iPhone 7 nie pobierze i nie zainstaluje Arkuszy Google, dane mobilne będą się rozłączać, a inne problemy

Witaj i witaj fanów iPhone'a! Dziś pomagamy niektórym użytkownikom # iPhone7 przy problemach związanych z łącznością. Mamy nadzieję, że rozwiązania, które zapewniamy, będą skuteczne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: iPhone 7 nie łączy się tylko z domową siecią Wi-Fi

Mam iPhone 7. Wszystko działało dobrze, aż kilka dni temu, kiedy moja sieć Wi-Fi nie będzie już połączona. Mogę połączyć się z innymi żubrami, takimi jak centrum handlowe, sklepy, a nawet dom mojego brata, ale nie mogę już połączyć się z moim domem. Sprawdziłem wszystkie urządzenia, które używają wifi w moim domu i wszystkie działały dobrze. Szukałem w Internecie rozwiązań, jak połączyć się z Wi-Fi i wypróbowałem je wszystkie, z wyjątkiem ostatniego etapu resetowania do ustawień fabrycznych, którego nie chcę robić, dopóki nie otrzymam od ciebie pomocy. MOŻESZ MI POMÓC?? - DJ

Rozwiązanie: Cześć DJ. W przypadku problemów z siecią Wi-Fi wystarczy wykonać kilka czynności, takich jak:

sprawdzanie ustawień routera, aby sprawdzić, czy twoje urządzenie jest uprawnione do łączenia się z lokalnie iz Internetem (być może będziesz musiał poprosić o pomoc usługodawcy internetowego, jak to zrobić),
resetowanie ustawień sieciowych i
pełne przywrócenie (przywrócenie ustawień fabrycznych)

Jeśli już wypróbowałeś pierwsze dwa powyższe kroki, nie masz wyboru i musisz przywrócić urządzenie. Oto jak:

Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia (Przywróć).
Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Problem 2: dane mobilne iPhone 7 są rozłączane, nie będą działać cały czas

Cześć. Niedawno zacząłem mieć problemy z połączeniem sieciowym - nie jestem pewien od kiedy, ale zdecydowanie cały ten ostatni tydzień.

Mój problem polega na tym, że jestem (głównie) niezdolny do przeglądania sieci, gdy wyłączam WIFI. Używam głównie Chrome, ale mam taki sam problem również w Safari. Nie mogę połączyć się z LTE. Mogę kiedyś połączyć się z 4G, ale najczęściej nie.

Przewoźnik to AT & T. Próbowałem następujących kilka razy:

Resetowanie połączeń sieciowych

Wykonuję twardy reset

Odinstalowywanie Chrome i ponowne instalowanie.

Chrome i Safari działają poprawnie, gdy są podłączone do sieci WIFI Brak innych problemów z połączeniem. Mail, Facebook itp. Wszystko działa dobrze.

Dzisiaj usunąłem kartę SIM i zainstalowałem ją ponownie. Udało mi się połączyć natychmiast ... przez około godzinę. Następnie wróć do stron, których nie można załadować. Jakakolwiek rada? Sądzę, że mógłbym dokonać pełnego przywrócenia i zobaczyć, czy to pomaga, ale nie myśl, że to jest problem. Może problem z kartą SIM - czy też mam inne problemy? Dziękuję Ci! - Nia Milleruk

Rozwiązanie: Cześć Nia. Nie znamy historii Twojego urządzenia, więc trudno jest dokładnie ustalić przyczynę problemu. Musisz zawęzić możliwości, w tym wymienić kartę SIM. Zalecamy wymianę karty SIM tylko po przywróceniu urządzenia, aby nie tracić czasu i wysiłku niepotrzebnie.

Aby zapobiec ewentualnemu powracaniu błędu, przywróć telefon jako nowe urządzenie, a nie z kopii zapasowej. Po skonfigurowaniu telefonu jako nowego urządzenia pamiętaj, aby obserwować telefon przez cały dzień, aby sprawdzić, czy dane komórkowe będą działać normalnie.

Jeśli problem powróci, należy wykonać wymianę karty SIM.

Problem 3: iPhone 7 nie pobiera i nie instaluje Arkuszy Google

Mam problem z pobraniem aplikacji na mój telefon. Mam iPhone'a 7. Próbuję pobrać Arkusze Google, które miałem wcześniej w telefonie. Kiedy idę, aby go pobrać, pokazuje, że pokazuje on niebieski kwadrat z kółkiem wokół niego. Kiedy go klikam, ściemnia się tak, jak chce się pobrać, ale nie robi nic więcej. Próbowałem zrestartować mój telefon, wylogować się i wrócić do iTunes i wszystkiego, co mogę wymyślić, aby to naprawić. Czy jest coś jeszcze, co mogę spróbować rozwiązać ten problem. - Kevin Jones

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Możemy potwierdzić, że Arkusze Google mogą być pobierane i instalowane na urządzeniach iPhone 7, tak jak zrobiliśmy to niedawno. Jeśli Twój telefon nie może go pobrać, musi wystąpić w urządzeniu wyjątkowy problem, który go powoduje. Aby zobaczyć, gdzie leży problem, wykonaj poniższe czynności:

Sprawdź, czy twoje połączenie internetowe jest stabilne

O ile to możliwe, zawsze używaj Wi-Fi, próbując pobrać i zainstalować aplikację. Nie tylko pozwoli to zaoszczędzić pieniądze (jeśli nie subskrybujesz nieograniczonej ilości danych), ale także zminimalizuje ryzyko niepowodzenia pobierania aplikacji. Sieci Wifi są bardziej stabilne i szybsze, więc używaj ich za każdym razem, gdy instalujesz coś w swoim iPhonie.

Miękki reset

Może to zabrzmieć rutynowo, ale wiele pozornie poważnych problemów jest naprawianych przez ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli nie próbowałeś tego przed skontaktowaniem się z nami, zrób to teraz.

Aby zresetować iPhone'a 7, wykonaj następujące czynności:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (znajdujący się w prawym górnym rogu), aż pojawi się "slide to power off", a następnie zwolnij.
Przesuń przełącznik zasilania w prawo. Odczekaj kilka sekund, aż urządzenie wyłączy się.
Przy wyłączonym urządzeniu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple, a następnie zwolnij.

Wykonaj pełne przywrócenie (przywrócenie ustawień fabrycznych)

Czasami błąd / s mogą rozwijać się w godzinach nadliczbowych. Upewnij się, że przywracasz wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, wykonując przywracanie. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Problem z serwerem Apple App Store

Po przywróceniu telefonu problem nadal występuje, dlatego musi występować problem z serwerami Apple App Store. Spróbuj pobrać aplikację później.

Problem 4: iPhone 7 nie pozostanie podłączony do domowego wifi

Mój iPhone nie pozostanie podłączony do mojego domowego wifi. Kiedy idę do szkoły, łączy się z wifi. Myślałem, że to mój problem z domem, więc zresetowałem router wiele razy. Za każdym razem, gdy usuwam Wi-Fi, a następnie ponownie wpisuję hasło i dodajemy go, Mówi, że jest podłączony i pokazuje czek, a symbol wifi jest włączony w lewym górnym rogu krótko, ale po kilku sekundach działania wifi przestaje, ale symbol nadal tam jest. Próbowałem zresetować ustawienia sieciowe i naprawdę chcę zrobić wszystko, aby zresetować cały telefon. - Kelsicrutchfield

Rozwiązanie: Cześć Kelsicrutchfield. Jak wspomniano powyżej, jest tylko tyle, że użytkownik taki jak ty może zrobić, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z wifi. Jeśli masz pewność, że w konfiguracji Wi-Fi nie ma niczego, co uniemożliwiłoby połączenie telefonu, musi wystąpić błąd systemu operacyjnego, który powoduje problem. Pamiętaj, aby wyczyścić telefon, wykonując poniższe czynności: