Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S7 Edge, który wciąż się odłącza od Wi-Fi po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Problemy związane z Internetem nawiedzają wielu właścicieli Samsung Galaxy S7 Edge po wprowadzeniu aktualizacji Android Nougat. Chociaż problemy pojawiają się po aktualizacji, nie możemy od razu powiedzieć, czy jest to problem z samym oprogramowaniem, chociaż może to być również możliwe. Wśród problemów wysyłanych przez naszych czytelników jest stałe odłączanie się od hotspotu Wi-Fi niektórych urządzeń S7 Edge, które teraz korzystają z oprogramowania Nougat.

W tym wpisie zajmiemy się tym problemem, a spróbujemy rozwiązać problem z telefonem, aby dowiedzieć się, jaki naprawdę jest problem, dlaczego tak się dzieje i co należy zrobić, aby go naprawić. Postaramy się wziąć pod uwagę każdą możliwość i wyeliminować je jeden po drugim, aż dojdziemy do punktu, w którym możemy łatwo określić przyczynę. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i jest on aktualnie podsłuchiwany przez podobne obawy, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten wpis może ci pomóc.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów S7 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, która wciąż odłącza się od Wi-Fi

Problem: Galaxy S7 Edge nadal odłącza się od Wi-Fi, a następnie próbuje się połączyć, łączy, a następnie rozłącza. Stało się tak tylko od czasu aktualizacji systemu nougat. Jest OK w domu, ale wiele miejsc, które kiedyś były w porządku, teraz nie jest. Próbowałem instalować różne aplikacje, ale nic nie działa.

Rozwiązanie: Jeśli problem ten zaczął się wkrótce po aktualizacji, to jest bardzo prawdopodobne, że niektóre z plików, których ten system używa, zostały uszkodzone lub mogą być już nieaktualne, ponieważ aktualizacja programu Marshmallow do Nougat jest bardzo ważna. Duże aktualizacje mogą zmienić architekturę systemu telefonu i być może trzeba będzie utworzyć nowe pamięci podręczne i inne pliki, aby działały poprawnie. Podczas gdy niektóre pliki są automatycznie wymieniane podczas aktualizacji. Są takie, które nie są, a to może być przyczyną, dla której Twój telefon wciąż odłącza się od hotspotu Wi-Fi, z którym jest połączony.

Krok 1: Spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym i obserwuj, czy telefon nadal się rozłącza

Uruchamianie telefonu w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm, więc jeśli jedno z nich powoduje problem, połączenie Wi-Fi w telefonie może działać bez żadnych problemów, gdy jest w tym trybie. Pamiętaj jednak, że ta metoda nie rozwiąże problemu, ale da ci pojęcie, jaka jest przyczyna. Jeśli więc Twój telefon może się połączyć w tym stanie, to jest aplikacja, która spowodowała problem. Oto jak uruchomić tryb awaryjny w telefonie:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

W tym stanie spróbuj podłączyć urządzenie do domowej sieci Wi-Fi i sprawdź, czy może się połączyć. Jeśli telefon nadal rozłącza się losowo lub często, może pojawić się poważniejszy problem z oprogramowaniem. Jeśli jednak problem zostanie naprawiony, podejrzewamy, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji. Musisz znaleźć tę aplikację i najpierw spróbować ją zaktualizować, a następnie przejść do jej resetowania przez wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych i odinstalowanie go, jeśli problem pozostanie po wykonaniu poprzednich kroków. Oto, jak robisz te rzeczy ...

Jak zaktualizować aplikacje instalowane na Galaxy S7 Edge

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Wybierz Sklep Play.
  3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
  4. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
    • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak resetować aplikacje, usuwając ich pamięci podręczne i dane

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  5. Dotknij Storage.
  6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
  7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikację z Galaxy S7 Edge

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  5. Stuknij Odinstaluj.
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

POWIĄZANE POSTY:

  • Samsung Galaxy S7 Edge nie może już łączyć się z siecią Wi-Fi po aktualizacji Androida 7 Nougat, innych problemach z Internetem [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak rozwiązać problem z Samsung Galaxy S7 Edge podłączeniem do sieci Wi-Fi i innymi problemami [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Samsung Galaxy S7 Edge nie może już łączyć się z Wi-Fi po aktualizacji systemu Android 7.1 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Galaxy S7 edge nie może połączyć się z internetem przez Wi-Fi, nie może pobrać MMS-ów po wybraniu "zobacz wszystkie"
  • Jak naprawić menu Samsung Galaxy S7 Wifi nie działa / wyłącza się i inne problemy po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Krok 2: Usuń partycję z pamięci podręcznej systemu

W przypadku urządzenia, które zostało niedawno zaktualizowane, nie jest daleko, że pamięci podręczne staną się przestarzałe lub uszkodzone. W tej chwili będziemy musieli sprawdzić, co naprawdę spowodowało problem w twoim telefonie, usuwając stare pamięci podręczne systemu. Ale ponieważ nie możemy wymazać pamięci podręcznej jeden po drugim, wszystko, co musimy zrobić, to wyczyścić katalog pamięci podręcznej, aby w następnym rozruchu wszystkie zostały zastąpione nowymi.

Pamiętaj, że musisz to zrobić tylko wtedy, gdy Wi-Fi nadal jest rozłączone w trybie awaryjnym lub jeśli problem pozostał po wykonaniu poprzedniego kroku. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie odzyskiwania i czyszczenia partycji pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj połączyć się z hotspotem Wi-Fi i sprawdź, czy nadal się rozłącza. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wykonać następny krok przed zresetowaniem telefonu.

Krok 3: Zresetuj wszystkie ustawienia sieciowe

Ponieważ Twój telefon ma oczywiście problemy z połączeniem, musimy zresetować wszystkie ustawienia sieciowe, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne skrzynek. Jeśli problem jest spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami, ten krok na pewno rozwiąże problem. Ale zanim to zrobię, pozwól mi tylko powiedzieć, że zrobi to:

  • Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
  • Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
  • Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
  • Ustawienia ograniczające dostęp do danych w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
  • Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.

Następujący stan połączenia zostanie przywrócony do wartości domyślnych, które są ...

  • Tryb samolotowy: WYŁ
  • Bluetooth: OFF
  • Roaming danych: OFF
  • Mobilny hotspot: OFF
  • VPN: OFF
  • Dane mobilne: WŁ
  • Wi-Fi: WYŁ

Oto, jak zresetować wszystkie ustawienia sieciowe telefonu ...

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Wybierz Ustawienia> Ogólne zarządzanie> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
  3. Stuknij Resetuj ustawienia.
  4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
  5. Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Następnie włącz ponownie połączenie Wi-Fi i pozwól, aby urządzenie skanowało dostępne hotspoty, a następnie podłącz się ponownie do sieci, z której korzystałeś i kontynuuj obserwację. Jeśli problem nadal występował, czas zresetować urządzenie.

Krok 4: Utwórz kopię zapasową plików i zresetuj Galaxy S7 Edge

Celem tej procedury jest przywrócenie urządzenia do domyślnych ustawień fabrycznych oraz wyeliminowanie wszelkich błędów, które Twój telefon mógł zdobyć podczas i po aktualizacji. Jednak wadą tej metody jest to, że pliki i dane przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu zostaną wymazane. Przed resetowaniem sugerujemy wykonanie kopii zapasowej wszystkich ważnych plików poprzez przeniesienie ich na kartę SD lub komputer. Po tym wyłącz opcję Factory Reset Protection (FRP), aby po resecie nie została zablokowana.

Jak wyłączyć FRP w Galaxy S7 Edge

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Chmura i konta.
  4. Wybierz Konta.
  5. Wybierz Google.
  6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
  7. Wybierz Menu.
  8. Stuknij Usuń konto.
  9. Kliknij USUŃ KONTO.

Jak zresetować swój Samsung Galaxy S7 Edge

Istnieją co najmniej dwa sposoby resetowania telefonu, a pierwszy polega na uruchomieniu telefonu w trybie odzyskiwania, a drugi w menu ustawień ...

  1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Oto sposób resetowania telefonu z menu Ustawienia.

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Chmura i konta.
  4. Stuknij Backup i zresetuj.
  5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  7. Dwukrotnie naciśnij przycisk Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne zarządzanie.
  8. Dotknij Resetuj.
  9. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  10. Dotknij Resetuj urządzenie.
  11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
  12. Wybierz Kontynuuj.
  13. Stuknij Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że Twój problem zostanie rozwiązany przez ten przewodnik rozwiązywania problemów. Jednak w przypadku, gdy nadal będzie to robił błąd po wykonaniu tych czynności, nadszedł czas, aby zabrać urządzenie do sklepu i pozwolić, aby technika poradziła sobie z problemem. W końcu to ich zadaniem jest rozwiązywanie skomplikowanych problemów, naszym zadaniem jest udzielenie ci "pierwszej pomocy", a jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, już wykonałeś swoją część.