Jak naprawić swój Samsung Galaxy S9, który utrzymuje utratę sygnału, problem z obsługą serwisową (proste kroki)

Przerywany sygnał lub usługa spadnie w urządzeniach mobilnych może wystąpić w dowolnym momencie. Problem można przypisać błędowi oprogramowania wpływającemu na usługi sieciowe w telefonie lub może to być spowodowane problemami z siecią na końcu usługodawcy. W najgorszym przypadku urządzenie może często utracić sygnał serwisowy lub sieciowy z powodu uszkodzenia sprzętu, np. Gdy antena sieciowa lub inne istotne elementy uległy uszkodzeniu w wyniku przypadkowych upadków lub kontaktu z cieczą w telefonie.

Problemy z sygnałem sprzętowym zwykle wymagają naprawy serwisowej lub fizycznej, podczas gdy te wywołane przez usterki oprogramowania można naprawić w domu za pomocą niektórych obejść. Rozwiązania, które wyznaczyłem w tym kontekście, mają na celu rozwiązanie podobnego problemu na nowym telefonie Samsung Galaxy S9. Powinno to służyć jako darmowe odniesienie do tego, kto musi naprawić Samsung S9, który traci sygnał lub często doświadcza spadków usług. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S9, który nadal traci serwis lub sygnał

Zanim zaczniesz wykonywać "poprawki" lub procedury rozwiązywania problemów, sprawdź i upewnij się, że korzystasz z telefonu w obszarze objętym zasięgiem sieci. Normalne jest odczuwanie spadków sygnału poza zasięgiem. Jeśli problem będzie występować nadal, niezależnie od tego, gdzie jesteś, gdy używasz telefonu, masz problem z rozwiązaniem. Zapoznaj się z jednym z podanych poniżej rozwiązań, gdy wszystko będzie gotowe.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Problemy sieciowe, takie jak te pokazane przez spadki sygnału lub przerywaną pracę, mogą być wyzwalane przez losowe błędy, które mogą być usunięte przez restart urządzenia lub miękki reset. Oprócz usuwania drobnych usterek pomaga również odświeżyć pamięć wewnętrzną, dzięki czemu urządzenie zaczyna się od nowa. Oto jak to zrobić:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 do 20 sekund.
• Zwolnij oba przyciski, gdy telefon uruchomi się ponownie.

Miękki reset nie wpływa na żadne dane osobowe i inne krytyczne dane przechowywane w telefonie, więc nie musisz się martwić utratą danych w procesie.

Drugie rozwiązanie: włączanie i wyłączanie trybu samolotowego.

Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego to prosta stara sztuczka, która pomogła wielu osobom, które miały problemy z łącznością, w tym te związane z usługą lub sygnałem. To kolejny sposób na ponowne uruchomienie wszystkich funkcji łączności sieciowej w telefonie. Oto jak to zrobić:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia .
3. Następnie dotknij Połączenia .
4. Wybierz Tryb samolotowy.
5. Dotknij przełącznika Tryb samolotowy, aby włączyć funkcję na około 30 sekund.
6. Po upływie czasu dotknij ponownie przełącznika Tryb samolotowy, aby wyłączyć tę funkcję.

Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Nieprawidłowa instalacja karty SIM może również być głównym powodem, dla którego Twój telefon może nie być w stanie nawiązać stabilnego połączenia z sieciami komórkowymi. Aby temu zaradzić, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować kartę SIM w telefonie, wykonując następujące czynności:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Włóż narzędzie wyrzutnika do otworu w zasobniku karty SIM / microSD, a następnie delikatnie pchnij, aż wysunie się taca.
3. Wyjmij tacę karty SIM / microSD z telefonu.
4. Wyjmij kartę SIM z zasobnika, a następnie sprawdź, czy nie ma widocznych śladów uszkodzeń, takich jak zadrapania.
5. Jeśli karta SIM wygląda dobrze, umieść ją z powrotem w zasobniku karty SIM złotymi stykami skierowanymi w dół.
6. Włóż tacę SIM / microSD z powrotem do gniazda.

Po zabezpieczeniu wszystkich elementów uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć aplikacje i funkcje systemowe.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia / ustawienia sieciowe w telefonie Samsung S9.

Resetowanie ustawień, w szczególności ustawień sieciowych, może być potencjalnym rozwiązaniem, jeśli problem zostanie wywołany przez nieprawidłowe ustawienia sieciowe. Być może nie jesteś tego świadomy, ale niektóre aktualizacje mogą automatycznie zmienić ustawienia telefonu po ich zainstalowaniu, a więc przekonasz się, że coś jest nie tak, gdy natknąłeś się na błąd. Jako rozdzielczość możesz zresetować ustawienia telefonu, aby przywrócić ustawienia domyślne, a następnie ponownie skonfigurować sieć. Oto jak to zrobić:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz Ogólne zarządzanie.
4. Dotknij Resetuj.
5. Wybierz opcję Resetuj ustawienia.
6. Możesz też spróbować Zresetować ustawienia sieci, aby przywrócić domyślne ustawienia sieciowe telefonu. Pomaga to również szczególnie wtedy, gdy problem przypisywany jest nieprawidłowemu ustawieniu sieci w urządzeniu.
7. Stuknij Resetuj ustawienia ponownie, aby kontynuować.
8. Wprowadź kod PIN urządzenia, jeśli zostaniesz o to poproszony.
9. Dotknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić reset ustawień.

Zaczekaj, aż reset się zakończy, a telefon uruchomi się ponownie.

Piąte rozwiązanie: Twardy reset (przywracanie ustawień fabrycznych) telefonu Samsung S9.

Pełne zresetowanie systemu może być kluczem do rozwiązania problemu, jeśli jest on wyzwalany przez bardziej złożony błąd w systemie telefonicznym. Pamiętaj jednak, że wszystkie twoje dane osobowe i krytyczne dane zostaną usunięte w procesie. Jako wynik, będziesz mieć całkowicie czysty, wolny od błędów Samsung S9 ponownie, więc warto spróbować. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj te czynności:

• Utwórz kopię zapasową danych telefonu, przechodząc do Aplikacji-> Ustawienia-> Chmura i konta-> Kopia zapasowa i przywracanie. Następnie wybierz opcję Kopia zapasowa moich danych lub Automatyczne przywracanie.

Po utworzeniu kopii zapasowej postępuj i przywróć ustawienia fabryczne, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
3. Dotknij Resetuj.
4. Wybierz Factory data reset.
5. Dotknij Resetuj, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji Usuń wszystko, aby potwierdzić.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź dane uwierzytelniające lub sprawdź konto Samsung i hasło, aby kontynuować i zresetować.

Inne sugestie

Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Niektóre aplikacje innych firm mogą również powodować ten sam konflikt z usługą telefonu lub odbiorem sygnału. W takim przypadku możesz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone w tym trybie, więc łatwiej będzie Ci określić, czy mają z tym coś wspólnego. Wykonaj następujące czynności, aby włączyć i używać trybu awaryjnego na telefonie Samsung Galaxy S9:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania po wyświetleniu ekranu nazwy modelu na ekranie.
3. Zwolnij przycisk zasilania, gdy pojawi się logo Samsung .
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon uruchomi się ponownie.
6. Gdy zobaczysz plakietkę trybu bezpiecznego w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli problem zniknie, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, oznacza to, że aplikacja innej firmy musiała wywołać problem, więc musisz usunąć tę złą aplikację.

Zaktualizuj do najnowszej dostępnej wersji Androida. Zainstalowanie najnowszej aktualizacji Androida może również pomóc, szczególnie gdy problem z oprogramowaniem powoduje problem. Aktualizacje zawierają również poprawki błędów lub poprawki, które rozwiązują istniejące problemy z urządzeniem przypisane do niektórych błędów.

• Aby sprawdzić i zainstalować aktualizację oprogramowania w telefonie Samsung S9 Plus, przejdź do aplikacji-> Ustawienia-> Informacje o telefonie-> Pobierz aktualizacje ręcznie . Zaczekaj, aż telefon sprawdzi dostępność aktualizacji. Stuknij OK .
• Następnie dotknij Start . Jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie, stuknij OK, aby kontynuować.

Możesz również zaktualizować swój Samsung S9 za pomocą Smart Switch na komputerze.

Usuń wszelkie obudowy i akcesoria do telefonów. Niektóre obudowy lub akcesoria do telefonów innych firm mogą mieć wpływ na akwizycję sygnału sieci telefonicznej, co prowadzi do sporadycznego lub niestabilnego sygnału. Spróbuj usunąć akcesoria telefonu lub obudowę z urządzenia, a następnie sprawdź, jak działa sygnał bez nich.

Szukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się z usługodawcą lub operatorem sieci, aby rozwiązać problem, jeśli nie ustąpi po wyczerpaniu wszystkich dostępnych środków. Może to być problem techniczny na ich końcu, jak utrzymanie usługi lub przerwy w sieci. Możesz również skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Samsung, jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest bardziej złożone oprogramowanie na urządzeniu, np. Gdy problem zaczął się po zainstalowaniu aktualizacji nowego oprogramowania. Problemy z aktualizacją po aktualizacji muszą zostać przekazane firmie Samsung w celu zainstalowania wymaganej poprawki poprawki w następnej aktualizacji.