Jak naprawić swój Samsung Galaxy S8 Plus, który utknął na logo i nieskończonych pętlach rozruchowych (proste kroki)

Jeśli chodzi o problemy z bootowaniem, możesz spodziewać się, że jest to bardziej problem z oprogramowaniem niż cokolwiek innego, szczególnie jeśli te problemy występują w smartfonach premium, takich jak Samsung Galaxy S8 Plus. Niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami, ponieważ ich urządzenia podobno utknęły w logo lub nie mogą kontynuować rozruchu. Podczas utknięcia w logo najwyraźniej różni się od kwestii pętli rozruchowej, są chwile, kiedy te dwa są rzeczywiście połączone.

W tym poście postaramy się rozwiązać problem z telefonem, który ma jeden z wymienionych przeze mnie problemów. Postaramy się wykluczyć każdą możliwość, aby móc określić przyczynę problemu. W ten sposób możemy również spróbować sformułować rozwiązanie, które naprawi problem na dobre. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia lub dowolnego smartfona z Androidem, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Przed wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka typowych problemów z tym telefonem. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania twoich problemów, więc po prostu znajdź czas, który będzie podobny do twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Przekaż nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wszystko, co musisz zrobić, to podać nam wystarczające informacje na temat problemu.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S8 Plus, który utknął na logo lub w pętli rozruchowej

Przed wykonaniem poniższych czynności, jeśli telefon wciąż się restartuje (wyłącza się, wibruje i włącza ponownie), sprawdź, czy klawisz zasilania jest w jakiś sposób zablokowany. Spróbuj nacisnąć kilka razy, aby się upewnić, że nie utknął, a po tym problem nadal się pojawia, a następnie spróbuj poniższych metod ...

Pierwsze rozwiązanie: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Ważne jest, aby najpierw wypróbować tę procedurę przed wszystkim innym, ponieważ zawsze istnieje ryzyko, że jest to spowodowane drobnym problemem lub problemem oprogramowania układowego. Wymuszone ponowne uruchomienie spowoduje odświeżenie pamięci telefonu i ponowne załadowanie wszystkich niezbędnych usług i podstawowych funkcji. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Jeśli telefon zostanie pomyślnie uruchomiony i dojdzie do ekranu głównego, może to oznaczać koniec problemu. Jeśli jednak nadal utknął na logo lub nadal się restartuje bez sięgania do ekranu głównego, spróbuj wykonać następną procedurę.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Samsung Galaxy S8 Plus pozostaje w tyle i wyświetla komunikat "Niestety, ustawienia zatrzymano" [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który jest czarny i nie włącza się po aktualizacji Oreo na Androida 8 (proste kroki)
  • Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus utknie na czarnym ekranie śmierci po aktualizacji Androida 8.0 Oreo (proste kroki)
  • Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, który działa powoli i powoli w otwieraniu aplikacji [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Drugie rozwiązanie: Wymaż partycję pamięci podręcznej

Szczerze mówiąc, w tym momencie nie wiem, czy rzeczywiście można uruchomić telefon w trybie awaryjnym i pozostać na nim bez ponownego uruchamiania, ale jest to coś, co należy wypróbować. Zakładając, że Twój telefon pozostanie włączony w trybie odzyskiwania, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu i zastąpić je nowymi. Oto, jak to zrobić:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zakładając, że twój telefon może uruchomić się w trybie odzyskiwania, ale wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie działa, powinieneś spróbować następnej procedury.

Trzecie rozwiązanie: przywróć ustawienia fabryczne telefonu

Nie masz wyboru, musisz to zrobić, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Chodzi o to, że wszystkie pliki i dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu zostaną usunięte. Nie można wykonać kopii zapasowej, ponieważ twój telefon nie uruchamia się normalnie. To jest kompromis, który musisz wziąć.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Reset jest twoją ostatnią deską ratunku, więc po wykonaniu tego i problem trwa nadal, musisz przynieść urządzenie do sklepu, aby technik mógł spróbować naprawić problem za Ciebie. Istnieje prawdopodobieństwo, że niektóre pliki używane przez oprogramowanie układowe uległy uszkodzeniu. To samo trzeba zrobić, jeśli twój telefon nie może się poprawnie uruchomić w trybie odzyskiwania.

Mam nadzieję, że te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogły ci w taki czy inny sposób. Jeśli masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.