Jak naprawić swój Samsung Galaxy S6 Edge Plus, który utknął w logo, nie uruchamia się po aktualizacji [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

  • Zapoznaj się z tym, dlaczego #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), nieoczekiwanie, nie może już uruchomić się poprawnie i utknie na logo podczas uruchamiania i nauczyć się rozwiązywać problemy z urządzeniem, aby pozbyć się problemu.
  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, który również utknął na czarnym ekranie po logo podczas startu. Może to być tylko problem z oprogramowaniem układowym, ale możliwe jest również, że urządzenie cierpi na problem ze sprzętem.

Jeśli chodzi o problemy z oprogramowaniem, nikt nie wie, kiedy się pojawią i jak poważne mogą być. Chociaż są to w zasadzie proste problemy do naprawienia, zdarzają się przypadki, w których właściciele zrobili już wszystko, aby naprawić problemy, ale bez skutku. Tak więc prosty problem z oprogramowaniem może nadal prowadzić do sklepu i poprosić technika o sprawdzenie urządzenia.

W tym poście omówiłem dwa najczęstsze problemy związane z oprogramowaniem układowym zgłoszone przez naszych czytelników, którzy posiadają smartfon Galaxy S6 Edge Plus. To urządzenie klasy premium, ale nie jest idealne. W rzeczywistości wielu właścicieli zgłosiło nam już problemy napotkane podczas korzystania z telefonu. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz problemy z podobnymi problemami, przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z urządzeniem. Kliknij poniższy link, aby przejść do konkretnego problemu ...

  • Jak rozwiązać problem z Galaxy S6 Edge +, który utknął w logo podczas uruchamiania systemu
  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S6 Edge +, które nie uruchamiają się normalnie

Ale zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów S6 Edge +, ponieważ już poradziliśmy sobie z wieloma problemami z tym telefonem. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z tego, co zasugerowaliśmy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S6 Edge +, który utknął w logo podczas uruchamiania systemu

Problem : Cześć chłopaki. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z moim problemem. Posiadam Galaxy S6 Edge + i z jakiegoś powodu utknie na logo Samsunga podczas uruchamiania. Przed tym problemem nie zauważyłem niczego dziwnego, mimo że niedawno pobrałem aktualizację. Czy to może być powód, dla którego mój telefon nie mógł uruchomić się tak jak wcześniej? Proszę pomóż mi.

Rozwiązywanie problemów : Utknięcie w logo podczas uruchamiania jest zawsze oznaką, że telefon cierpi obecnie na problem z oprogramowaniem, ale nie jest to prosty lub złożony problem. Nie wiemy, czy nie rozwiązaliśmy problemu. Oto co proponuję zrobić ...

Krok 1: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji i usług innych firm i naprawienie problemu, jeśli jest on spowodowany przez te aplikacje. Oznacza to, że urządzenie powinno zostać poprawnie uruchomione ponownie, jeśli próbowałeś go uruchomić z wyłączonymi aplikacjami innych firm. Jeśli rozruch w trybie awaryjnym się nie powiedzie, możemy napotkać poważne problemy z oprogramowaniem. Z drugiej strony, jeśli urządzenie zostało pomyślnie uruchomione w trybie awaryjnym, wystarczy znaleźć aplikacje, które powodują problem, a następnie wyczyścić pamięć podręczną i dane, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, a jeśli nie, odinstalowanie ich spowoduje być najlepszą opcją. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

W ten sposób wyczyścisz pamięć podręczną i dane aplikacji, które podejrzewasz, są przyczyną problemu ...

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
  5. Znajdź i stuknij aplikację, która ma problemy.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć swoje pliki z pamięci podręcznej.
  7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK, aby usunąć pobrane dane, dane logowania, ustawienia itp.

W ten sposób odinstalowujecie aplikacje innych firm ...

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i dotknij aplikacji Sklep Play.
  3. Po wejściu do Sklepu Play możesz wyszukiwać aplikacje według kategorii lub znasz nazwę aplikacji, po prostu wpisz ją w polu wyszukiwania.
  4. Po znalezieniu żądanej aplikacji dotknij jej.
  5. Teraz dotknij przycisku Instaluj, a następnie Zaakceptuj.
  6. W przypadku płatnych aplikacji dotknij ceny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  7. W zależności od rozmiaru aplikacji i szybkości połączenia internetowego pobranie i zainstalowanie aplikacji może potrwać od kilku do kilkunastu minut.
  8. Instalacja zostanie zautomatyzowana, a po zakończeniu otrzymasz powiadomienie, a następnie będziesz mógł korzystać z aplikacji.

Krok 2: Spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu

Oprogramowanie układowe tworzy pamięci podręczne, aby jego wydajność była jeszcze lepsza, ale częściej, gdy pamięci podręczne systemu są uszkodzone, szczególnie podczas aktualizacji, a kiedy to się dzieje, telefon może mieć problemy z uruchomieniem. Ponieważ nie mamy dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych, możemy tylko wyczyścić katalog, w którym są zapisane, w końcu urządzenie utworzy nowe, które zastąpi usunięte pamięci podręczne.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 3: Jeśli wymazywanie partycji pamięci podręcznej nie działa, wykonaj reset główny

Nie masz wyboru, jeśli Twój telefon nie może uruchomić się poprawnie w trybie awaryjnym i jeśli problem pozostał po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej. Nie będzie można również wykonywać kopii zapasowych plików i danych zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu. Aby jednak przywrócić telefon do działającej konfiguracji, musisz go zresetować, a następnie ustawić wszystko ponownie.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

To zajmie się problemem, ale kompromisem jest utrata plików i usunięcie danych.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S6 Edge +, które nie uruchamiają się normalnie

Problem : z jakiegoś powodu mój telefon nie może już dotrzeć do ekranu głównego po włączeniu. Po uruchomieniu pokazuje zwykłe logo i model, a następnie czarny ekran i pozostaje tam tak długo, jak długo pozwalam, aby był w tym stanie. Zaktualizowałem jego oprogramowanie kilka dni temu, a teraz ten problem się dzieje. Czy wiesz, jaki jest problem z moim telefonem? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : ten problem jest w zasadzie taki sam, jak ten pierwszy, chociaż istnieje możliwość, że telefon wyłączy się po dotarciu do logo, dlatego właściciel zobaczy czarny ekran. Jest więc jedna rzecz, którą chcę najpierw zrobić, aby ustalić, czy ma to coś wspólnego z baterią, czy tylko z czystym oprogramowaniem - naładuj telefon.

Konieczne jest, aby spróbować uruchomić telefon, gdy jest podłączony do zasilania, aby dowiedzieć się, czy bateria jest przyczyną zablokowania telefonu. Jak już powiedziałem, może to oznaczać, że urządzenie faktycznie wyłącza się po logo. W takim przypadku powinien uruchomić się pomyślnie, gdy ma stabilne źródło zasilania. Ale to także oznacza, że ​​bateria musi zostać wymieniona, aby można było nadal korzystać z telefonu. Jest to procedura, którą mogą zrobić tylko technicy.

Z drugiej strony, jeśli telefon nadal tkwi w trakcie rozruchu, nawet jeśli ma stabilne źródło zasilania, może to być problem z oprogramowaniem. Postępuj zgodnie z tym samym sposobem rozwiązywania problemów, co zasugerowałem w pierwszym problemie. Jeśli telefon może pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową danych, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Następnie urządzenie powinno działać poprawnie. Oto, jak przywrócić ustawienia fabryczne:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
  3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
  4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
  6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
  7. Wybierz Kontynuuj.
  8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomaga w rozwiązywaniu problemów.