Jak usunąć aplikacje z listy Galaxy S7 Unmonitored, inne problemy

Samsung ogłosił niedawno, że jego najnowszy flagowy model Galaxy, GalaxyS8, odniósł ogromny sukces. To pomimo miliardowego fiaska jego Galaxy Note 7. Z punktu widzenia sprzętu, S8 również wydaje się być bardzo stabilny, więc prawdopodobnie zobaczymy mniejsze problemy z jego sprzętem.

Na razie jesteśmy zaangażowani w dostarczanie rozwiązań problemów # GalaxyS7, więc w tym przypadku omówimy 7 kolejnych problemów.

1. Galaxy S7 wifi nadal ulega awarii po zainstalowaniu aktualizacji systemu
2. Jak usunąć aplikacje z listy Galaxy S7 Unmonitored | Samsung + aplikacja szybko się wyczerpuje
3. Galaxy S7 nie wykrywa karty SD
4. Powiadomienie dźwiękowe Galaxy S7 dla SMS-ów ciągle gaśnie
5. Galaxy S7 losowo wysyła stare SMS-y do kontaktów
6. Galaxy S7 nie może nawiązywać połączeń wychodzących
7. Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny i nie chce się włączyć

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 wifi zawiesza się po zainstalowaniu aktualizacji systemu

Cześć. Mam duety Samsung Galaxy S7. To działało naprawdę świetnie, aż do ostatniej aktualizacji systemu 3 tygodnie temu. Od tego momentu za każdym razem, gdy próbuję otworzyć selektor wifi, otrzymałem komunikat: ustawienia zostały zatrzymane, uruchom ponownie aplikację. A potem ustawienia zatrzymują się, zamknij aplikację. Jedynym sposobem na wejście do WIFI jest wyłączenie Wi-Fi, a następnie otwarcie go. Potem z WIFI ON i czekam, aż otrzymam mój wybór, zajmuje to sporo czasu.

Zrobiłem kasowanie pamięci podręcznej, ponieważ zaproponowano bez powodzenia. problem jest taki sam. Czy możesz mi pomóc? Z dobrego telefonu bardzo trudno było się cieszyć!

Sądzę też, że telefon zużywa więcej baterii niż przed aktualizacją! Z poważaniem. - Thalia

Rozwiązanie: Cześć Thalia. Zainstalowanie aktualizacji systemu zasadniczo modyfikuje niektóre podstawowe pliki systemowe, a czasami modyfikacje nie zawsze prowadzą do tego, co mają nadzieję deweloperzy. W niektórych przypadkach mogą wystąpić problemy po pierwsze, ponieważ istnieje problem z kodowaniem, którego deweloperzy nie usunęli przed wydaniem aktualizacji. W innych przypadkach problemy z niezgodnością mogą być przyczyną błędnych zachowań w aplikacjach, ponieważ twórca aplikacji nie aktualizuje produktu, aby działał bez zarzutu w nowej wersji Androida. Niezależnie od prawdziwej przyczyny problemu wielu użytkowników telefonów prawie zawsze obwinia za to aktualizację. Rozumiemy, że ustalenie przyczyny problemów po zainstalowaniu aktualizacji systemu może być trudne, a więc nie ma dla nich konkretnego rozwiązania. Jako użytkownik końcowy Androida opcje rozwiązywania problemów są, szczerze mówiąc, ograniczone do:

• wymazywanie partycji pamięci podręcznej,
• instalowanie WSZYSTKICH aktualizacji aplikacji,
• upewniając się, że WSZYSTKIE aplikacje są kompatybilne z nową wersją Androida i
• wykonanie resetu do ustawień fabrycznych.

Jeśli nic się nie zmieni po odświeżeniu pamięci podręcznej systemu po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, musisz wykonać pozostałe kroki opisane powyżej.

Instalowanie aktualizacji aplikacji jest zwykle zapomniane przez wielu użytkowników Androida po zainstalowaniu aktualizacji systemu i może być problematyczne. Pozostawienie aplikacji nieaktualnych po zainstalowaniu najnowszej wersji systemu operacyjnego może potencjalnie prowadzić do problemów ze zgodnością. Twoim zadaniem jest upewnić się, że wszystkie aplikacje są zgodne, zwłaszcza że masz problemy z jednym lub kilkoma z nich. Pamiętaj, że nie wszystkie aplikacje są zbudowane na tym samym poziomie wiedzy. Niektóre z nich mogą być źle kodowane, podczas gdy inne mogą otrzymywać regularne aktualizacje od swoich programistów, aby wyeliminować zidentyfikowane błędy. Jeśli jesteś typem, który instaluje aplikacje bez sprawdzania, czy pochodzą one od dobrego źródła lub programisty, istnieje szansa, że ​​jeden z nich może być odpowiedzialny za problem, którego doświadczasz.

Aby zaktualizować swoje aplikacje, przejdź do strony instalacji Sklepu Google Play i kliknij przycisk aktualizacji. Jeśli pobierasz aplikacje spoza Sklepu Play, wykonaj dodatkowe badania dotyczące instalacji aktualizacji dla aplikacji i tego, czy są one zgodne z bieżącą wersją Androida uruchomioną w telefonie.

Jeśli wszystkie aplikacje są w pełni zaktualizowane, ale problem nadal występuje, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy przyczyną jest jeden z nich. Tryb bezpieczny blokuje uruchamianie aplikacji i usług innych firm, więc jest to dobry sposób na sprawdzenie naszego przeczucia. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli nic się nie zmieni, gdy telefon uruchomi się w trybie awaryjnym, a błąd będzie nadal pojawiał się, nie masz innej możliwości niż przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych oprogramowania, pozostawiając system operacyjny w stanie fabrycznym. Oznacza to, że wstępnie zainstalowane aplikacje mają działać, a wszystkie podstawowe funkcje, takie jak wifi, będą działały zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli twój wifi działa normalnie po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że jedna z aplikacji mogła stać się problematyczna po zainstalowaniu aktualizacji systemu, co może oznaczać, że nie jest kompatybilna. Aby dowiedzieć się, która z Twoich aplikacji jest problematyczna, musisz wyodrębnić możliwą przyczynę, instalując aplikacje indywidualnie i obserwując działanie sieci Wi-Fi po każdej instalacji. Z pewnością zajmie to trochę czasu, ale jest teraz prosty sposób na zrobienie tego.

Możliwe też, że sama aktualizacja systemu była słabo zakodowana. W takim przypadku problem powinien być kontynuowany po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli pobierzesz aktualizację drogą powietrzną, musisz powiadomić o tym swojego operatora, aby mógł poinformować zespół programistów o tym błędzie.

Dla porównania, są to kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S7:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy itp.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 2: Jak usunąć aplikacje z listy Galaxy S7 Unmonitored Samsung + aplikacja szybko się wyczerpuje

Moja bateria wyczerpała się szybciej, a następnie nie ładuje się tak szybko, aby nadążyć za odpływem. Zauważyłem listę "Aplikacje niezatwierdzone" i pomyślałem, że przenoszę aplikacje z monitorowanych do monitorowanych. Ale okazało się, że robiłem coś przeciwnego. Jak przenieść je z powrotem do stanu "monitorowanego"?

Ponadto zauważyłem, że aplikacja Samsung + zużywała 3, 5 razy więcej energii niż cokolwiek innego, z czego korzystałem, co wydaje się skandaliczne, biorąc pod uwagę, na przykład, że miałem Mapy działające przez godzinę lub dwie podczas podróży. Jakieś wejście w tym? Dzięki za Twoje pomysły! - Bob

Rozwiązanie: Cześć Bob. Funkcja "Niezatwierdzone aplikacje" uniemożliwia aplikacjom korzystanie z większej mocy baterii, a domyślna funkcja monitorowania zasilania aplikacji nie będzie ich oznaczać. Jeśli przez przypadek dodano aplikację na liście niezalogowanych aplikacji, jedynym sposobem na jej usunięcie jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji. Po prostu dotknij niemonitorowanej aplikacji i kliknij Odinstaluj dla aplikacji innej firmy i wykonaj Przystanek siły w przypadku wstępnie zainstalowanej aplikacji.

Samsung + aplikacja oferuje szereg funkcji, które wymagają stałego połączenia z Internetem. Jeśli pozostawisz pewne funkcje tej aplikacji uruchomione przez cały czas, szczególnie te, które regularnie komunikują się z serwerami zdalnymi, mogą one szybciej pobierać energię niż wtedy, gdy nie są aktywne. Jeśli potrzebujesz, aby aplikacja działała przez cały czas, nie ma nic więcej, co możesz zrobić na temat zużycia energii. W przeciwnym razie po prostu odinstaluj go z urządzenia.

Problem nr 3: Galaxy S7 nie wykrywa karty SD

Po pierwsze, dziękuję za oferowanie tej wspaniałej usługi. Mój problem z telefonem polega na tym, że zazwyczaj nie rozpoznaje mojej karty SD MicroDisk Ultra 64 GB. W rezultacie zdjęcia na karcie SD zwykle nie są dostępne. Kupiłem nową kartę micro SD i początkowo działało. Jednak po krótkim czasie telefon nie mógł już zobaczyć karty.

Spróbowałem twojej sugestii delikatnego restartu i myślałem, że to naprawiło, ponieważ karta i zawartość były znowu widoczne i dostępne. Jednak po krótkiej chwili telefon znów nie mógł rozpoznać karty. Kupiłem nowy telefon 3 miesiące temu. To działało dobrze przez kilka miesięcy. Wtedy zacząłem otrzymywać ostrzeżenia, aby sformatować kartę, ponieważ była uszkodzona. Zamiast tego kupiłem nową kartę zastępczą, jak opisano powyżej. Z pewnością doceniam twoje przemyślenia na ten temat. Z poważaniem. - John

Rozwiązanie: Cześć John. Podobnie jak w przypadku innych problemów z Androidem, nie ma bezpośredniego sposobu na ustalenie, gdzie może leżeć problem. W tym momencie może on przejść w obie strony, więc musisz samemu dokonać dodatkowych napraw, aby zawęzić możliwe przyczyny.

Ponieważ problem występuje na co najmniej 2 kartach SD, istnieje ryzyko, że jest to problem z telefonem. Z tego powodu zalecamy wykonanie podstawowych czynności związanych z systemem Android, takich jak wymazywanie partycji pamięci podręcznej, obserwowanie w trybie awaryjnym i przywracanie ustawień fabrycznych. Każda z tych trzech kwestii powinna odnosić się do dowolnej przyczyny związanej z oprogramowaniem lub aplikacją. Jeśli w tym momencie nie zrobiłeś żadnego z nich, przedstawimy poniższe kroki:

Wymaż partycję pamięci podręcznej S7

Jest to pierwszy i zwykle stosowany krok rozwiązywania problemów związanych z potencjalnie oprogramowaniem. Można to zrobić bezpiecznie, ponieważ po prostu usuwa pliki tymczasowe z systemu.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym

Chociaż nie słyszeliśmy o żadnej aplikacji innej firmy powodującej problem podobny do Twojego w przeszłości, nadal zalecamy wykonanie tego kroku rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica. Tryb awaryjny blokuje usługi i aplikacje innych firm, więc Twój telefon wykrywa karę karty SD w trakcie okresu obserwacji, ale nie po jej ponownym uruchomieniu, więc aplikacja innej firmy może być problematyczna. Musisz odinstalować aplikacje innych firm, dopóki nie wyeliminujesz sprawcy.

Oto kroki, jak uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny w tym trybie.

Czynności dotyczące resetowania do ustawień fabrycznych omówiono powyżej, aby można było się do nich odnieść, jeśli nic nie ulegnie zmianie, gdy telefon jest w trybie awaryjnym.

Możliwy problem ze sprzętem

Wszystkie powyższe trzy rozwiązywanie problemów z Androidem powinny rozwiązać problem, jeśli jest on spowodowany przez oprogramowanie lub aplikację. Jeśli problem nadal występuje, może to oznaczać awarię sprzętu, dlatego należy rozważyć wysłanie telefonu z powrotem w celu naprawy lub wymiany. Awaria sprzętu może obejmować zarówno zwykły problem z kartą SD, jak i bardziej skomplikowany problem z płytą logiczną. Jeśli Twój telefon jest objęty gwarancją na wymianę, zalecamy jego wymianę na urządzenie.

Problem nr 4: Powiadomienie dźwiękowe Galaxy S7 dla SMS-ów ciągle gaśnie

Dzień dobry. Mój domyślny dźwięk powiadomień nie wyłącza się po odebraniu wiadomości tekstowej. Korzystam z aplikacji do obsługi wiadomości i wyłączam powiadomienia o powtarzaniu. Mam również inny dźwięk powiadomienia dla moich tekstów, który działa poprawnie. Ale co minutę domyślam się, że dźwięk domyślnego powiadomienia jest wyłączany. Nigdy nie miałem z tym problemu, dopóki nie zaktualizowałem swojego telefonu. Mam GS7. Moje domyślne powiadomienie nie zgaśnie, jeśli otrzymam SMS-a, ponieważ dźwięk powiadomienia dźwiękowego zgaśnie. Ale teraz obaj odchodzą i ciągle domyślam się, że telefony domyślnie gasną co minutę. Ale chcę zachować to powiadomienie na wszelki wypadek, gdy otrzymam powiadomienie z innej aplikacji. Ale nie odejść, gdy otrzymam SMS-a. Proszę pomóż! - Shayx4x89

Rozwiązanie: Cześć Shayx4x89. Jeśli problem wystąpił natychmiast po zainstalowaniu aktualizacji systemu, upewnij się, że najpierw wyczyścisz partycję pamięci podręcznej, aby odświeżyć pamięć podręczną systemu.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, następnym krokiem jest upewnienie się, że rozwiązałeś ewentualny błąd na poziomie aplikacji, szczególnie jeśli używasz aplikacji innej firmy, takiej jak Zedge, do kontrolowania powiadomień dźwiękowych na Twoim urządzeniu. Odbywa się to poprzez wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych wspomnianej aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli obie procedury nie pomogą, pomyśl o wyczyszczeniu telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Zobacz powyższe kroki.

Zadanie nr 5: Galaxy S7 losowo wysyła stare SMS-y do kontaktów

Moja Galaxy S7 właśnie wysyłała losowe, 2-4-miesięczne wiadomości do moich kontaktów. To były wiadomości wysłane do nich wcześniej. Wszystko to działo się w tym samym czasie. Nie trzeba dodawać, że spowodowało to wiele zamieszania, szczególnie tego mojego syna, który zagroził, że zabierze mu telefon. W ten sposób zorientowałem się, że wiadomości są stare. Potem spojrzałem na czterech moich innych przyjaciół (tych, którzy odpowiedzieli na dziwne teksty) i stwierdziłem, że właśnie otrzymane przez nich teksty były bardzo stare. Dodatkowo, około 2 tygodnie temu, dostarczenie tekstu zajęło ponad 2 godziny. - Linda

Rozwiązanie: Cześć Linda. Tego typu problem może dotyczyć telefonu lub operatora. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem, wszystko, co możesz teraz zrobić, to upewnić się, że telefon działa normalnie, wykonując reset do ustawień fabrycznych. To powinno naprawić każdy błąd, który twój system ma w danym momencie. Aby zminimalizować możliwość przedostania się złośliwego oprogramowania do mechanizmów obronnych telefonu, po przywróceniu ustawień fabrycznych chcesz przejrzeć listę aplikacji, aby móc zdecydować, które z nich zainstalować. Staraj się unikać instalowania aplikacji od nieznanych programistów, ponieważ mogą uciekać się do nielegalnych działań, takich jak zezwalanie aplikacjom na hostowanie złośliwego oprogramowania w zamian za większe zyski finansowe. Staraj się trzymać wyłącznie oficjalnych aplikacji. Niektórzy programiści będą początkowo oferować legalne aplikacje, ale później poproszą o aktualizację ich produktu. Czasami takie aktualizacje zastąpią oryginalną legalną aplikację z zaatakowaną, powodując różnego rodzaju problemy.

Jeśli twój problem powtórzy się po wykonaniu wszystkich zabezpieczeń na twoim końcu, skontaktuj się z operatorem, aby to zgłosić. Problem może wynikać z nieprawidłowego działania komputerów, a nie z twojego końca.

Problem # 6: Galaxy S7 nie może nawiązywać połączeń wychodzących

Cześć. Mam nadzieję, że możecie mi pomóc. Mam S7 przez około 6 miesięcy. Od tygodnia nie jestem w stanie wykonywać połączeń. Kiedy wybieram To mówi "wybierania" przez około 5 sekund, a następnie mówi Połączenie zakończone. Skontaktowałem się z moim dostawcą sieci i nie jest to problem z siecią. Umieszczam kartę SIM w innym telefonie i mogłem zadzwonić. Przetarłem też telefon. Mogę odbierać połączenia. - Bernadine

Rozwiązanie: Cześć Bernardynie. Nie wiemy, co dokładnie rozumiemy przez "wyczyszczenie mojego telefonu", ale jeśli przywrócono ustawienia fabryczne, przyczyną problemu może być używana przez Ciebie aplikacja do wybierania numerów lub telefonu. Jeśli używasz obecnie telefonicznej aplikacji Samsung, upewnij się, że nie ma blokad połączeń, które mogłyby uniemożliwić Twojemu urządzeniu nawiązanie połączenia wychodzącego. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Telefon.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
3. Stuknij Ustawienia.
4. Wybierz Więcej ustawień.
5. Dotknij Zakaz połączeń.
6. Dotknij Połączenie głosowe.
7. Sprawdź, czy przełącznik Wszystkie połączenia wychodzące jest ustawiony na WŁ. Jeśli tak, przesuń go w lewo, aby WYŁĄCZYĆ.

Możesz także spróbować użyć innej aplikacji telefonicznej i sprawdzić, czy to działa, czy nie. Jeśli druga aplikacja napotka na ten sam problem, skontaktuj się z siecią i niech zamiast tego pomoże. W tej sprawie nie ma nic, co mogłaby zrobić grupa osób trzecich, takich jak my.

Problem nr 7: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny i nie chce się włączyć

Cześć, mam pytanie. Zarówno ja, jak i mój mąż mamy Samsung Galaxy S7. Cóż, dziś telefon mojego męża był w jego kieszeni w pełni naładowany i działał wcześnie dzisiaj. Nagle poszedł po to, żeby go wyciągnąć, a jego dioda LED telefonu świeciła na niebiesko, a my poszliśmy włączyć i nie włączało się. Nie wibrował, światło nie migało, a logo Samsunga nie pojawiło się. Nie wykazywał żadnych oznak życia. Próbowałem nacisnąć dom, moc i dolną część głośności. Nadal się nie zaczął. To nie jest gorące. Próbowałem wszystkiego, czego nie wiemy, dlaczego to się nie uda. Więc jeśli możesz mi pomóc, to byłoby wspaniale. A więc wszyscy wiecie, że moje to nie zrobiło, moje były świetne. Dostaliśmy telefon w tym samym czasie. Więc proszę o pomoc, jeśli możesz. Dziękuję Ci. - Tammy

Rozwiązanie: Cześć Tammy. Pierwszą rzeczą, którą musisz wypróbować, jest upewnienie się, że używasz znanej ładowarki i ładowarki do ładowania telefonu. Może to oznaczać problem z ładowarką, a telefon może nie mieć wystarczającej ilości baterii, aby ponownie się włączyć.

Jeśli ładowarka i kabel USB są sprawne i działają, następnym krokiem jest zresetowanie telefonu. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania (znajdujące się na prawej krawędzi) i zmniejszania głośności (znajdujące się na lewej krawędzi) przez 12 sekund.
2. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji wyłączania.
3. Naciśnij przycisk Home, aby wybrać. Urządzenie zostanie wtedy całkowicie wyłączone. Zalecane jest włączenie zasilania urządzenia w trybie awaryjnym. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Jeśli funkcja miękkiego resetowania również nie działa, istnieje ryzyko, że wystąpi problem z ekranem, zwłaszcza jeśli dioda LED pozostała zapalona. Aby potwierdzić, że tak jest, możesz spróbować uruchomić telefon do dowolnego z alternatywnych trybów uruchamiania. Poniżej znajdują się kroki dla każdego z nich. Pamiętaj, że jeśli ekran telefonu pozostanie czarny po wykonaniu różnych kombinacji przycisków sprzętowych, ekran może się zepsuć. W takim przypadku musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.