Jak mocno zresetować Sony Xperię XZ2

Istnieją dwa sposoby twardego resetowania Sony Xperia XZ2. W przeciwieństwie do większości urządzeń z Androidem, nie będziesz w stanie wykonać twardego resetowania za pomocą przycisków sprzętowych. Zamiast tego należy użyć specjalnego oprogramowania o nazwie Xperia Companion zamiast tradycyjnego resetowania do ustawień fabrycznych za pomocą przycisków.

Zanim przejdziemy dalej, otrzymasz przypomnienie, że udzielamy odpowiedzi na problemy z Androidem. Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Przed wykonaniem twardego resetowania ważne jest, aby najpierw usunąć swoje konto Google z urządzenia. Jeśli nie chcesz tego zrobić, pamiętaj o podaniu prawidłowej nazwy użytkownika i hasła do tego konta po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Aby usunąć konto Google z Sony Xperia XZ2:

1. Otwórz ustawienia.
2. Wybierz Konta.
3. Wybierz konto Google, które chcesz usunąć.
4. Kliknij USUŃ KONTO.
5. Stuknij REMOVE ACCOUNT ponownie, aby potwierdzić.

Po usunięciu konta Google wszelkie funkcje zabezpieczeń powiązane z Twoim kontem Google nie będą już dostępne.

Po usunięciu konta Google możesz rozpocząć procedurę twardego resetowania.

Metoda 1: Twardy reset Sony Xperia XZ2 przez Ustawienia

1. Utwórz kopię zapasową plików. Jeśli masz zaszyfrowaną kartę SD, pamiętaj, aby najpierw usunąć jej szyfrowanie, ponieważ utracisz klucz szyfrowania w telefonie po przywróceniu ustawień fabrycznych.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Wybierz System.
4. Wybierz Zaawansowane.
5. Stuknij Resetuj opcje.
6. Stuknij Wymaż wszystkie dane (reset do ustawień fabrycznych).
7. Wybierz Resetuj telefon.
8. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź opcję odblokowania ekranu (PIN, hasło lub wzorzec).
9. Aby potwierdzić, dotknij opcji Wymaż wszystko.

Metoda 2: Twardy reset Sony Xperia XZ2 przy użyciu Xperia Companion

Jeśli masz problemy z uruchomieniem Sony Xperia XZ2 lub jeśli jesteś zablokowany (jak w przypadku zapomnienia opcji odblokowania ekranu, jedynym sposobem uzyskania dostępu jest ponowne wyczyszczenie urządzenia przy użyciu oprogramowania Xpreria Companion. Ta metoda działa tylko, jeśli znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google.

1. Upewnij się, że Xperia Companion jest zainstalowany na twoim komputerze PC lub Mac.
2. Otwórz oprogramowanie Xperia Companion na komputerze i kliknij Napraw oprogramowanie na głównym ekranie.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować oprogramowanie i wykonać naprawę.