Jak rozwiązywać problemy z łącznością Samsung Galaxy S7 Wi-Fi i innymi problemami internetowymi

Nowy #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ma błąd Wi-Fi. Jest to niewielkie, ale mimo to denerwujące. Wpływa na możliwości synchronizacji telefonu, szczególnie Gmail. Samsung już to potwierdził, a nawet zaczął wprowadzać drobne aktualizacje, aby je naprawić, a w USA #Verizon poszło w jego ślady. Z pewnością inni przewoźnicy i dostawcy usług wprowadzą aktualizacje wcześniej niż później.

Jest to błąd Wi-Fi i jeśli dostaniesz usługę internetową za pośrednictwem mobilnych danych, nie będziesz w stanie odczuć tego rozdrażnienia. Jeśli jednak podczas korzystania z danych masz problemy z dostępem do Internetu, to jest inna historia, ale zajmie się nią także tutaj.

Pierwszą częścią tego przewodnika po rozwiązywaniu problemów jest zapewnienie obejścia, dzięki czemu będziesz mógł nadal korzystać z telefonu pomimo błędu, który ciągle Cię podsłuchuje. W dalszej części tego artykułu omówię niektóre z internetowych problemów związanych z własnością Galaxy S7.

Przed wszystkim, dla naszych czytelników, którzy mogą mieć inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7. Podajemy listę wszystkich problemów, do których zwracamy się co tydzień, więc istnieje szansa, że ​​nasz zespół zajął się już Twoją troską. Spróbuj znaleźć na swojej stronie problemy podobne do Twoich i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli jednak potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając ten kwestionariusz. Podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli podać dokładne instrukcje rozwiązywania problemów i / lub rozwiązania.

Rozwiązania problemu z błędem Wi-Fi w Galaxy S7

Nie są to rozwiązania, ale obejścia lub tymczasowe środki zaradcze, dzięki czemu można nadal korzystać z telefonu pomimo symptomów, które pokazuje błąd. Ponownie, błąd jest niewielki, ale bardzo denerwujący, szczególnie jeśli polegasz na Wi-Fi, aby połączyć się z Internetem. Jeśli zauważysz, że Twój telefon pokazuje jeden lub dwa z poniższych znaków, spróbuj obejść, o których wspomniałem:

Objawy

  • Gmail nie synchronizuje się prawidłowo
  • Wi-Fi działa bardzo wolno
  • Wi-Fi ciągle rozłącza się i ponownie łączy
  • Połączenie utracone, nawet jeśli telefon nie jest bezczynny
  • Przełącznik włączania / wyłączania Wi-Fi jest nieaktywny

Obejścia

  1. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zrestartować telefon. Błąd uruchamia się, gdy telefon jest używany; nie inicjuje podczas rozruchu. Zasadniczo problem zostanie tymczasowo naprawiony po ponownym uruchomieniu telefonu.
  2. Jeśli nie poczekasz kilka sekund po uruchomieniu, możesz zrobić jeszcze jedną rzecz - wyłączyć Wi-Fi, a następnie włączyć ponownie. Połączenie zostanie odświeżone, gdy urządzenie ponownie się połączy i jest to faktycznie jedno z najczęściej używanych metod obejścia tego błędu, jednak problem zdaje się ponownie pojawiać znacznie szybciej niż po ponownym uruchomieniu telefonu, ale w każdym razie pomaga.
  3. Wyłącz Bluetooth. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że Bluetooth może być jednym z czynników wyzwalających ten błąd, ponieważ często pojawia się problem, gdy jest włączony. Spróbuj więc wyłączyć to i zobaczyć, co się stanie.
  4. Wyłącz inne usługi lokalizacyjne. Jeśli często korzystasz z GPS i / lub innych powiązanych usług, problem ten będzie bolesny, ponieważ aby sieć Wi-Fi działała bez zarzutu, usługi lokalizacyjne muszą być wyłączone. Inni powiedzieli również, że odinstalowanie aplikacji korzystających z usług lokalizacyjnych również tymczasowo naprawi problem.
  5. Sprawdź aktualizację oprogramowania i pobierz ją, jeśli jest dostępna. Znowu niektórzy dostawcy usług mogą już wdrożyć aktualizacje, które mogą rozwiązać ten problem, więc od czasu do czasu staraj się go sprawdzać.

Nie wiemy, jak powszechny jest problem, ale jeśli jesteś jednym z nieszczęśliwych, przynajmniej możesz coś z tym zrobić. Mam nadzieję, że ten prosty przewodnik może ci pomóc, aż przybędzie pomoc.

Problemy z Internetem w Galaxy S7

Oto niektóre z problemów związanych z Internetem, które otrzymaliśmy od naszych czytelników:

P: " Mam 2 nowe telefony Samsung S7. Kiedy włączam hotspot na moim laptopie łączę się dobrze z telefonem komórkowym 1 i mam dostęp do Internetu. Kiedy próbuję podłączyć laptopa do mobilnego hotspotu 2, łączy się, ale nie da mi internetu. Dane są włączone i mam dostęp do Internetu w obu telefonach. Mój komputer do rozwiązywania problemów z laptopem mówi mi, że jest on wyłączony lokalnie. "

Odp .: Musimy tylko sprawdzić, czy problem dotyczy telefonu czy laptopa. Oto, co musisz zrobić:

  1. Upewnij się, że telefon, na którym masz problemy, ma połączenie internetowe.
  2. Włącz swój hotspot.
  3. Teraz podłącz do niego swój drugi telefon i sprawdź, czy może uzyskać serwis.
  4. Jeśli internet działa na drugim telefonie, najprawdopodobniej jest to problem z laptopem, ale jest to raczej problem z kompatybilnością niż cokolwiek innego.

Ale chodzi o to, że telefon może uzyskać połączenie z Internetem, czy nie, nadal trzeba przynieść telefon do sprawdzenia. To nowy telefon i gdybym był tobą, prosiłbym o wymianę.

P: " Nowa Samsung Galaxy S7, SM-G930F, nie może zalogować się na niektóre strony internetowe. Wpisuję hasło itp., A strona resetuje się z powrotem do strony logowania. Używam chrome, ale wypróbowałem też natywny internet. Nadal używam mojego S6 jako drugiego telefonu i loguje się bez problemu. "

Odp .: Jeśli może zalogować się na inne strony internetowe, nie ma problemu z telefonem. Problem może dotyczyć witryn, do których próbujesz się zalogować, ale naprawdę nie wiemy na pewno. Mogło nam to być bardzo pomocne, gdybyś nam wskazał, z jakimi stronami się logujesz. Myślę też, że to nie problem z Chrome ani z przeglądarką zasobów. Spróbuj zadzwonić do pomocy technicznej na stronach internetowych i zapytaj o problem. Być może utrzymywali oni serwis w czasie, gdy próbowałeś się zalogować.

P: " Moja nowa Galaxy S7 nie może połączyć się z Internetem za pomocą danych. Mam abonament na nieograniczoną ilość danych, ale nie mogę z niego korzystać. Właśnie odebrałem telefon i technologię już zarejestrowaną w ich sieci, więc mam teraz tekst i połączenia, ale nie mam internetu. Jak mogę to naprawić? "

Odp .: Rozumiem, że masz już zapewnione urządzenie i ma już wszystkie podstawowe usługi, z wyjątkiem Internetu. Musisz ustawić telefon tak, by łączył się z siecią dostawcy, ale jeśli przedstawiciel już to zrobił, musisz tylko włączyć komórkową transmisję danych. Po włączeniu powinieneś być w stanie uzyskać usługę internetową, w przeciwnym razie będzie to APN, który ma problemy - albo został skonfigurowany niepoprawnie, albo nie został w ogóle skonfigurowany. Sugeruję, abyś ponownie zadzwonił do twojego dostawcy i zgłosił ten problem. Przedstawiciel powinien być w stanie ci w tym pomóc.

P: " Mam S7. Wczoraj on zamarł i musiałem nacisnąć i przytrzymać klawisze zmniejszania głośności i zasilania, aby go ponownie uruchomić. Ale kiedy już było gotowe, nie dostałem internetu, a ikona Wi-Fi była biała. Kiedy poszedłem do Ustawień, żeby wyłączyć Wi-Fi, było szaro i nic nie mogłem zrobić. Już wielokrotnie się restartowałem, ale problem pozostał. Co powinienem zrobić? "

Odp . : Musi to być pamięć podręczna, która uległa uszkodzeniu, gdy system się zawiesił. Tak więc spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

P: " Pobrałem kilka aplikacji, a następnie pojawiły się te strony, które ciągle pojawiały się o niektórych aplikacjach, które mogą mi pomóc w oczyszczeniu mojego telefonu z wirusów. Nie chcę instalować tych rzeczy, ale ciągle pojawiały się, więc zdecydowałem się spróbować, ale po instalacji telefon zamarł i nie mogłem już połączyć się z Internetem. Jaki jest problem? "

Odp .: Być może zainstalowałeś jakieś złośliwe aplikacje, więc musisz je odinstalować. Ponieważ dobrowolnie zainstalowałeś, powinieneś być w stanie zapamiętać jego nazwę. Jeśli nie możesz zrobić czegoś na telefonie, ponieważ wyświetlają się reklamy, najpierw uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i odinstaluj aplikację:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

P: " Ekran My Galaxy S7 nagle się zaciemnił i zajęło mi godziny, aby go ponownie włączyć, ale tym razem zaczęło zamarzać i opóźniać się wiele razy, więc wiedziałem od tego momentu, że coś jest nie tak. Po prostu kontynuowałem jego używanie, ale stało się to naprawdę powolne, a połączenie z internetem jest również bardzo powolne. Zaproponuj coś, co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem. Dzięki. "

Odp .: Szczerze mówiąc, nie wiemy, co spowodowało, że ekran się wyłączył. Uważam, że była to awaria systemu, której doświadczyłeś i musiała być spowodowana przez coś - może to być aplikacja, usterka oprogramowania itp. Ponieważ nie mamy podpowiedzi, co powoduje to wszystko, jest jedna rzecz, którą chcę, abyś robić; wykonaj reset główny. Nie jestem pewien, czy wciąż jesteś w okresie wymiany, ale po resecie i urządzenie nadal pozostaje w tyle i zamarznięte, musisz je wymienić lub przynajmniej naprawić przez technika dostawcy. Oto jak wykonać zerowanie ustawień w Galaxy S7:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

  1. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

  1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  3. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  4. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  5. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.