Jak rozwiązywać problemy z dźwiękiem w Samsung Galaxy S7 i innych powiązanych problemach

Dowiedz się i zrozum typowe problemy z dźwiękiem w Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) i jakie są możliwe przyczyny.
Dowiedz się, jak rozwiązać typowy problem z dźwiękiem i jakie procedury należy wykonać, aby w końcu go naprawić.
Dowiedz się, jak naprawić telefon, którego głośnik się załamuje podczas odtwarzania muzyki, filmów i gier.
Co zrobić, jeśli z głośników komputera Galaxy S7 nie słychać dźwięku.

Problemy z dźwiękiem należą do najbardziej irytujących problemów, które mogą się przydarzyć, zwłaszcza jeśli jesteś graczem lub osobą, która cały czas przesyła multimedia. Częściej jednak problemy te są drobne, ponieważ obejmują one mniejszy problem z aplikacją i niewielkie problemy z oprogramowaniem / sprzętem. Pojawiły się jednak doniesienia, że problem z dźwiękiem wiąże się z różnymi problemami z wydajnością, dlatego konieczne jest wykonanie pewnych czynności zaradczych, jakkolwiek problem może być niewielki.

Otrzymaliśmy e-maile od naszych czytelników, którzy posiadają urządzenia Samsung Galaxy S7, które mają problemy z dźwiękiem. Kilka problemów zostało omówionych w dalszej części tego postu, ale większość z nich można łatwo naprawić, korzystając z przewodnika po rozwiązywaniu problemów, który zredagowałem poniżej. Jeśli po skontaktowaniu się z nami w sprawie tego problemu, sugerujemy, aby przejść do naszej procedury rozwiązywania problemów i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

Jeśli masz inne wątpliwości, radzimy odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów i znaleźć podobne lub podobne problemy. Rozwiązaliśmy już te problemy, więc znajdź taką, która Ci odpowiada. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio w przypadku, gdy nasze rozwiązania nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy. Wystarczy wypełnić nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i szczegółowo opisać problem.

Możliwe przyczyny

Problemy z dźwiękiem mogą być spowodowane przez:

Aplikacja ulega awarii, zwłaszcza jeśli dźwięk znika podczas używania niektórych aplikacji
Błąd oprogramowania, który powoduje, że dźwięk przychodzi i znika
Poważny problem w systemie, który mógł być spowodowany przez aktualizację
Problem z gniazdem słuchawkowym, zwłaszcza jeśli występuje tylko w przypadku korzystania z przewodowego zestawu słuchawkowego
Uszkodzony głośnik, który często charakteryzuje się trzaskającym hałasem
Problem sprzętowy, który może być spowodowany uszkodzeniem płynnym i / lub fizycznym

Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w Galaxy S7

Problemy z dźwiękiem mogą się wahać od drobnych problemów z aplikacjami do poważniejszych problemów ze sprzętem. W rzeczywistości wielu zgłaszało problemy z ogólną wydajnością swoich urządzeń po zauważeniu pewnych problemów związanych z dźwiękiem. Innymi słowy, może to być tylko jeden z objawów poważnego problemu ze sprzętem. W tym przypadku nie możemy jednak nic zrobić, oprócz wysłania telefonu do technika, który będzie dokładnie sprawdzony lub naprawiony.

Musisz jednak rozwiązać problem z urządzeniem, ponieważ w tym momencie nie jesteśmy pewni, co jest z nim nie tak. Mając to na uwadze, oto kilka rzeczy, które możesz zrobić na własną rękę, ale są wystarczająco bezpieczne, aby nie zepsuć telefonu jeszcze bardziej.

Krok 1: Określ, kiedy problem się rozpoczął

To twój telefon. Powinieneś wiedzieć, kiedy problem się zaczął, lub czy już go ma od pierwszego dnia.

Zakładając, że nastąpiło to niedawno, możesz łatwo prześledzić, czy jest to problem związany z aplikacją, oprogramowaniem sprzętowym lub sprzętem. Na przykład, jeśli uruchomiono po zainstalowaniu niektórych aplikacji, jeden z nich może mieć możliwość manipulowania głośnością urządzenia. Ponieważ masz do czynienia z możliwym problemem aplikacji innej firmy, możesz to sprawdzić, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym:

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Po przejściu w tryb awaryjny i problem nadal występuje, może to być problem z oprogramowaniem lub sprzętem. Nie możemy wykluczyć tego drugiego, ale na pewno możemy coś z tym zrobić. Aby to wykluczyć, musisz wykonać reset główny i oto dlaczego ...

Jeśli był problem z oprogramowaniem, musi to być niewielki problem, ponieważ poważne problemy z systemem mogą powodować awarię telefonu, spowolnienie, losowe ponowne uruchamianie itp. Oczywiście musisz obserwować urządzenie, aby sprawdzić, czy wyświetla ono jeden z nich. ponieważ jeśli tak, problem z dźwiękiem, który masz, może być tylko jednym z objawów.

Najczęstszą przyczyną problemów związanych z oprogramowaniem sprzętowym są uszkodzone dane, szczególnie w przypadku problemów, które wystąpiły bez wyraźnego powodu. Dlatego konieczne jest wyczyszczenie wszystkich tych danych i przywrócenie domyślnych ustawień telefonu. Jednak wszystkie Twoje aplikacje, pliki, dane aplikacji, e-maile, zdjęcia, filmy itp. Zostaną usunięte, dlatego musisz wykonać ich kopię zapasową przed wykonaniem poniższych czynności:

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem pozostanie po resecie, może to być tylko problem ze sprzętem. Jeśli poniższe czynności nie mają zastosowania, należy rozważyć sprawdzenie telefonu przez technika firmy Samsung.

Krok 2: Sprawdź gniazdo słuchawek pod kątem kłaczków i zanieczyszczeń

Ten krok dotyczy właścicieli Galaxy S7, którzy mają problemy z dźwiękiem podczas korzystania ze słuchawek przewodowych lub zestawów słuchawkowych. Na przykład, jeśli dźwięk z zestawem słuchawkowym pojawia się i znika, w ogóle nie ma dźwięku, mała głośność itp.

Korozja, zanieczyszczenia lub kłaczki mogą uniemożliwić właściwym kontaktom receptory. Możesz zajrzeć do dziury i zobaczyć, czy jest tam coś obcego. Możesz użyć końcówki Q, aby ją oczyścić lub podmuch sprężonego powietrza. Po oczyszczeniu i problem nadal występuje, spróbuj użyć innego zestawu słuchawkowego, aby dowiedzieć się, czy problem występuje również. Jeśli tak, to istnieje szansa, że jest to problem z gniazdem słuchawkowym. W tym momencie potrzebny jest technik, aby przeprowadzić dalsze testy.

Krok 3: W przypadku problemów z dźwiękiem, które wystąpiły po aktualizacji, spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu

Pliki buforowane są używane przez system, aby aplikacje i inne usługi działały sprawnie, ale często ulegają uszkodzeniu podczas aktualizacji. Dlatego konieczne jest ich usunięcie, aby nowy system utworzył nowe, które nie są uszkodzone i są w pełni zgodne z tym.

Nie musisz nic robić, ponieważ Twoje pliki, ustawienia, aplikacje, dane itp. Nie zostaną usunięte, gdy wykonasz poniższe czynności.

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Problemy z dźwiękiem Galaxy S7 zgłaszane przez naszych czytelników

W tej części omówię niektóre problemy z dźwiękiem w Samsung Galaxy S7 zgłoszone przez naszych czytelników. Jeśli skontaktowałeś się z nami w związku z podobnym problemem, spróbuj przejrzeć problemy, które przytoczyłem poniżej, ponieważ mogłem je rozwiązać.

Głośnik jest trzeszczący podczas odtwarzania muzyki

P : " Cześć wszystkim. Dziękujemy, że ta platforma pomogła nam użytkownikom noobów. Jestem właścicielem Galaxy S7 i mam problem podczas odtwarzania utworu muzycznego. Podczas grania przez głośnik słychać trzaski. Potrzebuję wskazówek, co z tym zrobić. Pomóż mi proszę. "

Odp . : Może to być problem z telefonem lub muzyka śledzi Twoją grę i łatwiej jest wykluczyć tę ostatnią, ponieważ nie musisz nic robić z urządzeniem. Powiedziawszy to, spróbuj skopiować pliki muzyczne do komputera, szczególnie te, które znasz, mają trzaski, gdy je odtwarzasz. Spróbuj odtworzyć te utwory muzyczne i sprawdź, czy nie słychać trzasków, a jeśli tak, to problem dotyczy utworów, a nie telefonu.

Ale zakładając, że utwory są w porządku, czas rozwiązać problem w telefonie. Oto co sugeruję:

Krok 1: Użyj przewodowego zestawu słuchawkowego i odtwarzaj te utwory muzyczne, aby dowiedzieć się, czy coś się dzieje . Jeśli dźwięk trzaskający nie pojawi się, problem może dotyczyć głośnika, a możliwości są następujące:

Sam głośnik jest uszkodzony, gdy dźwięk jest odtwarzany przez niego, trzeszczy.
Może to być problem ze wzmacniaczem audio w telefonie, co oznacza, że cierpi na drobny problem ze sprzętem.
Może to być usterka w oprogramowaniu, zwłaszcza jeśli pojawiła się po aktualizacji.

Teraz, gdy mamy te możliwości, następnym krokiem powinno być ...

Krok 2: Wykonaj główny reset, aby wykluczyć możliwość wystąpienia problemu z oprogramowaniem. Częściej problemy z oprogramowaniem układowym związane z aktualizacjami można naprawić, czyszcząc partycję pamięci podręcznej lub wykonując twardy reset. W twoim przypadku nie trzeba jednak wykonywać tego pierwszego.

Krok 3: Wyślij telefon do sprawdzenia lub naprawy . Jako technik telefoniczny, drobne problemy ze sprzętem, zwłaszcza te dotyczące chipa, można naprawić, dmuchając gorącym powietrzem nad danym chipem. Spowoduje to utrwalenie luźnych styków i ponowne wyrównanie lutowania pod spodem, ale nie ma żadnej gwarancji.

Jeśli problem dotyczy samego układu, najlepszym sposobem działania jest wymiana jednostki. Te elementy są tam umieszczane przez maszynę, która jest dokładniejsza. Ludzkie ręce nie są tak dobre, jak maszyny, jeśli chodzi o lutowanie żetonów. Tak więc, nawet jeśli technik Samsung wie, co dzieje się z urządzeniem, najlepszą rzeczą, jaką może zrobić, jest zalecenie wymiany. Dlatego konieczne jest, aby po wyklu- czeniu innych możliwości umożliwić technikowi sprawdzenie urządzenia pod kątem dalszych testów i rozwiązywania problemów.

Brak dźwięku z głośników Galaxy S7

P : " Często używam zestawu słuchawkowego podczas grania w grę z moim Galaxy S7 i działa świetnie. Właściwie nie próbowałem grać w grę bez zestawu słuchawkowego do około trzech dni temu, kiedy zostawiłem swój zestaw słuchawkowy w domu. Byłem jednak zaskoczony, ponieważ kiedy grałem w grę, dźwięk powinien płynąć przez głośniki, ale tak się nie stało. Próbowałem odtwarzać muzykę, bez dźwięku. Oglądaj filmy bez dźwięku. Co wydaje się być problemem w tym telefonie? Mogę żyć bez tego, ponieważ powiedziałem, że często używam zestawu słuchawkowego, ale chcę, aby mój telefon działał tak, jak powinien. Czy możecie mi pomóc? Dzięki. "

Odp . : Zgadzam się. Smartfon tak potężny i tak drogi jak Galaxy S7 powinien działać bez żadnych problemów. Przesyłanie strumieniowe dźwięku przez głośniki jest funkcją natywną. Domyślnie nie musisz niczego zmieniać, aby działało; po prostu odtwarzaj utwór bez słuchawek i zestawów słuchawkowych, a gdy głośność jest podniesiona, powinieneś udać się w nią.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

Usuń wszystko, co jest podłączone do gniazda słuchawkowego.
Usuń wszystkie sprawy osób trzecich.
Wyłącz Bluetooth, szczególnie jeśli niedawno sparowałeś telefon z urządzeniem Bluetooth.

Teraz, gdy już to zrobiłeś, wypróbuj te rzeczy:

Odtwórz utwór muzyczny przez głośnik.
Naciśnij przycisk kołysania głośności, aby zwiększyć głośność.
Jeśli nie słychać dźwięku, przejdź do Ustawienia> Dźwięki i powiadomienia> Głośność> dostosuj każdy suwak głośności lub przekręć wszystkie.
Jeśli problem pojawił się po instalacji lub aktualizacji niektórych aplikacji, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym (zobacz poniższe kroki) i sprawdź, czy głośnik działa w tym stanie. Jeśli tak, odinstaluj aplikacje, które niedawno zainstalowałeś lub zaktualizowałeś.
Jeśli problem będzie nadal występował w trybie awaryjnym, nie będziesz miał innego wyboru niż wykonanie zerowania głównego, a jeśli to nie ma znaczenia, wyślij telefon do naprawy.

Jak uruchomić Galaxy S7 w trybie awaryjnym

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.