy ktoś jest na dyżurze i próbuje oglądać filmy na Facebooku lub cokolwiek innego, dlaczego nie można wyciszyć lub zmniejszyć głośności multimediów i porozmawiać z drugą osobą, ale móc oglądać wideo za pomocą słuchawek. Mamy nadzieję, że otrzymamy dobre i łatwe rozwiązanie. - Vaidehi Aj

Rozwiązanie: Cześć Vaidehi Aj. Twój problem jest podobny do powyższego Roberta. Jeśli chcesz wyciszyć dźwięk oglądanego filmu, musisz przejść sam film i obniżyć lub wyłączyć jego głośność. Na przykład, jeśli oglądasz film na Facebooku podczas połączenia, najpierw musisz przełączyć się na swoją aplikację na Facebooku i zmniejszyć głośność wideo.