iPhone 7 utrzymuje wyszukiwanie sieci po wymianie karty SIM, utrzymuje zamrożenie, inne problemy

Cześć, witamy w dzisiejszym artykule # iPhone7 dotyczącym rozwiązywania problemów. W tym poście poruszamy trzy tematy, a dwa z nich są dość powszechne, nawet dla użytkowników innych niż iPhone. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania będą przydatne dla osób mających problemy podobne do poniższych.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: iPhone 7 szuka sieci po wymianie karty SIM

iPhone 7 szuka sieci po wyjęciu karty SIM, a następnie włożeniu innej z innego operatora. Telefon nie jest zablokowany w sieci i nawet po ponownym włożeniu poprzedniego, który pracował nad nim, nadal szuka sieci. APN pozostaje taki sam (początkowej sieci) z lub bez karty SIM nawet po zresetowaniu sieci. Jedyne, co wiem, to to, że nie wyłączyłem telefonu podczas zmiany karty SIM, co według mojej wiedzy nie wpływa na iPhone'a, ponieważ ma on hot swap. - Eluposi

Rozwiązanie: Cześć Eluposi. Dobrym zwyczajem jest wyłączanie urządzenia za każdym razem, gdy wprowadzasz drastyczne zmiany, w tym podczas wymiany kart SIM. Z naszego własnego doświadczenia wynika, że ​​wyjęcie i włożenie karty SIM podczas podłączania iPhone'a 7 jest całkowicie w porządku. Jeśli aktualny problem wydawał się zbieżny po wymianie karty SIM, gdy telefon był włączony, usterka mogła zostać opracowana w związku lub jako efekt tej czynności. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które można wypróbować w przypadku tego problemu.

Sprawdź, czy w Twoim regionie występują zakłócenia sygnału

Jeśli masz inne kompatybilne urządzenie, w którym możesz włożyć kartę SIM, możesz sprawdzić dostępność usług sieciowych, wykonując to. Najlepszą opcją jest włożenie karty SIM do innego iPhone'a. Możliwe, że w tym momencie może wystąpić problem z siecią.

Uruchom ponownie telefon iPhone

Jest to podstawowy krok rozwiązywania problemów. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk Góra (lub Bok), aż pojawi się suwak, a następnie przeciągnąć suwak do pozycji WYŁ. Aby ponownie włączyć telefon, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra (lub Bok), aż zobaczysz logo Apple.

Jeśli masz zainstalowany iOS 11, możesz również wyłączyć telefon w Ustawienia> Ogólne> Zamknij.

Zainstaluj aktualizacje operatora (jeśli są dostępne)

Aktualizacje dotyczące operatora lub sieci to inny zestaw aktualizacji dostarczanych wyłącznie przez operatora w celu poprawy wydajności sieci oraz dodawania / usuwania funkcji urządzenia. Niektóre aktualizacje operatora są obowiązkowe i nie można ich zablokować. Obowiązkowe aktualizacje są zwykle wskazywane za pomocą przycisku OK (wskazującego, że zostało już pobrane i zainstalowane) zamiast zwykłej opcji, która pyta, czy chcesz zaktualizować.

Aby sprawdzić, czy jest oczekująca aktualizacja operatora, wykonaj następujące czynności:

1. Połącz iPhone'a z silną i niezawodną siecią Wi-Fi.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Ogólne.
4. Kliknij Informacje. Jeśli jest oczekująca aktualizacja, zobaczysz opcję zaktualizowania ustawień operatora.

Aby sprawdzić aktualną wersję ustawień operatora, możesz przejść do menu Ustawienia> Ogólne> Informacje i przejrzeć opcję Przewoźnik .

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli problem nadal występuje, być może trzeba zresetować ustawienia sieciowe telefonu iPhone. Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie tymczasowych danych sieciowych, takich jak sieci Wi-Fi, hasła Wi-Fi, ustawienia sieci komórkowej oraz ustawienia sieci VPN i APN. Jeśli używasz sieci VPN, upewnij się, że wiesz, jak ją skonfigurować, aby zapobiec przyszłym niedogodnościom. Aby zresetować ustawienia sieci, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji i iOS

Aktualizowanie zawartości i systemu operacyjnego jest koniecznością, nawet jeśli nie występują problemy. Jest jeszcze ważniejsze, gdy masz problemy. Przed zainstalowaniem dowolnej aktualizacji iOS należy utworzyć kopię zapasową plików w iCloud, iTunes lub w obu. Upewnij się również, że wewnętrzna pamięć ma co najmniej 1 GB dostępnej pamięci. Możesz to zrobić, usuwając aplikacje lub przesyłając zdjęcia i filmy do iCloud lub iTunes.

Jak bezprzewodowo zaktualizować iPhone'a 7 (bezprzewodowo)

Najłatwiejszym sposobem zainstalowania aktualizacji jest naciśnięcie przycisku Zainstaluj teraz po otrzymaniu powiadomienia lub monitu o to. Jeśli przegapiłeś go z jakiegokolwiek powodu, oto alternatywny sposób:

1. Połącz iPhone'a z silną i niezawodną siecią Wi-Fi.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Ogólne.
4. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
5. Wybierz Pobierz i zainstaluj.
6. Aby zaktualizować teraz, kliknij Zainstaluj.
7. Wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Jak zaktualizować iPhone'a 7 przez iTunes

Jeśli nie możesz dokonać aktualizacji przez OTA z jakiegokolwiek powodu, możesz spróbować sprawdzić, czy pozwala ci to za pośrednictwem iTunes.

1. Na komputerze upewnij się, że działa najnowsza wersja systemu operacyjnego
2. Zainstaluj najnowszą aktualizację iTunes (jeśli jest dostępna).
3. Podłącz iPhone 7 do komputera.
4. Uruchom iTunes.
5. Wybierz swój iPhone.
6. Kliknij Podsumowanie.
7. Kliknij Sprawdź aktualizację.
8. Kliknij Pobierz i zaktualizuj.
9. Wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli powyższe sugerowane rozwiązania nie zadziałają, nie wahaj się zresetować ustawień telefonu do domyślnych ustawień fabrycznych. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone .

Poinformuj swojego przewoźnika

Czasami występują problemy z siecią, które może naprawić tylko operator. Dobrze jest też poinformować ich, że masz problemy z usługą, za którą płacisz. Mogą istnieć pewne zmiany na koncie, o których nie wiesz. Wywołanie ich pomoże w zweryfikowaniu statusu Twojego konta.

Problem 2: iPhone 7 wraca do ekranu głównego

Mój całkiem nowy iPhone 7 Plus powraca do ekranu głównego, bez względu na to, co robię. Zauważyłem, że Aktualizacja wskazuje, że 11.2 jest gotowy do instalacji, ale wraca do Ekranu głównego podczas weryfikacji. Zrobiłem twardy but, ale to nic nie zmieniło. Z początku miałem to hasło bezpieczeństwa / ustawienia odcisków palców. Pętla wróciła do ekranu bezpieczeństwa. Odłączyłem zabezpieczenie i nie robi tego samego, idąc na ekran główny. W nocy dwa razy usłyszałam, że mój telefon zasygnalizował ping, tak jakbym miał wiadomość od FB Messenger. Żadne powiadomienia nie były w moich powiadomieniach. Czy to oznacza wycieczkę do mojego sklepu Verizon, w którym kupiłem telefon? - L. Wilson

Rozwiązanie: Cześć L. Wilson. Zanim zdecydujesz się wysłać telefon do firmy Apple, co jest lepszą opcją niż przywrócenie telefonu do Verizon, zalecamy wykonanie przywrócenia ustawień fabrycznych lub przywrócenia pełnej wersji. Pełne przywrócenie spowoduje przywrócenie telefonu do stanu zapisanego wcześniej lub zaktualizowanie go jako nowego urządzenia. W obu przypadkach istnieje szansa, że ​​problem zostanie rozwiązany, zwłaszcza jeśli jest to spowodowane usterką oprogramowania. Jeśli chcesz kontynuować reset do ustawień fabrycznych, zapoznaj się z powyższymi krokami. W przeciwnym razie możesz spróbować przywrócić (kroki podane poniżej).

Problem 3: iPhone 7 zatrzymuje się podczas otwierania aplikacji

Podczas korzystania z mojego iPhone 7, po otwarciu aplikacji, będzie zamarzać. Strona nie zostanie w pełni załadowana i pozostanie zablokowana przez co najmniej 45 sekund. Innym razem, gdy korzystam z mojego telefonu, zawiesi się on na bieżącej stronie, a następnie na ekranie pojawi się czarny symbol ładowania na środku. Pozostanie na czarnym ekranie przez co najmniej 45 sekund, czasem nawet do minuty. Ostatnio, gdy próbuję wykonywać lub odbierać połączenia na moim telefonie, po udzieleniu odpowiedzi nie słyszę, jak osoba po drugiej stronie mówi. Ten telefon jest fabrycznie nowy, kupiłem go w połowie / pod koniec maja 2017 roku. Od czasu, gdy go dostałem, był on w pudełku Otterbox, nieczęsto wystawionym na działanie ekstremalnie wysokich lub niskich temperatur. Brak uszkodzeń telefonu z powodu wypadków. - Hollie Holtzman

Rozwiązanie: Cześć Hollie. Zamrożenie może czasami być objawem ogólnego problemu z wydajnością, który z kolei może być spowodowany usterką oprogramowania / aplikacji lub złym sprzętem. Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Miękki reset telefonu iPhone

Zakładamy, że próbowałeś już zrestartować swojego iPhone'a przed skontaktowaniem się z nami, więc następnym krokiem w drabinie rozwiązywania problemów jest wykonanie miękkiego resetu. Jest to wirtualny odpowiednik wyrywania baterii, aby zmusić telefon do zrestartowania. Jeśli w przeszłości próbowałeś używać urządzeń z Androidem lub innych urządzeń iPhone z wymiennymi akumulatorami, jest to odpowiednik tego działania.

Aby wykonać miękkie resetowanie telefonu iPhone, wykonaj następujące czynności:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 10 minut, aby mieć wystarczająco dużo energii.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności znajdujący się po lewej stronie iPhone'a.
4. Przytrzymaj oba przyciski, gdy iPhone się wyłączy; zwolnij oba przyciski, gdy logo Apple pojawi się na ekranie.

Niski poziom lub brak dostępnego miejsca w pamięci

Gdy wewnętrzne urządzenie pamięci twojego telefonu się zapełni, ogólna wydajność telefonu czasami zwalnia. Upewnij się, że ciągle pozostawiasz co najmniej 1 GB przestrzeni dyskowej, aby system działał normalnie, szczególnie gdy jest nowa aktualizacja systemu iOS.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji i iOS

Instalowanie aktualizacji może być zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem. W przypadku nowszych urządzeń, takich jak iPhone 8 i X, aktualizacja do najnowszej wersji iOS będzie w dużej mierze korzystna. W przypadku urządzeń iPhone z pokoleniem lub dwoma starszymi może być odwrotnie. Należy pamiętać, że im nowszy staje się system operacyjny, tym trudniejszy może być dla starych urządzeń. Twój iPhone 7 nadal może być w stanie uruchomić system iOS 11 dobrze, ale odnalazł przyszły system iOS 12 i wyżej. Systemy operacyjne, takie jak iOS, są budowane przez programistów o mentalności wybiegającej w przyszłość, co oznacza, że ​​mogą nie starać się wesprzeć wolniejszego i starszego sprzętu. Jest to powód, dla którego nie można uruchomić systemu iOS 11 na telefonie iPhone 3 lub 4.

Jeśli chodzi o aplikacje, im nowsza wersja, tym lepiej. Upewnij się, że wszystkie zainstalowane aplikacje są aktualne, aby zminimalizować przyszłe problemy.

Wyłącz wszystkie aplikacje

Jeśli zarówno aplikacje, jak i iOS są aktualne, kolejną rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzenie, czy przyczyną problemu z zamarzaniem jest inna aplikacja. Aby to zrobić, zamknij wszystko. Musisz zamknąć je pojedynczo.

Aby zamknąć aplikację:

1. Dwukrotnie naciśnij przycisk Home. Pamiętaj, aby naciskać, a nie tylko dotknąć.
2. Przesuń w górę na aplikację, którą chcesz zamknąć.

Odinstaluj aplikacje

Innym dobrym sposobem na wyeliminowanie problemu zamrożenia z iPhone'a jest odinstalowanie aplikacji niekrytycznych. Jeśli w większości przypadków użytkownicy mają tendencję do instalowania aplikacji, zapomnij o nich później. Jeśli jesteś typem, czas wyczyścić bałagan, który możesz spowodować w systemie. Zacznij od sprawdzenia aplikacji, których nie używasz w ciągu ostatnich dwóch tygodni. Są szanse, że nie są dla ciebie tak ważne. Usuń je najpierw. Następnie przejdź dalej, sprawdzając pozostałe. Upewnij się, że zostawisz tylko te, które są dla ciebie ważne. Pamiętaj, że im więcej aplikacji pozostanie w systemie, tym większa szansa na rozwój błędów. Po ustaleniu, które aplikacje mają pozostać w systemie, sprawdź je ponownie, aby sprawdzić, czy pochodzą od renomowanego programisty i czy są aktualizowane. Nie wszystkie aplikacje są sobie równe. Niektóre mogą działać bezbłędnie, podczas gdy inne mogą być błędne, nawet powodując zakłócenia w systemie operacyjnym.

Wyłącz procesy działające w tle

Najlepiej, aby programiści dołożyli wszelkich starań, aby ograniczyć wpływ ich aplikacji na pojemność baterii i przepustowość Internetu. W większości przypadków nie jest to zaimplementowane, więc dobrze jest sprawdzić, jakie aplikacje zużywają moc i dane, gdy są aktywne lub działają w tle. Społecznościowe aplikacje sieciowe są notorycznie wysokie na liście aplikacji, które konsekwentnie pożerają moc i dane. Upewnij się, że wyłączyłeś dla nich odświeżanie aplikacji w tle. To samo dotyczy aplikacji, które regularnie wymagają nowych treści, takich jak poczta elektroniczna, gry. Aby ograniczyć ich aktywność w tle, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Odświeżanie aplikacji w tle.
4. Przesuń przełącznik do pozycji OFF dla kłopotliwej aplikacji.

Wykonaj przywracanie (z kopii zapasowej lub ustaw iPhone'a jako nowe urządzenie)

Przywracanie z kopii zapasowej powinno być następną rzeczą, którą musisz zrobić, wyłączając działania w tle, nie zrobi żadnej różnicy. Aby wykonać tę procedurę, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową plików w usłudze iCloud lub iTunes albo w obu.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia (Przywróć).
6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Przywróć ustawienia fabryczne

Najbardziej drastyczne rozwiązanie, które można wykonać w telefonie iPhone, jest resetem do ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych i przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania z powrotem do ich domyślnych ustawień fabrycznych, tak jak po pierwszym rozpakowaniu. Oczywiście nie można cofnąć negatywnych skutków normalnego zużycia sprzętu. W każdym razie, aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone 7, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone.

Skontaktuj się z jabłkiem

Jeśli wszystkie powyższe kroki nie pomogą w rozwiązaniu problemów związanych z zamrażaniem i telefonowaniem, skontaktuj się z firmą Apple w celu uzyskania pomocy.