Jak naprawić swój Samsung Galaxy S6 Edge, który wyświetla komunikat "Niestety, Ustawienia zatrzymał się" po aktualizacji [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Komunikat o błędzie "Niestety, Ustawienia zatrzymał się" pojawia się, gdy telefon cierpi z powodu poważnego problemu z oprogramowaniem i wydaje się, że wielu właścicieli # Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) jest aktualnie zarażonych tym błędem. Otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników i wygląda na to, że problem zaczął się po najnowszej aktualizacji oprogramowania, która jest przygotowywana do nadchodzącej aktualizacji Androida 7.1 Nougat.

Postaram się rozwiązać ten komunikat o błędzie w tym poście i przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem, które prawdopodobnie nie pozwala ci na nic lub zmienić żadnych ustawień. Jeśli jesteś jednym z właścicieli Galaxy S6 Edge i masz obecnie problemy z jedną z aplikacji, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten wpis może Ci pomóc, w końcu Ustawienia to aplikacja.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania twoich problemów i wszystko, co musisz zrobić, to je znaleźć. Spróbuj więc znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań lub wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami. Potrzebujemy tylko informacji o Twoim telefonie i problemie, aby móc dostarczyć Ci odpowiednie rozwiązanie.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S6 Edge z błędem "Niestety, Ustawienia zatrzymał się"

Komunikat o błędzie wyraźnie informuje użytkownika, że ​​aplikacja Settings zawiesiła się lub przestała działać z jakiegoś powodu. Chociaż awarie aplikacji występują cały czas, nie jest tak powszechne, że usługa podstawowa, taka jak ustawienia, działa. Dlatego może istnieć poważny powód, dla którego ten problem się pojawia i aby rozwiązać problem z urządzeniem, oto, co musisz zrobić ...

Krok 1. Uruchom ponownie telefon, gdy po raz pierwszy widzisz ten błąd

Może to być tylko usterka systemu lub samego sprzętu, więc jeśli po raz pierwszy pojawił się ten błąd po aktualizacji oprogramowania układowego, uruchom ponownie telefon kilka razy, aby wykluczyć możliwość, że jest to tylko drobna usterka. Reboots mogą łatwo pozbyć się drobnych usterki, dlatego musi być pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby rozwiązać problem. Jeśli jednak ponowne uruchomienie się nie powiedzie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym i otwórz Ustawienia

Komunikat o błędzie mógł zostać wywołany przez aplikację innej firmy lub dwie, ale ponieważ nie potwierdziliśmy tego jeszcze, musimy wyizolować problem. Powiedział, że musisz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonując następujące kroki.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Po uruchomieniu telefonu w tym trybie spróbuj uzyskać dostęp do Ustawień i zmienić coś, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Częściej niż nie, samo otwarcie aplikacji natychmiast uruchamia błąd, ale są też chwile, kiedy wychodzi po zmianie czegoś.

Jeśli komunikat o błędzie nie pojawił się w tym trybie, przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji innych firm. Musisz znaleźć te aplikacje i wyczyścić ich pamięci podręczne i dane lub je odinstalować.

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
  5. Przewiń do i podejrzenia.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Byłoby również lepiej, gdybyś po prostu zrobił kopię zapasową swoich danych i plików, aby upewnić się, że są bezpieczne na wypadek awarii. Rozumiem, że nie jest łatwo znaleźć aplikację, która powoduje problem, zwłaszcza jeśli na urządzeniu są zainstalowane setki. Więc po wykonaniu kopii zapasowej plików i danych, przywrócenie ustawień fabrycznych może być łatwiejsze niż cokolwiek innego.

Krok 3: Spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu, uruchamiając się w trybie odzyskiwania

Gdyby ten problem zaczął się po aktualizacji, możliwe, że pamięć podręczna systemu została uszkodzona podczas i / lub po aktualizacji. Gdy stare pamięci podręczne systemu zostaną uszkodzone, a nowy system będzie nadal z nich korzystać, mogą wystąpić problemy takie jak spowolnienie, ciągłe ponowne uruchamianie lub awarie aplikacji. Rzeczą w pamięci podręcznej systemu jest to, że można je usunąć bez negatywnych efektów, w rzeczywistości lepiej nawet je usuwać od czasu do czasu, aby system mógł utworzyć nowe, aby je zastąpić.

W tym kroku spróbuj wyczyścić katalog, w którym przechowywane są wszystkie pamięci podręczne systemu. W ten sposób zmuszasz urządzenie do tworzenia nowych pamięci podręcznych dla nowego systemu. Oto jak to zrobić ...

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ponowne uruchomienie telefonu może trochę potrwać, ponieważ system tworzy nowe pamięci podręczne dla podstawowych usług i aplikacji. Po ostatecznym odczytaniu urządzenia ponownie otwórz ustawienia, aby sprawdzić, czy procedura zakończyła się rozwiązaniem problemu. Jeśli tak, spróbuj sondować dalej, zmieniając niektóre ustawienia. Jeśli błąd nadal się pojawia, następny krok może ci pomóc.

Krok 4: Wykonaj główny reset, aby przywrócić domyślne ustawienia telefonu

Rozumiemy, że problem nadal występuje lub aplikacja Ustawienia nadal ulega awarii nawet po wykonaniu poprzednich kroków. Czas więc, abyś zrobił coś, co przywróci telefon do domyślnej konfiguracji, abyśmy mogli wykluczyć, że problem jest spowodowany złożonym problemem oprogramowania układowego.

Musisz jednak wykonać kopię zapasową wszystkich danych i plików, w tym kontaktów, ponieważ zostaną one usunięte podczas procesu. Kiedy będziesz gotowy, musisz to zrobić ...

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Będziesz musiał ponownie skonfigurować swój telefon po zresetowaniu, ale sugeruję, aby po resecie nie instalować niczego innego, zamiast tego spróbuj uzyskać dostęp do aplikacji Ustawienia i zmienić niektóre rzeczy. Jeśli błąd nadal się pojawia, skontaktuj się z technikiem sklepu, w którym go kupiłeś lub przynieś do sklepu.