Jak naprawić telefon Samsung Galaxy Note8, który się nie ładuje [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Problemy z ładowaniem są często bardziej skomplikowane niż jakiekolwiek inne problemy z zasilaniem, a telefony premium, takie jak Samsung Galaxy Note8, znajdują się na liście urządzeń, które często napotykają te problemy. Nie jest to spowodowane ich sprzętem, ale z powodu nieznanych przyczyn i przyczyn, a ponieważ telefon jest wciąż nowy, może potrwać trochę czasu, zanim będziemy mogli uważać, że problem jest powszechny.

Jednak w tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Note8, którego nie obciążasz. Będziemy brać pod uwagę każdą możliwość i wykluczać je jeden po drugim, abyśmy mogli ustalić, jaka jest przyczyna i co należy zrobić, aby spróbować rozwiązać problem. Jeśli jesteś jednym z nowych właścicieli tego smartfona, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten wpis może być w stanie pomóc Ci rozwiązać problem.

Jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, poświęć czas na odwiedzenie naszej strony rozwiązywania problemów z Galaxy Note 8, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania niektórych typowych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie możesz znaleźć czegoś podobnego i bardzo potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Podaj nam informacje, których potrzebujemy, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc. Nie martw się, to nic nie kosztuje.

Co zrobić z Galaxy Note8, który nie ładuje się

Problem z ładowaniem może być oznaką problemu z oprogramowaniem, ale może być o wiele gorszy. To zależy od tego, co stało się z telefonem przed wystąpieniem problemu. Zatem naszym rozwiązaniem problemu będzie ustalenie przyczyny problemu, a następnie spróbujemy zrobić kilka rzeczy, które mogą sprawić, że telefon ponownie zareaguje na ładowarkę. Bez dalszych konsultacji, oto co proponuję zrobić w związku z tym problemem ...

Krok 1: Upewnij się, że problem nie jest spowodowany uszkodzeniem fizycznym i / lub płynnym

Smartfony są delikatne, a prąd i woda nie mieszają się naprawdę dobrze. Tak więc, jeśli wiesz, że twoja Note8 spadła na cementowany chodnik, a następnie ten problem się zaczął, to oczywiste, że doznał obrażeń fizycznych i najprawdopodobniej kropla pozostawi po zadrapaniu na zewnętrznej obudowie telefonu, a nawet złamie wyświetlacz. Jeśli jednak jesteś pewien, że telefon nie cierpiał z powodu jakichkolwiek fizycznych uszkodzeń, ale został zanurzony w wodzie przed wystąpieniem problemu, to bardziej prawdopodobne jest uszkodzenie ciała.

Twoja Galaxy Note 8 ma stopień ochrony IP68, co oznacza, że ​​jest wodoodporny, ale nie wodoodporny. Liquid nadal może się w nim znaleźć i dlatego Samsung postanowił umieścić wskaźnik uszkodzenia cieczy i można go znaleźć, kiedy wysuniesz tacę karty SIM i zajrzysz do gniazda SIM. Powinieneś zobaczyć małą naklejkę. Jeśli jest biały, uszkodzenie płynu nie jest przyczyną problemu, jednak jeśli naklejka zmieniła kolor na różowy lub czerwony, oznacza to, że powodem, dla którego Note8 nie ładuje się, jest uszkodzenie cieczy.

Jeśli jednak nie ma śladów ani uszkodzenia fizycznego, ani płynnego, ale telefon wciąż nie ładuje się, czas spojrzeć na to pod innym kątem.

Krok 2: Sprawdź fizycznie ładowarkę, kabel i port ładowania telefonu

Może coś blokuje przepływ prądu, więc następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie portu ładowarki, czy nie ma tam jakichś zanieczyszczeń, zanieczyszczeń lub korozji. To samo dotyczy portu ładowania w telefonie, a także fizycznie sprawdź oba końce kabla, których używasz. Wszystko, co nie pasuje, może przeszkadzać w płynięciu prądu. Możesz dać mu podmuch sprężonego powietrza, jeśli znajdziesz coś niezwykłego.

Jeśli masz inne urządzenie, możesz też spróbować ładować je za pomocą ładowarki Note8, ale nie ładuj ich zbyt długo. Po prostu spróbuj sprawdzić, czy odpowiadają na twoją ładowarkę, bo jeśli tak, to ładowarka jest w porządku. Następną rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest kabel. Spróbuj podłączyć telefon za pomocą oryginalnego kabla do komputera lub laptopa. Zakładając, że nadal jest włączony, powinien powiadomić Cię, że jest podłączony do komputera, albo pojawi się twoja maszyna, że ​​urządzenie jest podłączone przez port USB. Jeśli Twój telefon zostanie wykryty przez komputer, oznacza to, że kabel działa doskonale, a problem może dotyczyć telefonu. W takim przypadku przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Wyłącz telefon, podłącz go i sprawdź, czy się nagrzewa

Zakładając, że Twój telefon nadal ma wystarczającą ilość energii, aby go włączyć, a jeśli nie próbowałeś go ładować, gdy był wyłączony, powinieneś. Udzieli ci informacji, czy problem ten ma coś wspólnego z oprogramowaniem sprzętowym lub niektórymi aplikacjami. Pamiętaj też o tym, aby się rozgrzać, gdy jest podłączony. Nie możesz pozwolić sobie na lekceważenie tego, biorąc pod uwagę fakt, że jest bardzo niebezpieczne, gdy telefon się nagrzewa podczas ładowania.

Jeśli telefon ładuje się, gdy jest wyłączony, ale nagrzewa się, przerwij ładowanie i zanieś telefon do technika, ponieważ jest to prawdopodobnie problem z oprogramowaniem układowym. Jeśli telefon nie ładuje się, ale nagrzewa się, zrób to samo.

Jednakże, jeśli telefon ładuje się dobrze, gdy jest wyłączony i nie nagrzewa się, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów i możesz być spokojny, że sprzęt jest w porządku.

Krok 4: Spróbuj naładować telefon w trybie awaryjnym

Teraz próbujemy sprawdzić, czy jedna lub kilka aplikacji innych firm zainstalowanych w telefonie powoduje ten problem. Spróbuj rozwiązać problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, aby wszystkie aplikacje innych firm zostały tymczasowo wyłączone. Jeśli jeden z powodów, dla których Note8 nie ładuje się, urządzenie powinno ładować się prawidłowo w tym trybie. Może wydawać się to rzadkie, ale osobiście natknąłem się na aplikacje, które zawiodły możliwości ładowania mojego telefonu, dlatego to należy wykluczyć. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli w tym trybie telefon ładuje się dobrze, oznacza to, że podejrzewamy, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji. Spróbuj znaleźć tę aplikację, a następnie usuń ją z Note8, odinstalowując ją:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Kiedy już zainstalowałeś wiele aplikacji i nie masz pojęcia, który z nich jest winowajcą, lepiej po prostu zrób kopie zapasowe ważnych plików i danych i po prostu zresetuj telefon.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
3. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i dotknij Ogólne zarządzanie> Resetuj> Przywróć dane fabryczne.
7. Dotknij Resetuj.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
9. Wybierz Kontynuuj.
10. Stuknij Usuń wszystko.

Krok 5: Przywróć telefon do sklepu

Jeśli Note8 nie będzie ładować się w trybie awaryjnym lub jeśli nie będzie się już włączał z powodu rozładowanej baterii, nic nie można z tym zrobić. Nie można rozwiązać problemu z telefonem, który nie będzie zasilany. Więc zanieś go do sklepu i pozwól, aby technika poradziła sobie z problemem. W przypadku starego telefonu zazwyczaj sklep zastępuje go bez żadnych pytań, a to jest najlepszy zakład.

Jeśli jednak nadal jest wystarczająca moc lub bateria, spróbuj utworzyć kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie wykonaj reset przed zresetowaniem telefonu. Jeśli to możliwe, wyłącz funkcję Factory Reset Protection, aby po resecie nie została zablokowana.

Jak wyłączyć funkcję resetowania ustawień fabrycznych Galaxy Note8

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
3. Wybierz Konta.
4. Wybierz Google.
5. Stuknij adres e-mail Google ID, jeśli masz skonfigurowanych wiele kont. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Wybierz ikonę 3 kropki.
7. Stuknij Usuń konto.
8. Kliknij USUŃ KONTO.

Jak wykonać reset główny w Galaxy Note8

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.