Jak naprawić swój Samsung Galaxy S6 Edge Plus, który pojawił się "Niestety problem z aparatem został zatrzymany" po aktualizacji [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Aparat jest jednym z punktów sprzedaży #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), a jednocześnie jest to telefon klasy premium, nie jest zwolniony z błędów, których doświadcza wielu użytkowników Androida. Jednym z tych problemów jest błąd "Niestety, kamera się zatrzymała", co w oparciu o skargi, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, powoduje niedomagania wielu właścicieli wkrótce po wprowadzeniu drobnej aktualizacji.

Aktualizacja mogła być tylko łatką bezpieczeństwa, zwiększeniem wydajności lub obowiązkową aktualizacją w ramach przygotowywanej aktualizacji Androida 7 Nougat, która prawdopodobnie zostanie wprowadzona za kilka tygodni.

Jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i jesteś aktualnie zarażony tym samym błędem, sugeruję, abyś kontynuował czytanie postu, ponieważ poprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów w celu rozwiązania problemu lub pozbycia się błędu. Ten przewodnik rozwiązywania problemów jest przygotowany dla przeciętnego użytkownika, więc nawet jeśli nie masz zaawansowanej wiedzy na temat Androida i sprzętu mobilnego, nadal będziesz w stanie wykonywać opisane poniżej procedury rozwiązywania problemów.

Tym, którzy mają inne problemy, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z S6 Edge Plus, ponieważ już odpowiedzieliśmy na setki pytań wysłanych przez naszych czytelników. Być może istnieją już rozwiązania dla twojego problemu i wszystko, co musisz zrobić, to je znaleźć. Spróbuj więc znaleźć podobne problemy i skorzystaj z przewodników dotyczących rozwiązań i / lub rozwiązywania problemów, które zasugerowaliśmy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S6 Edge Plus z błędem "Niestety, kamera została zatrzymana"

Aparat jest jednym z najbardziej skomplikowanych elementów w telefonie. Sprzęt musi działać zsynchronizowany z aplikacją i oprogramowaniem układowym, aby można było robić doskonałe zdjęcia lub nagrywać filmy zgodnie z własnymi preferencjami. Jeśli jednak wystąpi ten błąd, musisz to zrobić ...

Krok 1: Zrestartuj swój telefon kilka razy, aby wykluczyć możliwość, że jest to tylko chwilowa usterka

Zrestartuj swoje urządzenie kilka razy, jeśli wystąpił po raz pierwszy. Może to być jedynie drobna usterka w systemie lub sprzęcie. Trzaski pojawiają się cały czas i pojawiają się częściej niż myślisz, a ten problem może być tylko jednym z objawów.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat, aby je zresetować i usunąć ewentualne uszkodzone pliki

Jeśli ponowne uruchomienie nie pomogło, to nadszedł czas, aby przejść do aplikacji, która jest specjalnie wspomniana w błędzie-Camera. Musimy go zresetować i usunąć wszystkie pamięci podręczne, których używa, aby przywrócić ją do optymalnej konfiguracji. Oto jak to zrobić ...

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Aparat.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Nie martw się pamięcią podręczną, ponieważ zostaną one zastąpione nowymi, gdy tylko użyjesz aplikacji ponownie lub po ponownym uruchomieniu telefonu. Jeśli problem nadal występuje po tym, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym, aby uruchomić go w stanie diagnostycznym i wyizolować problem

Musimy wiedzieć, czy błąd jest spowodowany przez jedną z aplikacji firm trzecich zainstalowanych na urządzeniu, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Robiąc to, faktycznie uruchamiasz urządzenie w stanie diagnostycznym, w którym wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone. Tak więc, jeśli problem jest spowodowany przez jedną z tych aplikacji, powinieneś być w stanie korzystać z aparatu w trybie awaryjnym. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 4: Ponieważ problem rozpoczął się po aktualizacji, spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu, ponieważ mogła zostać uszkodzona

Bufory systemowe ulegają uszkodzeniu przez większość czasu, szczególnie podczas aktualizacji oprogramowania układowego i po jego zakończeniu. Jest to zawsze możliwe i musimy go wykluczyć, ponieważ między tym a resetem nie wymaga on tworzenia kopii zapasowych plików i danych, ponieważ żaden z nich nie zostanie usunięty i jest bardzo skuteczny, jeśli chodzi o drobne problemy z oprogramowaniem. Oto jak to zrobić ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jest to skuteczne, ale nie ma żadnej gwarancji, więc po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i aparat nadal ulega awarii, nie masz innego wyjścia, jak tylko zresetować urządzenie.

Krok 5: Spróbuj zresetować urządzenie, ponieważ mogą być jakieś uszkodzone dane z powodu ostatniej aktualizacji

Problem pojawił się dopiero po aktualizacji, więc zakładam, że działało dobrze, zanim oprogramowanie wbudowane się podniosło. Oznacza to, że mamy do czynienia tylko z problemem oprogramowania układowego, a nie ze sprzętem. Ponieważ już zrobiłeś podstawowe i problem nadal występuje, czas zresetować urządzenie. Twoje dane i pliki zostaną usunięte, więc przed wykonaniem poniższych czynności musisz wykonać ich kopię zapasową. Nie przejmuj się, nowe oprogramowanie nie zniknie, tylko urządzenie zostanie przywrócone do domyślnych konfiguracji.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów będzie dla Ciebie bardzo pomocny.