iPhone 7 musi ostygnąć, zanim będzie można go użyć, błąd, przegrzanie, inne problemy

Otrzymaliśmy kilka zgłoszeń o przegrzaniu iPhone7, więc oto post dla Ciebie. Mam nadzieję, że okaże się to pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Temperatura iPhone'a 7: iPhone musi się ochłodzić, zanim będzie można go użyć, powodując przegrzanie

Mam iPhone'a 7. Byłem na plaży przez około 2 godziny, telefon był zanurzony w wodzie na około 2-3 sekundy i wszystko wydawało się w porządku. Ale po chwili telefon zaczął wyświetlać znak ostrzegawczy temperatury. Próbowałem wysuszyć telefon szmatką i myślałem, że wszystko było w porządku, ale po ponownym uruchomieniu komputera myślę, że telefon zaczął wyświetlać znak ostrzegawczy temperatury. telefon działa przez kilka minut, a następnie ostrzega o temperaturze. co mogę zrobić? Z góry dziękuję. - Nikolaos

Rozwiązanie: Cześć Nikolaos. Jeśli twój iPhone wyświetli ekran z napisem "Temperatura: iPhone musi się ochłodzić, zanim będziesz mógł go użyć", to musi się przegrzać. Urządzenia elektroniczne, takie jak Twój iPhone, mogą się przegrzać z wielu powodów, w tym złych aplikacji innych firm, usterki systemu iOS, ekspozycji na bezpośrednie działanie ciepła lub światła słonecznego, nieprawidłowego portu ładowania, uszkodzonej baterii lub nieznanego problemu na płycie głównej. Jeśli nie zrobiłeś nic innego poza przeniesieniem telefonu na plażę, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest ekspozycja na ciepło i / lub inne awarie sprzętu. Wiemy, że iPhone 7 jest wodoodporny, ale jeśli szybko zanurzysz go w wodzie, ciśnienie może złamać ochronę wokół wrażliwych obszarów, takich jak port ładowania i inne odsłonięte części, powodując uszkodzenie sprzętu wewnątrz.

Jeśli możesz sobie z tym poradzić, upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową wszystkich ważnych plików w iTunes. Następnie wyczyść telefon, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone .

Wykonanie powyższych czynności spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich znanych domyślnych ustawień roboczych. Oznacza to, że oprogramowanie w urządzeniu powinno teraz działać normalnie. Każda usterka aplikacji lub iOS, która mogła się rozwinąć, powinna już zniknąć. Jeśli którykolwiek z nich był przyczyną problemu z przegrzewaniem, Twój iPhone powinien działać poprawnie, nie przerywając pracy ze znakiem ostrzegawczym temperatury.

Jeśli jednak problem pozostanie, jest to pewny znak, że Twój iPhone doznał uszkodzenia sprzętu. Może to wynikać z przenikania wody do wnętrza lub po wystawieniu urządzenia na działanie wysokiej temperatury. Normalna temperatura pracy iPhona powinna wynosić od 0 do 35 stopni Celsjusza. Jeśli Twój telefon był wystawiony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych przez długi czas, możliwe, że ciepło uszkodziło płytę główną lub baterię. Mimo to zalecamy skontaktowanie się z Apple, aby mogli sprawdzić sprzęt.

Problem 2: iPhone 7 nie włącza się, pokazuje obraz tła, ale nie ładuje systemu iOS

Cześć. ???? Mam iPhone'a 7 i około 9 godzin temu, moja bateria w telefonie zgasła. Podłączyłem mój telefon do ładowarki samochodowej na najbliższe kilka godzin (obecnie na wycieczce). Kiedy próbuję włączyć telefon, za każdym razem pojawia się tylko obraz tła (nic więcej). Obraz pozostanie niezły i jasny, chyba że uderzę w boczny przycisk, aby wyłączyć telefon. Nie upuściłem go ani nic, więc wydaje się nieco przypadkowe. Jakieś pomysły, jak ponownie uruchomić telefon? - Melissa hrout

Rozwiązanie: Cześć Melissa. Telefon mógł po prostu przestać odpowiadać, więc pierwszą rzeczą, którą powinieneś wypróbować, jest miękki reset. Miękki reset odświeża system, podobnie jak po ponownym uruchomieniu komputera. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (znajdujący się w prawym górnym rogu), aż pojawi się "slide to power off", a następnie zwolnij.
2. Przesuń przełącznik zasilania w prawo. Upewnij się, że odczekasz kilka sekund, aż urządzenie wyłączy się.
3. Przy wyłączonym urządzeniu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple, a następnie zwolnij.

Jeśli telefon nie reaguje, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności znajdujący się po lewej stronie iPhone'a.
3. Przytrzymaj oba przyciski, gdy iPhone się wyłączy; zwolnij oba przyciski, gdy logo Apple pojawi się na ekranie.

Jeśli Twój iPhone nie reaguje, ostateczną próbą naprawy jest uruchomienie urządzenia w trybie DFU (Device Firmware Upgrade). Zwykle jest to przydatne w przypadku urządzeń z systemem iOS, które nie mogą wchodzić w interakcję z iTunes, gdy system operacyjny jest załadowany lub gdy nie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania, aby wykonać pełne przywracanie.

To, co zamierzasz zrobić, to przejść do trybu DFU, aby móc wykonać pełne odzyskiwanie. Jeśli wcześniej go nie wypróbowałeś, wykonaj poniższe czynności. Ta procedura wymaga komputera z zainstalowanym iTunes. Upewnij się, że iTunes uruchamia najnowszą aktualizację.

1. Na komputerze zamknij wszystkie aktywne aplikacje.
2. Otwórz iTunes.
3. Wyłącz iPhone'a. Jeśli nie możesz normalnie go wyłączyć, pozwól, aby bateria wyczerpała się do 0%, więc telefon sam się wyłączy. Ładuj telefon przez co najmniej godzinę bez włączania go.
4. Podłącz iPhone'a do komputera kablem USB.
5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 3 sekundy.
6. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności po lewej stronie iPhone'a, jednocześnie przytrzymując przycisk zasilania . Pamiętaj, aby przytrzymać oba przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 10 sekund. Jeśli pojawi się logo Apple, powtórz kroki 5 i 6. Logo Apple w ogóle nie powinno się wyświetlać.
7. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności przez kolejne 5 sekund. Jeśli wyświetli się ekran Plug in iTunes, powtórz kroki 5-7. Wtyczka do ekranu iTunes nie powinna się wyświetlać.
8. Dowiesz się, że twój telefon jest w trybie DFU, jeśli ekran pozostaje czarny. Komputer powinien wtedy poinformować, że iTunes wykrył iPhone'a.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera, aby wykonać pełne odtwarzanie.

Pamiętaj, jeśli nie możesz wykonać żadnej z powyższych procedur, wyślij telefon.

Problem 3: Ponowna kalibracja baterii iPhone 7, problem z rozładowaniem baterii

Mój iPhone 7 plus jest po prostu nowy. Na początku moja bateria może trwać do 2 dni. Mimo że używałem go przez 5 minut, procent nie spadnie, ale teraz gwałtownie spada. W miarę upływu czasu zauważyłem, że po raz ostatni naładowano go całkowicie, a gotowość jest prawie taka sama. - Noelee

Rozwiązanie: Cześć Noelle. Twoje urządzenie może wymagać kalibracji baterii. Czasami oprogramowanie może uzyskać sprzeczne informacje z akumulatora, powodując nieprawidłowe odczyty poziomu mocy. Aby to sprawdzić, chcesz przeprowadzić kalibrację baterii. Oto jak:

1. Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie .
4. Wykonaj ciepły restart, przytrzymując jednocześnie przyciski zasilania i ekranu głównego, aż pojawi się logo startowe.
5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
6. Powtórz kroki 1-5.

Jeśli telefon nadal działa nieprawidłowo, wykonaj pełne przywrócenie, aby zająć się ewentualnym błędem systemu iOS.

1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia (Przywróć).
6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Powyższe kroki mają na celu sprawdzenie, czy problem wynika z usterki oprogramowania. Jeśli nic się nie zmieni po całkowitym przywróceniu lub przywróceniu, oddaj telefon do naprawy lub wymiany.

Problem 4: Przegrzanie iPhone'a 7, przycisk Home i dolny ekran się nagrzewają

Nie dotknąłem telefonu w ciągu godziny i było w chłodnym (niezbyt zimnym) miejscu, ale przycisk domu zaczął się bardzo gorąco. Następnie dolną część ekranu, a teraz cały telefon, a ja oglądałem tylko 15 minut. dlaczego to robi? (PS To jest pierwszy raz, kiedy to się stało) .- Abbieharden

Rozwiązanie: Cześć, Abbieharden. Czy zrobiłeś coś innego, zanim to mogło spowodować zmiany w oprogramowaniu? Czasami instalowanie aktualizacji aplikacji i / lub iOS może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Jeśli tak, spróbuj cofnąć to, co zrobiłeś. Na przykład, jeśli wcześniej zastosowałeś aktualizację aplikacji, ta aplikacja może być przyczyną bieżącego problemu. Rozważ usunięcie tego z telefonu.

Jeśli nie aktualizowałeś swojego urządzenia od jakiegoś czasu, zainstaluj najnowsze aktualizacje iOS i / lub aplikacji. Tak jak aktualizacje mogą powodować pewne problemy, czasami może je również naprawić.

Zakładamy, że wcześniej nie upuściłeś telefonu ani nie uderzyłeś go fizycznie, ale w przeciwnym razie może dojść do trwałego uszkodzenia sprzętu, powodującego problem z przegrzewaniem. W takim przypadku należy przestać szukać oprogramowania i po prostu naprawić lub wymienić telefon.

Przed wysłaniem telefonu wyczyść telefon, wykonując procedurę Wymaż całą zawartość i ustawienia, jak podano powyżej.