Jak naprawić swój Samsung Galaxy S7, który nie może już łączyć się z Wi-Fi po aktualizacji Androida 7 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

  • Dowiedz się, dlaczego Twój #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nie może już łączyć się z domową siecią Wi-Fi po aktualizacji Androida 7 # Nougat i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem w celu rozwiązania problemu.

Internet jest jedną z rzeczy, która jest bardzo ważna dla smartfonów, ponieważ większość funkcji zależy od tego, nie wspominając, że jest również wymagane, aby upewnić się, że twoje dane i pliki są w chmurze archiwizowane w odpowiednim czasie. Ale co, jeśli pewnego dnia telefon przestanie łączyć się z Internetem podczas korzystania z Wi-Fi?

Otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników, którzy sugerują, że ostatnia aktualizacja Androida 7 Nougat może sprawić, że Galaxy S7 nie będzie już łączyć się z Wi-Fi. W tym poście rozwiązam ten problem i poprowadzę przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem w celu rozwiązania problemu, aby móc nadal korzystać z urządzenia podczas połączenia z hotspotem Wi-Fi.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie, ale jeśli masz inny problem, pamiętaj, by zajrzeć na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Znajdź problemy podobne do twoich i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań lub procedur rozwiązywania problemów. Nasze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów zależą od informacji, które nam przekazujesz, dlatego upewnij się, że podajesz dokładne dane, abyśmy mogli podać dokładniejsze rozwiązania. Wystarczy, że wypełnisz naszą ankietę dotyczącą problemów z Androidem, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7, które nie połączy się z Wi-Fi po aktualizacji Nougat

Celem tego przewodnika po rozwiązywaniu problemów jest poznanie problemu lub jego przyczyny. Po ich utworzeniu łatwiej będzie sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem. Zanim przejdziemy do etapu rozwiązywania problemów, chcę tylko przytoczyć jedną z wiadomości otrzymanych od naszych czytelników, która najlepiej wyjaśnia ten problem ...

" Cześć, droidu. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc, ponieważ mój telefon jest bardzo ważny dla mnie i mojej pracy. Jest to telefon Samsung, Galaxy S7, który kupiłem w listopadzie zeszłego roku. Niedawno otrzymałem aktualizację, którą pobrałem. To była trzecia aktualizacja, którą pobrałem od czasu zakupu telefonu. Pierwsze dwie aktualizacje zakończyły się powodzeniem i nie napotkałem żadnych problemów po ich zainstalowaniu. Niedawne spowodowało jednak, że telefon nie łączył się już z moją domową siecią Wi-Fi. Zadzwoniłem już do mojego dostawcy usług internetowych, a technika została wysłana w celu sprawdzenia mojego połączenia tylko po to, aby usłyszeć, że wszystko działa tak daleko, jak mój Internet. To musi być telefon. Chodzi o to, że nie wiem, jak to naprawić, a nawet gdzie szukać. Mam nadzieję, że skontaktujesz się ze mną natychmiast po otrzymaniu tego e-maila. Dzięki. "

Krok 1: Zrestartuj telefon kilka razy, aby sprawdzić, czy to tymczasowy błąd

Trzaski zdarzają się cały czas i często pojawiają się, gdy najmniej się ich spodziewasz. Jednak częściej niż tymczasowe usterki można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając telefon. Jeśli więc po raz pierwszy problem wystąpił po aktualizacji, nie rób jeszcze nic, zamiast tego najpierw uruchom ponownie telefon. Jeśli problem nadal występuje po pierwszym ponownym uruchomieniu komputera, spróbuj ponownie, a jeśli nadal nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, ponieważ niektóre z nich mogły zostać uszkodzone podczas aktualizacji

Problem z pamięcią podręczną systemu polega na tym, że ulegają korupcji częściej niż myślisz szczególnie podczas aktualizacji oprogramowania układowego lub po jego aktualizacji. Jednak przeciętni użytkownicy nie mają do nich dostępu, więc naprawdę nie możesz ich usunąć jeden po drugim. Dlatego wszystko, co musisz zrobić, to wyczyścić cały katalog, w którym są zapisywane pamięci podręczne systemu. Czyniąc to, zmuszasz telefon do tworzenia nowych pamięci podręcznych, które są teraz kompatybilne z nowym systemem. Oto, jak faktycznie usunąć pamięć podręczną systemu:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj przełączyć przełącznik Wi-Fi, a następnie spróbuj połączyć się z siecią, z którą się łączyłeś. Albo jeszcze lepiej "zapomnij" najpierw o sieci, a następnie pozwól telefonowi wykryć i połączyć się z nią. Jeśli nadal nie można się połączyć, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 3: Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym i obserwuj

Zasadniczo nie jest to poprawka, ale daje pojęcie, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy nie. Tryb awaryjny jest również określany jako stan diagnostyczny, w którym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, a wszystkie wstępnie zainstalowane i podstawowe usługi są uruchomione. Ważne jest, aby wykonać tę procedurę, ponieważ istnieją aplikacje innych firm, które faktycznie mogą manipulować połączeniami bezprzewodowymi w telefonie. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
  4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli telefon jest w tym stanie, spróbuj połączyć się z Wi-Fi i jeśli połączenie zostanie nawiązane, musi to być aplikacja uniemożliwiająca połączenie urządzenia z siecią. Możesz spróbować znaleźć tę aplikację i odinstalować ją, lub po prostu wykonać kopię zapasową danych i plików, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. W ten sposób przywracasz ustawienia fabryczne telefonu ...

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
  3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
  4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
  5. Dotknij Kontynuuj.
  6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Po wykonaniu tych czynności i problem nadal występuje, czas zrobić coś, co przywróci telefon do pierwotnego stanu.

Krok 4: Wykonaj reset główny w Galaxy S7

Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnej konfiguracji, ale wraz z nim wszystkie pliki i dane zostaną usunięte i nie będzie można ich odzyskać. Dlatego zalecamy wykonanie kopii zapasowej plików, zdjęć, filmów, tekstów, wiadomości e-mail, danych itp. Przed wykonaniem poniższych czynności.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 5: Wyślij telefon do naprawy

Podczas gdy Samsung oficjalnie wprowadził aktualizację Nougat w zeszłym tygodniu, było coś, co skłoniło firmę do wstrzymania produkcji. Wygląda na to, że jego twórcy odkryli coś, co trzeba poprawić. Firma upewnia się, że wszystko działa sprawnie dzięki swoim urządzeniom, ponieważ po upadku z Notatnika 7 nie może już sobie pozwolić na poważne problemy. W tym momencie, jeśli problem nadal występuje, pora skonsultować się z technikiem.