iPhone 7 nie wykryje sieci Wi-Fi, wifi przestało działać, nie ma adresu IP, inne problemy

Szukasz rozwiązania dla problemów z # iPhone7 wifi? Czytaj dalej! W tym artykule omówiono niektóre problemy z łącznością zgłoszone nam przez niektórych członków naszej społeczności, więc mam nadzieję, że znajdziesz to dobre odniesienie.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: iPhone 7 pobiera opłaty roamingowe za granicę

Byłem za granicą dwa razy i za każdym razem jestem obciążany roamingiem, a mój dostawca mówi, że muszę zmienić moje preferencje sieciowe w moim telefonie na GSM ... lub 3G, ale nie mogę znaleźć preferencji sieciowych na moim telefonie. Moje dane komórkowe są ustawione na 3G, a nie na LTE. - Sandra

Rozwiązanie: Cześć Sandra. Po pierwsze, Twój problem wiąże się z obawami związanymi z rozliczeniami, więc dostawca usług musi być tym, który pomoże ci rozwiązać problem. Ledwo znamy historię Twojego urządzenia i konta, więc niewiele możemy zdziałać na temat twojego problemu. Informowanie nas o tym, że naliczana jest opłata za usługę, której nie chcesz, nie pomaga nam określić, gdzie leży problem. Jest to komunikacja jednokierunkowa i jedynym sposobem, w jaki możemy zapewnić skuteczną reakcję, jest przekazanie nam jak największej ilości szczegółów za jednym razem. Z tego powodu zalecamy, abyś nadal współpracował z zespołem pomocy technicznej swojego operatora, aby dowiedzieć się, jakie są dodatkowe opłaty i jak temu zapobiec w przyszłości.

Po drugie, nie sądzimy, aby zmiana preferencji sieciowych uniemożliwiła w ogóle ponoszenie opłat roamingowych. Nie znamy logiki, dlaczego Twój przewoźnik udzieli Ci takiej porady, jeśli Twoim głównym celem nie jest naliczanie opłat. Przełączenie z 4G LTE na 3G niekoniecznie wyłącza usługę komórkowej transmisji danych za granicą. Po prostu decydujesz się na przestarzałą, wolniejszą sieć, aby uzyskać dostęp do Internetu. Ale znowu nie wiemy, jak system jest skonfigurowany i jak działa roaming w urządzeniu, więc skontaktuj się z operatorem. Nie ma lepszej imprezy, która może pomóc ci w tym kłopocie niż oni.

Problem 2: iPhone 7 wifi przestał działać, brak adresu IP

Cześć. Mój iPhone działał idealnie do dwóch dni. Zostawiłem to w nocy. Rano, wifi zostało odłączone i nie połączy się z moją siecią domową. Próbowałem innej lokalizacji, wciąż tej samej. Znajduje sieć, ale nie ma tam adresu IP. Próbowałem ponownie uruchomić się wiele razy. Zresetuj sieć, włączaj i wyłączaj wielokrotnie numer telefonu komórkowego i samolotu. Brak szczęścia. Czy możesz mi pomóc? Ponieważ jestem na wakacjach w tej chwili nie mogę odwiedzić sklepu Apple, dopóki nie wrócę. - Nelkysimo

Rozwiązanie: Cześć Nelkysimo. W przypadku drobnych problemów z siecią resetowanie ustawień sieciowych ( Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe ) zazwyczaj rozwiązuje problem, ale jeśli już go wypróbowałeś przed skontaktowaniem się z nami, może to być poważny powód problemu.

Zainstaluj aktualizacje iOS i aplikacji

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów z urządzeniem, zalecamy aktualizację. Upewnij się, że zainstalujesz najnowszą dostępną wersję systemu iOS. Producenci sprzętu, tacy jak Apple i jego partnerzy, którzy tworzą w telefonie takie chipy jak modem, czasami wydają poprawki i ulepszenia wraz z aktualizacjami iOS. Jeśli masz szczęście i problem jest spowodowany przez znany błąd, aktualizacja systemu iOS może go łatwo naprawić.

Niektóre aplikacje innych firm mogą czasem powodować problemy z innymi aplikacjami i systemem operacyjnym. Aby zminimalizować taki problem, należy również upewnić się, że instalujesz tylko aplikacje, które są aktualne. Urządzenia z systemem iOS są ustawione tak, aby automatycznie pobierać i instalować aktualizacje aplikacji. Jeśli wcześniej zmieniłeś to ustawienie, przywróć pierwotną konfigurację, aby umożliwić urządzeniu instalowanie aktualizacji nawet bez interwencji użytkownika.

Wykonaj pełne przywracanie

Jeśli nic się nie zmieni po zainstalowaniu wszystkich aktualizacji lub jeśli na urządzeniu są już zainstalowane najnowsze wersje iOS i aplikacji, nie powinieneś wahać się przywrócić ustawień fabrycznych, zwanych także pełnymi przywracaniem. Ponieważ masz do czynienia z możliwym usterką oprogramowania, pełne przywracanie jest koniecznym krokiem.

1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia ( Przywróć ).
6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć .
7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Problem 3: iPhone 7 nie wykryje żadnej sieci Wi-Fi

Mam iPhone'a 7, który nie połączy się z wifi. Pozostaję w kampusie studenckim z wieloma dostępnymi routerami Wi-Fi i telefon nie będzie w stanie połączyć się z żadnym z nich. To nie tak, że telefon się nie połączy; to fakt, że po włączeniu opcji wifi nie wyświetlają się żadne dostępne routery. Moje opcje Bluetooth nie wyświetlały się aż do aktualizacji 10.3, a następnie mogłem ponownie zobaczyć urządzenia dla Bluetooth, ale nadal nie udało się znaleźć niczego. Zresetowałem wszystko, co można sobie wyobrazić, a nawet zaktualizowałem do najnowszego oprogramowania. JEŚLI MOŻESZ ... POMÓŻ MI PROSZĘ! - Terrell

Rozwiązanie: Cześć Terrell. Sugerujemy, aby najpierw wyczyścić telefon, aby sprawdzić działanie sieci Wi-Fi. Zapewni to, że Twoje urządzenie będzie działało z najnowszą wersją systemu iOS i że w systemie nie ma aplikacji innych firm, które mogą powodować ten problem. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone .

Przed wykonaniem powyższych czynności upewnij się, że najpierw masz niezastąpione pliki do iTunes lub iCloud.

Po usunięciu telefonu i skonfigurowaniu go ponownie uruchom wifi i zobacz, jak to działa. Upewnij się, że niczego nie instalujesz przed testowaniem funkcji wifi.

Jeśli Twój telefon nadal nie wykryje sieci Wi-Fi, oznacza to, że wystąpiła usterka sprzętowa. Może to być zła antena lub nieprawidłowo działający układ sieciowy. W każdym przypadku chcesz pozwolić profesjonalistce sprawdzić telefon. Umieść swojego iPhone'a w centrum serwisowym Apple, aby można było to sprawdzić. Jeśli nie jest to możliwe, niech niezależny technik poradzi sobie z usługą sprzętu.

Problem 4: modem / router iPhone 7 ulega awarii podczas otwierania aplikacji

Kupiłem iPhone'a 7 dwa dni temu. Zrobiłem przywracanie z kopii zapasowej i podłączono do mojego domowego WiFi. Za każdym razem, gdy otwieram aplikację lub przeglądarkę, następuje awaria routera / modemu. ISP (Spectrum aka Time Warner) był zupełnie bezużyteczny, podobnie jak Apple. WSPARCIE! - Brad

Rozwiązanie: Cześć Brad. Nie jesteśmy świadomi jakiegokolwiek błędu iOS, który może spowodować awarię sprzętu innej osoby, takiego jak modem lub router, ale jeśli tak się dzieje, musisz zrobić kilka drastycznych rozwiązań.

Przede wszystkim chcesz się upewnić, że izolujesz problem na urządzeniu iPhone. Jeśli do domowej sieci Wi-Fi podłączone są inne urządzenia, w tej samej sieci lokalnej obsługiwanej przez modem / router, spróbuj sprawdzić, czy ten sam problem występuje podczas korzystania z Internetu. Jeśli modem / router nie ulegnie awarii podczas korzystania z innego urządzenia, powinieneś skoncentrować się na rozwiązywaniu problemów na swoim iPhone 7.

Jeśli, z drugiej strony, modem / router również ulega awarii podczas uzyskiwania dostępu do Internetu na sekundę lub na innych urządzeniach, to w ogóle nie jest to problem z systemem iOS lub iPhone. Musi występować błąd lub usterka routera, więc będziesz musiał pracować z operatorem (Spectrum), aby to naprawić. Rozmowa z zespołem obsługi klienta może być trudna, ale naprawdę nie masz wyboru. Najgorszym scenariuszem może być wymiana modemu.

Po drugie, problemy z iPhone'em i iOS, o ile nie wiążą się z problemami sprzętowymi, można naprawić na swoim poziomie. Czasami stare lub niekompatybilne aplikacje innych firm mogą prowadzić do problemów, więc najlepiej, jeśli powstrzymasz się od przywracania ze starych kopii zapasowych. Zamiast tego chcemy, aby całkowicie usunąć telefon, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone .

Po wyczyszczeniu telefonu zainstaluj ręcznie potrzebne aplikacje. Unikaj instalowania aplikacji, których często nie używasz. Uczyń z tego nawyk minimalizowania problemów. Należy pamiętać, że im więcej zainstalowanych aplikacji, tym większe szanse na konflikty z systemem operacyjnym i aplikacjami.