Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S8, który powoduje wyczerpanie baterii zamiast ładowania po podłączeniu [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Już napotkaliśmy problemy z Samsung Galaxy S8, w których nie będzie ładować ani odmawiać włączenia. Rzadko spotykamy się z reklamacjami dotyczącymi urządzeń, które mają problemy z ładowaniem i zasilaniem. Problemy te są jednak często związane i może się zdarzyć, że telefon nie będzie mógł się włączyć, ponieważ bateria jest wyczerpana.

Zajmę się tymi sprawami w tym poście i postaramy się wykluczyć jedną możliwość za drugą, aż dojdziemy do punktu, w którym możemy łatwo określić, jaki jest prawdziwy problem. W ten sposób możemy spróbować sformułować rozwiązanie, które naprawi je na dobre. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i obecnie jest on podsłuchiwany przez podobny problem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten wpis może ci pomóc.

Ale przed wszystkim innym, jeśli obecnie występują różne problemy z telefonem, sugeruję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S8, ponieważ już zaczęliśmy zapewniać wsparcie naszym czytelnikom, którzy są właścicielami tego urządzenia. Rozumiemy, że Twój telefon jest wciąż nowy i powinien działać idealnie bez żadnych problemów, ale nawet Samsung nie gwarantuje, że nie będzie żadnych problemów. To, co tu robimy, zapewnia naszym czytelnikom najlepszą pomoc, więc jeśli nie opublikowaliśmy postów dotyczących twojego problemu, skontaktuj się z nami wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8, które nie będą się ładować ani włączać

Problem: Więc mój Samsung S8 był na poziomie 10%, a potem go ładowałem, a jego gadaniem było ładowanie, ale bateria wyczerpała się. Teraz mój telefon jest całkowicie martwy, a kiedy podłączam ładowarkę, ma świecę mówiącą, że ładuje się, ale nie włączy się i żaden z przycisków nie reaguje.

Rozwiązanie: Jak wskazałeś, że świeca wyświetla się na ekranie za każdym razem, gdy podłączyłeś urządzenie do ładowarki, oznacza to, że nie ma w nim nic złego i najprawdopodobniej jest to tylko drobny problem związany z zasilaniem. Aby mieć pewność, na czym polega problem, zalecamy poświęcić czas na wykonanie podstawowych procedur rozwiązywania problemów w telefonie. Nie martw się, metody te nie zaszkodzą ani nie usuniesz plików i danych zapisanych w pamięci wewnętrznej, a pomoże Ci określić i naprawić niespójności występujące na Twoim urządzeniu.

Krok 1: Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Zdarzają się sytuacje, gdy wiele aplikacji działa w tle i zużywa ogromną ilość zasobów, a kiedy to się zdarza, może to oznaczać, że telefon nie może się ładować nawet po podłączeniu. Częściej ten problem może być naprawione przez wymuszoną procedurę ponownego uruchomienia. Jest to odpowiednik procedury ładowania baterii, którą często wykonujemy na urządzeniach z wymiennymi bateriami. Dzięki wymuszonemu ponownemu uruchomieniu pamięć urządzenia zostanie odświeżona, a co ważniejsze, wszystkie aplikacje, które mogły spowodować problem, zostaną zamknięte. Oto, jak to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 7-10 sekund.
  2. Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Następnie telefon nadal nie może się włączyć, a następnie przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Naładuj telefon, aby sprawdzić, czy ładowarka jest uszkodzona lub sam akumulator

Teraz musimy naładować telefon za pomocą nowego zestawu ładowarki, aby sprawdzić, czy stary, którego używasz, jest wadliwy i mógł spowodować problem. Gdy jest podłączony, pozwól urządzeniu ładować przez kilka minut, aby w akumulatorze było wystarczająco dużo energii, którą można wykorzystać, gdy musisz włączyć telefon. Tak więc, jeśli Twój telefon uruchomi się całkowicie przy użyciu innej ładowarki, to oczywiście twoja stara ładowarka jest uszkodzona i bateria została wyczerpana, nie może już zasilać sprzętu. Jeśli jednak urządzenie odmawia ładowania, spróbuj przeczytać niektóre z opublikowanych wcześniej postów, aby rozwiązać problemy z ładowaniem ...

  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S8 Plus, który się nie ładuje [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]
  • Samsung Galaxy S8 nie ładuje się po mokrym problemie i innych podobnych problemach
  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S8, który się nie ładuje [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Naprawienie problemu z ładowaniem może doprowadzić do rozwiązania innych problemów. Jeśli jednak Twój telefon ładuje się, ale nadal nie chce się włączyć, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Spróbuj uruchomić ponownie telefon w trybie awaryjnym

Wystąpiły problemy, w wyniku których aplikacje innych firm powodowały, że telefon nie ładował się ani nie włączał. Musimy wykluczyć taką możliwość, a najlepszą rzeczą, jaką możemy teraz zrobić, jest próba wyizolowania problemu poprzez uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym.

Po uruchomieniu telefonu w tym trybie faktycznie wyłączasz wszystkie pobrane aplikacje. Jeśli któryś z nich spowodował problem i uniemożliwił normalne uruchomienie S8, powinien być w stanie wejść do tego środowiska bez żadnych innych problemów.

Oto jak uruchomić S8 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Teraz, zakładając, że udało ci się włączyć telefon w tym środowisku, następnym krokiem jest znalezienie aplikacji, która może być przyczyną problemu i spróbuj ją zresetować, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj ją. Jeśli jednak nie masz pojęcia, która aplikacja jest winna, spróbuj zaktualizować aplikacje, które muszą zostać zaktualizowane ...

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Wybierz Sklep Play.
  3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij Menu> Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
  4. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
    • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Poniżej przedstawiono instrukcje resetowania i odinstalowywania aplikacji z Galaxy S8.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy S8

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
  3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  4. Dotknij Storage.
  5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy S8

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
  3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację.
  5. Stuknij Odinstaluj.
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli problem nadal występuje po tym wszystkim, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Zakładając, że Twój telefon nie mógł uruchomić się w trybie awaryjnym, jest to następna rzecz, którą powinieneś spróbować. Nie ma żadnej gwarancji, że możesz uruchomić swój telefon w tym środowisku, przynajmniej powinieneś spróbować, ponieważ jeśli się powiedzie, możesz wykonać kilka procedur, które mogą rozwiązać problem na dobre. Nie martw się jednak, uruchomienie S8 w tym środowisku jest bezpieczne zarówno dla danych, jak i urządzenia.

Teraz załóżmy, że udało ci się go uruchomić w tym trybie. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Spowoduje to usunięcie wszystkich uszkodzonych pamięci systemowych i dobrych. Tak to się robi…

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Załóżmy, że Twój telefon został pomyślnie uruchomiony w tym trybie i już wymazałeś partycję z pamięcią podręczną, ale urządzenie nadal tkwi w trakcie rozruchu lub nie będzie obciążać, wtedy nie masz innej możliwości, jak tylko ją zresetować. Spowoduje to usunięcie wszystkich Twoich osobistych plików, danych i aplikacji. Rozumiem, że nie chcesz tego zrobić, ale nie masz teraz dużego wyboru. Tak więc, jeśli zdecydujesz się kontynuować, oto jak ...

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, pora zabrać telefon do sklepu i pozwolić, aby technika rozwiązała problem za Ciebie.