iPhone 6 nie połączy się automatycznie z niektórymi sieciami Wi-Fi, nie będzie mógł pobierać aktualizacji, innych problemów

Witaj fanów iPhone'a! Witamy w naszym artykule # iPhone6 ​​na ten dzień. W tym poście przedstawiamy 10 kolejnych problemów i rozwiązań dla iPhone'a 6, więc mamy nadzieję, że będą dla Ciebie pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Ekran iPhone 6 nie działa poprawnie

Mój iPhone 6 od czasu do czasu ma problemy z ekranem. Dzieje się tak, że ekran staje się całkowicie ciemny LUB tylko ciemnoszary (słabo widzę dane ekranu, ale ekran dotykowy nie reaguje). Odbywa się to przez sześć miesięcy. Zwykle jest po prostu od kilku minut do kilku godzin. W czasie przerwy mogę odebrać połączenie, ale nie mogę na nie odpowiedzieć ani korzystać z telefonu w jakikolwiek sposób. Zresetowałem, ale nie przeładowałem ustawień fabrycznych. Jakoś nie wydaje mi się, że to jest problem z oprogramowaniem, ale mogę się mylić. Wydaje mi się, że jakiś kontakt został chwilowo utracony, ponieważ dzisiaj postanowiłem uciskać górną i dolną część ekranu, kiedy to się stało, a wyświetlacz podszedł i działa od tego czasu doskonale. Jakieś wskazówki? Z góry dzięki za pomoc! - Judy

Rozwiązanie: Cześć, Judy. W większości przypadków związanych z ekranem, zwłaszcza tych, które masz, winę ponosi zły sprzęt. Być może masz rację, sądząc, że w ogóle nie jest to problem z oprogramowaniem. Czy twój telefon został wcześniej upuszczony? Chociaż większość telefonów może przetrwać fizyczny wpływ złej kropli, niektóre urządzenia mogą nie mieć tyle szczęścia. Jeśli ekran telefonu został uszkodzony przed upadkiem, prawdopodobnie jest to powód, dla którego wydaje się on pokazywać tylko pełne kolory ekranu, gdy naciskasz na niego. Aby upewnić się, że w ogóle nie jest to problem z oprogramowaniem, najpierw musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli to niczego nie zmieni, pomyśl o wysłaniu telefonu, aby technik mógł sprawdzić stan ekranu.

Z myślą o użytkownikach iOS poniżej opisano kroki przywracania ustawień fabrycznych urządzenia iPhone 6:

  1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
  2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
  3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
  4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
  5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia ( Przywróć ).
  6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć .
  7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
  8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Problem 2: iPhone 6 wciąż uruchamia się ponownie, nie instaluje aktualizacji

Cześć. Około dwa tygodnie temu byłem w pracy i mój telefon umarł. Wróciłem do domu i go naładowałem, a znak Apple wyskoczył. Potem robi się czarny, ale nadal jest podświetlony, a następnie wyłącza się i prawie resetuje się tak, jakby był w nieskończonym trybie restartu. Robił to przez kilka dni, wyłączając i włączając i cokolwiek.

Potem, po tym jak pozwoliłem mu umrzeć przez tydzień, poszedłem pokazać przyjacielowi, co robi. Znów pojawił się znak, ale potem zabrał mnie na mój ekran i nie był włączony przez około godzinę. a następnie zarchiwizowałem telefon i usunąłem niektóre aplikacje i spróbowałem sprawdzić, czy to nie był problem. A potem nie wiem dlaczego, ale pomyślałem, że powinienem zaktualizować go do wersji 10.3.1 i podczas gdy robiło to dobrze przez minutę, na końcu pojawiła się mała wirująca rzecz, dolna zakończyła się ponownie i znowu była wyłączona. na moim ekranie.

Wyciągnąłem kartę SIM, próbowałem twardego restartu i nie jestem pewien, co Jabłka potrafią zrobić, ani ile obciążyć. Czy to może być moja karta SIM? Lub problem z oprogramowaniem? Bateria?? - Taylor

Rozwiązanie: Cześć Taylor. Nie ma zbyt wiele informacji o historii telefonu, z których możemy skorzystać, więc trudno jest określić, co może być przyczyną problemu. Logiczną rzeczą do zrobienia jest wypróbowanie wszystkich dostępnych rozwiązań programowych. Jeśli nic nie działa po tym, możesz założyć, że może to być bateria lub jakikolwiek nieznany problem ze sprzętem z płytą główną.

Po pierwsze, chcesz mieć pewność, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania, która jest iOS 10.3.1 (od tego pisania). Jeśli już próbowałeś, ale aktualizacja nie zakończyła się poprawnie, musi być poważniejsza przyczyna problemu.

To nie może być problem z kartą SIM. Możesz to potwierdzić, po prostu wyjmując kartę SIM i obserwując telefon.

Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to przywrócić wszystkie ustawienia do domyślnych ustawień fabrycznych. Zobacz powyższe kroki. Jeśli nic się nie zmieni, należy skontaktować się z firmą Apple, aby można było sprawdzić sprzęt lub zleceniodawcą, aby można było wymienić urządzenie.

Problem 3: iPhone 6 kontynuuje ponowne uruchamianie i nie przywróci ustawień fabrycznych za pośrednictwem iTunes

Mój iPhone 6 działał dobrze, a potem 5 minut później po prostu ponownie się uruchamiał. Przyniosłem to do Apple i powiedzieli, że coś jest nie tak z obwodami, nie mogli go przywrócić. Ale to nie ma sensu, ponieważ dosłownie działało kilka chwil wcześniej i nic nie stało się przyczyną takiej sytuacji. Tak więc teraz jest resetowany, a kiedy podłączam iPhone'a 6 do iTunes, aby go przywrócić, mówi: "Wystąpił problem podczas pobierania oprogramowania. Żądany zasób nie został znaleziony. "

Mam najnowszą wersję iTunes. Mój komputer działa dobrze, a Apple nie może również przywrócić urządzenia. Ale zespół obwodów po prostu nie ma sensu. Gdzie mogę się stąd udać? Usunąć podłoże Cydii? - Richard

Rozwiązanie: Cześć Richard. Jeśli telefon nie pozwoli Ci na całkowite przywrócenie ustawień (przywrócenie ustawień fabrycznych), jak opisano powyżej, po prostu skasuj wszystko, wykonując poniższe czynności:

  1. Wyloguj się ze swojego konta iCloud (jeśli dotyczy).
  2. Przejdź do Ustawień .
  3. Wybierz Ogólne .
  4. Dotknij Resetuj .
  5. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .

Jeśli to też nie zadziała, wyślij telefon.

Problem 4: iPhone 6 oraz ustawienia dźwięku powracają do domyślnych, pojawiają się zduplikowane kontakty

Mam problem z moim iPhone'em 6 plus, gdzie jeśli go wyłączysz lub wykonam twardy reset, po włączeniu dźwięku tekst i dzwonki zostaną przywrócone do domyślnych. Mogę wejść w ustawienia dźwięków i zobaczyć kupione dźwięki, ale kiedy sprawdzę, czy ich użyć lub przypisać do kontaktu, nie działają, nawet jeśli są wyświetlane jako sprawdzone. Jedynym rozwiązaniem, które znalazłem działające losowo, jest włączanie i wyłączanie urządzenia, dopóki nie zostanie naprawione, czasami robię to 3 razy, ale innym razem wymaga to 15-20 prób. Innym sposobem, który czasami, ale nie zawsze naprawia, jest reset ustawień sieciowych. Znowu to nie jest w 100% udane.

Uważam, że unikam wyłączania lub resetowania telefonu w obawie, że muszę sobie z tym poradzić. To jest tak frustrujące, że zastanawiam się nad stworzeniem nowego Apple ID. Czy uważasz, że to rozwiązałoby problem? Czy jest to błąd osadzony w moim bieżącym identyfikatorze Apple ID?

Kolejny problem to to, że mam teraz podwójne lub potrójne kontakty, ponieważ mój telefon był zsynchronizowany z moimi kontaktami, iCloud i kilkoma innymi e-mailami, które wszystkie utworzyły duplikaty. Jest to również bardzo frustrujące i kolejny powód, dla którego rozważam uzyskanie nowego identyfikatora Apple ID. Proszę doradź. Dzięki. - Brian

Rozwiązanie: Cześć Brian. Jeśli przez twardy reset oznacza to trzymanie przycisków Wake i Home przez co najmniej 10 sekund, to prawdopodobnie nie wystarczy, aby rozwiązać problem. Nie znamy aktualnego stanu Twojego oprogramowania, więc nie możemy powiedzieć na pewno, czy jest to problem z oprogramowaniem, czy z synchronizacją z kontem Apple. Sugerujemy, abyś spróbował przywrócić telefon do ustawień fabrycznych, zamiast najpierw otrzymać nowy identyfikator Apple ID. Proszę zobaczyć kroki powyżej, jak wykonać pełne przywrócenie fabryczne.

W przypadku drugiego problemu jest to prawdopodobnie problem z synchronizacją. Nie możemy powiedzieć z wystarczającą pewnością, jeśli zarówno główny problem jest związany z tym, ale jeśli pełne przywrócenie nie rozwiąże drugiego problemu, możesz także przełączyć się na nowe konto Apple.

Nie uważamy, że jest to problem z urządzeniem, ponieważ nie napotkaliśmy obu problemów na tym samym urządzeniu, więc pełne przywrócenie musi je naprawić.

Problem 5: iPhone 6 plus ekran pokazujący wiele kolorów i nie będzie działać

Cześć. Mam iPhone'a 6 Plus, około 2 lat. Nie było problemów do ostatnich dwóch tygodni. Pusty ekran i reset działały przy użyciu dwóch przycisków. Dzisiaj podłączyłem telefon, wszystko w porządku. Osiągnięto 20%, a następnie wyłączyłem, ponieważ musiałem wyjść. Wyświetlacz telefonu po obudzeniu telefonu w następnej kolejności zaświecił się syreną, ale wyglądał, jakby zrobił zdjęcie wielobarwnego brokatu. Niebieskie i wielokolorowe małe kropki. Nie mogę nic zrobić, reset przywraca mnie ponownie do tego ekranu, pozostaje podświetlony do momentu, aż czas zamknięcia upłynie normalnie. Odpowiednio naładuj i wyśpij telefon. Próbowałem zadzwonić do telefonu, dzwoni poprawnie i ekran się świeci, ale pozostaje ten wielokolorowe kropki na całym, brak widocznego wyświetlacza itp. Tylko ten ekran. Nie została upuszczona ani uszkodzona, ciepła pogoda, ale nie pozostała w słońcu, ani nie ma żadnych uszkodzeń szkła ekranu itp. Zrobiłem ujęcie ekranu na moim iPadzie. Mylić ... co mogę zrobić, proszę? - Sally

Rozwiązanie: Cześć Sally. Przebarwienia ekranu lub, w twoim przypadku, wielokolorowanie, są zwykle spowodowane wadliwym ekranem. Wiemy, że ekrany iPhone'a 6 są dobrej jakości, ponieważ dwa z naszych iPhone'ów 6 wciąż świetnie się sprawdzają, więc Twoja może być fiosem. Jeśli w tej chwili nie będziesz w stanie wykonać pełnego przywracania na urządzeniu, skontaktuj się z firmą Samsung lub inną odpowiednią stroną, aby uzyskać pomoc. Telefon najprawdopodobniej wymaga przeglądu ekranu, więc jeśli nie masz gwarancji, nie masz szczęścia. Będziesz musiał wydać na naprawę.

Problem 6: Ekran iPhone 6 jest czarny i nie włącza się

Dzień dobry. Mam iPhone'a 6, który miałem przez około 4/5 miesięcy. Miałem innego iPhone'a 6 przez prawie rok, ale upuściłem go w loo (oops) i Apple zastąpił go tym telefonem, który teraz daje mi piekło.

Moje problemy zaczęły się około 3/4 tygodni temu, kiedy mój ekran zaczął pokazywać linie i przestał odpowiadać i błyskał. Zgłosiłem ten problem do O2 (mojego operatora) i zaproponowali, że to naprawię. Jednak z intensywnym trybem życia potrzebowałem szybkiej naprawy, ponieważ nie mogę być bez telefonu ze względu na charakter mojej pracy.

Wziąłem telefon do warsztatu telefonicznego i naprawiono początkowy problem z ekranem, który się pojawiał i migał. Jednak ekran jest teraz czarny i miga całkowicie. Wiem, że telefon nadal działa, ponieważ słyszę, jak powiadomienia się wyłączają, a moja muzyka będzie odtwarzana, gdy ekran stanie się czarny, więc nie stanowi to problemu z samym telefonem poza ekranem.

Poszedłem z powrotem do warsztatu tego samego dnia i powiedziałem im o tym, a oni twierdzili, że może to być luźne połączenie, które zgodziłem się. Więc pozwoliłem im jeszcze raz spróbować naprawić i pomyślałem, że wszystko jest w porządku, ale kiedy wróciłem do domu, miałem ten sam problem.

Więc, dzisiaj wziąłem to z powrotem i próbowali naprawić to ponownie, i zapewniali mnie, że zostało naprawione, ale jestem ponownie w domu i nie ma radości. W tej chwili próbuję zaktualizować mój iOS. przywróciłem telefon do ustawień fabrycznych, nie wiem, co jeszcze mogę zrobić. Ale na pewno wrócę do tego sklepu po moje pieniądze. Proszę, proszę, pomóż mi tutaj, jestem na końcu rozumu. - Kara

Rozwiązanie: Cześć Kara. Twój problem nie jest oczywiście czymś, co można naprawić, modyfikując niektóre ustawienia lub wykonując oprogramowanie. Jest to poważniejszy problem, ponieważ w oczywisty sposób dotyczy on złego ekranu. I to jest coś, z czym nie możemy ci pomóc. Jesteśmy tutaj, aby pomóc użytkownikom z problemami z oprogramowaniem. Jeśli nie masz podstawowej wiedzy na temat elektroniki i narzędzi do wymiany ekranu, nie zalecamy wykonywania naprawy.

Wiemy, że nie jest idealny, abyś nie miał telefonu przez kilka dni, ale wymiana jest naprawdę najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić. Skontaktuj się z operatorem i poproś o wymianę telefonu.

Problem 7: Ekran iPhone 6 pozostaje czarny, ekran nie działa

Cześć miłe dusze. Na końcu rozumu nie mam pojęcia, co jest nie tak z moim iPhonem. Czy ktoś zna wszelkie możliwe powody, dla których mój telefon działa w ten sposób? Chciałbym dowiedzieć się, jaka jest jego główna przyczyna i naprawić ją, jeśli to możliwe, ponieważ niedawno zastąpiłem ekran. W przeciwnym razie w ostateczności poprzeć dane w moim telefonie i po prostu dostać nowego iPhone'a.

Więc tutaj idzie .... Zasadniczo telefon działał dobrze przed SHTF. Telefon powieszony, zupełnie nie odpowiada. Odpowiedziano tylko na blokady ekranu, próbowałem odblokować ekran i otrzymałem obrazek poniżej (edytowałem zdjęcie, aby pokazać mój problem) Â Wyświetl metadane oryginalnego obrazu Skopiuj do moich zdjęć Następnie wykonałem twardy reset. Resetowanie poszło dobrze, ale telefon znów się zawiesił. Potem postanowił umrzeć, a teraz pokazuje tylko czarny ekran. Jestem pewien, że wciąż jest w nim bateria. Odpowiada na iTunes, ale mój telefon jest zablokowany hasłem, więc zasadniczo nie mogę go zarchiwizować. Zostawiłem to na kilka dni, aby bateria się rozładowała. Aktualizacja - Po prostu podłączyłem ładowarkę, pokazała pustą ikonę baterii na ekranie. czekam, aż się naładuje, miejmy nadzieję, że wystrzeli, więc będę mógł go poprzeć. Zasadniczo dostałem go do pracy i zostawiłem do naładowania. Powróciłem do tego samego problemu ponownie ... - Teozheming1996

Rozwiązanie: Cześć Teozheming1996. Jeśli ekran Twojego telefonu nie odpowiada, nic nie możesz na to poradzić. Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem dla tego urządzenia wymaga dobrego ekranu roboczego. Nie można ominąć ekranu kodu dostępu, aby inne urządzenie mogło uzyskać dostęp do pamięci telefonu i zarchiwizować pliki. Ekran jest jedyną bramą do twojego urządzenia, a bez niego masz drogi przycisk do papieru. Wymień ekran, aby rozwiązać problem.

Problem 8: iPhone 6 nie może pobierać aktualizacji ani instalować aplikacji, nie łączy się z Wi-Fi

Cześć. Moje aplikacje nie będą pobierane ani aktualizowane. Gdy pobieram je ze sklepu App Store, zaczynają pobierać, a następnie mówią, że nie mogą pobrać w tym momencie. Żadne aplikacje nie zostały zaktualizowane, mimo że mam automatyczne aktualizacje. Mój telefon nigdy nie łączy się z Wi-Fi, więc nie mogę już aktualizować iOS i ma ogromne problemy z łącznością, często mówiąc, że nie ma usługi, gdy inne osoby w tej samej sieci mają 2 lub 3 paski. Powiadomienia na moim bankierze na moim ekranie blokady również zmieniły kolor na różowy, ponieważ tak się dzieje, chociaż ikony zegara i plakietki dla każdej aplikacji są białe. Telefon również pozostawał w tyle w ciągu ostatnich kilku dni. Nie jestem pewien, czy są to powiązane problemy. - Katie

Rozwiązanie: Cześć Katie. Ponieważ występują jednocześnie wiele problemów, zalecamy przywrócenie wszystkich ustawień do domyślnych ustawień fabrycznych. Zobacz kroki, które opisaliśmy powyżej.

Po zresetowaniu urządzenia możesz spróbować ponownie pobrać aplikacje. Twój telefon powinien być teraz w stanie połączyć się z Wi-Fi, więc spróbuj sprawdzić, czy to możliwe.

Jeśli nie masz dostępnej sieci Wi-Fi, upewnij się, że działa komórkowa transmisja danych.

Problem 9: iPhone 6 nie będzie wydawał dźwięku po odłączeniu od sieci Wi-Fi

Kilka miesięcy temu mój iPhone 6 Plus wywołał problemy z dźwiękiem. Ilekroć wychodzę z domu (np. Z mojego wifi), aplikacja przestaje działać. Nie słychać notatek głosowych, powiadomień ani nie słuchaj książek audio. Jak tylko wrócę do domu, dźwięk znów zadziała. Kiedy to się stanie, ponowne uruchomienie naprawi problem. Problem wydaje się być związany z rodzajem połączenia - przejście z wifi do 4G powoduje, że dźwięki głośników / aplikacji przestają działać. Kiedy wychodzę z domu, zwykle jestem w samochodzie, gdzie telefon łączyłby się z głośnikami samochodu przez Bluetooth ... Czy to ma coś wspólnego z tym? - Tessa

Rozwiązanie: Cześć Tessa. Oto rzeczy, które powinieneś spróbować rozwiązać ten problem:

  1. Upewnij się, że przełącznik Ring / Silent nie pokazuje pomarańczowego wskaźnika. Jeśli na przełączniku widać pomarańczę, telefon jest ustawiony w trybie cichym.
  2. Upewnij się, że port audio jest wolny. Nie powinno być widocznych szczątków ani pyłu. Jeśli tak, może to spowodować problem, taki jak ten, którego doświadczasz.
  3. Wyłącz usługę Bluetooth w swoim telefonie. Tak, jeśli Twój telefon jest połączony z usługą Bluetooth, może to uniemożliwić urządzeniu generowanie powiadomień dźwiękowych. Spróbuj wyłączyć Bluetooth, gdy wychodzisz z domu i obserwujesz telefon.
  4. Pobierz najnowszą aktualizację oprogramowania iOS.
  5. Zrób kopię zapasową telefonu, a następnie przywróć telefon do pierwotnego stanu fabrycznego i skonfiguruj go jako nowe urządzenie.
  6. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Apple.

Problem 10: iPhone 6 nie połączy się automatycznie z niektórymi sieciami Wi-Fi

Dzień dobry. Dzięki za pomoc ! Mój iPhone 6 ma problem z połączeniem WiFi. Po pierwsze, nie łączy się automatycznie z niektórymi sieciami. Czasami muszę aktywować i dezaktywować kilka razy 3G, aby uruchomić Wi-Fi. Czasami to nie działa.

Kiedy idę do ustawień wifi, nawet jeśli wifi działa, wifi i pytanie o hotspot są dezaktywowane i kiedy idę tam 2 razy z rzędu, wifi jest wyłączone (nawet jeśli nadal mam połączenie ...). To naprawdę denerwujące, ponieważ sprawia, że ​​używam dużej ilości danych. Dziwne jest to, że działo się to również na moim starym telefonie, a ja przywracam nowy z kopii zapasowej, więc może to być ustawienie. Jeśli masz jakiś pomysł, byłoby miło. Jeszcze raz pozdrawiam. - Nico

Rozwiązanie: Cześć Nico. W telefonie iPhone nie ma ustawień, które mogą prowadzić do problemu, który masz właśnie teraz. Jest to najprawdopodobniej spowodowane przez wadliwą aplikację, dlatego zalecamy, abyś z powrotem wszystkie ważne pliki (zdjęcia, filmy itp.) I wyczyścił telefon. Aby wyczyścić telefon, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyloguj się ze swojego konta iCloud (jeśli dotyczy).
  2. Przejdź do Ustawień .
  3. Wybierz Ogólne .
  4. Dotknij Resetuj .
  5. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .

Po wykonaniu wszystkich czynności obserwuj ponownie telefon i sprawdź, czy sieć Wi-Fi będzie działać prawidłowo. Nie należy niczego instalować w tym czasie. Jeśli działa sieć Wi-Fi, instaluj aplikacje jeden po drugim i pamiętaj, aby po każdej instalacji przetestować funkcjonalność Wi-Fi. Jest to jedyny sposób sprawdzenia, która z aplikacji jest problematyczna.