Jak naprawić swój Samsung Galaxy S7, który nie uruchamia się, utknął na logo Samsunga po aktualizacji Androida 7 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

  • Dowiedz się, dlaczego telefon tak potężny jak #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) może nie być w stanie poprawnie uruchomić się po aktualizacji Android # 7Nougat i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z urządzeniem, jeśli wystąpi ten problem.
  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, jeśli utknął on na logo Samsunga po aktualizacji i nie mógł dotrzeć do ekranu głównego.

Utknięcie podczas rozruchu po aktualizacji oprogramowania może oznaczać, że nowe oprogramowanie układowe powoduje problem. Jednak jako właściciel musisz wykonać pewne czynności, aby dowiedzieć się, jaka jest prawdziwa przyczyna problemu i sformułować rozwiązanie, które może go rozwiązać.

W tym poście pomogę Ci rozwiązać problem z Galaxy S7, który po prostu nie uruchomi się pomyślnie lub utknie w logo podczas uruchamiania. Zgłoszone problemy pojawiły się po ostatniej aktualizacji według naszych czytelników. Jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia i masz podobny problem, przeczytaj poniżej, aby zrozumieć, dlaczego tak się dzieje i dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, aby rozwiązać problem. Kliknij poniższy link, aby przejść do określonego problemu lub sekcji ...

  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, które nie zostaną uruchomione po aktualizacji oprogramowania układowego
  • Jak rozwiązać problem z Galaxy S7, który utknął w logo Samsunga po aktualizacji

Ale dla tych, którzy znaleźli tę stronę, szukając rozwiązania innego problemu, a następnie przejdź do naszej strony rozwiązywania problemów z Galaxy S7, już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, którzy są właścicielami tego telefonu. Po prostu znajduj problemy podobne do twoich i korzystaj z proponowanych przez nas poradników dotyczących rozwiązań i / lub rozwiązywania problemów. Jeśli jednak nie działają one na Ciebie, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, które nie zostaną uruchomione po aktualizacji oprogramowania układowego

Problem: Pojawiła się aktualizacja, którą otrzymałem chwilę i wygląda na to, że mój telefon źle się zepsuł. My Galaxy S7 nie może już uruchomić się po zainstalowaniu takiej aktualizacji. Po prostu uruchom ekran, pokaż logo, a następnie czarny ekran. Po tym, nawet jeśli urządzenie pozostanie na godzinę lub dwie, to samo pokazuje czarny ekran. Nie spotkałem się z takim problemem wcześniej, więc naprawdę nie wiem, co robić. Możesz pomóc? Wielkie dzięki!

Rozwiązywanie problemów : Są tu cztery możliwości, pod warunkiem, że problem ten zaczął się po aktualizacji oprogramowania: niektóre aplikacje (strona trzecia) mogą nie być kompatybilne z nowym systemem i awarie podczas rozruchu wpływają na normalny proces i pozostawiają system zamrożony, niektóre systemowe pamięci podręczne zostały uszkodzone lub nie są już wykorzystywane przez nowe oprogramowanie sprzętowe, niektóre pliki systemowe lub dane zostały uszkodzone lub są już nieaktualne, mogą powodować konflikty, gdy są używane przez nowy system, lub samo oprogramowanie jest uszkodzone lub brakuje niektórych ważnych plików z powodu przerwę podczas pobierania i / lub instalacji.

Spróbuj rozwiązać problem z telefonem, wykonując następujące kroki ...

Krok 1: Wyizoluj problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym

Najpierw musimy sprawdzić, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z tym problemem i czy urządzenie rzeczywiście może uruchomić się w trybie awaryjnym. Uruchomienie w tym stanie spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm. Tak więc, jeśli jedna lub kilka z pobranych aplikacji uniemożliwia normalne uruchomienie urządzenia, to powinno uruchomić się w tym trybie. Oto jak to zrobić ...

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
  4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli Twój Galaxy S7 został pomyślnie uruchomiony w tym trybie, to nasze podejrzenie, że jedna lub kilka aplikacji innych firm spowodowało problem, jest potwierdzone. Trzeba tylko znaleźć tę aplikację i spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane lub odinstaluj ją, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. W ten sposób wyczyścisz pamięć podręczną i dane aplikacji w telefonie ...

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
  5. Znajdź i dotknij podejrzanej aplikacji.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Kliknij pamięć.
  8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Rozumiem, że nie jest łatwo znaleźć aplikację, która powoduje problem, więc jeśli uważasz, że zajmie ci to kilka godzin, aby dowiedzieć się, która jest z powodu liczby aplikacji zainstalowanych w telefonie, lepiej po prostu wykonać kopię zapasową plików i danych, a następnie wykonać reset do ustawień fabrycznych.

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
  3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
  4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
  5. Dotknij Kontynuuj.
  6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli jednak Twój telefon nadal nie uruchomi się poprawnie w trybie awaryjnym, możemy napotkać problem z oprogramowaniem.

Krok 2: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej, jeśli się powiedzie

Próbowałeś uruchomić telefon w trybie awaryjnym, bezskutecznie, więc w tym kroku spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i usuń pamięć podręczną systemu, jeśli proces rozruchu zakończy się pomyślnie. Usuwa przestarzałe i uszkodzone pamięci podręczne, które mogą być nadal używane przez nowy system podczas uruchamiania i może to być przyczyną, dla której urządzenie nie może uzyskać dostępu do ekranu głównego. Ponieważ nie możemy usuwać pamięci podręcznych jeden po drugim, trzeba wyczyścić cały katalog, w którym przechowywane są wszystkie pamięci podręczne systemu. Oto jak…

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

To może być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem, lub możesz wykonać kolejny krok.

Krok 3: Uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wykonaj reset główny

Trzeba to zrobić tylko wtedy, gdy urządzenie pomyślnie uruchomiło się w trybie odzyskiwania, ale wymazanie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu. Spowoduje to usunięcie wszystkich Twoich plików i danych, szczególnie tych zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu, tak naprawdę nie masz innego wyjścia, jak tylko to zrobić. To zależy od Ciebie, jeśli chcesz zobaczyć technika przed zrobieniem tego lub nie, ale jeśli zdecydujesz się po prostu z nim pojechać, oto jak ...

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci pomóc.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S7, który utknął w logo Samsunga po aktualizacji

Problem : Czy napotkali Państwo problem, przed którym telefon utknął w logo podczas uruchamiania? Mam Galaxy S7 i to działa. Minął prawie rok odkąd kupiłem i od tego czasu ściągałem niezliczone aktualizacje, ale ostatnio wydawało mi się, że naprawdę uszkodziłem telefonicznie. Ilekroć próbowałem go uruchomić, utknął na logo Samsung i nie idzie do ekranu głównego. Pomóż mi rozwiązać ten problem, dzięki.

Rozwiązanie: od kiedy wspomniałeś, że zrobiłeś aktualizację na swoim telefonie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest to problem związany z oprogramowaniem. Możliwe jest również, że jest to problem sprzętowy, ale w tym przypadku musimy najpierw skupić się na problemie oprogramowania układowego.

W tym momencie wystarczy rozwiązać problem, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, co naprawdę spowodowało problem, który uniemożliwił całkowite uruchomienie systemu. Na początek spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy pobrane aplikacje uniemożliwiają prawidłowe uruchomienie urządzenia. W tej procedurze zostanie uruchomiony telefon z podaną diagnozą, w którym wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone i uruchomione zostaną tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Tak więc, chociaż w tym stanie i problem się nie dzieje, najprawdopodobniej jest to aplikacja, która go spowodowała. Możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane podejrzanych aplikacji, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj je, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

W trybie awaryjnym i problem nadal występuje, możesz wykonać następną procedurę, usuwając pamięć podręczną systemu. Zawsze istnieje możliwość, że pliki te zostały uszkodzone, a jeśli tak, to takie problemy występują przez większość czasu. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a jeśli się powiedzie, kontynuuj usuwanie pamięci podręcznej, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu. Nie martw się jednak, ponieważ zostaną one zastąpione nowymi. Instrukcje dotyczące uruchamiania telefonu w trybie odzyskiwania i czyszczenia partycji pamięci podręcznej znajdują się w pierwszym problemie.

Na koniec, podobnie jak w przypadku pierwszego problemu, jeśli pomyślnie uruchomiono urządzenie w trybie odzyskiwania, usunięto partycję pamięci podręcznej, ale problem pozostał, a następnie dokonano głównego resetu. Stracisz wszystkie swoje pliki i dane, ale na tym etapie nie masz zbyt wiele opcji, więc aby przywrócić telefon do życia, spróbuj go zresetować. Zapoznaj się z powyższą procedurą krok po kroku, jak zresetować telefon.

Jeśli jednak nie udało się uruchomić systemu w trybie odzyskiwania, naprawdę musisz wysłać go do naprawy lub sprawdzenia przez technika.