Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S7 Edge, który się nie włącza, inne problemy związane z zasilaniem [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Problemy związane z zasilaniem są często zgłaszanymi problemami, ponieważ występują bez precedensu i mogą być wyzwalane przez oprogramowanie układowe i / lub problemy ze sprzętem, niezależnie od tego, czy są one proste, czy złożone. To samo dotyczy nawet #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), który jest jednym z najmocniejszych smartfonów dostępnych obecnie na rynku. Odkąd zaczęliśmy obsługiwać to urządzenie, otrzymaliśmy dość dużo skarg od naszych czytelników.

W tym poście omówię tylko kilka z nich - w rzeczywistości trzy - i należą one do najczęściej zgłaszanych problemów związanych z zasilaniem, które często powodują pojawienie się czarnego / pustego ekranu. Jeśli ostatnio masz problem z urządzeniem i jeśli ma on coś wspólnego z mocą lub charakteryzuje go czarny ekran, spróbuj przejrzeć problemy, które tu zawarłem, ponieważ jeden z nich może udzielić Ci odpowiedzi lub rozwiązanie twojego własnego problemu. Aby ci to ułatwić, oto krótka lista problemów. Kliknij link, aby przejść do określonego problemu.

Galaxy S7 Edge wyłączony podczas korzystania z aplikacji, nie włącza się ponownie
Galaxy S7 Edge nie reaguje na czarny ekran, a nie włącza się
Galaxy S7 Edge jest włączony, ale ekran jest pusty

Tym, którzy mają inne problemy, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem, a większość z nich została zgłoszona przez naszych czytelników. Podczas przeglądania możesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu. Jeśli jednak potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i podaj nam ważne szczegóły problemu.

Galaxy S7 Edge wyłączony podczas korzystania z aplikacji, nie włącza się ponownie

Problem : Używałem kilku aplikacji wielozadaniowych pomiędzy Facebookiem i Messages, gdy moja Galaxy S7 Edge została wyłączona lub wyłączona sama. Myślałem, że bateria została wyczerpana, więc podłączyłem ją i zostawiłem na kilka minut, ale w ogóle się nie ładowałem. W rezultacie telefon nie włącza się bez względu na to, ile razy nacisnąłem klawisz zasilania. Nie wiem, co zrobić, ponieważ po raz pierwszy wystąpił ten problem. Potrzebuję twoich pomocników. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Może się zdarzyć, że jedna z aplikacji, których używasz, uległa awarii i wpłynęła na ogólną wydajność urządzenia, co również doprowadziło do awarii oprogramowania układowego. W rezultacie telefon przestał reagować i nawet nie odpowiada, nawet jeśli ładowarka jest podłączona. Takie rzeczy zdarzają się przez cały czas i mogą nie zostać naprawione, chyba że coś z tym zrobisz.

W tej sekcji przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemu. Spróbujmy wykonać kilka procedur i sprawdź, czy możemy to naprawić. Wystarczy wykonać poniższe czynności:

Krok 1: Spróbuj wymusić ponowne uruchomienie Galaxy S7 Edge

Procedura ponownego uruchomienia siły symuluje odłączenie akumulatora wirtualnego, co jest równoważne procedurze pobierania baterii w przypadku urządzeń z wymiennymi bateriami. taka procedura jest bardzo skuteczna w przypadku awarii oprogramowania układowego, a także drobnych problemów z oprogramowaniem i sprzętem. To musi być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić; jest to bezpieczne i bardzo łatwe do zrobienia.

Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności, a następnie nacisnąć i przytrzymać klawisz zasilania. Trzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 do 15 sekund. Pod warunkiem, że Twój telefon ma wystarczającą ilość energii, aby zasilić jego komponenty, a problem stanowi niewielki wypadek systemowy lub usterka, powinien się uruchomić z powodzeniem. W przeciwnym razie następna procedura może powiedzieć więcej o problemie.

Krok 2: Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym

Jak powiedział właściciel, problem wystąpił podczas używania lub wielozadaniowości między aplikacjami. Zarówno Facebook, jak i Messages są fabrycznie zainstalowanymi aplikacjami, a jedną z nich może być przyczyna, ale musimy również wziąć pod uwagę, że zawsze są inne aplikacje działające w tle. Dlatego najlepiej jest najpierw spróbować wyizolować problem, aby ustalić, czy to preinstalowane lub aplikacje innych firm, które powodują problem. Mimo to spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli Twój telefon uruchomi się pomyślnie w trybie awaryjnym, w tym momencie rozwiązaliśmy już problem, ponieważ telefon już działa. Wystarczy więc ponownie uruchomić telefon, aby normalnie uruchomić system. Jeśli jednak telefon nie uruchomi się w trybie awaryjnym lub nadal będzie wracać do czarnego ekranu po uruchomieniu w trybie awaryjnym, powinieneś wybrać oprogramowanie układowe.

Krok 3: Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania

Ta procedura zasila wszystkie składniki telefonu, ale interfejs użytkownika systemu Android nie zostanie załadowany. Innymi słowy, znacznie łatwiej będzie uruchomić telefon w tym trybie niż w trybie normalnym. Jeśli Twoje urządzenie może się z powodzeniem uruchomić w trybie odzyskiwania, istnieje szansa, że możesz to naprawić samodzielnie, bez pomocy technika. Oto, jak to zrobić.

Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

Jeśli się powiedzie, możesz kontynuować wymazywanie partycji pamięci podręcznej i jeśli to też nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, jest to tak daleko, jak to możliwe. Wszystko poza tym punktem powinno być obsługiwane przez technika. Mam nadzieję, że to pomoże.

Galaxy S7 Edge nie reaguje na czarny ekran, a nie włącza się

Problem : telefon był na 50 procent, kiedy poszedłem spać. Kiedy się obudziłem, było martwe. Włączyłem go na kilka minut i próbowałem go włączyć i nic. Zostawiłem go na ładowarce na kolejne 30 minut i nadal nic. Próbowałem już zresetować urządzenie i nic. Czasami mogę dostać ekran główny, aby wyskoczyć, że mówi samsung, ale nie pójdzie dalej.

Rozwiązywanie problemów : odcisk palca, akcelerometr, żyroskop, bliskość, kompas, barometr, wskaźnik słyszalności, SpO2 z niewymienną baterią Li-Ion 3600 mAh, która zapewnia czas rozmów do 27 godzin (3G) i odtwarzanie muzyki do 74 godzin. Rzeczywiście niesamowite funkcje, które przypominają Samsung Galaxy S7 Edge. Ale jak możesz cieszyć się wszystkimi tymi niesamowitymi funkcjami, jeśli nie możesz korzystać z telefonu. Jak możesz doświadczyć niesamowitości, jeśli nie możesz go po prostu włączyć?

Mamy skargi na Samsung Galaxy S7 Edge, które tracą moc. Jeśli tak się stanie, wystarczy naładować urządzenie. Co jeśli po doładowaniu nadal nie ma żadnych zmian. Co zrobisz? Nie ma miejsca na panikę, ponieważ jesteśmy tutaj, aby ci pomóc. Podamy Ci kroki, jak rozwiązać ten problem. Możliwe są trzy przyczyny tego problemu, a mianowicie: problem z systemem, problem z ładowarką, żywotność baterii i problem ze sprzętem.

Wydanie systemu

Awaria systemu jest jednym z najczęstszych powodów, dla których ekran urządzenia staje się czarny i nie odpowiada. Gdy oprogramowanie przestanie działać, urządzenie przestanie reagować i wszystkie inne usługi również. Z tego powodu ekran się wyłącza i nie wraca z powrotem bez względu na to, co robisz. Jeśli tak się stanie, w większości przypadków naciśniesz klawisz zasilania i nic się nie zmieni. Doładujesz swoje urządzenie i wciąż tak samo. Lepiej więc iść dalej i wymusić ponowne uruchomienie Galaxy S7 Edge.

Naciśnij klawisz wyłącznika i zaczekaj 40 sekund lub dłużej, aby zobaczyć, czy S7 Edge uruchomi automatyczne ponowne uruchomienie. Jeśli tak się nie stanie, możesz nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 7-8 sekund. Będzie wibrować, wyłączać, a następnie restartować ... mam nadzieję.

Problem z ładowaniem

Po wykonaniu ponownego uruchomienia siły, jeśli urządzenie się nie włączy. Spróbuj naładować urządzenie, ponieważ może to być spowodowane rozładowaniem baterii. Samsung Galaxy S7 Edge nieco dłużej się ładuje, ponieważ ma większą pojemność. Może być ładowany na trzy sposoby: ładowarka ścienna, bezprzewodowa i szybka.

Ładowarka sieciowa

Podłącz kabel USB do Galaxy S7 Edge.
Podłącz drugi koniec kabla USB do ładowarki ściennej.
Podłącz ładowarkę do gniazdka elektrycznego i włącz ładowarkę.
Poczekaj, aż Galaxy S7 Edge będzie w pełni naładowany.
Odłącz kabel USB od Galaxy S7 Edge i wyłącz ładowarkę.

Bezprzewodowy i szybki

Włącz bezprzewodową ładowarkę.
Umieść środek Galaxy S7 Edge z powrotem na środku bezprzewodowej ładowarki.
Poczekaj, aż Galaxy S7 Edge będzie w pełni naładowany.
Usuń Galaxy S7 Edge z bezprzewodowego panelu ładującego.

( Uwaga : 100% NIE oznacza w pełni naładowanego, 100% to tylko szacunek, poczekaj, aż dioda LED zmieni kolor na zielony).

Problem oprogramowania

Spróbuj sprawdzić, czy S7 Edge może się uruchomić w trybie odzyskiwania. Wykonując ten krok, powie nam, czy problem leży w oprogramowaniu czy sprzęcie. Jeśli telefon uruchamia się w trybie odzyskiwania, oznacza to, że problem leży w oprogramowaniu. Jeśli nie, to będzie to sprzęt. Aby uruchomić komputer w trybie odzyskiwania, wykonaj czynności opisane w pierwszym problemie.

Jeśli nie można uruchomić telefonu w trybie odzyskiwania, lepiej udać się do lokalnego sklepu Samsung, aby urządzenie zostało sprawdzone przez technika firmy Samsung lub zlecone jego wymianie, cokolwiek dotyczy.

Galaxy S7 Edge jest włączony, ale ekran jest pusty

Problem : Cześć, mam Samsung Galaxy S7 Edge i mały problem. Kiedy włączam telefon, słyszę otwartą muzykę, aw obszarze hasła słyszę dźwięki klawiszy, gdy dotykam ekranu, ale problemem jest ekran, wciąż czarny. Jeśli możesz pomóc, wyślij mi e-mail. Dziękuję Ci.

Rozwiązywanie problemów : Gdy otwierasz telefon i nic nie wyświetla się na ekranie, ale możesz usłyszeć otwartą muzykę lub nawet usłyszeć dźwięk klawiszy. Najprawdopodobniej ten problem jest nazywany czarnym ekranem śmierci. Zwykle dzieje się tak: uruchamiasz ponownie telefon, widzisz logo Samsunga, a następnie znika. Ekran staje się czarny, telefon nie reaguje. Jest to znak, że urządzenie nie może załadować systemu operacyjnego. Może to być problem ze sprzętem lub problem z oprogramowaniem. Abyśmy wiedzieli, jaka jest przyczyna problemu, zróbmy to najpierw.

Krok 1: Sprawdź, czy możesz to naprawić, wymuszając ponowne uruchomienie

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund i sprawdź, czy telefon uruchomi się ponownie. Wygląda na to, że istnieją tylko niektóre usługi, które przestały działać i zostawili telefon włączony martwym ekranem. Było wiele raportów o podobnych problemach i byli też właściciele, którzy powiedzieli, że mogą nawet odebrać połączenie, nawet jeśli ekran jest wyłączony. Tak więc ten krok ma szansę, większą szansę, na naprawienie tego problemu. Jeśli jednak zawiedzie, może pomóc następny krok.

Krok 2: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Tak więc twój S7 Edge nadal nie uruchamia się po wykonaniu procedury Wymuszonego Restartu w kroku pierwszym. Może to oznaczać poważniejszy problem w oprogramowaniu lub sprzęcie. Łatwiej jest wykluczyć te pierwsze, więc to zrobimy. Jeśli chodzi o te ostatnie, zawsze mamy techników, którzy przeprowadzają testy i rozwiązują problem, jeśli to konieczne.

Teraz, cofając się, aby wykluczyć problem z oprogramowaniem, spróbuj wykonać następujące czynności, aby uruchomić telefon w trybie odzyskiwania:

Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

Jeśli telefon nie chce się uruchomić w tym trybie, nie można nic zrobić z tym problemem. Wyślij telefon do naprawy lub odłóż do sklepu i przeprowadź technik, aby zdiagnozować problem.