Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S8, który zaczął wisieć po aktualizacji [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Rzadko zdarza się, aby telefony z wyższej półki, takie jak telefony komórkowe Samsung Galaxy S8, miały problemy z wydajnością, ponieważ często nie wyczerpują się i nie zaspokajają potrzeb wszystkich aplikacji i usług. Jednak, jeśli będziesz go używać przez wiele miesięcy, zauważysz, że stopniowo zmniejsza się wydajność, zwłaszcza jeśli masz już zainstalowane wiele aplikacji i zapisałeś w nim wiele plików. Pewnego dnia możesz napotkać pewne opóźnienia, spowolnienie, które zamieni się w zamarznięcie lub zawieszenie. Kiedy te rzeczy dzwoni do twojego telefonu, oznacza to, że musisz natychmiast zajrzeć do niego, aby uniknąć problemów, które stają się coraz bardziej skomplikowane.

W tym artykule porozmawiam o częstym problemie z zawieszeniem telefonu Samsung Galaxy S8 i przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem, dopóki nie rozwiążemy problemu i sprawimy, że Twój telefon działa tak szybko, jak wcześniej. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i wykluczyć je jeden po drugim, dopóki nie będziemy w stanie dokładnie ustalić, o co w tym wszystkim chodzi. Możliwe, że będziemy musieli wykonać pewne procedury, które mogą potencjalnie rozwiązać problem, a następnie przejść do drugiego, jeśli problem pozostanie. Czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może ci pomóc.

Ale przed wszystkim innym, jeśli obecnie występują różne problemy z telefonem, sugeruję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S8, ponieważ już zaczęliśmy zapewniać wsparcie naszym czytelnikom, którzy są właścicielami tego urządzenia. Rozumiemy, że Twój telefon jest wciąż nowy i powinien działać idealnie bez żadnych problemów, ale nawet Samsung nie gwarantuje, że nie będzie żadnych problemów. To, co tu robimy, zapewnia naszym czytelnikom najlepszą pomoc, więc jeśli nie opublikowaliśmy postów dotyczących twojego problemu, skontaktuj się z nami wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z urządzeniem Galaxy S8, które utrzymuje zawieszanie / zamrażanie

Często smartfon, który się zawiesza, działa bardzo wolno i przez większość czasu staje się naprawdę słaby, zanim się zawiesi. Zamrożenie może potrwać nawet kilka minut, zanim będziesz mógł korzystać z telefonu, w zależności od tego, jak poważny jest problem. To bardzo denerwujący problem, ponieważ uniemożliwia normalne korzystanie z telefonu i rozumiem, że chcesz go naprawić, więc oto, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem ...

Krok 1: Spróbuj wymusić ponowne uruchomienie, ponieważ może to być usterka

Jeśli po raz pierwszy wystąpił ten problem, nie próbuj niczego innego, ale wykonuj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund, aby ponownie uruchomić telefon. Jeśli zawieszenie lub zamrożenie spowodowane jest usterką, telefon powinien działać poprawnie po ponownym uruchomieniu. Jeśli nie, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Uruchamianie telefonu w trybie awaryjnym nie rozwiązuje problemu. Jednak w ten sposób można się zorientować, czy problem jest spowodowany przez jedną lub kilka zainstalowanych aplikacji innych firm.

Oto jak uruchomić Galaxy S8 w trybie awaryjnym ...

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Nie musisz nic robić, gdy jesteś w tym środowisku, tylko uważnie obserwuj swój telefon, aby dowiedzieć się, czy zamrożenie nadal występuje, jeśli tak, to możemy mieć problem z możliwym oprogramowaniem. Jeśli jednak zawieszenie zniknie, jest wystarczająco jasne, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji. W takim przypadku możesz spróbować zaktualizować aplikacje, które wymagają aktualizacji:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Wybierz Sklep Play.
  3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij Menu> Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
  4. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
    • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Zakładając, że masz jakieś aplikacje, które podejrzewasz, powinieneś spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, spróbuj odinstalować je jeden po drugim.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy S8

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
  3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  4. Dotknij Storage.
  5. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy S8

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
  3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację.
  5. Stuknij Odinstaluj.
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 3: Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej

Zakładając, że S8 nadal zawiesza się lub zawiesza, gdy jest w trybie awaryjnym, powinieneś spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały zastąpione nowymi. Nie martw się, ta procedura jest dość bezpieczna dla twojego telefonu i danych. Żadne pliki nie zostaną usunięte i będzie tak samo skuteczne jak resetowanie.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tej procedury, należy spróbować wykonać następny krok.

Krok 4: Utwórz kopię zapasową plików i zresetuj telefon

Po wykonaniu wszystkich czynności opisanych powyżej i zawieszeniu telefonu lub zamrożeniu, nie masz innego wyjścia, jak wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych, a następnie zresetować telefon. Wiszące problemy są niewielkie i opierają się na naszym doświadczeniu, reset go naprawi. Jednak będziesz musiał przejść przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych danych przed resetowaniem i przywracaniem ich, a długość tego procesu zależy od ilości danych i plików, które masz w telefonie.

Tuż przed zresetowaniem telefonu upewnij się, że znasz swój identyfikator Google i hasło. Jeśli nie, lepiej wykonać poniższe czynności, aby wyłączyć ochronę przed resetem do ustawień fabrycznych, aby po resecie nie została zablokowana.

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
  3. Wybierz Konta.
  4. Wybierz Google.
  5. Stuknij adres e-mail Google ID, jeśli masz skonfigurowanych wiele kont. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
  6. Wybierz ikonę 3 kropki.
  7. Stuknij Usuń konto.
  8. Kliknij USUŃ KONTO.

I tak zresetowałeś swój Samsung Galaxy S8 ...

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomaga w rozwiązywaniu problemów.

Zalecane

Samsung Galaxy J5 wyświetla komunikat "Niestety problem z kontaktami został zatrzymany" [Troubleshooting Guide]
2019
Jak naprawić problemy z pamięcią Samsung Galaxy S5 [Część 1]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge losowo wyłącza problem i inne pokrewne problemy
2019
Jak naprawić problem braku ekranu LG G7 ThinQ
2019
Jak zresetować hasło routera TRENDNET
2019
Jak naprawić błąd LG G7 ThinQ "Phone not working"
2019