Jak naprawić swój Samsung Galaxy S9 Plus z aplikacją Netflix, która zawiesza się (proste kroki)

Mamy kilku czytelników, którzy twierdzą, że Netflix zawiesza się na swoim Samsung Galaxy S9 Plus. Nie wiemy na pewno, dlaczego tak się dzieje, ale oczywiście mamy już pomysł, że jeśli chodzi nie tylko o aplikację, może to być niewielki problem z oprogramowaniem układowym. Zgadza się, to tylko drobny problem, ponieważ dotyczy aplikacji innej firmy i na podstawie doświadczenia, możesz pozbyć się tego problemu, aby znów zadziałał twój telefon. Ale celem tego posta jest pomóc ci rozwiązać problem, uruchamiając Netflix bez żadnych problemów z Galaxy S9 Plus.

W tym poście podzielę się z Wami rozwiązaniami, z których zawsze korzystaliśmy, aby rozwiązać takie problemy. Zwróć uwagę, że ta kwestia ma różne objawy; inni mogą napotkać na zamknięcie aplikacji, a niektórzy mogą napotkać błąd, który w tym przypadku mówi "Niestety, usługa Netflix została zatrzymana." Mówimy o Netflix, który ciągle się zawiesza, a nie tylko o problemach ze strumieniowaniem, dlatego musimy rozwiązać problem. aplikację i telefon, aby dowiedzieć się, o co naprawdę chodzi i naprawić ten problem. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli Galaxy S9 Plus i jesteś obecnie podsłuchiwany przez podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Netflix, który zawiesza się na Galaxy S9 Plus

Przebieg naszego rozwiązywania problemów będzie polegał na ustaleniu najpierw, czy jest to niewielki problem spowodowany jakimś usterką systemu lub samej aplikacji, a następnie spróbujemy wykluczyć każdą możliwość, począwszy od problemów, które nie są skomplikowane. Powiedziawszy to, oto co powinieneś zrobić w związku z tym problemem:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon

Jeśli problem zaczął się niebawem, jest to raczej drobny problem z aplikacją lub oprogramowaniem układowym. Reboot może naprawić ten problem, więc naciśnij klawisz zasilania i uruchom ponownie urządzenie. Po ponownym uruchomieniu otwórz Netflix, aby sprawdzić, czy problem został naprawiony, a jeśli błąd nadal się wyświetla, lub jeśli aplikacja wciąż się zamyka, spróbuj tego:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i jednocześnie naciskaj przyciski zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Ta procedura jest często nazywana wymuszonym ponownym uruchomieniem, ponieważ jest bardzo skuteczna w przypadku drobnych problemów spowodowanych przez niektóre aplikacje lub problemy z systemem. Jeśli problem nadal występuje po tym, należy wypróbować następne rozwiązanie.

Drugie rozwiązanie: zresetuj Netflix

Jeśli chodzi o aplikacje, reset oznacza wyczyszczenie ich pamięci podręcznych i danych, tak aby pliki te zostały zastąpione nowymi. Wraz z nimi wszystkie inne pliki utworzone lub pobrane przez aplikację zostaną również usunięte, a sama aplikacja zostanie przywrócona do domyślnych ustawień i konfiguracji. Jeśli problem dotyczy aplikacji, jest to wystarczające, aby to naprawić:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Netflix .
5. Dotknij Storage .
6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
8. Stuknij CLEAR.

Po tej procedurze spróbuj otworzyć Netflix, aby dowiedzieć się, czy wciąż zamyka się sam lub pokazuje błąd. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: Odinstaluj aplikację Netflix i zainstaluj ją ponownie

W tej sekcji omówimy możliwy problem ze zgodnością między aplikacją a oprogramowaniem sprzętowym. Ten problem często występuje, gdy oprogramowanie sprzętowe zostało niedawno zaktualizowane, ale zamiast próbować zaktualizować usługę Netflix, najlepiej jest po prostu odinstalować ją z telefonu, aby wszystkie jej powiązania zostały usunięte. Następnie pobierz i zainstaluj ponownie, aby w telefonie była zainstalowana najnowsza wersja aplikacji:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Netflix .
5. Dotknij ODINSTALUJ .
6. Przejrzyj powiadomienie, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
7. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć pamięć i inne połączenia.

Teraz, aby ponownie zainstalować Spotify, wykonaj następujące kroki ...

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Wybierz Sklep Play .
3. Wpisz "netflix" w polu wyszukiwania.
4. Wybierz Netflix, a następnie wybierz Zainstaluj .
5. Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie wybierz Zaakceptuj .

Te trzy procedury mogą z pewnością rozwiązać ten problem i sprawić, że Netflix znowu będzie działał płynnie na Twoim telefonie. Jeśli jednak w pewnym momencie aplikacja lub jakakolwiek inna aplikacja w tej sprawie zacznie się zawieszać, najlepiej przywrócić telefon do ustawień fabrycznych. Poniższa procedura spowoduje zresetowanie ustawień telefonu, ale wszystkie pliki i dane są bezpieczne, więc nie trzeba wykonywać kopii zapasowej.

1. Na ekranie głównym rozstrzelaj ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Backup i zresetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia.
5. Stuknij ponownie Resetuj ustawienia, aby potwierdzić swoje działanie.

Resetuj ustawienia przywraca fabryczne ustawienia urządzenia z wyjątkiem opcji Zabezpieczenia, Język i Konta. Nie ma wpływu na dane osobowe i pobrane aplikacje.

Mam nadzieję, że ten przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów może ci w pewnym stopniu pomóc. Jeśli masz inne wątpliwości, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.