iPhone 7 Brak problemów z usługą, nie można uzyskać sygnału komórkowego, aplikacja Youtube nie działa, inne problemy

Witaj fani Apple! Nasz artykuł # iPhone7 dotyczący rozwiązywania problemów obejmuje wiele problemów, które naszym zdaniem są typowe dla wielu właścicieli iPhone'a. Mamy nadzieję, że ten materiał okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Mikrofon iPhone 7 nie działa, głośny trzaskanie po naciśnięciu przycisku Home, głośnik nie działa podczas połączeń

iPhone 7, kupiony nowy 11 miesięcy temu. 1: Haptics, wibracje i przycisk Home są glitching. Przycisk Home po przyciśnięciu czasami staje się cięższym wibracją, a wewnątrz telefonu słychać przerażający trzask. 2. Mikrofon w ogóle nie działa. Nikt, kto mnie woła, nie może mnie usłyszeć ani na FaceTime. Nagrywanie filmów kończy się w trybie cichym, a komunikaty głosowe w aplikacji memo nie są nagrywane, gdy zostaniesz o to poproszony. 3. Głośniki nie działają na połączenia, chyba że są na głośniku. 4. Dźwięk wybierania, gdy dzwoni ktoś inny, powoduje nierówne odgłosy, nie mam sposobu, aby to opisać. - Jen Bawden

Rozwiązanie: Cześć Jen. Biorąc pod uwagę nasilenie problemów, możemy zaproponować tylko jedną rzecz: przywrócenie ustawień fabrycznych. To może brzmieć drastycznie, ale to naprawdę prosta procedura. Możesz to zrobić w ciągu kilku minut i pomoże Ci przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych.

Dlaczego więc przywrócić ustawienia domyślne oprogramowania, możesz zapytać. Po pierwsze, oprogramowanie stanu fabrycznego jest generalnie wolne od błędów. Problemy, o których wspomniałeś, nie powinny występować w oprogramowaniu fabrycznym. Nie trzeba dodawać, że jest to najprostszy sposób, aby środowisko oprogramowania iPhone'a 7 było czyste. Jeśli problemy, o których wspomniałeś, będą się utrzymywać nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, muszą wynikać z nieprawidłowego działania sprzętu.

Jeśli wcześniej nie próbowano przywracać ustawień fabrycznych w urządzeniu, oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone .
7. Podnieś słuchawkę i obserwuj. Jeśli problemy powrócą po przywróceniu ustawień fabrycznych (gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji), jest to wyraźny znak, że są one spowodowane złym sprzętem. Aby rozwiązać problem, należy skontaktować się z firmą Apple w celu naprawy lub wymiany.

Pamiętaj, że skasowanie całej zawartości i ustawień oznacza wyczyszczenie telefonu, więc przed przywróceniem ustawień fabrycznych upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików w iCloud lub iTunes lub w obu. Upewnij się także, że wylogowałeś się z usługi iCloud na swoim iPhone 7, aby upewnić się, że blokada funkcji Znajdź moją iPhone'a została usunięta.

Problem 2: iPhone 7 Brak problemów z usługą, nie można uzyskać sygnału komórkowego

Mój iPhone 7 zaczął odmawiać usługi, a ja wyłączałem ją i wracałem i wszystko było w porządku. Następnego dnia zrobiło to samo. Teraz to już nie działa. Próbowałem wyjąć kartę SIM, zresetować sieć, włączyć i wyłączyć przycisk komórkowy i nic z tego nie działało. Nie mam zbyt dużo czasu, aby dostać się do sklepu Apple, więc miałem nadzieję, że mogę coś zrobić bez pójścia do sklepu. Dziękuję Ci. - Joe brandel

Rozwiązanie: Cześć Joe. Jeśli zresetowanie ustawień sieci nie spowodowało niczego pozytywnego, następnym logicznym krokiem rozwiązywania problemów jest zresetowanie wszystkich ustawień. Po zresetowaniu wszystkich ustawień telefonu iPhone skutecznie usuwasz dostosowania, osobiste preferencje i ustawienia sieciowe. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, oto jak:

1. Na ekranie głównym otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia .
5. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź hasło.
6. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić.

Jeśli zresetowanie wszystkich ustawień nie będzie działać, rozważ przywracanie ze starej kopii zapasowej. Powoduje to przywrócenie środowiska oprogramowania do znanego stanu roboczego. W zależności od tego, gdzie znajduje się twoja kopia zapasowa, być może będziesz musiał pobrać ją z iCloud lub iTunes. Poniżej znajdują się instrukcje, jak wykonać każdy z nich.

Jak przywrócić iPhone 7 z kopii zapasowej iCloud

1. Wykonaj procedurę Wymaż całą zawartość i ustawienia, jak opisano powyżej. Jeśli chcesz zachować bieżącą konfigurację telefonu, upewnij się, że najpierw utworzysz kopię zapasową za pomocą iCloud lub iTunes lub obu. Następnie po utworzeniu kopii zapasowej możesz wymazać całą zawartość iPhone'a.
2. Po wykonaniu procedury Wymaż całą zawartość i ustawienia uruchom ponownie telefon.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aż pojawi się ekran Aplikacje i dane.
4. Stuknij Przywróć z iCloud Backup .
5. Zaloguj się do iCloud za pomocą swojego Apple ID.
6. Jeśli masz wiele wcześniej utworzonych kopii zapasowych, wybierz starszą datę. Po wybraniu kopii zapasowej należy rozpocząć przesyłanie. W razie potrzeby postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby najpierw zaktualizować system operacyjny (iOS).
7. Jeśli pojawi się monit, zaloguj się na konto Apple ID, aby przywrócić aplikacje. Możesz też pominąć logowanie, klikając opcję Pomiń ten krok, aby móc się później zalogować.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy pobieranie plików kopii zapasowej. Może to potrwać kilka minut w zależności od szybkości twojej sieci i rozmiaru pliku kopii zapasowej. Jeśli masz dużo aplikacji i treści (zdjęć, filmów, muzyki itp.), Pobranie ich na urządzenie może zająć dużo czasu. Sugerujemy połączenie z silną siecią Wi-Fi, aby przyspieszyć ten proces. Nie przejmuj się, po odłączeniu od wifi, proces pobierania zostanie wstrzymany, ale zostanie automatycznie wznowiony po ponownym połączeniu.

Jak przywrócić iPhone'a 7 z kopii zapasowej iTunes

1. Na komputerze upewnij się, że działa najnowsza wersja systemu operacyjnego. Aplikacja iTunes musi być również aktualna. Ta aplikacja iTunes powinna być tą, z której wcześniej korzystałeś.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło urządzenia lub dotknij opcji Ufaj temu komputerowi w telefonie iPhone.
4. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
5. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
6. W panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję, która przywróci Twoje urządzenie (przycisk Przywróć kopię zapasową ). Zaktualizuj oprogramowanie, jeśli pojawi się komunikat, że system iOS jest zbyt stary.
7. Jeśli masz wiele wcześniej utworzonych kopii zapasowych, wybierz starszą datę. Po wybraniu kopii zapasowej należy rozpocząć przesyłanie.
8. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć . Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło do zaszyfrowanej kopii zapasowej.
9. Zaczekaj chwilę, aż iTunes zsynchronizuje iPhone'a. Po zakończeniu synchronizacji możesz odłączyć iPhone'a.

Skontaktuj się z firmą Apple lub operatorem, aby uzyskać pomoc

Problem taki jak ten jest najprawdopodobniej spowodowany przez zły sprzęt, a nie przez usterkę oprogramowania lub problem z siecią, więc konieczna jest naprawa lub wymiana telefonu. Jeśli sugerowane powyżej rozwiązania nie pomogą, należy najpierw skontaktować się z firmą Apple telefonicznie, aby uzyskać najbardziej dogodną opcję naprawy. Jeśli uważasz, że Twój operator może zająć się Twoim urządzeniem, możesz również do niego zadzwonić, aby umówić się na spotkanie, aby sprawdzić jego sprzęt.

Problem 3: aplikacja iPhone 7 YouTube wyświetla białe okienko po zmianie orientacji pionowej na poziomą

Dzień dobry. Obserwuję dziwny problem z moim iphone 7, gdzie w aplikacji YouTube, gdy obracam ekran z krajobrazu do portretu, białe pole pojawia się u góry ekranu. Dzieje się tak tylko w aplikacji YouTube i żadnych innych aplikacji. Mój telefon działa obecnie w systemie iOS 11.2.1 i ma najnowszą wersję Youtube 12.47.16. Proszę mi odpowiedzieć ASAP, czy to jest buff oprogramowania, czy problem ze sprzętem. - Shah Ahmed Quadri

Rozwiązanie: Cześć Shah. To najprawdopodobniej błąd oprogramowania, a nie błąd aplikacji, ponieważ nie możemy zreplikować problemu na co najmniej trzech urządzeniach - iPhone 7, iPhone 8 i iPhone X - wszystkie z systemem iOS 11.2.1 i najnowszą wersją Youtube 12.47.16. Aby rozwiązać problem, spróbuj wykonać reset do ustawień fabrycznych ( Wymaż całą zawartość i ustawienia ).

Problem 4: Problem z czarnym ekranem iPhone 7, nie włącza się

Cześć. Mam iPhone'a 7 plus i obecnie pokazuje czarny ekran i żadnych oznak życia, nawet gdy podłączam go do ładowania, nie ma symbolu ładowania ani niskiego poziomu naładowania baterii. Próbowałem przytrzymać przycisk głośności i przycisk zasilania przez 20 sekund, ale wciąż nie reagowałem. Nie upuściłem telefonu ani nie miałem w pobliżu żadnego płynu, więc nie jestem pewien, co to może być i jak mogę go ponownie uruchomić. Każda pomoc będzie doceniona, dzięki. - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Omówiliśmy ten problem w innym artykule, dlatego sprawdź ten link:

Jak naprawić nieodpowiadającego iPhone'a 7 (czarny ekran, brak zasilania, brak rozruchu) [przewodnik rozwiązywania problemów]