Jak naprawić swój Samsung Galaxy S7 Edge, który nie uruchamia się, utknął na logo po aktualizacji Androida 7 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego Twoje #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nie może już poprawnie uruchomić się po aktualizacji Androida 7 Nougat i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem w celu rozwiązania problemu.
• Zrozum i dowiedz się, jak naprawić telefon, który utknął w logo Samsunga po aktualizacji dużego oprogramowania.
• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z S7 Edge, który wyświetla czarny ekran po aktualizacji systemu operacyjnego.

Podczas gdy każdy właściciel chce, aby ich smartfony działały idealnie, większość z nich nie chce pobierać i instalować aktualizacji oprogramowania układowego, ponieważ wiele z nich już napotkało problemy wkrótce po tym, jak system operacyjny się podniósł. Kilku właścicieli Samsung Galaxy S7 Edge zostało już powiadomionych o aktualizacji Androida 7 Nougat, która jest jedną z najważniejszych aktualizacji, jakie może kiedykolwiek otrzymać urządzenie. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu, możesz zacząć otrzymywać powiadomienia o aktualizacji Nougat za kilka dni.

Programiści Samsunga zadbali o to, aby przejście z jednego oprogramowania na drugie przebiegało bezproblemowo, jednak w trakcie procesu może się zdarzyć coś takiego, jak miało to miejsce w przypadku poprzednich aktualizacji. Jest prawie nieuniknione, że telefon może nie działać tak płynnie jak po aktualizacji. W rzeczywistości mamy już czytelników, którzy narzekają na pewne problemy związane z oprogramowaniem, które wystąpiły wkrótce po pobraniu i zainstalowaniu Nougat.

W tym poście poruszę kwestie związane z niedawno zaktualizowanymi jednostkami Galaxy S7 Edge, które podobno nie uruchomią się po zainstalowaniu aktualizacji i jednostkami, które utknęły podczas procesu rozruchu. Czytaj dalej, aby zrozumieć, dlaczego te problemy występują w pierwszej kolejności i dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, gdy jedno z nich się przydarzy.

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które nie zostaną uruchomione po aktualizacji Androida 7 Nougat
• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które utknęły w logo podczas uruchamiania po aktualizacji Nougat
• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które utknęły na czarnym ekranie po aktualizacji

Dla tych, którzy mają inne problemy z telefonami, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i metod rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z Androidem i podaj nam wszystkie niezbędne informacje na temat Twojego telefonu i problemu, abyśmy mogli podać Ci dokładniejsze rozwiązania.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które nie zostaną uruchomione po aktualizacji Androida 7 Nougat

Problem : Mój telefon, S7 Edge, został niedawno zaktualizowany do najnowszego systemu operacyjnego. Ciągle pamiętam, kiedy był aktualizowany kilka miesięcy temu, po aktualizacji został ponownie uruchomiony, a następnie działał doskonale z widocznymi usprawnieniami. Tym razem jednak utknął na czarnym ekranie. Stało się tak, że aktualizacja została pobrana i zainstalowana, ale przed ponownym uruchomieniem nie została wykonana. Nie dotarłem do ekranu głównego i nie mogę już z niego korzystać. Nie jestem do końca pewien, co się stało i co muszę zrobić, aby to naprawić, dlatego szukam twojej pomocy. Proszę pomóż.

Rozwiązywanie problemów : Niektóre pamięci podręczne i dane mogły zostać uszkodzone podczas procesu aktualizacji i może to być przyczyną, dla której telefon nie może już poprawnie się uruchomić. Tak jest w przypadku większości problemów napotykanych przez wielu właścicieli wkrótce po aktualizacji oprogramowania układowego, niezależnie od tego, czy były to drobne, czy poważne. W takim przypadku wykonaj czynności, które możesz podjąć w celu rozwiązania tego problemu lub pomyślnego rozruchu telefonu.

Krok 1: Wykonaj procedurę przymusowego restartu

To musi być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić. Rozumiem, jeśli próbowałeś już ponownie uruchomić telefon kilka razy. Ta procedura jest jednak w zasadzie taka sama, jak w przypadku ponownego rozruchu, który powoduje odłączenie symulowanej baterii. Jeśli posiadasz kiedyś smartfona z wymienną baterią, być może próbowałeś wykonać procedurę ściągania baterii, gdy urządzenie zamarzło. Jest to odpowiednik tego, że tym razem twój Galaxy S7 Edge nie ma baterii wymiennej przez użytkownika.

Musisz nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 do 15 sekund. Pod warunkiem, że bateria jest wystarczająco naładowana, a przyczyną problemu jest awaria systemu spowodowana najnowszą aktualizacją oprogramowania układowego, po wykonaniu tej procedury urządzenie powinno się ponownie uruchomić. W przeciwnym razie spróbuj wykonać kolejne kroki.

Krok 2: Spróbuj naładować Galaxy S7 Edge, aby sprawdzić, czy odpowie

Konieczne jest, aby w tym momencie naszego rozwiązywania problemów można było potwierdzić, że telefon reaguje za każdym razem, gdy wykryje prąd przepływający przez jego obwody, ponieważ w przeciwnym razie nie mamy do czynienia z problemem związanym z oprogramowaniem, ale z problemem sprzętowym. prawdopodobnie może obejmować baterię. Ale nie wyprzedzajmy się tutaj, zamiast tego postępuj zgodnie z prostą procedurą poniżej:

1. Podłącz ładowarkę do gniazdka ściennego z podłączonym kablem.
2. Teraz podłącz swoją Galaxy S7 Edge za pomocą kabla USB.
3. Jeśli nie zareaguje, zostaw ładowanie przez co najmniej dziesięć minut.
4. Jeśli ładowanie nie powiodło się po dziesięciu minutach, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności oraz przycisk zasilania przez 10 do 15 sekund podczas ładowania.

Jeśli telefon w ogóle się nie ładuje, spróbuj przejść do naszych porad dotyczących rozwiązywania problemów, które nie powodują ładowania:

• Napraw Samsung Galaxy S7 Edge, który nie będzie ładował się przy użyciu ładowarki, innych problemów z zasilaniem
• Jak rozwiązywać problemy z Samsung Galaxy S7 Edge, które nie są ładowane i inne problemy związane z zasilaniem
• Jak naprawić problemy z ładowaniem Samsung Galaxy S7 Edge [Troubleshooting Guide]

Z drugiej strony, jeśli urządzenie ładuje tak, jak powinno, ale nadal nie może kontynuować procesu rozruchu, następny krok może okazać się pomocny.

Krok 3: Spróbuj uruchomić swoją Galaxy S7 Edge w trybie awaryjnym

Próbujemy teraz sprawdzić, czy Twój telefon nadal może się uruchamiać, nawet jeśli wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, ponieważ jeśli to możliwe, możemy mieć problem z kompatybilnością. Oznacza to, że niektóre aplikacje innych firm mogą nie być kompatybilne z nowym oprogramowaniem układowym, a podczas rozruchu mogą powodować konflikty w systemie, które uniemożliwiają telefonowi normalne dojście do ekranu głównego.

Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

W tym momencie, po osiągnięciu ekranu głównego lub po pomyślnym uruchomieniu telefonu w stanie diagnostycznym, potwierdziło się podejrzenie, że być może jedna lub kilka pobranych aplikacji powoduje problem. Musisz więc znaleźć je i odinstaluj podejrzane aplikacje. Jeśli nie wiesz, która aplikacja powoduje problem, proponuję wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych w trybie awaryjnym i przywrócić ustawienia fabryczne:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
5. Dotknij Kontynuuj.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli jednak twój telefon nie może pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym, musisz spróbować wykonać następny krok.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w Trybie odzyskiwania i spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej

Ponieważ urządzenie nie uruchomiło się w trybie awaryjnym, czas spróbować uruchomić go w innym trybie. Tym razem musimy spróbować uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania, a jeśli się powiedzie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ponieważ problem dotyczy raczej oprogramowania po stronie sprzętu. Tutaj "pokaż, jak to zrobić:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, spróbuj wykonać reset główny. Musisz jednak spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby mieć szansę na wykonanie kopii zapasowej plików i danych. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli telefon nie może się ponownie uruchomić po przywróceniu ustawień początkowych, potrzebujesz pomocy technika, aby ponownie zainstalować oprogramowanie.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które utknęły w logo podczas uruchamiania po aktualizacji Nougat

Problem : Cześć! Wygląda na to, że problem dotyczy mojego S7 Edge. Kilka dni temu zaktualizował swój system operacyjny, a następnie przestał działać. Mam na myśli, że z pewnością włącza się, ale utknie w logo Samsunga i nie będzie kontynuował. Próbowałem już zostawić go w tym stanie przez kilka godzin, ale nic się nie stało. Próbowałem go ponownie uruchomić wiele razy, ale nic się nie dzieje. Mam nadzieję, że macie coś do zaproponowania, aby rozwiązać ten problem. Wielkie dzięki.

Rozwiązywanie problemów : po tej aktualizacji może występować problem z oprogramowaniem układowym urządzenia. Może się zdarzyć, że niektóre pliki zostaną uszkodzone lub uszkodzone podczas procesu aktualizacji. Jest to częsty problem od czasu wydania nowej aktualizacji (Nougat) . Właściwie otrzymaliśmy wiele skarg na ten temat, głównie z naszych czytników Samsung Galaxy S7 Edge. Niektórzy z nich doświadczyli tego tak, jak doświadczyli z ostatniej aktualizacji (Marshmallow), uważają , że jest to "kłopotliwa" aktualizacja. Jednak dopóki jest to problem z oprogramowaniem, można go naprawić. Podobnie jak w pierwszym wydaniu powyżej, zalecamy wykonanie podstawowej procedury rozwiązywania problemów, aby zawęzić problem.

Możesz zacząć od ponownego uruchomienia urządzenia, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk przez 7-10 sekund, aby umożliwić ponowne uruchomienie urządzenia. Wykona symulowaną procedurę ściągania baterii, możesz uzyskać więcej informacji na ten temat. Ponieważ Twój problem jest związany z pierwszym problemem powyżej, możesz wykonać powyższe czynności i wykonać inne procedury rozwiązywania problemów.

Jeśli w przypadku, gdy wszystkie wspomniane procedury nie rozwiążą problemu, możesz kontynuować i wykonać reset główny, ale najpierw spróbuj podłączyć urządzenie do komputera, aby sprawdzić, czy rozpozna urządzenie. Jeśli tak, zalecamy wykonanie kopii zapasowych ważnych plików, która byłaby najlepszą dostępną opcją przed wykonaniem procedury głównego resetowania. W przeciwnym razie nie masz żadnej szansy na zrobienie kopii zapasowych, jeśli już przyniosłeś to do technologii.

Mamy nadzieję, że urządzenie zostanie naprawione po przywróceniu ustawień początkowych, jeśli nie, i nadal jest zablokowane na logo Samsunga i nie będzie kontynuowane, może to być poważniejszy problem, którego nie można wykonać, wykonując podstawową procedurę rozwiązywania problemów. Czas, aby specjalista poradził sobie z sytuacją, sprowadź ją do najbliższego centrum serwisowego Samsung.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które utknęły na czarnym ekranie po aktualizacji

Problem : Nie było aktualizacji, którą pobrałem kilka dni temu. Telefon został ponownie uruchomiony po aktualizacji i mogłem go później użyć, ale zauważyłem, że wydajność uległa pogorszeniu, a nie wzmocnieniu. Próbowałem więc go ponownie uruchomić, ale nie udało się go uruchomić, ale utknął na czarnym ekranie po logo. Nie jestem pewien, co się stało, nie mówiąc już, co muszę zrobić, aby to naprawić. Więc jeśli wiecie, proszę, pomóżcie mi. Wielkie dzięki!

Rozwiązywanie problemów : Ponieważ problem ten wystąpił po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania, oznacza to, że urządzenie najwyraźniej ma problem z oprogramowaniem, może to oznaczać, że niektóre pliki są uszkodzone lub niezgodne z nową aktualizacją. Jednak nie znamy jeszcze problemu, może to być drobny błąd systemowy lub może być gorzej, problem związany ze sprzętem. Aby go zawęzić, musisz wykonać podstawowe procedury rozwiązywania problemów w telefonie, aby uzyskać wgląd w przyczynę problemu.

W wielu przypadkach z powodu usterki w systemie może to być jeden z powodów, dla których ekran twojego telefonu stał się czarny bez wyraźnego powodu. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wymusić ponowne uruchomienie urządzenia i sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, możesz wykonać następną procedurę.

Jeśli urządzenie odmówiło rozruchu w trybie wymuszonego ponownego uruchomienia, spróbuj podłączyć go do ładowarki i poczekaj, czy zareaguje. Jeśli tak, to powinny pojawić się inne czynniki. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i poczekaj, aż urządzenie uruchomi się normalnie. W tej procedurze wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w systemie. Jeśli problem nie występuje w tym stanie, uruchamiają go aplikacje innych firm.

Jeśli jednak problem nadal występuje, najprawdopodobniej jest to problem oprogramowania układowego, w którym pamięć podręczna systemu została uszkodzona po aktualizacji. Aby rozwiązać ten problem, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, wykonując powyższą procedurę. Ta procedura usunie wszystkie stare pamięci podręczne w systemie, aby zmusić urządzenie do tworzenia nowszych i kompatybilnych pamięci podręcznych w systemie.

Ale jeśli wszystkie procedury nie zadziałały w twoim telefonie, to ostatnią deską ratunku jest wykonanie zerowania. Pamiętaj, że ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich danych, w tym plików, kontaktów, zdjęć i muzyki zapisanych w telefonie. Przed zresetowaniem urządzenia należy wykonać kopię zapasową wszystkiego, ponieważ wszystkie zostaną usunięte. Aby wykonać reset; postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej.