Jak usunąć zduplikowane kontakty w Samsung Galaxy S5, inne problemy z aplikacjami kontaktów

Czy zdarzyło Ci się usuwać kontakty z # GalaxyS5 po tym, jak duplikaty zaczęły pojawiać się znikąd? Nie martw się, ponieważ nie jesteś jedyną osobą z tym problemem. Aplikacja Kontakty jest jedną z najbardziej problematycznych aplikacji w S5, ponieważ utrzymuje kluczowe źródło informacji dla wielu aplikacji. Różne sposoby zachowania aplikacji podczas interakcji z innymi aplikacjami powiązanymi z aplikacją Kontakty mogą potencjalnie powodować komplikacje.

Poniżej przedstawiamy niektóre problemy, które dzielą inni czytelnicy:

  1. Jak usunąć zduplikowane kontakty w Samsung Galaxy S5
  2. Kontakty Galaxy S5 zniknęły
  3. Aplikacja Galaxy S5 nie może wyświetlić listy kontaktów
  4. Wiadomości tekstowe Galaxy S5 wyświetlają tylko numer, a nie nazwisko
  5. Aplikacja Galaxy S5 Contacts zawiesza się
  6. Galaxy S5 nie wyświetla nazwy kontaktu w SMS-ach

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Jak usunąć zduplikowane kontakty w Samsung Galaxy S5

Wpadłem na twoją stronę, gdy próbowałem znaleźć rozwiązanie dla mojego urządzenia Samsung Galaxy S5.

Problem występuje w Kontaktach.

Cała reszta jednak działa prawidłowo.

Jednak nie jest to sprzętowe. W ciągu ostatnich kilku dni moja bateria zaczęła się bardzo szybko wyczerpywać (potrzeba około połowy dnia pracy, aby bateria wyczerpała się całkowicie). Zwykle bateria wystarcza na dwa dni na s / b i jeden cały dzień, kiedy intensywnie korzystam z telefonu. Dziwne ... i ... te dwa wydają się nie mieć związku.

W tym samym czasie telefon jest znacznie cieplejszy niż zwykle.

Co więcej, kilka tygodni temu zainstalowałem (po raz pierwszy) kartę pamięci SD. Jest to 32 GB Samsung EVO +, zadeklarowany oryginał w sklepie eBay, w którym go kupiłem. Do tej pory wydaje mi się, że nie mam problemów z kartą SD.

Problem z Kontaktami zaczął się manifestować w taki sposób, że mój ekran zaczynał niemal natychmiast zamarzać podczas korzystania z Kontaktów, przez pewien czas nieznacznie wpływając na ogólną prędkość telefonu, a także uniemożliwiając mi korzystanie z ekranu przez jakiś czas (albo czarny ekran i całkowicie zamrożony telefon lub po prostu zamrożony ekran Kontakty, gdy telefon reaguje po kilku naciśnięciach przycisku). Potem zauważyłem, że każdy z moich kontaktów jest wielokrotnie mnożony (około 32 razy, a niektóre nawet 50 razy). Zwykle mam około 2500 unikalnych kontaktów w kilku różnych kontach i lokalizacjach, w tym 3 konta Google, konto Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, kontakty na urządzeniu i kontakty z SIM.

Niektóre kontakty zostały podwojone lub potrojone między lokalizacjami urządzeń i / lub kontami podczas wcześniejszych migracji z powodu przełączników telefonu i nie miałem z tym problemu, dbając o nie w drodze, zwłaszcza po tym, gdy kontakty zezwalały na łączenie się z kontaktami.

Ponieważ jednak mnożenie kontaktów jest teraz nieproporcjonalne, postanowiłem podjąć pewne działania.

Po pierwsze, próbowałem zaradzić tej sytuacji, używając odpowiednio skanów Malware Bytes i Avast. Żadne problemy nie zostały wykryte przez skanowanie i mój problem nie zniknął.

Następnie zdecydowałem się wyczyścić pamięć podręczną Kontakty (tylko pamięć podręczna, a nie dane). Btw, co robi wyczyszczenie danych?

Czyszczenie pamięci podręcznej pomogło nieco w łatwym dostępie do kontaktów, ale pomnożone kontakty pozostały.

Wyciągnięcie baterii najwyraźniej przyspieszyło telefon, ale problem pozostał. Ponadto nadal występuje nieracjonalnie szybki drenaż baterii. A moja bateria natychmiast straciła 20% mocy po wyjęciu jej, włożeniu z powrotem i włączeniu urządzenia. Wszystko w ciągu 30 sekund. do 1 minuty. ramy czasowe.

Następnie eksperymentowałem z ustawieniami Kontakty i wybrałem tylko wyświetlanie kontaktów z jednego z kont, zamiast wyświetlać Wszystkie kontakty (Ustawienia -> Kontakty -> Kontakty do wyświetlenia) i które zdawały się przybijać. Rzeczywiście, w tej chwili moje kontakty nie wyświetlały więcej pomnożonych kontaktów. Dlatego też zastosowałem tę samą logikę i powtórzyłem swój wybór dla każdego konta i lokalizacji oddzielnie, testując wynik. Żadne konto ani lokalizacja nie wyświetlają zwielokrotnionych kontaktów, czyli dopóki nie dotrę do Viber. Tylko z wybranymi Viber Contacts wyświetliło zwielokrotnione wejścia kontaktowe. Ponieważ wskazówka była taka, że ​​Viber mógł być przyczyną problemu, pomyślałem, że aktualizacja Vibera może rozwiązać problem. Cóż, myliłem się. Inną opcją jest próba odinstalowania Vibera, ale ... tutaj postanowiłem przestać i napisać, prosząc o pomoc.

Czemu? Cóż, jeśli to się nasila, obawiam się, że mogę zrobić coś głupiego i zepsuć dane, oprogramowanie, sprzęt lub wszystkie trzy.

Aha, tak, jak tylko użyję pola wyszukiwania w Kontaktach, pojawia się problem, niezależnie od wyświetlanego konta lub lokalizacji.

Dlatego jestem nieznośnie cierpliwy w oczekiwaniu na twoją mądrość. Spróbuj rzucić światło na to przekleństwo Androida.

Dziękuję za zrozumienie. - Ernesto

Rozwiązanie: Cześć Ernesto. Jeśli chodzi o drugorzędne zaniepokojenie związane z szybkim rozładowywaniem się baterii i gorącym telefonem niż zwykle, najlepszym sposobem działania jest zidentyfikowanie przyczyny w pierwszej kolejności. Przegrzanie może być przejawem wszystkiego, ale jest to zwykle jeden z objawów złej baterii. Możesz spróbować użyć innej baterii, aby zobaczyć różnicę.

Aby rozwiązać problem z drenażem baterii, zapoznaj się z tym artykułem: Najlepsze wskazówki dotyczące przedłużenia żywotności baterii w telefonach Samsung Galaxy S4 i S5 .

Teraz twoja główna troska.

Obecność zduplikowanych kontaktów w smartfonie jest powszechna. Jeśli nie spędzasz czasu na zarządzaniu kontaktami, nie zdziwi nas to, że wkrótce będziesz musiał je sortować, szczególnie jeśli instalujesz aplikacje z własną listą kontaktów. Oczywiście nie obwiniamy cię. Oczywiście, to nie twoja wina, ani żaden inny użytkownik, że smartfon jest tak "głupi", że nie jest w stanie samodzielnie zarządzać kontaktami.

Faktem jest, że Samsung przewidział ten scenariusz, a aplikacja Kontakty powinna poradzić sobie z tym problemem, nie powodując żadnych problemów. Niestety, system nie zawsze działa tak, jak został zaprojektowany z różnych powodów (np. Błędy, usterki osób trzecich itp.). Twój smartfon nie jest tak "inteligentny", jak byśmy chcieli, jeśli chodzi o sortowanie kontaktów. Potrzebuje niewielkiej pomocy. Zrobienie tego w twoim przypadku jest tak naprawdę proste.

Mimo że istnieją inne sposoby radzenia sobie z tym problemem, takie jak ręczne usuwanie i / lub przenoszenie kontaktów za pomocą innego urządzenia lub komputera, najskuteczniejszym sposobem na to jest użycie strony trzeciej. Ponieważ wyczyszczenie pamięci podręcznej nie zadziałało, nie wyczyści też danych, ale chcesz rozwiązać problem, korzystając z najbardziej bezproblemowego sposobu. (Aby odpowiedzieć na pytanie, co robi wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, przeczytaj ten post - Różnica wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane w systemie Android ).

Po prostu zainstaluj aplikację Duplicate Contacts na swoim telefonie (jest to bezpłatna aplikacja ze sklepu Google Play) i pozwól jej wykonać tę niechlujną pracę. W zależności od liczby duplikatów kontaktów może być konieczne skanowanie i usunięcie, cały proces może potrwać kilka minut. Jest to dość prosta aplikacja i nie wymaga interwencji użytkownika podczas skanowania. Jedyną rzeczą do zrobienia po skanowaniu jest potwierdzenie, czy chcesz usunąć zduplikowane aplikacje. To jest to!

Problem nr 2: kontakty Galaxy S5 zniknęły

Łączność. Niektóre się połączyły. Niektóre zniknęły całkowicie. Niektórzy zmienili także nazwy kontaktów z danymi innych osób.

Nie można również poprawnie otwierać zakładek internetowych. Jeśli otworzę więcej niż 1, nie będę mógł zobaczyć innych kart, chyba że zamknę te ostatnio otwarte. Dzięki za pomoc. - Chantelle

Rozwiązanie: Cześć Chantelle. Kontakty nie łączą się ani nie łączą z innymi kontaktami bez przyczyny. Twoim pierwszym zadaniem powinno być zidentyfikowanie przyczyny problemu.

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​problem taki może być wywołany przez złe aplikacje innych firm lub uszkodzone oprogramowanie układowe lub system operacyjny. Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu aplikacji lub pobraniu aktualizacji, spróbuj wykonać reset do ustawień fabrycznych, aby wyczyścić zawartość.

Niestety, naprawdę niewiele możemy zrobić z obecnie brakującymi kontaktami. Najlepszym, co możesz mieć nadzieję po przywróceniu ustawień fabrycznych, jest zarządzanie pozostałymi dobrymi kontaktami i utrzymywanie tego w ten sposób.

Przed przywróceniem ustawień fabrycznych należy utworzyć kopie zapasowe wszystkich danych osobistych (zdjęć, filmów, kontaktów itp.) Za pośrednictwem usługi Samsung Kies lub dowolnych usług opartych na chmurze.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące kroki:

  • Wyłącz Galaxy S5.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
  • Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  • Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system .
  • Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Przywracanie ustawień fabrycznych przywraca domyślną konfigurację przeglądarki internetowej, co rozwiązuje ten problem.

Problem nr 3: aplikacja Galaxy S5 nie może wyświetlić swojej listy kontaktów

Gdy wybieram kontakty, pokazuje "brak kontaktów".

Jeśli zrestartuję S5, lista kontaktów powróci, ale później wraca do kontaktów, to samo dzieje się. Usunąłem pamięć podręczną, odinstalowałem aplikację i ponownie ją zainstalowałem. Jakieś sugestie? - Mona

Rozwiązanie: Cześć Mona. Byłoby pomocne, jeśli podasz tutaj nazwę aplikacji. W każdym razie, jeśli ponowna instalacja nie pomoże, pomyśl o przywróceniu ustawień fabrycznych.

Jeśli wcześniej płaciłeś za tę aplikację, spróbuj skontaktować się z programistą aplikacji, by uzyskać bardziej bezpośrednią pomoc techniczną.

Problem nr 4: Wiadomości tekstowe Galaxy S5 wyświetlają tylko numer, a nie nazwisko

Niedawno zaktualizowałem swój telefon do aktualizacji G900VVRU2BOG5 i wszystkie moje kontakty się nie ładują. Próbowałem miękkiego resetowania, czyszczenia pamięci podręcznej, ponownego uruchamiania itp. Moje wiadomości tekstowe pokazują numer, ale nie imię. - Lauren

Rozwiązanie: Cześć Lauren. Podobnie jak Mona, bardzo pomocne jest podanie nazwy używanej aplikacji. Zakładając, że korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości, wyczyszczenie danych (obu aplikacji Kontakty i wiadomości) może rozwiązać ten problem.

Jeśli to nie pomoże, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu. Oto jak:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania .
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu .
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 5: Aplikacja kontaktów Galaxy S5 ciągle się zawiesza

Aplikacja wbudowana Kontakty ulega awarii. jeśli spróbuję dodać nowy kontakt przez wklejenie informacji o umowie, aplikacja kontaktów zawiesza się bez kodu błędu (mówi się, że kontakty przestały działać). Ten telefon ma około 1, 5 roku i dwukrotnie uaktualniono system operacyjny. - Thomas

Rozwiązanie: Cześć Thomas. Aplikacja Kontakty może ulec awarii, jeśli próbuje uzyskać dostęp do niezwykle dużej liczby elementów (w tysiącach). Inne przyczyny mogą obejmować usterkę aplikacji, ingerencję aplikacji strony trzeciej lub problem z oprogramowaniem układowym. Ponieważ trudno jest określić, która z tych rzeczy jest prawdziwym powodem, wystarczy, że standardowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem jest kluczowe.

Zacznij od uruchomienia telefonu w trybie awaryjnym, aby określić, czy aplikacje innych producentów są obwiniane. Jeśli wcześniej tego nie robiłeś, wykonaj następujące kroki:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  • Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania .
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Ponowne uruchamianie telefonu w trybie awaryjnym, jeśli uważasz, że problem występuje zaraz po zainstalowaniu aplikacji innej firmy lub jakiejkolwiek aktualizacji. Jeśli problem nie powiedzie się w trybie awaryjnym, zacznij odinstalowywać aplikacje, dopóki problem nie zniknie.

Inne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem obejmuje wymazywanie partycji pamięci podręcznej, usuwanie pamięci podręcznej aplikacji i danych oraz resetowanie do ustawień fabrycznych. Wszystkie kroki są pokazane powyżej.

Problem # 6: Galaxy S5 nie pokazuje nazwy kontaktu w SMS-ach

Sam błąd jest taki. Dziś rano obudziłem się i wysłałem komuś wiadomość, że wszystkie moje kontakty zniknęły! Nadal mam swoje dzienniki połączeń i wiadomości. Dziwne jest to, że gdy przewijam szybko listę logów, widzę, jak migają niektóre z nazwisk kontaktów, ale natychmiast zmieniają się na liczbę następną milisekundę, a pod numerem jest napisane "niezapisane".

Czy ktoś ma jakieś sugestie? - Luke

Rozwiązanie: Cześć Luke. Wygląda na to, że twoja sprawa jest podobna do Lauren powyżej. Jesteśmy pewni, że jedna z naszych sugestii w tym poście będzie działać na twoją korzyść, więc rób to, dopóki nie wyeliminujesz problemu.

W przypadku tego typu problemów nie ma rozwiązania specyficznego dla aplikacji, więc naprawdę nie możemy powiedzieć, które z nich należy wypróbować w pierwszej kolejności.